125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Давно пользуюсь вашим банком,все понятно и доступно. Рекомендую всем своим друзьям обращаться к вам, у вас всегда найдётся время и деньги.

Карта ХАЛВА, настоящая палочка-выручалочка. Когда срочно нужно купить что-то, а денег не хватает, воспользовался халвой и всё, потом без процентов отдаёшь частями, а не всей суммой сразу. Это здорово.

Второй раз по рассрочке покупаю машину, весьма удобно и выгодно. Срок рассрочки разумный, год без процентов, хотя этот год напряженно выплачивать приходится. Переплата составляет 20 т.р за страховку

Обратилась в ваш банк,с целью улучшения своей кредит истории.Пока всё оплачиваю и оплачиваю, бонусы и кеш Беки ваши , Честно сказать "кот наплакал",могли бы к клиентам,которые проходят по программам в ваших банках более лояльные бонус программы создать.

оформил карту Халва*, аккумулирую бонусы в реальные рубли, каждый месяц. Спасибо. Лучшая кредитная карта.

Всегда выручает.Рассрочка платежа на длительный срок.Нравятся бонусы,кешбеки и другие приятности.Рекомендую этот банк всем.

Практически ежедневно пользуюсь и заемными и своими средствами по карте халва выполняя в том числе нескольких программ как обязательство перед банком

Неоднократно обращалась банк, и всегда получала положительный результат.Удобное обслуживание и сама карта Халва. Внимательные сотрудники банка.

25 и26 марта я снял собственные средства с карты Совкомбанка через банкомат Газпромбанка. По истечению моего расчетного периода, а именно 19.04.22 с меня сняли комиссию в размере 5205.50 руб.  Чем я был очень сильно удивлен и обратился в банк. Обращение приняли. Заявили, что с 15.03.22 берется комиссия при снятии суммы более 150.000 руб в размере 1.9 процента с суммы превышающей ее. Но мне повезло, перед тем как снять средства, я в чате обратился в банк и виртуальный помощник Катюша меня уведомила ,что эти изменения вступают в силу с 01.04.22. Имеются скрины сообщений. Все доводы я предоставил работникам банка. Мои доказательства приняли и  вернули не законно снятую комиссию. Спасибо работникам банка за оперативную работу и понимание.

Мне все нравится, есть хорошая программа по рассрочке и всякие другие бонусы. Главное во время платить платежи по кредитной карте и все будет хорошо!

Заказывал карту халва - быстро выдали и на все вопросы ответили, грамотные специалисты, вежливое обслуживание, приятный интерьер, свежий ремонт

Не совсем поняла про возврат процентов после погашения кредита. Позвонила узнать, про проценты. Работник банка все объяснила.

Очень удобно откладывать денежные средства на различные случаи жизни. Хороший процент на остаток. В общем рекомендую.

Хочу отметить работу персонала банка. Общалась с представителями и лично и через чат. Вежливые, искренне старающиеся помочь, компетентные да и просто приятные люди. Обучают их так, или изначально подбирают таких, или мне так везет, но впечатления очень хорошие. Спасибо за вашу работу. Удачи! Пусть санкции отразятся на вашей работе только в лучшуу сторону.

Сотрудники банка подбирут продукт лучший для вас. Помогают разобраться в приложении и разьясняют популярно возможности операций. Банк помогает зарабатывать клиенту.

Отличное обслуживание,многофункциональность карты,быстрое решение проблем,вежливые сотрудники.Одна карта решение всех проблем.

Постоянно покупаю товары в рассрочку. Это очень удобно, т.к. семейный бюджет не сильно страдает финальный результат на лицо.

19.02.2022 года оформила автокредит на 3 года, но с условием досрочного погашения через 2 месяца. Обязательным условием кредитного договора было страхование жизни, но озвучили плюс, что при досрочном погашении можно будет вернуть оставшуюся сумму страховки. 12.04.2022 года я полностью погасила кредит, и руководствуясь статьей 958 ГК РФ, а также информацией, содержащейся в Сертификате о присоединении к Программе добровольного страхования, 17.04.2022 года обратилась в «Совкомбанк» с Заявлением о возврате части страховой премии.  19.04.2021 г. банк перечислил на мой счет компенсацию в размере 2560, 44 руб. После этого я обратилась в чат в мобильном приложении с пояснением расчета такой маленькой суммы, потому что с данной суммой я не согласна, так как оказалось, что банк удержал с меня комиссию за услугу по подключению к программе страхования. Изучив законодтельные акты по данной теме, и после консультации с юристом, считаю, что банк удержав с меня комиссию нарушил требования законодательства, в частности статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как: 1. В подписанном мной заявлении на включение в Программу добровольного страхования нет информации об удержании банком комиссии за услугу по подключению к программе страхования; 2. Сведения об оказании банком услуги по подключению к программе страхования, а также о стоимости данной услуги должны были быть предоставлены мне при подписании заявления на включение в Программу добровольного страхования, поскольку информация о соотношении размера страховой премии и комиссии банка обязательно повлияла бы на моё решение заключения кредитного договора именно с этим банком. Исходя из этого, «Совкомбанк» нарушил мое право на полную, достоверную и своевременно предоставленную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги (Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Своими действиями банк ввел меня в заблуждение относительно суммы страховой премии. Считаю, что удержание банком комиссии, о наличии и стоимости которой ничего не сказано в заявлении, ущемляет установленные законом потребительские права и является незаконным. И согласно Федеральному закону от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в ст. 7 и 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст. 9.1 ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", возврат осуществляется пропорционально времени страхования. Для восстановления ущемленных действиями банка потребительских прав, считаю необходимым: 1. Сумму 39317.23 руб., включенную в тело кредита и уже полностью оплаченную по программе страхования, считать страховой премией, как написано и в выписке по счету. 2. Исходя из суммы страховой премии 39317.23 руб. произвести перерасчет суммы страховой премии, подлежащей возврату, по формуле:Sv = S–(s*t), где:[Sv]–часть суммы страховой премии, подлежащая возврату;S–страховая премия; s–сумма страховой премии в день; [t] – период времени/срока действия договора страхования; [T]–общий срок договора страхования. По данным, содержащимся в заявлении на подключение к программе страхования, параметры формулы равны следующим значениям:[T]=36 мес=1096 дней=39317.23р.; s=S/[T] = 39317.23р./1096 дней=35.87р.; [t]=53 дня; Sv= 39317.23 – (35.87 х 53) =37416,12 руб. При этом «Совкомбанк» перечислил в качестве страховой премии сумму 2560.44 руб., что в 14 раз меньше. Исходя их этого прошу банк пересмотреть своё решение по сумме страховой премии, и доплатить разницу в 34855.86 руб. Надеюсь на положительное решение данного вопроса. В противном случае придётся обратиться в суд.

Хороший банк. Всегда идут на встречу. Рекомендую. Пользуюсь уже не мения пяти лет. Можно общаться в чате всё расскажут и объяснят. Операторы всегда вежливые и отзывчивые. По сравнению с другими банками очень хороший банк.  Проценты не очень высокие. Если выполнять все условия по кредиту Проценты возвращают.

Не успела потратить нужную сумму что бы получить бонусы, позвонила оператору составили заявку, заявку рассмотрели всего за сутки, очень быстро. Решили все в положительную сторону и я не потеряла бонусы. Очень быстро и качественно сделали свою работу операторы и сотрудники. Все объяснили доходчиво. Я очень довольна этим банком и услугами банка, особенно работниками. Все доходчиво объясняю что операторы что сотрудники в отделении банка. Очень благодарна за помощь.. осталась довольна  на все 100%..