125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу высказать слова искренней благодарности администрации банка за лояльное отношение к клиентам, и, в частности, за положительное и очень быстрое решение моего вопроса. Я - ваш давний клиент, и у меня ещё ни разу не было повода пожалеть о выборе банка.                                                                                      9 марта 2022 года в доп. офисе банка в мкр.  Давыдовский-3, д.28 г.Костромы я открыл вклад "Оптимальный" сроком на 3 месяца. Дата окончания действия вклада - 7 июня. Но я, как говорится, "закрутился", и пришёл переоформить вклад и снять проценты по предыдущему сроку на день раньше - 6 июня. По договору вклада такие действия характеризуются как "досрочное расторжение", и, соответственно, проценты по вкладу выплачиваются по ставке "до востребования", то есть почти обнуляются. Старший финансовый эксперт, который работал со мной, после того, как заметил этот казус, предложил написать обращение с просьбой о возврате процентов по вкладу в первоначальном объёме. Хотя на рассмотрение дел такого плана банком отводится до 10 дней, моё рассмотрели очень оперативно. Уже утром 8-го июня мне позвонила оператор и проинформировала, что по моему вопросу в рамках лояльности принято положительное решение. Через несколько минут мне пришло смс-сообщение о перечислении всей суммы процентов. Ещё раз большое спасибо команде Совкомбанка за то, что пошли мне навстречу, за индивидуальный подход и за вежливое общение!!! Удачи вам и процветания!

Оформил автокредит. Всё удобно, понятно, без проволочек. Гибкая система скидок, удобно пользоваться личным кабинетом, хотя по сравнению с другими банками немного медленней работает приложение.

Всё прекрасно всё нормально всё устраивает проблем нет ....... За все время проблем неболо... Завсе спасибо.....

С банком я работаю более 4 лет. За это время ни разу мне не отказали в решении любых вопросов , связанных с использованием карты Халва . Всегда сообщают о всевозможных акциях. С этой картой получается не только выгодно покупать и получать кэшбек, но еще и зарабатывать. Я практически полностью перешла на оплату всех покупок картой Халва. Есть хорошие предложения по вкладам.( процент всегда выше , чем в сбере). Я довольна сотрудничеством с этим банком!!!

Обратилась в офис для переоформления вклада, сотрудник С. Ирина помогла переоформить вклад, очень вежливый сотрудник

Я участник программы по карте Халва - беспроцентная рассрочка. Но для того, чтобы она была беспроцентной над тратить по халве 10000 рублей в течение месяца. Я не знала даты своего периода и случайно нарушала эти условия. У меня списали огромную комиссию, почти 6000 рублей. Я обратилась в банк в чате и по телефону и мне пошли на встречу и вернули комиссию. Я очень благодарна такой программе лояльности. Сейчас такое не часто встретишь. Спасибо банку.

Хочу оставить отзыв благодарность К-ой Елене и Банку. Уже давно пользуюсь услугами Вашего банка и в очередной раз убедилась, что Совкомбанк для меня номер 1. Любые вопросы стараются решать в пользу клиента. По карте «Халва» с программой бонус 5х10 я активировала промокод 30% и только потом сделала покупку (тут моя ошибка),  поэтому получить заветный кэшбек со своей покупку  я не смогла.  Обратилась за помощью в офис банка по адресу Малышева 7 Менеджер Елена  К-ва помогла составить обращение, через два дня со мной связалась специалист банка (к сожалению не запомнила её имя) сообщила мне о положительном решении, сумма в виде кэшбэка 5 000 рублей зачислена мне на «Халву».  Спасибо за понимание ситуации!  Всем рекомендую Совкомбанк. Вы лучшие!!!

Всегда самые высокие ставки по вкладам. Спасибо за ваши продукты. Выбираю тольео ваш банк и всем советую

Пользуюсь картой банка совкомбанк, очень довольна условиями. Мало того что карта бесплатная в обслуживание, так ещё и кэш возвращается с покупок

Обратилась в банк через чат 3 июня, меня грамотно проконсультировали. По рекомендации для решения ситуации обратилась в назначенную дату 7 июня.Через чат банка оперативно было составлено обращение в банк дежурным оператором. По ситуации: по окончанию срока вклада Удобный на 181 день начислены проценты; я участвовала в течение 6 месяцев в программе +1% к вкладу; в первый месяц- декабрь недовыполнила условия покупок по карте Халва на 100 рублей ( из-за болезни).Очень быстро и оперативно получила ответ на своё обращение в банк с положительным для меня результатом (через СМС и интернет- банк). Кроме письменного ответа был звонок из банка с пояснениями и комментариями. В итоге грамотное, оперативное, внимательное обслуживание. Плюс рекомендации на будущее. Желаю  всем такого достойного уровня!

Я не выполнила условия лояльности за один месяц в связи с болезнью. Обратилась в офис банка с просьбой доначислить 1 процент. Вопрос был решён быстро, положительно. Спасибо. Хочется отметить работу финансового эксперта Ш-ой Марины, которая всегда внимательна, грамотно и понятно разъясняет все моменты, исчерпывающе отвечает на вопросы. Для обслуживания обращаюсь только к ней. Сотрудничаю с банком много лет.

Отличное общение с сотрудниками банка, все подробно рассказывают, с уточнениями всех ньюансов. Оформление продуктов занимает не так много времени.

Уже на протяжении многих лет сотрудничаю, вначале становления банка были сложности, но с каждым годом все лучше и лучше!

Около 4-х лет пользуюсь картой Халва. Довольна, выручает.Не совсем понятно, как начисляется кешбек.7 июня подключила Халва 10, сделала покупку в Снежной Королёве, дали 2 месяца рассрочки.

Мне одобрили ипотеку пока я искал квартиру мне звонили и спрашивали. А когда я нашёл квартиру я не мог дозвониться. Дозванивался Я просил оператора оставить заявку чтобы мне перезвонили мне так никто и не перезвонил а чтоб не терять квартиру пришлось в другом банке брать. А ещё когда мне понадобились деньги перевести в другой банк .. Я лично посетил офис банка пришёл мне сказали подождите вас вызовут. В банке никого не было кроме меня, я просидел 20 минут меня так и никто не вызвал пришлось самому подходить к оператору и решать вопрос.

Оперативно выдан кредит под залог авто. По моей просьбе рассмотрели в срочном порядке. Через 4 часа деньги уже были на счете.

Сотрудники банка всегда приветливы, готовы ответить на любые вопросы, помочь в решении возникших проблем.

Сотрудник банка был очень приветливым. Но заявку на рефинансирование не одобрели. Очень жаль. Будем ещё пробовать, позднее

Добрый день. Прошла кредитного доктара 3 этапа. Потом пришла за кредитом. Мне одобрили ту сумму денег которая мне была нужна

Обращалась в Совкомбанк по адресу Мусы Джалиля 47а в Набережных Челнах нужен был кредит. Мне сотрудница В-на Юлия рассказала про то что у них возвращаются проценты по кредиту, если делать минимальные условия хотя бы одну покупку по карте халва. Я выполняла все условия, во время платила кредит и пользовалась картой, и в конце, когда кредит закончился мне вернулась переплата по кредиту. Я не поверила, и пришла к ней и говорю что мне пришли деньги на счет, она сказала это вернули проценты по кредиту. Я так обрадовплась что пришли еще деньги за просто так, за то что просто пользовалась халвой и платила сотовую связь. Очень благодарна Совкомбанку за это. Спасибо вам большое за то что не обманываете. И за то что вернули проценты