home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обманщики! Навязывают услуги!

Автокредиты

1

Доброго дня!  14.03.2020 года я решила купить автомобиль. Наиболее выгодное предложение я получила в автосалоне г. Кемерово Хендай. Прибыла, начала оформлять автокредит с представителем Совкомбанка О-ой В. А. Просила оформить кредит без финзащиты! В итоге сотрудник банка, оформил обманным путем финзащиту, гап страхование и карту золотой ключик, ссылаясь, что без этого Вам не будет одобрен кредит! Сразу же позвонила на горячую линию, там этот вопрос, с навязыванием услуг не решили! Договор 2813149755 от 14.03.2020г. В итоге, по прибытию на место жительство, 19.03.2020г. в г. Шарыпово написала заявление на отказ от услуг!, пришел ответ,  что мы не можем вам вернуть средства, в связи с тем, что вы воспользовались картой! (пополнили ее, и перевели на счет для погашения кредита)! по поводу остальных услуг решение не предоставлено, и находится на рассмотрении, в связи с тем что прошло не более 20 раб дней!!!, предусмотренных для рассмотрения вашего заявления! Жалею что связалась и выбрала этот банк! Крайне не рекомендую! Навязывают услуги, пользуясь невнимательностью клиента, скрывая информацию по платных услугах!

26.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за хорошее обслуживание

Вклады

5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за грамотный и приветливый подход к работе с клиентами, менеджеру по обслуживанию юридических лиц Совкомбанка в городе Оренбурге Ольге. Я открывал расчётный счёт для ИП, и затем делал вклад и всегда в процессе работы мне помогала менеджер. Хотелось так же отметить высокие деловые качества и высокий уровень компетентности менеджера, в частности она всегда готова ответить на все интересующие вопросы! Офис находится на ул. Тркестанской.

26.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Хороший банк приходите вам будут рады хорошие клиенты быстро оформят

Александр П.

26.03.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Открытие спецсчета для организации

Бизнес

1

Для участия в тендерах на площадке РТС.Тендер необходимо было открыть спецсчет для нашей организации, сама площадка предложила сделать это в Совкомбанке (за 1 день!), оставили онлайн-заявку на открытие, далее с нами связался менеджер из отделения, с которым в дальнейшем и происходило общение по всем вопросам. Итак, приехали в банк лично, написали заявление, менеджер сказала, что для скорейшего открытия спецсчета необходимо внести на него деньги, что мы и сделали сразу в банке. Через 10 дней, когда подошло время участия в торгах, мы внесли на этот счет через банкомат в отделении Совкомбанка еще определенную сумму денег (для обеспечения участия на РТС.Тендер), и при попытке зайти в онлайн банк выяснилось что наш счет до сих пор не открыт! Мы связались с менеджером, которая сказала, что не знает почему он не открыт, звонки на горячую линию тоже результата не дали. Таким образом, вышло, что мы клали деньги на еще не открытый счет, соответственно их уже не было у нас, и еще не было в Совкомбанке!  После двухнедельных безрезультатных попыток выяснения причин по которым не открыли счет, мы обратились уже с новым вопросом по поводу возврата средств, нам предложили подать заявление на закрытие неоткрытого!!! счета и возврата средств на карту директора нашей организации. Заявление написано в отделении банка, принято менеджером...и началось самое интересное.. менеджер сообщила, что деньги отправили,ждите, ждем неделю денег нет, менеджер сообщает, что они вернулись по непонятной причине (возможно были неверные реквизиты, или наш банк их не принял и вернул). Ок, реквизиты сверили трижды, они правильные, со своей стороны проверились с нашим банком, там сообщили что никакого платежа не поступало,никаких транзакций сторонних не было. Получается, СОВКОМБАНК дал заведомо ложную информацию!!! Менеджер перестала брать трубку, на горячей линии просят "дозваниваться" менеджеру и никаких других предложений по разрешению данного вопроса!!!!! После 7 неотвеченного звонка по телефону этого менеджера, на том конце провода все таки послышался голос девушки, представившейся руководителем филиала Совкомбанка, Галины, Галина отказалась назвать свою фамилию, приводя различные аргументы, на пятую по счету просьбу назвать фамилию Галина бросила трубку.  Данные разговоры были нами записаны, также есть скриншоты переписки с "менеджером", в сложившейся ситуации у нас есть все основания полагать что мы связались с мошенниками, однако, "горячая линия" по-прежнему не может ничем помочь, кроме фраз "решайте вопросы в отделении банка". Таким образом, чтобы вернуть свои деньги мы вынуждены обратиться в прокуратуру.

26.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке

Вклады

5

Благодарю банк и его сотрудников за чуткое и внимательное отношение к клиентам, а также за выгодные процентные ставки при пользовании карты Халва. Буду и дальше обслуживаться в этом банке. Отдельное спасибо за быстрый ответ на мое заявление о начислении дополнительного одного процента на мой вклад!

25.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вежливость и понимание

Кредиты наличными

5

В декабре обращалась за кредитом на развитие бизнеса в Санкт-Петербурге на Московском проспекте, 172. Хотела сумму немаленькую. Заявку должны были рассмотреть в течение 5 дней. Менеджер Кирилл помог подать заявление и подготовить необходимые документы. Только через пару дней я поняла, что мне нужно больше денег. Второй кредит был накладным, обратилась к Кириллу с вопросом об увеличении первоначальной суммы займа. Он сказал, что сомневается в наличии подобной возможности, но попробовать стоит. Спустя еще несколько часов, получила звонок из банка, что сумму увеличили без изменения условий кредитования. За 3 дня я получила долгожданный кредит и смогла реализовать свои бизнес-идеи.

Анна

25.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Совкомбанк нас спас

Кредитные карты

5

В середине января серьезно задумался над покупками в рассрочку. Недавно сменил место трудоустройства, зарплата стала меньше, а потребности остались прежними. И тут у меня ломается компьютер, для меня это трагедия, так как я работаю за ПК. Отправился в Совкомбанк в Питере на Лиговском проспекте 84. Спросил менеджера Наталью про карту рассрочки. Она предложила «Халву». Поинтересовался, как быстро мне ее сделают, на что сотрудник ответила, что за 2-3 дня справятся точно. Подал заявку, но долго ждать не мог. Позвонил на следующий день утром в банк, выяснилось, что карточка уже готова. Приятно удивили скоростью обслуживания. Смог с «Халвой» оформить рассрочку и вернуть себе рабочий агрегат, не потеряв при этом ни рубля.

Леонид

25.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

3

Обычный сайт. Без комментариев.

Аям Ч.

25.03.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

сВИНСТВО! БОЛЬШОЕ сВИНСТВО

Кредитные карты

1

Дорогие сограждане! Пишу от вопиющего хамства и нетактичности со стороны сотрудников Совк....банка (не заслужили что бы их писать полностью)! 20.03.20 года по телефону предложили карту "Халва". Назначили срок встречи в офисе 25.03.20 г. По прибытии застаю закрытую дверь! Время открытия офиса - уже 30 минут как должен работать! Приехал просто из-за порядочности, потому что дал обещание прибыть. Ждал около часа, пока чисто случайно от прохожего не узнаю, что офис сегодня работать не будет (!!!) Ни СМС о предупреждении, ни звонков мне не поступало! А мне пришлось отпроситься с работы! Звоню на горяч линию, начинаю разбираться! Так меня обвинили еще в том, что ЭТО Я САМ ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КАРТУ! БРЕД СУМАСШЕДШЕГО! Однако, это не меняет ситуации! На мой вопрос-почему ко мне такое отношение ответ один (детский сад отдыхает): "мы не знали", "мы не думали", "технические причины" и т.д.

Боб Ли

25.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман и подлог!

Кредиты наличными

1

Очень разочарована действиями «Совкомбанка». Не верьте рекламе!!! Возврат процентов — это миф!!! А теперь подробнее… 17.03.2019 я пришла в отделение «Совкомбанка» на пр.Дзержинского 7 , поддавшись рекламе о возврате процентов по кредиту от Хабенского Константина . Искренне веря в правдивость его слов, задала вопросы менеджеру и она подтвердила такую возможность!!! При этом объяснила , что необходимо выполнять условия, а именно по карте Халва тратить своих средств на 100000 руб., не допускать «просрочек» и тогда будет гарантировано возврат процентов по кредиту в конце периода. Так вот, все условия я соблюдала 1 год (кредит оформлен на 3 года). Сломался телефон (не могла воспользоваться приложением) и я решила узнать, выполнила ли все условия по кредиту в этом месяце. Позвонила на горячую линию дабы уточнить…. Ответивший оператор горячей линии искренне удивилась моему вопросу по поводу, потрачено ли 10000 руб. с карты за этот месяц. Она удивилась моему стремлению потратить именно эту сумму, ведь она никак не влияет на мой кредит, т. к. услуга «всё под ноль» у меня не подключена. Представляете?!!!!! Просто не подключена!!!! Я испытала шок! Как это могло случиться? (Кстати, сотрудник на мой вопрос, о сумме потраченной за текущий месяц так и не ответила, посчитала видимо, что это уже лишнее….). В момент оформления специалист выводила сумму процентов, озвучивала мне её, подтверждала расчётами, а в итоге подсунула мне договор другого займа. Банк не видит здесь нарушения, считая, что вина сотрудника не доказана. Стоит подпись моя в договоре. Но поверьте, я могу не знать всех нюансов, как должно было прописано условие в договоре. Я пришла не в офис микрозайма, не в шарашкину контору, где откровенно обманывают. Это банк, имеющий гос.акредитацию, репутацию. Да, посчитала этот банк надёжным для себя, как человека, может быть не самым грамотным в вопросах банковских уловок. И жестоко обманута. Этот опыт действительно очень дорого для меня обходится, не знаю как теперь буду решать этот вопрос. Считаю действия банка просто откровенным, намеренным обманом клиентов. Не ожидала… Процент очень высок 29,9%, такой чаще в микрозаймах… Не верьте рекламе, не верьте сотрудникам банка. А если уж решились, лучше приходите с диктофоном и записывайте всё то, что обещает этот банк, потом пригодится. Простыми словами-это просто КИДАЛОВО!!! Я позвонила на горячую линию , сходила в отделение банка и написала заявление. В результате — отказ на мои претензии.,вернее на поданные в письменном виде,а поданные на горячую линию ,пока рассматривают . Это как? Одно и тоже заявление, а результаты будут разные? Сомневаюсь… Но очень жду ответа... ​

Мария

25.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта Халва как дебетовая

Вклады

4

Обратился 09.01.2020 в офис на ул. Горького в городе Владимир, открыл вклад "зимний праздник с халвой" (точное название не помню) на 2 месяца, сотрудник банка предложила также получить карту халва в качестве дебетовой в день открытия вклада. На данный момент использую карту банка как основную для оплаты товаров и услуг.  В приложении закрыл вклад (разработчикам приложения Телекард такое пока не подвластно))) и открыл другой. Минус для меня оказался в том, что 10 копеек кредитного лимита по карте Халва создали мне кредитную историю (карту использую только как дебетовую), хотя возможно это и плюс. Также хотелось бы видеть в приложении адекватный сканер qr кодов (он когда то был, но не дотягивал до подобного в приложении Сбера, сейчас отсутствует, или я не нашел) и будет идеально. В итоге: дебетовая карта без платы за обслуживание в год, кешбэк, хорошее приложение, наличие нескольких офисов в городе и отличная поддержка в чате приложения.

25.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за многолетнее сотрудничество

Вклады

5

Тут на сайте обычно размещают гневные негативные отзывы. А я хочу через сайт поблагодарить ПАО "Совкомбанк" в целом и коллектив операционного офиса г. Камень-на-Оби Алтайского края. Являясь клиентом банка с 2012 года, я получала различные некредитные услуги. Несколько лет, приходя в офис, я получала консультации только высокого качества с учетом моих персональных потребностей и без излишней навязчивости. Сейчас я больше общаюсь с банком при помощи мобильного приложения, которое считаю очень удобным. Несколько раз обращалась в службу поддержки банка, где мне оперативно и грамотно оказывали помощь. Например, мне помогли преодолеть последствия моей ошибки при перечислении платежа в пользу юридического лица. Платеж удалось вовремя уточнить, и он не потерялся.

25.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Вклады

5

Пользуюсь услугами банка уже не первый раз. Пока банк не подводил. После закрытия вклада выяснилось, что для получения доп.процентов я не выполнила условия всего 1 раз в 1 месяце по карте Халва. Я была уверена, что все условия выполнила, просто оказалось, что оплата коммунал.платежей не вошла в программу 5^10. В офисе сотрудник предложила написать заявление, надеясь что банк пойдёт навстречу. Так и произошло. По программе лояльности банк выплатил мне допол.%, так как это произошло впервые и так как я постоянно пользуюсь картой Халвой. Все %% были выплачены на следующий рабочий день. Благодарю компитетного сотрудника банка Грубову Галину и программу лояльности. Я была приятно удивлена решением банка. Спасибо!!!

24.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не переступайте порог этого банка!

Автокредиты

1

Народ! Хочу обратится ко всем.  Не переступайте порог этого  СОВКОМБАНКА!            Я год назад брал автокредит в этом банке.  Но про страховку в 59 тысяч ни кто не сказал. И ещё не понятные 30 ТЫСЯЧ от куда то выплали.  Я обратился к юристу  два часа искали мы эти деньги  но увы  мы их так и не нашли. Автомобиль  не новый  а 2011года. стоил 340 тысяч. Я  внес первоначальный взнос 40 тысяч.  11 месяцев платил как пологается по 10 156руб.   И когда я решил посмотреть сколько ещё платить я просто взялся  за голову. МНЕ  нужно было ещё заплатить 341 200руб.  Это с учетом того что внес 40 000и платил  11 месяцев по 10 156  это получается 151тысяча 716 руб.ВОПРОС КУДА УШЛИ ЭТИ ДЕНЬГИ.  Я закрыл кредит полностью  но страховку про которую  мне ни кто не сказал и которой я не воспользовался за эти 4 года мне не вернули. Кругом один обман. Сотрудники этого банка ни чего не объясняют делают всё в тихую а потом на людей вешают огромную сумму денег.  Так что теперь я буду обращаться на телевидение.

24.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа!

Вклады

5

Являюсь клиентом Совкомбанк вот уже два года. За это время специалисты банка всегда проявляют себя как профессионалы, хотя были и трудности с выяснением отчётного периода по вкладу, но всё решили за один рабочий день! Вообще сам банк очень нравится, без пафоса, но всё по делу. Банковские продукты только самые нужные и актуальные. Очень нравятся бонусные программы при пользовании Халвой, кешбек 35%за одну покупку в прошлом году ну очень хорошо "зашёл". Текущая акция 5/10 также не менее интересная! Вообщем рекомендую всем!

24.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР

Другие услуги

1

проходил программу кредитный доктор. прошел три этаппа данной программы, а кредитный рейтинг стал хуже, был выше среднего, стал ниже среднего. нНЕ СОВЕТУЮ ПРОХОДИТЬ ЭТУ ПРОГРАММУ. Деньги на ветер, в моем случае переплата составила порядка 25000 р.

Владислав

24.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

оформление ипотеки

Ипотека

5

Я хотел оформить ипотеку, но было сложно подобрать подходящий вариант, так как я имел определенную сумму для первого взноса и отталкивался именно от нее. Немного волнуясь из-за возможного отказа, я обратился в Совкомбанк на площади Сокольнической, 9А. Там меня встретил менеджер Максим. Я ему сразу же объяснил ситуацию. Он внимательно выслушал и начал подбирать различные предложения. Сотрудник действительно очень тщательно отнесся к этому делу, спрашивал у меня про каждую желаемую мелочь, и в итоге подобрал идеальные условия ипотеки. Он был дружелюбным, все подробно и понятно рассказывал, даже поделился некоторыми советами и лайфхаками, которые мне потом реально помогли. Спасибо Максиму за отличную работу и банку за замечательный сервис.

Алексей Мироненко

24.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное погашение

Автокредиты

1

22.03.2020 в первой половине дня, я пришёл в офис в г. Пенза на ул. Калинина д. 91, для того чтобы досрочно погасить автокредит. Сотрудник банка назвала мне сумму 585 410 р. для полного погашения и выписала мне квитанцию. Я внес данную сумму через кассу банка. В итоге кредит закрыт не был. После этого я написал в чат и уточнил нужно ли мне что-то сделать чтобы кредит закрылся, на что девушка оператор сказала мне, что ничего не требуется, просто подождать. По факту деньги не списались, а мне начислились дополнительные проценты в сумме более 300 р.т. к. Начисляются ежедневно. В итоге кредит, так и не был погашен, а проценты продолжают начисляться. В банке было создано обращение на 10 дней. Проблема скорее не в банке, а в некомпетентности отдельных сотрудников. Но от этого не легче.

24.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Непредоставление договора финансовой страховки

Автокредиты

1

Оформил автокредит, позже изучаю приложение банка, увидел в истории платёж на 78.947 рублей, не понятно на что. В договорах которые мне выдали, таких цифр нет, и в отделе кредитования мнене говорили ничего про это. Связался с поддержкой совкомбанка, мне сообщили, что это финансовая защита, страхование жизни, и застрахован в компании "Капитал Life".  Съездев в офис этой страховой, мне сообщили, что у них у меня только страхование "телемед" за 40.000р(тоже самое отображается и в личном кабинете). Поездив по отделением совкомбанка в поисках договора, мне говорили, что не имеют доступа к базе автокредитов. Поехвав туда, где брал кредит, мне заявили, что договор на руки не выдают.  Как это вообще понимать? Меня не предупреждали даже, о данной страховке. В страховой компании тоже ничего нет по этой страховке. Что за оплата воздуха?

24.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Компенсировали сбой в работе карты бонусом

Вклады

4

В начале марта я по какой-то причине не смог оплатить покупку картой "Халва". Терминал не принимал её ни в бесконтактном режиме, ни в обычном. При этом я спокойно оплатил эту покупку картой сбера. Вспоминая, что периодически различные банки посещает десант тёти Эли, я решил поинтересоваться на форуме у представителя банка всё ли у них в порядке. После этого представитель банка связался со мной через ЛС и уточнил информацию о покупке, которую я не смог оплатить картой банка. Через несколько дней пришел вот такой ответ: [quote]Сожалеем, если доставили Вам неудобства при использовании банковской карты. На текущую дату необходимые настройки произведены. Дополнительно, в качестве бонуса от Банка, Вам активирован промокод по карте "Халва". Подробная информация отражена в мобильном приложении (раздел "промокоды"). [/quote] В общем, за то, что карта не сработала, начислили 500р в виде кэшбэка. Считаю это вполне неплохим бонусом за невозможность оплатить покупку картой (тем более мне этот сбой каких-либо проблем не принёс). "5", думаю, не совсем корректно ставить (косяк то в работе был, да и могла быть такая ситуация, что другой карты или налички у человека нет), а оценку "4" данная ситуация вполне заслуживает.

23.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025