125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Удобный он - Лайн банк . Всегда высокие ставки . Отзывчивый персонал . Нравиться копить бонусы и обменивать из на рубли прям в приложении.  Радует что у ва. Много партнеров

Любые вопросы решаются практически мгновенно. И это касается не только дистанционного обслуживания. Считаю банк одним из лучших!

Быстро и качественно получил услуги по восстановлению кредитной истории, так же получил полную консультацию

Оформляла на год кредит в акции «все под 0». Необходимо было выполнить условия банка, тогда в конце возвращаются все проценты. Мне в какой-то период не хватило 10 рублей для выполнения условий. Банк пошёл на встречу, «зачел» этот период все равно. Кредит успешно закрыла, проценты вернулись в соответсвии с оговорёнными при оформлении условиями кредита.  Спасибо банку!

Приятный персонал, вежливое обслуживание. Все объясняют понятно и доходчиво. Всегда помогают в возникающих вопросах.

Оперативное обслуживание,качественно,внимательный и отзывчивый персонал,приятный интерфейс в приложение Совкомбанка,хорошие процентные ставки по кредитам.

Пользуюсь картой Халва постоянно. Очень удобно, просто и быстро. Сотрудники банка отзывчивые, сразу помогут по-любому вопросу.

Отличный продукт, пользуюсь с удовольствием! По больше бы партнеров карты Халва. В один прекрасный день возникла проблема с переводами, так и не смогли в офисе решить эту проблему, разводя руками!

Халва очень удобная карта,очень выручает своими партнёрами,кредитный лимит страхует всегда в любой ситуации

Доброжелательеве сотрутники. В интернет банке все понятно и просто. Удобно отслеживать расходы, открывать и закрывать вклады, проценты по вкладу можно промониторить. Просто заказать справку для госсулащих, без похода в банк и ожидания в очереди

Могу высказать только положительные впечатления о работы с банком. Халва для меня стала настоящей палочкой-выручалочкой, пользоваться которой очень удобно, благодаря приложению.

Неплохие продукты, но очень специфичный метод работы с клиентом - когда говорят о бесплатном периоде, то скорее всего вы за него заплатите много вариантов продления рассрочки, допустим за покупку и возврат можно оптимизировать график рассрочки. Банк раньше давал кешбэк на любую покупку земными средствами у партнёром, а сейчас жадничают. Без подписки свои деньги перевести по СПб нельзя. Партнёры очень часто не хотят оплату через Халву, чтобы не платить проценты, предпочитают QR либо онлайн переводы, что отталкивает. Среди крупных сетевых гипермаркетов нет партнёров, что без подписки создаёт трудности, а с ней рассрочку всего на 1 месяц. Банк устраивает, но надо играть по его правилам прям каждый день...

Обратилась в офис банка для увеличения суммы кредита на 50 тыс руб для покупки летних шин. Очень быстро оформили заявку, на следующий день позвонил сотрудник банка и вопрос решился положительно. Огромная благодарность, я купила и поменяла шины)))

Пишу отзыв на Банке.ру о Новогоднем подарке, который мне сделал Совкомбанк, положим аккуратно под елочкой еще в середине октября, и который я распаковал только в мае 2022 года. Каждый год мы с мужиками [s]ходим в баню[/s] проверяем свою кредитную историю, пользуемся законным правом сделать это 2 раза в год совершенно бесплатно. И для меня уже стало некой традицией обращаться с претензией в Совкомбанк с требованием корректировки своей кредитной истории, т.к. делаю это второй год подряд. Ближе к сути, в этот раз, как обычно, 23 мая 2022 захожу в "объединенное кредитное бюро" а.к.а "Кредистория", делаю запрос, жду 1.5 минуты. И на первой же странице отчета мне сразу бросается рейтинг в 455 балов из 999 возможных. Я в недоумении, что такое. Читаю дальше: [i]"196 баллов (43%) не хватает, потому что была просрочка от 3 месяцев" "39 баллов (9%) не хватает, потому что была просрочка за последний год. Чем больше своевременных платежей после просрочки, тем лучше для рейтинга" [/i]Меня это уже серьезно насторожило. Какие 3 месяца просрочки ,Карл!? Начинаю уже смотреть детально свои платежи и вижу, что по этой "Великолепной" Халве за октябрь 2021 у меня имеется какие-то 4 платежа в статусе "Списан" [i]15.10.2021 - 4908 руб. - списан 16.10.2021 - 4508 руб. - списан 17.10.2021 - 3678 руб. - списан 20.10.2021 - 0 руб. - списан 23.10.2021 - 0 руб. - своевременно [/i]Которые дружно день за днем чудесным образом списывали. Самое смешное, что платеж от 20.10.2021 в сумме "ноль" списан, а 23.10.2021 этот же самый нуль уже оплачен своевременно. Это пол беды, думаю напишу в чат, предоставлю скриншоты отчета и мне как в первый раз все оперативно откорректируют. В этот же день пишу в чат, чтобы сотрудник составил заявку на корректировку кредитной истории, в связи с очевидным техническим сбоем, который произошел, естественно, не по моей вине.  На что мне сотрудник банка Ш.Е. делает отписку: [i]"Совкомбанк не предоставляет информацию о БКИ, а также не направляет заявки о формировании, замене и аннулировании кодов (дополнительных кодов). Вам необходимо самостоятельно обратиться ЦККИ, заполнив шаблон запроса непосредственно на сайте www.cbr.ru."[/i] Что в корне не соответствует моей проблеме. И у меня сразу появляется резонный вопрос об умственных способностях данного человека, но отмечу, что я не грубил, старался быть максимально лояльным. Далее меня просят заполнить заявление, чтобы я понес еще большие неудобства, мне же Совкомбанк еще мыло их предоставил. Т.е. мне необходимо скачать заявление, где-то его распечатать, отсканировать и приложить в обратное сообщение в чате моб. приложения. Клиентоориентированность на высоте. Великий цифровой банк. Отмечу, что в первый раз этого не было. Только именно сейчас стали разводить со мной эту бюрократию. Ладно, думаю, просто не повезло с сотрудником, может недавно работает, напишу через пару дней. Обращаюсь снова в чат, со мной сразу соединяется другой сотрудник "Алилуя", вот оно счастье в лице З.Э. , но не тут то было. Меня с порога просят предоставить селфи с паспортом. У меня в этот момент просто пошел пар из ушей. Нервы сдали. Я это вижу как попытку тайно испортить кредитную историю своему клиенту, чтобы остальные банки побаивались иметь со мной дело, а Совкомбанк со своими конскими %% по потребительским кредитам выглядел на их фоне этаким Дартаньяном. Жду решение проблемы, в противном случае пишу в ЦБ. Ни разу этого не делал и надеюсь не придется. Все зависит от Вас, Совкомбанк.

Было нарушение  условий  кредита с пониженной ставкой  с моей стороны. Но в чате я попросила эту оплошность не считать, так как были проблемы с пополнением счета и оплатой у меня. Мне пошли на встречу  и не засчитали нарушение условий по кредиту (количество покупок за период). Цена вопроса около 60ти тысяч. Была приятно удивлена. Спасибо.

Брала машину в рассрочку, очень интересные предложение по выплате. Много предложений по кэшбэку. Карта с большими предложениями.

Быстрое решение на любой вопрос, доброжелательные сотрудники, + возможность получать кэшбэк с покупок.

Около шести лет являюсь вкладчиком Совкомбанка. Условия для вкладчиков отличаются в лучшую сторону. Также являюсь обладателем карты Халва. Помимо ежемесячных процентов на остаток, получаю приличный кэшбэк.

Посетил 24/05 отделение на комендантском по вопросу карты халва. Обслуживала С-ва Ксения. На все мои вопросы: по поводу внесения денег на счет возврата кредита, по вопросу нахождения филиалов банка, по партнерам банка , по кэшбэку были получены понятные ответы. Буду рекомендовать ваш банк. Карта халва понравилась доступностью, понятностью операций,большим сроком беспроцентного кредита, четко показано когда и сколько надо вносить оплату, большим объёмом партнеров по кэшбэку. Выбрал отделение на комендантском так как от меня самый близкий. К сожелению не так много отделений рядом. Был в банке в понедельник в 17:00 народу было не много, взял номерок и почти сразу вызвали, на все вопросы ответили полностью и понятно хотя я не очень понятливый. В офисе чисто, спокойно, меня никто неторопил и я смог получить все ответы на мои вопросы.спасибо банку .

Очень хороший банк. Были финансовые проблемы банк пошел на уступки. И помог в кредитовании. Хорошее обслуживание.Приятный персонал.Все объясняют внятно. Все сообщения приходят вовремя. Интересные продукты. Много партнеров банка. Советую всем этот банк вы не пожелеете. Приятные бонусы от банка приходят вовремя.