125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

При получении кредита ставка по нему была 9,9% . По прошествии нескольких дней ставка изменилась на 35,9%. Обратилась в офис в г Екатеринбурге днём , вечером пришло сообщение о принятии заявления в рассмотрение. В течении часа оно было рассмотрено , ставка осталась прежней 9,9%. Спасибо за быстрый приём решения. Перезвонил сотрудник банка и уточнил, все ли в порядке. Да , я рада быстрому решению моего вопроса. Ещё раз спасибо.

Приехал открыть вклад в отделении банка и очень понравилось обслуживание.Безумно благодарен специалисту,который работает в ст.полтпаской

Спасибо большое за отзывчивость и помощь в любой проблеме сотрудников офиса в Каневской Оксане Гармаш. Приехала снимать пенсию, а карту щабыла дома, сотрудник перевёл мне деньги на халву и я сняла без комиссии, еще и бонус заработала.

Очень внимательное и грамотное обслуживание специалиста Светланы в офисе на ул. Таманская д. 10 Сотрудник все сделал по высшему уровню. Таких сотрудников не всегда можно встретить в сфере банковских услуг. Очень довольна.

Как давнишний клиент банка могу с уверенностью порекомендовать ваш банк. Самые лучшие и выгодные условия по всем продуктам и грамотные специалиста, всегда помогут и ответят на интересующие вопросы. Огромное спасибо

Халва-отличная карта с высоким кешбэком у партнёров и дополнительным кешбэком по бонусной программе за определённые покупки до 30%! За крупные покупки выходит очень неплохая сумма кешбэка до 5000р.! Всем рекомендую!

Банк никогда не обманывает, возвращает проценты по кредиту. В этом банке всё чётко и быстро. Сотрудники вежливые, кредиты выдают быстро, приложение работает отлично.

Давно мне советовали взять карту халва и я не разочаровался) спасибо огромное банку за данный продукт. Действительно очень крутая и достойная

Давно пользуюсь картой Халва и мне очень даже нравится. Удобное приложение и огромное количество бонусов. На другой карте у меня такого не было

Неоднократно обращался к сотрудникам службы чата. Всегда быстро и компетентно отвечали на мои вопросы.

Я пенсионер. По совету друзей пришла в ваш банк. Даже не надеялась получить кредит.. Но работники вашего, нужно отдать им должное. Отнеслись к моей просьбе с уважением и пониманием. Я получила кредит в этот же день. Не могу сказать что я довольна процентной ставкой. Но в целом огромное спасибо. Очень вежливый персонал. После я взяла ещё и кредитную карту Халва. Внимательно ознакомились с условиями договора соглашения. Очень умный банк. Надеюсь что и дальше останусь добросовестным заёмщиком. Спасибо за вашу работу!

Доброго дня. Пользуясь долгое время картой "халва"  и  продуктами совкомбанка , хочу выразить огромную благодарность банку, на сегодняшний день это самый лучший  и выгодный для меня банк и что я хотел-бы сказать, самый лояльный банк к своим клиентам. У меня недавно возник вопрос, по поводу начисления процентов по вкладу. Позвонив на горячую линию и по факту, даже не имея никакой надежды, на решение моего вопроса в положительную сторону, по личному опыту решения подобных вопросов в других банках. Был ОЧЕНЬ СИЛЬНО! удивлён индивидуальным и оперативным подходом банка к решению моего вопроса в положительную сторону. Рекомендую всем Совкомбанк как самый лучший и самый ценящий  своих клиентов банк , не на словах, а на деле.

Не увидела в приложении актуальной информации о процентной ставке по счету Копилка и задала вопрос в чате мобильного приложения.  Сотрудник Екатерина ответила на мой вопрос и дополнительно подсказала, что выгоднее открыть новый счёт (а у меня уже есть открытый), чтобы получать проценты уже с сегодняшнего дня. Хорошо, что сотрудники находят возможность даже в коротком диалоге чата подчёркивать, как клиенту выгоднее пользоваться продуктами банка.

Пхроходила кридитный доктор. Всем, посоветую мне очень нравятся хавла карта. Спасибо Совкомбанк,всегда выручает

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Совкомбанка! Недавно приобрела телевизор в магазине-партнёре по карте Халва. Недосмотрела, что рассрочка на 10 месяцев только при покупке в интернет-магазине. И очень огорчилась, увидев рассрочку всего на 3 месяца. Но сотрудники банка отнеслись лояльно и банк дал рассрочку на 10 месяцев. Очень довольна, что являюсь клиентом Совкомбанка.

Добрый день. Обращался в отделение и колцентр несколько раз по действующим продуктам и кредитным каникулам.В отделении сотрудники мало что знают,а горячая линия вообще повергла в шок! На неё не возможно дозвониться с моего номера,так как сразу включается автоответчик с адресацией на ненужный отдел, без права выбора и отключается. Если дозванивался с другого номера, то меня 2 часа переключали со специалиста на специалиста и потом на старшего специалиста,который тоже был не компетентен. Мало того, что ни один специалист не смог разобраться с моей проблемой, они ещё и обратную связь дать не могут. Ждать ответа на обращение можно от 3 дней до бесконечности! Отвратительное отношение, некорректная работа приложения (уже 3 месяца решают). Очень не советую!!!

Всем привет. Кратко. Взять кредит и ознакомится с условиями не значит, что не попадете на деньги. Ситуация такая: Взял кредит, попросил без страховки, ознакомился с договором, страховки нет, да, еще и работница банка меня уверила ,что никаких доп.страховок. Затем подала еще лист на подпись, я спросил, что это, на что она ответила:"Это на получение дебетовой карты, на которую переведут кредит". Мне перевели деньги на карту, я их снял и думал, что все как всегда, оплата через месяц той свммы которую она мне распечатала. Но, через месяц, удивление, не то слово! Кредит на 330000 в залог авто, олата 11340. В следующий месяц я, вношу 160000, частично доссрочное. С меня снимают: 10248 страховки, 4750 страховки, 10983 проценты, 100про центы и 825руб. тело кредита.На вопрос по горячей линии, откуда страховка, мне обьяснили, что страховка здоровья ,при молучении дебетовой карты. И долг остался 197000. От страховки кредита еще можно отказатся, а вот когда не знаеь и отказатся не сможешь! Как не пытаешься сделать все добросовестно, платить вовремя, с процентами большими под 30% соглашаешься, все же наколят, особенно сотрудники, которые много улыбаются. Во многих банках брал кредиты,с таким подлым ,как Совком познааомился впервые.

Очень удобно,что через диалог удалось сменить новые паспортные данные,так как не было возможности попасть в банк

Являюсь клиентом СовКомБанка с картой Халва Очень давно. :) Наверное с момента её появления или около того. Всё это время сотрудничество было выгодным и приятным. Был момент, когда после оплаты ремонта авто, обнаружил, что кэшбек начислен не как у партнёра. Хотел уже вернуть платёж и оплатить другой картой. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и оператор тут же во время звонка всё выяснил и исправил и я в процессе звонка увидел, что покупка стала партнёрской. Я был очень удивлён, что оператор имел такие полномочия и права и так быстро решил вопрос. Это однозначно 5 с плюсом. И таких случаев было много, когда вопросы решались в пользу меня как клиента по обращению. Вот последний случай, после которого я всё таки решил написать этот отзыв. После перехода из Восточного у меня оказалось ещё несколько карт Халва плюс к моей. И вот баллы за прохождение тестов попали на одну из таких, но которой я не пользовался и ПБ справедливо заметил, что это право банка зачислять бонусы на счет, который им удобно :) но тем, не менее по моей просьбе здесь на БанкиРу к ПредставителюБанка, баллы были переведены на мою древнюю изначальную карту, на которой подключена подписка и которой логично я пользуюсь. :) Но надо быть на чеку. Периодически читаю о блокировках. Причины, конечно не всегда очевидны. Возможно заблокированные не всегда искренни. Из последнего, предположительно заблокировали человека за погашение кредитов через услугу в мобильном приложении. Я тоже пользовался этой услугой. Суммы были небольшие. Один раз порядка 400 рублей, другой раз тыщь пять. Но теперь стараюсь не пользоваться.  Может у человека были другие масштабы. А может и другие причины.

Я всегда с удовольствием посещаю отделения банка. Вежливый персонал. Все объяснят доходчиво. Хорошие условия.