125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой халва в течении 2лет, пользуюсь как кредитной также и как дебетовой картой пользуюсь постоянно

Все прошло очень хорошо, оперативно, без задержек. Подписали , оплатили, единственное рассмотрение заняло почти неделю.

Хочу выразить благодарность оператору чата Халвы Екатерине К-ой за очень быстрые и четкие ответы и также отметить, что операторы подключаются к диалогу буквально сразу. Очень дружелюбный чат, это я заметила с самого начала, когда операторы ставили смайлики. Кстати, Халва выручает меня вот уже больше 3-х лет, но, к сожалению, банк отказывает мне в увеличении кредитного лимита. Просрочек по платежам у меня никогда не было... Я ни на что не надеюсь, естественно, просто хочу зафиксировать это в отзыве.

Очень хорошая и удобная карта халва .пользуюсь более года ,и никогда не замечал ничего сомнительного .быстрые ответы и решение моего вопроса ,спасибо сотрудникам чата

Пользуюсь не первый год картой ХАЛВА во многих моментах выручает и к тому же не каких процентов, просто то что взял то и вернул, лублю эту карту. С сотрудниками банка связываюсь по интересующим вопросам через приложение, обслуживанием довольна, сотрудники компитентны, все вопросы по каторым обращалась решали.

Оформил дебетовую карту ХАЛВА для повседневных нужд. В условиях - бесплатное SMS информирование при покупках только от 1.000 рублей.  Остальное - на смартфон, коим не обладаю.  Мне уже далеко за 70 и он не нужен.  Совкомбанк через старшего оператора Анастасию (?) (7***) пошел навстречу и поставил полное информирование. Для меня это очень важно и это первый и единственный (увы) в моей практике банк, который реально идет навстречу своим клиентам! Огромное СПАСИБО!!

В конце февраля 2022 так получилось, что закрыть банковский вклад в Совкомбанке. Большая часть срока вклада прошла, но вынуждена была закрыть вклад, не дождаясь завершения срока. Как и было прописано в договоре, в связи с досрочным закрытием было начислено 0,01% годовых. В итоге терялась сумма не очень большая по меркам многих, но всё равно было неприятно. В этом виновато стечение обстоятельств, но не банк, который не нарушил не одного обязательства. Без особой надежды обратилась с просьбой рассмотреть возможность начисления процентов и к моему удивлению банк пошёл навстречу. Будучи клиентом уже 4 года пользования картой Халвой могу уверенно написать, что Совкомбанк лучший в плане лояльности.

В мобильном приложении оформила подписку ошибочно, так как не смогла в полном объеме разобраться с предлагаемыми услугами и привелегиями самостоятельно. Обнаружила, что с меня снимаются средства, запаниковала и обратилась за помощью. Представитель, сотрудник банка Совкомбанк оказал мне квалифицированную помощь, после чего осуществился возврат денежных средств. Спасибо большое, второй раз со мной такое происходит и второй раз представители Совкомбанка мне помогли, так как внимательно изучили мою проблему.

брала кредит на карту около 2-х лет назад. учавствовала в акции "все под 0",чтобы не платить большие проценты. все было нормально, пока не потеряла паспорт и карты. карты я заблокировала, перевыпустив на виртуальные. при блокировке карты баланс обнуляется, при разблокировке я не увидела своих в сумме 2400. при работе с горячей линией можно с ума сойти-и медленно, и не по теме. но, вроде бы, разобрались. и про паспорт.. в начале апреля я его потеряла. пока подавала на новый-это уже конец апреля. а в мае мне заблокировали карты, потому что мой паспорт числится в неблагонадежных! а при чем здесь карты??? при этом ежемесячный платеж принимали вовремя и с этой карты. в итоге я с акцией пролетела, потому что пользоваться картой не смогла до конца отчетного периода. в этом апреле взяла второй кредит. подумав, после получения нового паспорта, я взяла деньги в другом банке и решила закрыть этот. 110 тысяч. погасив один ежемесячный платёж в сумме 7000,внесла еще 7000 на следующий и 110612 для полного погашения. (то есть за месяц пользования я отдала 14 тыс). через приложение внесла всю сумму и нажала "погасить кредит досрочно". мне написали, что заявка принята, ожидайте. на следующий день у меня опять висит этот кредит, но для полного погашения нужно еще 113 рублей! оператор горячей линии написала, что полное погашение происходит только через оператора. то есть что пишет приложение-лучше не смотреть. плюнула, погасила. обидно, что пролетела в акции-проценты большие, если бы не акция-не брала бы.

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018 года. Брала кредит с возвратом процентов. Также активно пользуюсь картой Халва. Хочется отметить хорошую работу всех без исключения, с кем мне довелось общаться на протяжении этого времени. Начиная с операционистов в отделении банка, контактного центра горячей линии, работников чата в мобильном приложении. Всегда быстро и оперативно я получала ответы на свои вопросы. Любая моя проблема была решена в положительную сторону. И проценты по окончании кредитного договора мне были возвращены, несмотря на некоторое невыполнение с моей стороны условий по договору. Была просрочка на один день по Халве. Я обратилась в банк и мое обращение было рассмотрено и решено в мою пользу. Мое доверие банку еще больше увеличилось. Я обязательно еще воспользуюсь кредитными и иными услугами банка.

Слушайте. В гугл плей теперь Совкомбанка нет, тогда напишу вопрос здесь. Приложение вообще еле работает. Через чат ничего не могу написать. Пишу одно сообщение, жду ответа. Приходит пуш, что мне ответили, но в чате ответа нет. Закрываю приложение, захожу опять, ответ есть. Пишу еще сообщение, ситуация повторяется и так постоянно. Отправить файл не могу, выбираю скрин, отправляю, постоянно вертится окно загрузки, но файл не отправляется, да к тому же утрачивается возможность писать сообщения в чат вообще. Чтобы опять написать сообщение, нужно выйти, зайти заново. Это очень утомляет и бесит. Другие страницы открываются небыстро, ну хотя бы открываются. Исправьте чат, невозможно решать вопросы

Общение через чат, быстро реагируют на проблему, решают тоже очень оперативно. Нравятся акции, предложения банка.

Обратился в отделение ст. Холмская с вопросом о рефинансирования ипотеки другого банка. Сделали предварительные расчёты, проконсультировать по документам. Можно ещё и сумму дополнительно получить. Понравились условия, иду собирать документы)

Хороший процент по вкладам. Удобно оформлять онлайн, отслеживать процессы в приложении. За покупки по карте дополнительный процент к вкладу. За рассчеты по карте нет комиссии. И можно получить кэшбек

Очень душевное обслуживание в банке, доброжелательное и с искренним стремлением помочь. При любом обращении получаю полную консультацию и полезную информацию от консультанта.

Хорошо, всё устраивает, почему хорошо а не отлично, потому что сообщают, что доступны какие либо предложения, но в итоге отказ.

В офисе ст полтавской мне оформили кр халву. Сотрудники рассказали все так о халве, что захотелось пользоваться. У нее столько выгод, словами не передать. Спасибо этому банку

Пользуюсь давно, всё устраивает. Лимит отличный, много партнёров. Бонусы, привилегии, возврат на остаток, вообще супер

Без согласия сделали страховку.узнал спустя месяц ,в приложении не отображаеться.сумма страховки 9 тысяч

Уже второй год пользуюсь картой халва,удобно,нравятся всякие предложения от банка(скидки,кэши)буду рекомендоватьвсем,надеюсь и в дальнейшем банк будет придерживать ту же линию,что и сейчас,улучшатся ещё,на благо потребителя