99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

Клиентом банка оказался случайно, я обслуживался несколько лет в Джи И Мани банке и проблем с ним никогда не был. Должен сказать, что у меня есть кредиты и в других банках. но такого отношения не встречал нигде. С началом кризиса ко мне неоднократно обращались с предложением реструктурировать долг, если у меня трудности с платежами, в другом банке предложили изменить дату платежа на более удобную, хотя я и не обращался к ним. Самый большой платеж у меня в Совкомбанке. После моего письменного обращения о реструктуризации долга, мне не только ответили отказом, но и посоветовали перевести мою зарплатную карту в этот банк и платить деньги вовремя и в полном объеме. Видимо, нужно совсем прекратить выплаты, обратиться к юристам, полгода не общаться с банком, чтобы они хоть как-то вошли в положение.

Специалисты если так их можно назвать ничего не знают о своем продукте,звонишь на горячую линию переключают друг на друга!!!бардак.в офисе банка это вообще беспредел!все очень долго оформляют,еще и страховку засунули почти за 7000 рублей.Не советую

Не банк, а развод, сделал онлайн-заявку на кредит, получил предварительное одобрение и приехал в банк, после чего получил отказ по нескольким пунктам, в том числе, что обращался в другие банки. И процент по кредиту вырос с 17 до 24,9 процентов. При всем этом хорошая кредитная история. В процессе обращения в банке пришло несколько СМС с одобрением. Также присутствует финансовая страховка, из 200 тыс. получишь на руки только 150 тыс. Платишь и по процентам и за те 50 тыс. которые даришь банку в случае чего, как сказал менеджер.Стоит ли туда соваться!!!

Кредитный комитет банка невменяем. Имея 3 квартиры в Москве и постоянную арендную плату. Договора готова была предоставить. Общий доход 98000 РУБ. И замечательную кредитную историю. ПОПЫТАЛАСЬ ВЗЯТЬ кредит 100 000 руб. Было отказано. Потеряла 5 часов собственного времени. Полный лохотрон.

Клиентов заманивают якобы низкими процентами. Когда начинаешь разбираться, то оказывается что если денежные средства берешь наличными, то процентная ставка взлетает сразу на 5-7%. И это еще не самый большой обман. Денежные средства дают не в полном объеме, а пятую часть оставляют себе как обеспечение, а выплачиваешь ДС и проценты как будто получил всю сумму.

Ко мне вчера приходил сотрудник так называемой экономической службы безопасности совкомбанка, некий Евгений Евгеньевич, если его можно назвать по имени, +791196***78, отдать уведомление о задолженности, дверь ему не открыли, Так он с корнем вырвал звонок, взломал почтовый ящик и подкинул его туда. Страшно представить, что бы было, если бы ему открыли дверь. Вызвала участкового, сейчас делает фотографии о причиненном ущербе, Вот, что такое совкомбанк, не обращайтесь сюда, если не хотите связываться с уголовниками.

19.04.2016 мы с бабушкой пришли в ваш банк в г. Кинешма ул. Ленина,в которого у бабули имееется солидный вклад, горячева. А. П.в результате чего увидели такую ситуацию. При пополнении счета у девушки менеджера помоему подбежала дама в очках, ботфорты по самую...,т.е.начала выражаться бранью,т.к.в зале сидела женщина с ребенком,то я ее оговорила,после чего я узнала,что это начальница. Неужели у вас нет совести... Ходят дети и бабушки,причем у нас отняла времени минут 25! Спросила фио ,ответили Стогния какая то,у дамы образования вообще нет никакого... Делаем выводы вклачики,я лично этот банк не посоветую !!! Куда смотрят руководители?незнаю...

7 апреля 2016г моя мама решила оформить кредит в Совкомбанке, принесла все необходимые документы, очень долго оформляли, около 2х часов. Мама пенсионерка, у нее достойная пенсия, очень хорошая кредитная история. Хотела взять наличными 100000 рублей. Сотрудник банка отправил заявку на рассмотрение, хочу заметить, перед нами была очередь, и всем без исключения сразу отказывали в кредите, я на это обратила особое внимание, причём отказывали очень быстро, когда отправили мамину заявку мы ждали результата в течении 30 минут... В итоге сотрудник объявляет что заявка отклонена!!! Отдает нам все документы и мы уходим. А теперь самое главное...!!! Через день маме на телефон приходит сообщение от Совкомбанка : "Уважаемая ФИО спасибо что оформили кредит в нашем банке". Как??? Как это понять??? Мы стали звонить на горячую линию, и никто не дает адекватного ответа!!! Мы настроены разбираться дальше и до конца!!! Сплошной обман!!! Уважаемое руководство банка, прошу вас обратить внимание на этот отзыв!!!

Заполнил заявку на сайте банка на кредит. Продукт предлагается как кредит НАЛИЧНЫМИ ! ! ! Под 19,9% годовых. В реальности 80% суммы кредита предлагается потратить безналом или процент автоматом становится 24,9% годовых?

Очень долго и подробно расспрашивали обо всех данных в том числе и о данных жены, а в результате одобрили меньше половины запрашиваемой суммы. Мне такого не надо. Им большое спасибо и дальнейшего процветания.

в октябре прошлого года обратился в этот банк. взять кредит сотрудница банка вежливо встретила проверила мои данные но за 5 минут мне отказали так-как у меня зарплата не подходит по совету этого сотрудника я оформил кредитный доктор который попортил мою кредитную историю. где справедливость? обманули наглым образом закинули в чёрный список и тут уже ни кто не даёт ни один банк меня к себе не пропускает почему? тут я обратился к знакомому адвокату пояснил ситуацию и он посоветовал написать заявления в прокуратуру имею право! так как этот банк испортил мне личную жизнь пускай хотя-бы закон разбирается если у них нету ни малейшего совести

Добрый день. Расскажу продолжение истории после моего вчерашнего отзыва: После моего отзыва позвонили мне из банка. Предложили ставку 17% годовых, 100 000 р на руки, ежемесячный платеж 9 200 р. Вроде все чисто, без обмана. Приехал сегодня в отделение, заполнил анкету,предоставил справку 2- НДФЛ, указал доход - 50 0000р ( в справке 25 000 + 25 000 дополнительный). И тут началось . Через три минуты приходит смс- вам одобрили услугу " кредитный доктор", для информации - это услуга предназначена для тех у кого плохая кредитная история. Вам виртуально дают 5 000 руб и вы платите эту сумму с процентами ежемесячно. Это делается для того, чтобы у вас выровнялась кредитная история. Но у меня за жизнь было порядка 15 кредитов и все я платил без единой задержки, половину из них досрочно. Я не понимаю как люди сотрудничают с этим банком. Срочно вносите его в черный список.

Позвонили из банка, предложили потребительский кредит под 12% годовых. На мой вопрос правда ли такая ставка, ответили что да, приходите в офис. Когда пришел в офис, оказалось что ТАКОЙ СТАВКИ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, а что есть такая ставка на кредитную карту. А мне предложили с учетом страховки 32%. Не ВЕРЬТЕ ИМ И НЕ КЛЮЙТЕ НА ИХ РЕКЛАМУ. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ. У них и так офисы в Уфе пустые, ни одного человека нет, но с их отношением и враньем это не удивительно.

Я взял кредит в Совкомбанке на оплату частного адвоката 100000руб. Вместо 100 тысяч, получил на руки 78801 руб. Остальные деньги-страховка. Страховка-добровольная, но сотрудник банка сказала, что обязательная. Я брал кредит после смерти сына и не мог в таком состоянии вникнуть во все разъяснения сотрудника.Процентную ставку установили 32,9%. Ни в одной вашей рекламе такой ставки не появлялось. Получается, что вы заманиваете людей рекламой, не соответствующей действительности. В результате я должен заплатить 129485 руб. Путем несложных вычислений считаем фактический процент, который с меня "содрали"-78801*100/129485=60,857%.. Мне кажется, что вы не помощь пенсионерам оказываете, а элементарно их обираете. Извините за резкость. Почему, если не наступит страховой случай,не возвращается страховка? На ваши действия придется жаловаться в вышестоящие инстанции или бить тревогу в СМИ.Номер моего договора 544977409 от 4.08.2015 года.Прошу ПОНЯТНО ответить на мои вопросы. Мищенко А. П. Адрес электронной почты ninayakovlevna@list.ru.

Что за сотрудницы в СОВКОМБАНКЕ?Звонят и угрожают,что останусь без работы.Сотрудница банка АННАочень дерзко разговаривает и повышает тон больше чем овчарка!!!хотя и др.сотрудницы не отличаются!!!угрожают ,что будут звонить на работу и родственникам,чтоб знали ,что мне денег не хватает.позорит по тел.сотрудница АННА .ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСАНЫ.СООБЩУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР за угрозы и унижение личности!!!звонки поступали с тел.+79096334628.я не отказываюсь платить кредит!!!прошу удалить все тел. контакты,т.к я не работаю.тел.номера дают вам чтоб позорить людей?не имете право разглашать личные данные!!!немедленно уберите все контактные данные по договору 529001404.

За кредитный доктор тресут как за реальный долг,в кредите отказала и сказали ,что поможет только кредитный доктор и повесили по факту несуществующий долг,денег не брал а должен говорят,некомпитентные аферисты,не верьте,если кредиты платить без просрочек ваши старые,то кредитная сама по себе исправляется,а это лахотрон...

ПРОСТО УЖАС!!! Кто говорит положительные отзывы о данном банке так это в основном тот, кто делает вклад (конечно, таких клиентов оближут от... и до..., по понятным причинам). Хочу рассказать свою ситуацию, для тех кто хочет взять кредит в этом банке. Несколько лет назад я взяла кредит в джи мане банке, была довольна, какие бы жизненные ситуации не складывались всегда находили компромиссы с сотрудниками этого банка. Но по каким то причинам мой кредит передали Совкомбанку (как и почему, мне, в принципе, было не важно, так как свой долг я платила исправно и уклоняться от выплаты не собиралась). Была хорошим клиентом и разговаривали со мной вежливо... 25 февраля 2016г. со мной произошел несчастный случай, травма головы. Оформление больничного листа заняло некоторое время, следовательно выплаты мне пришлось задержать. На все звонки я отвечала, пыталась объяснить ситуацию, но к компромиссам и к решению ситуации никак придти так и не смогли. Сотрудники данного банка в грубой форме мне отвечали, что выход из ситуации только один ЗАПЛАТИТЬ!!! Я объясняла, что у меня травма, что я пытаюсь решить вопрос, заняв деньги... или же выплатив как только мне перечислят деньги по больничному листу, когда я его здам (был конец месяца, а я еще находилась на больничном). Травма, дала свои последствия и дело дошло до операции. С одного больничного, я ушла на другой(((... Просрочка составляла 34 дня, сумма 8400 руб.+1500 проценты ( я плачу в этом банке два кредита, один я заплатила, ранее просрочек у меня не было.). За этот период нервная система уже была подорвана ежечасными звонками сотрудников (к сожалению их имен я назвать не могу, с номеров +79891995513, 89196240019,+79891997546,+79891995043,+79891996072,+79891997550,+79886661985,+79891995513,+73832868399). Я спрашивала советы у знакомых,у которых были подобные случаи, как можно урегулировать данный вопрос. Один знакомый мне сказал, что у него такая же ситуация была с Банком Тинкофф. Сотрудники предложили ему написать письмо-прошение об отсрочки платежа, приложив документы: направление в мед.учреждение, больничный лист. 14 марта 2016г., наконец то я получила выплаты по одному больничному листу. С этих денег я заплатила один кредит и оставшиеся 3000руб. я внесла в счет второго. Пришла домой, Я сама позвонила в банк, что бы поставить в известность сотрудников о своей проплате и с предложением (вариант,как мне посоветовал мой знакомый) решения ситуации. Сотрудница перебила меня не дослушав, и стала говорить о сроках и сумме просрочки по двум кредитам, я ей сразу стала пояснять какие проплаты я сделала (один кредит проплачен полностью, второй частично), но она грубым тоном стала меня отчитывать, за то что ОКАЗЫВАЕТСЯ ПЕРЕБИВАЮ ЕЕ Я!!! Завтра у меня операция, какое то время я не смогу даже говорить, что мне делать с этими постоянными звонками (общаться я смогу только смс ), сумма долга пока составляет 6000 рублей... Так вот какие я советы хочу дать. Когда берете кредит в банке, хорошо подумайте в какой банк обратиться, не факт, что здоровье вас не подведет (страховка не во всех случаях может помочь, с этим тоже есть нюансы... Не известно, что завтра с вами может случиться. Что я выслушала за эти дни от сотрудников данного банка, каким тоном... вообщем, словами это не опишешь..., а еще впереди у меня минимум месяц больничного... НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК-Я ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. Пока платите вы достойный клиент. Как только с вами произойдет несчастье, вы, простите...

Всем хорошего дня хочу поведать вам правду об услуги кредитный доктор. И так начнем. 21.10.2015г зашел в совкомбанк хотел узнать об условиях кредитования: процент, суммы, какие документы нужны и т.д. живу рядом, шел мимо, вот и решил посетить. это все я узнал. Но увидел рекламку «ИСПРАВЛЯЕМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ» «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» её было сложно не заметить, находилась она возле входа. Естественно заинтересовался. Подошел к девочке, которая обслуживала клиентов стал расспрашивать: что да почему, да и вообще это как происходить, исправления КИ (кредитная история). И вот тут понеслась как по учебнику, да это вообще отличная программа, я сама ей пользовалось, мои знакомые друзья так же воспользовались, и теперь нет никаких проблем в получении кредита! Вот я и подумал, да было бы не лишнем иметь замечательную КИ, тем более, что я давно не обращался за кредитами, но в не далеком будущем планировал взять ипотечный кредит. А самое интересное, как только я сказал свои мысли этой сотруднице банка, получил моментальный ответ: «эта программа как раз для вас, да и к тому же я пользовалась этой услугой именно для этого чтобы взять ипотеку!» Слова сотрудника банка были очень убедительны, и внушали доверия! Я согласился, продолжил расспрашивать: сколько стоит, какие документы нужны. Ответ я получил следующей: стоит 5000руб, после оплаты МЫ отправляем в бюро кредитных историй информацию что вы, то есть я, очень хороший заемщик с вами можно сотрудничать и все в этом роде. Сумма для меня показалась большевата, но вот сотрудник банка это заметив сразу меня успокоила, платить надо будет 3 месяца равными долями, мы, то есть банк, делаем это специально, чтобы клиенту было выгодно, и не требовалось сразу оплаты крупной суммой, ведь разбив на 3-и части сумма будет меньше. Её слова лились как надо, тон интонация, ну и естественно у меня появилось доверие к сотруднице банка. После этого мы преступили к процессу оформления, знаете это листов 80-100 документов и на каждом нужно расписаться! Одним словом: перед началом оформления сотрудник банка дала четкую картину, 5000руб за услугу по исправлению КИ! Вот это нужно запомнить ниже объясню. В процессе подписания документов, конечно же поверхностно, читал ту информацию которая была изложена, почему поверхностно? Да потому что 80-100 листов! И вот тут самое интересное на шел строку: договор о потребительском кредитовании, естественно переспрашиваю у сотрудника, к которому есть доверие, которое она добилась, что это и почему так? Ответ не заставил долго ждать: ЭТО ПРОСТО МАЛЕНЬКАЯ ФОРМАЛЬНОСТЬ, ПРОСТО ТАК НУЖНО. Это слова сотрудника банка! Я подписал ведь сотрудник не может доводить до клиента неверную информацию. После всех подписей мне так же выдали две карты, которые лежать в одном конверте: 1-я карта GOLD 2-я обычная синяя по цвету. 1-я карта является дебетовой какая потом уже разобрался, 2-я кредитная, наверное, это то же из моих соображений. Самое интересное то, что вот эта сотрудница, ни словом, о том, что эти карты стоят хоть 1 копейку. Про карты конечно рассказала 2-я карта нужна чтобы платить, а 1-я как электронный кошелек, можно закинуть денег и расплачиваться ей. На этом мой визит был окончен. Ну что ж, а теперь самое интересное: 3 месяца я платил по 1804руб пришел в банк для оформления 2-го этапа, эту информацию я получил при первом своем визите, пришел, и не получил 2-ой этап, потому что, я чуть позднее внес платеж. И само собою услугу мне никто не оказал, и деньги вернуть отказались. Ссылаясь на пункт 4.2.2 о потребительском кредитовании. Я стал разбирать, почему и как! Как оказалось, я приобрел пакет золотой ключ в кредит! Что это за пакет: это как раз те две карты, причем 2-я синяя бесплатная, а вот 1-я GOLD стоит 4999 руб. Эту информацию я узнал только на горячей линии банка, в офисе, где я оформлял кредитного доктора не один из сотрудников включая руководителя так и не объяснил, за что я отдал деньги! Не знаю либо скрывают, либо сами не знают! Дело принимает очень интересный оборот, в первый визит, когда я оформлял кредитного доктора, мне сотрудник банка дала четкую картину, я буду платить за услугу по восстановлению КИ, только вот на самом деле вышло что я просто купил карту, которая мне не нужна в кредит за 4999руб. Самое интересное еще впереди! На сайте банка создал тему для обсуждения этой проблемы, пока писал только я в формате вопрос ответ, все было хорошо! Но вот произошло следующее данная тема видна всем, она была в качестве обслуживания, стали добавляться еще люди с такой же проблемой, были даже предложения объединить силы, чтобы найти правду. И что вы думаете, банк ПРОСТО УДАЛЯЕТ ДАННУЮ ТЕМУ СО СВОЕГО САЙТА, при регистрации указывается эл.почта, на которую приходят: подтверждение регистрации, письма с текстом комментарий оставленные участниками переписки, так же адрес почты служит логином, и возможностью восстановить доступ. Для чего я это сказал, объясню, при попытке зайти в личный кабинет на сайте совкома система указала, что данный логин не зарегистрирован в системе, это как? Такого просто не может быть тема существовала с 02.03.2016 по 14.03.2016 туда писали и дубли комментарий приходили мне на почту, так же данная тема была видна и на сайте банка только вот 14.03.2016 куда то пропала! Из объяснений банка, они действуют согласно действующему законодательству, это просто смешно, я не нашел в законах, что можно врать клиентам, в вводить их в заблуждения. Эти объяснения были в той переписке с представителем Банка! Итого я потратил кучу нервов, времени, да и просто отношения банка к клиентам….Самое интересное то, что я подарил банку 5900руб. Кто прочтет этот отзыв знайте, ни какого исправления не будет вам просто продадут карточку за 4999 в кредит, а обслуживание её стоит 1500руб в год. Делайте выводы сами, но я понял, что этому банку доверять не стоит!

Мини офис в г. Алдан респ. Якутия. Кассы нет, стоит банкомат. Ближайшая касса в 270 км. Делала заявку на снятие наличных по завершению вклада за три дня, заранее. Обещали заполнить банкомат необходимой суммой. Однако выдали только треть вклада, оператор пояснила, что денег в банкомате больше нет, т.к. якобы существует какой-то лимит с недавних пор на выдачу наличных! И несмотря на предварительную заявку, деньги выдать не могут! Видимо у банка проблемы. Что мешает заполнить банкомат необходимой суммой? Теперь я несу убытки, так как не могу воспользоваться своими деньгами. Прошу ответственных лиц банка принять меры, дать указания заполнять банкоматы необходимыми суммами, в случае длительного не получения денег, я настроена обращаться в суд за возмещением ущерба. В ближайшее время, вся моя семья будет также снимать вклады, надеюсь что проблема решится - сейчас это просто кошмар, мало того что суммы выдаются частями и мелкими купюрами, так и ещё и заемщики банка в спину дышат, стоят в очереди, просят не опустошать банкомат полностью, как будто это моя вина, что банк не хочет отдавать закончившиеся вклады.

С женой взяли кредит в этом банке! Из-за сотрудников Call-центра, по номеру договора 644783501 образовалось просрочка в 1 день! Так же из-за этих же сотрудников, мы не смогли вернуть комиссию, в размере 3500, за подсунутую кредитную карту, которую мы не просили оформлять! Ну тут ладно, сам не прочел договор, и банк этим воспользовался! Комиссию возвращают в течение 14 дней со дня оформления! А сотрудник сказал, что в течение 30 суток можно вернуть комиссию. Когда еще раз позвонил пожаловаться, мне попалась старшая смены, она прослушала разговоры, было выявлено, что тут действительно ошибка сотрудников кол центра! Сказала, что нужно прийти в банк и написать жалобу в отделении банка. Пришли написали, и все... молчок... Хотя 24 февраля писали жалобу!  Сотрудники банка отвратительно себя ведут! Причем как в отделениях так и в кол центре! При оформлении кредита убедитесь, чтобы вам не подсунули договор о кредитной карте, за которую вы заплатите 3500! А лимита на ней может и не быть. :) То есть деньги заплатите, а мы подумаем когда и сколько вам дать лимит! Позорный банк, не обращайтесь к ним никогда, нервов больше трепят. В таких банках как ВТБ24 Райфайзен Сбербанк да даже АльфаБанк, таких проблем не было. Много крови попил нашей этот банк, хотя всего 2 месяца пользования прошло.