125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформила кридит в банке на выгодных условиях быстро без лишних документов одобрение через несколько минут

Карта Халва - очень удобный инструмент для оплаты буквально всего, есть кэшбэк, начисляются дополнительные баллы. Всё супер. Большой срок действия карты, также наикартетуже есть определённая сумма от банка на случай покупок в рассрочку. Удобно, выгодно, бесплатное обслуживание. Плюс ко всему очень удобное приложение, в котором есть вся информация, можно оплатить коммунальные услуги итдругое

Брала автокредит, дали карту халва, очень удобно, когда заканчиваются деньги, тогда в помощь халва!Автокредит выплатила, а халва так и осталась со мной!Про банк тоже хочу сказать, только хорошее, специалисты вежливы , всегда выслушаю и подскажут если есть какие-то вопросы.

Сотрудники банка всё разъяснили, помогли с оформлением документов, всегда на связи, отвечают на вопросы компитентно

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность коллективу банка.  Из-за своей невнимательности и не изучения условий периодически попадаю на нарушения.  В 99% случаев по моим "косякам" решались в мою пользу. Являюсь давним и активным клиентом Совкомбанка, с 2014 года по настоящее время  пользуюсь вкладами банка  и более 5 лет - картой Халвой , которая выручает меня в самые трудные моменты.  Сравнивая с предложениями других банков , смело могу сказать, что у Халвы нет конкурентов, альтернативы я не нашла.  Аналогичная ситуация и по вкладам. Самые выгодные проценты это здесь. Надежный банк , в котором не побоялась оставить деньги в критические моменты для страны.

Никогда не открывал счетов в Совкомбанке. И вдруг 22.08.2022 в 14:45 пришло СМС от Совкомбанка: "по вкладу №50****23 снято 100,00 р., остаток 62,95 р."  Я очень удивился, позвонил в контактный центр 8 (800) 101-15-05, где оператор мне сообщил, что у меня был вклад в банке "Восточный", после присоединения которого вклад перешел в Совкомбанк. По неактивным вкладам Совкомбанк ввел комиссию. Комиссия будет списываться и дальше. Если не закрыть вклад, то он уйдет в минус и я еще буду должен банку оплатить штрафные санкции. В банке "Восточный" у меня тоже не было вкладов. Стал ломать голову - откуда? Оказалось, что давным-давно в Юниаструм банке у меня был счет с минимальным остатком, про который я давно забыл. Юниаструм банк был поглощен банком "Восточный экспресс", который затем стал банком "Восточный" и присоединился к Совкомбанку. И в Юниаструм банке, и в банке "Восточный" деньги спокойно лежали, банки на них не зарились. И только Совкомбанк решил их прибрать себе. Вот так на ровном месте, ничего не подозревая, можно стать должником банка. Такого я еще не встречал! Оценка однозначно - 1.

Квалифицированные специалисты, быстро и грамотно взаимодействуют с клиентами, просто и быстро объясняют не понятные вопросы для клиента

Оформляла заявку на кредит дистанционно. Сказали нужно приехать в отделение для получения дебетовой карты, чтобы на неё перечислили денежные средства. Выбрала офис на моторостроителей 5. Я такого открытого хамства и "впихивания" доп.услуг ещё нигде не видела. Сотрудник Диана К-ая внаглую начала оформлять подписки и услуги кредитный доктор. Являюсь сама сотрудником банка и честно говоря до сих пор пребываю в шоке от такого хамства и уровня обслуживания. После того как я объяснила, что никаких доп.услуг мне не нужно, Сотрудник пояснила мне что не может отменить подписку, пока я не подпишу документы, сидела ждала, мол она не может продолжить оформление карты без моей подписки. Я сказала что всего лишь пришла получить свои денежные средства. Мои слова сотрудник начала передергивать, исправлять ударение в моих словах, и хихикать. В итоге никаких документов по доп.услугам я не стала подписывать и Сотрудник отказалась мне распечатать документы, сказала, что у неё нет доступа ни к каким документам. И отправила меня звонить на горячую линию и с ними решать все вопросы.

Оперативно получил ответ. Обращался по разным проблемам не в первый раз и всегда получал  ответы и  конкретные решения. В данном случае, вопрос касался бонусной программы "Экстра-бонус", выполнения конкретного пункта. После обращения, выполнение условия было зачтено. В целом, бонусная программа работает и меня это устраивает.

Использование карты удобно в любом месте. Рассрочка помогает приобрести товары выгоднее. Очень пригождается

Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Елене индивидуальный номер 795***, за проявленную лояльность к клиенту в спорной ситуации с начислением кэшбэка по карте "Халва", Елена  проявила лояльность к клиенту и приняла сторону клиента, в результате кэшбек начислен. Огромное вам спасибо, за проделанную работу !!!

Заказал на 29.08 деньги для снятия в офисе банка. То что один сотрудник обслуживает всех клиентов и огромные очереди я уже не говорю. Но в это утро в отделении не работала касса и получить деньги наличкой не было возможности.  Мне оставалось только ждать когда касса заработает. Но сотрудница банка Дарья, сидящая на приеме посетителей узнав мою ситуацию, что у меня на следующей день намечена сделка, и что наличка мне нужна только для того чтобы положить ее на счет в другом банке (хотел ногами дойти и положить в сбербанк на счет), предложила мне межбанковский перевод, который по ее словам и заверениям происходит за 15-20 минут. Я, поверив сотруднице, согласился и в 9-14 по саратовскому времени был совершен межбанковский перевод (в этом же регионе). То что перевод идет до 3-х дней я уже узнал по телефону горячей линии совкомбанка... Вот так вот, некомпетентность сотрудника банка, привела к тому что ко времени, назначенной для совершения сделки по покупке недвижимости, я не увидел денег на счете...

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Н-ой Людмиле, которая буквально за 3 минуты до конца рабочего дня меня приняла с моей проблемой. Дело в том, что у меня на телефоне почему-то слетели всё приложения, в том числе Совкомбанк-Халва. В плэймаркете я не могла его найти для скачивания,а мне срочно нужно было перевести своему ребёнку, который находился в другом городе, перевести на Халвенка денежные средства, и сделать это можно только в приложении. И Людмила, несмотря на окончание рабочего дня, помогла установить приложение заново, зарегистрироваться и я успешно перевела денежные средства. Побольше бы таких сотрудников!

Я давно пользуюсь картой рассрочки Халва и мне очень нравится. Также исправляю свою историю в этом банке. Обслуживание хорошее и я очень довольна этим. Всегда удобно и понятно работает приложение. Спасибо вам

Пользуюсь картой Халва. Очень удобная карта с хорошими условиями, бесплатным обслуживанием и большим кэшбеком.

Погасила ипотеку досрочно, за пол года ещё оставалась страховка жизни и здоровья и имущества от совкомбанк страхования, банк отказал в частичном возврате страхования жизни и письменно написал отказ возврата средств за страховку имущества, получается что банк вообще ничего не вернёт при досрочном закрытии

Проходила жена кредитный доктор! В итоге на 4 стадии одобрили 40 тысяч рублей на 3 стадии больше давали. Это не банк а лахотрон который разводит людей на бабки. Платили вовремя все и все соблюдали

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о банке. В 2019 году брали автокредит, был выбор между двумя банками, остановили свой выбор на Совкомбанке, так как, обещали после выплаты кредита, пересчитать проценты и выплатить определённую сумму. Ближе к дате окончания кредитного договора, я решила обратиться на горячую линию и проконсультироваться про эту выплату, на что мне отвели, что у меня есть две заявки на досрочное погашение(по условиям этого делать нельзя было), но оператор коллцентра мне сказал, что я могу подать заявление в банк и в индивидуальном порядке рассмотрят моё обращение. И вот настал этот день, сегодня в первой половине дня, я подала заявление и через 3 часа мне пришёл положительный ответ. Очень благодарна решению банка.

Пользуюсь услугами банка недавно мне банк нравится, вопросы которые возникают решал по телефону горячей линии. Карта "халва" удобна для расчёта.  Пока претензий к банку нет. Рекомендовал банк товарищам и родным. Были некоторые проблемы, незначительные которые были решены послевторичного звонка по телефону горячей линии.

29.08.2022 Обратился в банк для закрытия вклада. Прошло 40 минут. Я ещё в очереди самому интересно сколько это продлится. Управляющего на месте нет. Может в этом вся проблема. Деньги для закрытия вклада заказал заранее. Кто нибудь в состоянии наладить работу этого отделения г Иркутск Пролетарская 12.