125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сотрудник банка быстро оформила мне карту с возможным овердрафтом до 250 тыс рублей. Все рассказала, все объяснила. Теперь я благополучно пользуюсь картой, получаю бонусы от партнёров, и если нужно могу взять небольшую рассрочку у партнёров.

Я недавно стал клинтом бонка. Мне очень понравилось как там работают с клиентами. Спасибо вам болшое.

25.06.2022г. в 13:17:44 мной в банкомат банка Совкомбанк, расположенный по адресу: г. Казань, ул. Р.Зорге, 75, была внесена сумма 134 000 (Сто тридцать четыре тысячи) руб. в основном новыми 5 000 (пятитысячными) купюрами,  По факту внесения имеется чек, в котором указано, что банкомат распознал и принял вместо 134  000 руб. всего 104 000 руб. 30 000 руб. выданы обратно банкоматом не были. По факту неправильного распознавания средств устройством (банкоматом), в отделении банка Совкомбанк по адресу Р. Зорге, 75, в этот же день было написано обращение №126020123 . Срок рассмотрения обращения назначенный банком 10 календарных дней. 29.06.2022 г. банк в приложении банка появилось заявление о том, что банку требуется больше времени на рассмотрение обращения. Насколько больше не отмечено. Таким образом, обращение в заявленные 10 дней так и не рассмотрено и неизвестно, когда это произойдет, ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН! При ежедневной инкассации, банку не составляет труда выявить факт превышения фактической денежной массы, над отчетной. Для этого требуется не более трех дней.  С чем связаны сложности ответа на обращение и возврат денег на счет не ясно. Банк работает медленно, не учитывая интересы своих клиентов, нарушает законодательство РФ. На 04.07.2022г. Совкомбанк продолжает незаконно удерживать и пользоваться чужими денежными средствами.

Здравствуйте ! Получила очень обстоятельный , правильный и быстрый ответ о снятии средств с карты . Я очень волновалась , специалист хорошо  помог мне.. Огромная благодарность специалисту Роману Соколову. Он дал грамотный ответ. Рекомендую сотрудничество с Совклмбанком.С уважением Барно Э. Т-ва . 🙏🏻🍀👍

Если мне нужна рассрочка пользуюсь только картой халва. все остальные карты лежат в стороне. Постарайтесь не повторять ошибки альфа банка, и не отпугните своих клиентов...

Хорошее обслуживание в банке, вежливые сотрудники банка. Удобное расположение офисов и банкоматов по всему городу. Горячая линия работает постоянно.

Я давно являюсь клиентом банка. Я взял супер рассрочку на 18 месяца потом через два месяца от куда то появилась ещё одна выплата 18+1 стал. Когда я обратился такого не был, звонил объяснил им, они мне сказали что это с начально так и был. Нагло врали !! Только один - в остальном я давольно !! Кешбеки хорошие !! Хорошие условии👍

Вежливые и опытные сотрудники. Понятно и доходчиво консультируют по интересующим вопросам. Высокие проценты на остаток по дебетовой карте.

На протяжении 2х лет отличное обслуживание. Вежливый персонал, все правильно и доступно объясняют. На любой вопрос есть пояснения.

Не сразу смогла разобраться в личном кабинете. Звонила в банк. Обращалась лично. Сотрудники банка рассказала всё подробно.

Обратился в данное отделение, чтоб снять часть вклада, специально чтоб выдача была через кассу. Заранее на горячей линии узнал, где есть кассовое обслуживание. Приехали в 17:58, отделение работает до 19:00, а касса до 18:00 наверное нужно это телепатически узнавать. Категорически не нужна ни карта, ни приложение. В итоге, чтоб получить деньги, мне говорят переводите на карту (я ее не активировал, в силу не надобности). Спрашиваю, как сделать, чтоб она была чисто дебетовой, через приложение Объясняю, что мне оно не нужно, вклад разовый, продолжения отношений с банком не планируется. Перевели сумму на карту, открываю конверт, а там нет пин кода (получал в г. Энгельс) . Чтоб восстановить опять нужно мобильное приложение или через горячую линию, а там опять предлагают мобильное приложение. Я понимаю, что планы и прочее, но мне кажется если вы знаете, что такое клиентоориентированность, то нужно иногда слышать клиента и дать ему право выбора. Итог денег нет, знал бы такой исход, даже не связывался с таким банком. Отвратительный сервис и дамы в офисе.

30.05. при попытке снять деньги с терминала он завис, и деньги не выдал. Но снял заемные деньги, и тут же они автоматически вернулись на карту.  7 июня, во вторник, с меня снялись деньги за пользование заемными средствами. Я позвонила в банк, нол так как была за рулем, не смогла предоставить свои паспортные данные для оформления претензии. Оператор сказала мне, что в банк даже идти не потребуется, можно все решить через чаи в личном кабинете. Когда мне будет удобно. Буквально на следующий день я написала в чат, мне сразу ответили, приняли заявку, и обещали рассмотреть в течении 10 рабочих дней. Но деньги буквально в течении часа были возвращены на счёт, даже не ожидала. Спасибо за оперативность сотрудникам банка.

Обратились с заявкой на снятие наличных. Все очень доступно, четко  и быстро объяснили. Сделали заявку. В назначенное время сняли сумму. Все очень хорошо.

В мае оформила кредитные каникулы по ипотеке. Сегодня на дворе июль, до сих пор мне не предоставили новый график платежей. В личном кабинете горит просрочка, и-за этого кредитную карту заблокировали и теперь я не могу ее пополнять. Не однократно обращалась  на горячую линию банка, но до сих пор мой вопрос не решился. Такого свинского отношения к свои клиениам я ещё не видела не в одном банке. От всей души желаю не связываться с этим банком никогда и никому.

Всегда открываю вклады в этом банке. Нравится обслуживание. На все вопросы менеджер быстро даёт ответ. Буду рекомендовать этот банк.

Решил обратиться в этот банк за потребительским кредитом т.к был наслышан о разных интересных условиях от близких мне людей. Деньги нужны были в основном для закрытия кредитных карт в других банках, а в связи с этим была большая кредитная нагрузка, и многие банки до этого мне отказывали в предоставлении каких либо средств. Добрался до отделения в городе Кронштадт и там пообщавшись с довольно приветливой девушкой, поступило предложение о взятии кредита под залог автомобиля. На редкость менеджер оказалась довольно компетентным и без промедления отвечала на все интересующие меня вопросы по условиям и предложениям банка. Сформировав запрос, банк довольно быстро (в течении получаса)  рассмотрел и одобрил кредит на необходимую мне сумму, но само собой с предложением страхования которое было весьма заманчивым (возврат стоимости страховки при соблюдении условий банка) и я согласился. Подписание документов и оформление уже происходило удаленно через сайт банка (т.к после того как отправили заявку ждать ответа не стал и отправился по своим делам) что очень удобно для тех кто любит повнимательнее ознакомиться с условиями договора прежде чем его подписывать. После оформления, деньги были начислены в течении 5-10 мин. и были доступны к списанию. Вообщем первое впечатление весьма положительное как от вариативности выбора продуктов банка, так и от обслуживания клиентов. Очень надеюсь что эти эмоции и сохранятся в дальнейшем.

Списали деньги, вернуть не могут, карта заблокированна банком, что бы вернуть свои деньги нужно обращаться в кассу банка, а выходные он не работает

Брала кредит наличными под залог авто . Одобрили быстро. Вопрос решили за 45 минут. Деньги выдали наличными

Пользуюсь банком с 2017 года . Лучший банк . Вклады самые привлекательные . Кредит все под 0 , честно был выполнен.

Оформил карту Халву и мне очень понравилось,что можно с нее снимать наличные да ещё с рассрочкой. Больше не пойду в другие банки. Совком лучший