125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Посетила офис по адресу ул. 100-летия, д. 45 и была приятно удивлена обслуживанием сотрудника М. Леонида. Познакомил с продуктами банка, подробно всё объяснил и было очень интересно беседовать с таким умным и грамотным молодым человеком 👍Оставил свой номер телефона,если мне понадобится снова консультация. Очень рекомендую при посещении этого офиса сотрудника Леонида. Это профессионал с большой буквы. 👍👍👍

Помогли разобраться с картой Халва подключить интересующие меня функции и действия а также оформили карту Халва жене

При посещении офиса банка от менеджера Леонида М. Узнал о выгодной линейки страховых продуктов. После грамотной консультации был заключён договор.

Отличный банк всё нравится. Особенно карта халва. Очень удобная карта. Пользуюсь больше года. Буду дальше пользоваться

Имею карту ХАЛВА, раньше проблем не было.  Вчера решил перевести себе на Тинькофф через СБП 16000 руб. так как срочно нужны были деньги именно на Тинькофф.  Через приложение ХАЛВЫ осуществил перевод. Деньги с карты списались, но на Тинькофф так и не поступили.  В квитанции от СОвкомбанка написано "УСПЕШНО".Написал в онлайн чат с описанием проблемы. Первые два ответа " на стороне СБП идут работы, скоро переведем деньги".Подождал 8 часов, тишина... Пишу снова. Ответ банка " Создадим обращение, ждите 10 дней"    ЧТО?!  Мне СРОЧНО нужны были деньги, банк их дел не понятно куда и предлагает ждать 10 дней.  Написал что бы сделали ЧАРДЖБЕК если не могут перевести деньги, ответили " это невозможно, ждите 10 дней, это все что мы можем сделать". В общем трындец какой-то, банк не знает ГДЕ мои деньги, КОГДА их вернут и вернут ли вообще.   Буду погашать Халву , добиваться возврата 16000 и разрывать все договорные отношения с этим банком.  Крайне не рекомендую, если не хотите потерять свои деньги!

Отличная дебетовая карта халва,пользуюсь своими денежными средствами,каждый месяц начисляются проценты на остаток и проценты за покупки по карте. Рекомендую

Спасибо сотрудникам Совкомбанка за помощь в решении вопроса отмены суммы комиссии в размере 1161,10 рублей, которая образовалась в результате совершенной мной покупки вне партнерской сети по моей карте "Халва".  В 2022 году я купила товар в магазине, который с марта 2022 года перестал числиться партнером Совкомбанка, о чем я не знала на момент приобретении товара, т.к. в 2021 году магазин Леруа Мерлен значился в списках партнеров.  За покупку вне партнерской сети согласно тарифам Банка мне была начислена комиссия 290 рублей +1.9 % от общей суммы покупок. Я в чате обратилась с просьбой в виде исключения и лояльного отношения к добросовестному о постоянному клиенту отменить взимание оплаты комиссии. Вопрос решен положительно!

Банк просто хуже некуда, даже ТФ за свои сбои извиняется и решает проблему в сторону клиента. А в совке - все как в "совке".  Оставили заявку на полное досрочное погашение кредитной карты, внесли указанную оператором сумму на счет. Обычно все происходит по заявлению мгновенно, но не тут то было... проверяю на след день - а кредит до сих пор не закрыт. Начинаем диалог и выясняется, что никакой заявки не было.. ок, ищу в истории переписку, скидываю оператору скриншот, на что мне говорят, что заявки не было... А потом выясняется что был технический сбой и надо доплатить еще денег, чтобы закрыть кредит а в качестве компенсации они скинут промо код на 300р. Т.е. за косяки банка платить должен клиент. Скриншоты переписки все сохранили на всякий случай. В банк схожу только один раз еще - закрыть убогую карту "халва", потому что через оператора такое не делается...

Очень вежливые и внимательные сотрудники, помогли решить вопросы, ответили на все вопросы, рекомендую

Пользуюсь картой халва, все устраивает, аналогов, таких преимуществ, как рассрочка без переплат, в других банках не знаю и не слышал, поэтому однозначно плюс за это.

Поменяла телефон и обратилась в банк для скачивания приложения. В Совкомбанке в гор. Томск на Лазо 10 меня приняла Оксана К. Всё быстро сделали. Теперь и жкх буду в приложении оплачивать и кэш бэк получать. Всегда приветливо встречают. А вообще я являюсь вкладчиком более 10 лет. Ставки хорошие всегда. Я доверяю именно Совкомбанку.

Обращался в офис по адресу г. Томск, Ленина 193 по вопросу получения согласия для заключения брачного договора, делим имущество с супругой, автомобиль в залоге остается мне, я заемщик, но нужно чтобы оно перешло из совместно нажитого имущества в статус моего личного. Обращался в банк 3 раза. 01.08.2022г. я пришел, заполним заявление, сказали ждать ответ. 05.08.2022г. я обратился повторно с целью уточнить результат, поскольку никаких звонков мне не поступало. Мне сообщили, что мою заявку не видят и заявления тоже нет. Заполнил заявление повторно, сказали опять ждать. 09.08.2022г. я снова обратился  в отделение банка. И угадайте, что опять произошло? Заявку и мое заявление опять не могли найти, прямо не отделение банка, а бермудский треугольник какой-то. В третий раз написал заявление. Поскольку, как всегда, очень долго не было ответа, снова поехал в банк 24.08, на этот раз заявление нашли, сняли мне копию этого заявления и ответа до сих пор никакого нет. Сколько времени нужно, чтобы уже получить ответ на свое заявление? Год? Два? Ужасное отношение к клиентам данного банка, бардак полный.

Пользуюсь картой рассрочки Халва и мне безумно нравится. Не всегда есть возможность занять денег, а теперь это и не надо . Перехватываю до пенсии. Офис очень приятный и для меня комфортный. Специалисты молодцы. Спасибо банку

Качественное обслуживание, информативность ,вежливость, коммуникабельностью, красивый ухоженный специалист

Являюсь клиентом 1.5 года. Отличная программа карты Халва. Кэшбэк, программа бонусов. Поддержка клиентов быстро реагирует на все возникшие вопросы.

Приобрёл карту на выгодных условиях. Работаю с ней уже два года и остаюсь доволен по сей день. Всегда вежливо и грамотно консультирую по возникающим вопросам

Оформляла рассрочку через банк. Все прошло хорошо. Сотрудница банка была вежлива и приветлива, во всем помогла и объяснила все нюансы.

Заявку оставил в личном кабине, после одобрения можно оформить дистанционно или подписать документы в офисе. Подробно рассказали об условиях кредита и имеющихся акционных программах. Документы оформили быстро, комментируя за что каждая подпись. Очередь в отделении обычно не большая.

Оформлял страховку автомобиля, все прошло отлично быстро сделали , хорошее общение со специалистом банка Б. Диана, спасибо за быстрое оформление и хорошее общение во время ожидания

обслуживаюсь в этот банке давно, все очень нравится,специалист Инна Б. очень грамотно все преподносит , обращалась для оформления кредита наличными,всем рекомендую!