125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Проценты по вкладу начисляются согласно договора, выполняя условия карты халва плюс один процент, самый лучший банк

По результатам взаимодействия с Совкомбанком, и по размещённому срочному вкладу, выражаю благодарность за качественную организацию деятельности с клиентами: неоднократно возникали вопросы по порядку исчисления процентов, использованию карты Халва, порядку исчисления повышенных процентов по вкладу, на что своевременно и очень понятные консультации получала, все  ожидаемые мною выплаты по вкладу получила. Использовала мобильное приложение, очень удобно, понятно и много полезной информации там для меня, которую я получила. Планирую и дальше пользоваться услугами Совкомбанка. Самый лучший банк!

Обратилась 29.03 в он лайн чат уточнить по суммам списаний с карты. Карта переведена с Восточного. Были покупки. Оператор в чате сообщила что никаких дополнительных списаний нет только сумма долга.  Далее 04.05 приходиь смс о списании сумма непонятная. Пошла в приложение смотреть вижу списание за подписку. В сате оператор с-ко диана мне сообщает что так как сделана покупка скарты списание за подписку является корректным. Возникают вопросы: качество консультации оператором 29.03 так как про подписку не сообщили и в приложении бегунок подписки был в состоянии отключен, подвоха не ждала; второй вопрос-отношение к клиентам кардинально измеилось? Предыдущие вопросы решались оперативно и клиентоориентированно. Даже вопросы по недоначисленным баллам  Восточного, спасибо за это.И я теперь не могу совершать покупки без активированной подписки (согласно информации с-ко дианы)  какая связь между совершением покупки и подпиской? Каким образом я могла покупкой подтвердить свое согласие с подпиской?

Всё хорошо ворачивают проценты по кредиту,если выполнять все необходимые действия по карте халва ))))))

Год назад сделал вклад с повышенным процентом при условии пользования картой Халва. Год пользовался все нормально исполнял условия ( как я думал) , когда пришли проценты по вкладу понял что этот повышенный процент не начислен. Пришел в отделение , рассказал ситуацию , девушка посмотрела мою статистику и нашла мою ошибку. В первый месяц не дотратил сеть больше 1100 руб. Написали заявление на пересмотр данной ситуации. Банк рассмотрел заявку меньше чем за сутки , одобрил и начислил этот процент. С Банком однозначно можно иметь дело. Вклад продлил

Очень нравится услуги этого банка. В том году я выплатила кредит в совкомбанке и мне пересчитали проценты и вернули довольно приличную хорошую сумму денег. На эти деньги я купила iPhone в подарок сыну студенту на день рождения. Я была очень этому рада.  сейчас я снова выплачиваю денежный кредит и по окончании его мне снова пересчитают проценты я получу снова сумму денег. Также по халве. Если я пользуюсь халвой и у меня есть возможность выплатить очередной платёж без рассрочки целиком я его выплачиваю. Если у меня нет достаточно суммы денег на платёж то я подключаю кнопку минимальный платёж и выплачиваю минимальный платёж . всё смотря по обстоятельствам. В личном кабинете всегда операторы помогут объяснят подскажут лучше вариант по той или иной проблеме. В общем меня всё устраивает. Также меня устраивает что если я покупаю по карте халва в магазинах партнёрах там мне ворачивают денежку очень это приятно.

Удобная карта, переплаты действительно нет. Неплохой кэшбэк, если расплачиваться у партнёров и чек более 5000 рублей.

Давно являюсь клиентом банка. Очень нравится всё, обслуживание," продукты " Банка. Доступность информации о "продуктах" Банка, сроки и проценты.

Подготовили быстро документы для оформления кредита. В назначенное время приехал, не ждал. Всё рассказали объяснили

Являюсь вкладчиком Совкомбанка. Обратился в офис Совкомбанк по адресу г. Саяногорск Советский д38, 06.05.2022г с вопросам задолжности по карте халва, а именно согласно условий пользования карты, подписки 10ка и  подписка все и везде. Я не сразу поняла условия карты. Сотрудник фин. консультант П-ва Марина С. пояснила, что за должность за опцию нужно оплатить. Но так как услугой не пользовалась  банк без проблем отменил комиссию  за подписку в размере  786руб. Буду разбираться в условиях карты и дальше сотрудничать с банком. СПАСИБО. Осталась довольна обслуживанием.

Сегодня с утра невозможно пополнить баланс карты халва через СБП с любого другого банка, т.к. "Банк получателя не отправил ответ. Попробуйте позднее"  Уже практически конец рабочего дня, а они что-то там "оптимизируют" В чате в приложении мне написали, что есть некоторые проблемы с СБП, скоро все заработает. Позднее написали, что это плановое "улучшение сервисов банка". Похоже буду прощаться с ним, ибо лощеный бездарный безруков из каждого утюга поет ровно наоборот - банк замечательный и лучше не найти.

В мае 2021 года, имел опыт приобретения автомобиля в салоне оф. дилера, по партнерской программе автокредитования от Совкомбанк. С обязательным КАСКО и страхование жизни, сумма получалась чуть меньше, чем потреб. кредит, плюс была озвучена скидка в размере 50 т.р. при кредитовании. Все выглядело радужно, пока от теоретических расчетов не перешли к подаче заявки в банк. Появились побочные финансовые услуги, навязанные банком, исчезла обещанная скидка. Я отказался от всего лишнего, заявка угла в банк. С 8:30 до 10 часам мы порешали все вопросы с трейдин, отдали старый авто, осмотрели новый, и получен положительные ответ из банка. Ожидайте представителя, он в пути с договором. Я взял с собой ребенка, думал будет здорово... В 12 часов представитель не появился, и в 14 и в 16, а ровно за 30 мин до закрытия салона. Сунул пачку документов, сказал подписываем. Там были все те финансовые услуги, от которых я отказывался и конечно они были включены в сумму кредита. Поставил перед фактом, изменить нельзя, или подписываем или нет. Мы уже не дети, чтобы верить в совпадение, и это было подло. Прождать 11 часов, да еще и с ребенком... В итоге мы вернулись домой с договором и на маршрутке. Через несколько дней поступает звонок на номер, указанный в КД. Сотрудник некой общественной организации интересуется, а не брал ли я автокредит? В ходе диалога использует данные из КД. Суть разговора в том, что меня обманули, я обязан отказаться от навязанной страховки жизни. Кому это выгодно ? Да только банку, т.к. при моем отказе ставка по кредиту становится запредельной. Совпадение ? - не думаю. Прошел год, время продлить КАСКО. Что может быть проще,  СК пролонгирует полис, принятый банком при заключении КД. Оператор просит перейти в ЛК оплатить.  Осталось отправить копию в банк. Но инфо, в разделе контакты на сайте банка отсутствует, на форумах упоминается kasko@sovcombank.ru, отправляем, приходит отбивка, адрес не существует. При поиске информации на сайте по адресу, находится страница https://sovcombank.ru/apply/auto/bez-spravok-o-dohodah/ , где упоминается тот же адрес. Хорошо, еду в офис банка, сотрудник отказываются принимать документы, отправляет к дилеру. Объясняю, что договор у меня с банком и полис я должен предоставить в банк, и я сейчас в банке с полисом в руке. В итоге приняла, но отказалась выдавать расписку. Через два дня получаю сообщение в приложении банка, что полис не принят. На горячей линии Совкобанка помочь не смоги. На мое обращение в банк, информацию, какие требование к полису КАСКО, не получил. На сайте: "Вы вправе выбрать любую страховую компанию, осуществляющую свою деятельность в соответствии с законодательством РФ. Предоставить копии договора страхования и квитанции об оплате полиса в банк". ВСЕ. И где информация, какие риски? Менеджеры СК посмотрев сообщение от банка, не смогли понять суть замечаний. Предложили оформить новый, в два ража дороже, с расторжением ранее оформленного. через день получил сообщение, что СК, а точнее "ВСК", отказывается возмещать средства по расторгнутому полису, хотя его срок действия даже не наступил. Я считаю что это преднамеренное введение в заблуждение, а выгодно такое развития только самому банку,  я уже получил сообщение, что процентная ставка по кредиту увеличивается из-за отсутствия КАСКО. По собственному опыту могу сказать, что принципы работы Совкомбанка ничем не отличаются от звонков из мест лишения свободы. Цель банка - получение прибыли, любой ценой.

Пользуюсь услугами банка, несколько лет, все четко и ясно всегда. В офисе банка, всегда помогут и расскажут. Карта Халва, это моя палочка выручалочка. Рассрочка, проценты на остаток.

Пригласил друга, а бонусы не начислили. После звонка получил промокод на 500 рублей. Другу тоже начислили.

Карта очень удобная в использовании, поддержка отвечает моментально, личный кабинет интуитивно понятный

Сотрудницы быстро и качественно выполняют свои обязанности .подсказывая, помогают в личном кабинете. Приветливые

Оформление карты халва быстро квалиыицированно качественно объяснение доступным языком.очень довольна.

11.04.2022 г.  был оформлен кредит в Совкомбанке. Перед оформлением со мной связывалась менеджер банка и предложила очень привлекательную ставку под 9,9 %, озвучив, что  необходимо только активно пользоваться картой " Халва". До менеджера была доведена информация,  что кредит мне нужен для рефинансирования действующего кредита. Ставка показалась для меня очень выгодной, картой "Халва"  я пользуюсь, и я согласилась на оформление. Но на деле оказалось все не так привлекательно. На первоначальном этапе заявку я оформляла в офисе банка, а подписание документов происходило в мобильном приложении.  Мне было подключено куча страховок, без которых "нельзя" , как мне было сказано.  И от которых я после благополучно отказалась. Но самое интересное, что,  через некоторое время, я обнаружила, что процент по кредиту составляет 29, 90%. Задаю вопрос банку, на что мне отвечают,  что по договору, я должна была потратить 80% на безналичные  операции в Партнерской сети банка.  Но, к сожалению, менеджер мне ничего об этом не сказала. Хотя я изначально говорила, что деньги мне нужны на рефинансирование, а не на покупки. Конечно, в этом есть моя вина, что внимательно не ознакомилась с договором, понадеявшись на честность менеджера. Но как показывает практика, верить им нельзя. Просто хочу предупредить других будущих клиентов данного банка, чтобы внимательно читали договор , чтобы потом  такая ситуация для них не стала  для них "приятной" неожиданностью.

Опытные специалисты помогли с выбором вклада. Рассказываю как было дело, значит: закончился у меня вклад, пролонгировался по низкой ставке (по той, по которой был ещё полгода назад), закончился почти две недели назад. И, кстати, когда срок подходил к концу - мне звонили из банка и сообщали об этом заранее, что тоже оч приятно. Но я не пришёл, пришёл вот спустя две недели, после второго звонка от банка. Я кратко объяснил ситуацию по телефону, пояснил, что мне, наверное, бессмысленно что-то делать со вкладом, так как скоро нужны будут деньги, ближайшие месяц-два. Но уже по телефону мне предложили, как казалось на тот момент, хорошее решение, я согласился прийти в отделение, где уже и попросил перевести просто на накопительный счёт. Хоть какие то, а проценты будут, раз деньги будут нужны! Но сотрудницы Галина и Евгения - предложили мне вариант ещё лучше! Во первых предложили установить приложение банка, помогли разобраться что и куда тыкать. Помогли с авторизацией. Во вторых, выслушав меня - предложили мне вклад «универсальный», пояснили, как он работает. И что я могу оставить неснижаемый остаток, забрав все остальное, а за то время пока лежала основная сумма получу проценты в конце срока. Ну кароч прям то, что мне нужно! Но тут я уж увидел, что через приложение если оформлять, то остаток можно сделать десять тысяч, вместо тридцати. Уточнил у сотрудников и они подтвердили. Ну И сам сделал в приложении. Может сотруднику полагался какой то ништячек за рекомендацию и открытие продукта, а я его лишил. Ну кароч здесь неловко получилось, но может и ничего такого нет, но все равно. Посоветовали мне именно девушки его. Эт действительно более выгодно и удобно, большое спасибо. Мог бы сделать жто ещё две недели назад, но и не сделал бы, если мне сегодня не позвонили! Не установили приложение, не порекомендовали продукт. Я, кароч, оч доволен, действительно большое спасибо! Ещё много бы комплиментов девушкам насыпал, но уже устал и пора спать хд извиняюсь за стиль написания, но это прям от души просто!

Карта выручалочка , всегда под рукой. Очень удобно. Спасибо Совкомбанку за всё, порекомендую своим друзьям и знакомым)