125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

08.04 на мой счёт в вашем банке был наложен арест от ФССП РФ, оповещений от вашего банка у меня никаких не было, в приложении ничего не отображалось. Я только заметила, что у меня уменьшился лимит по рассрочке и написала вашим сотрудникам в чат. Они ответили, что не знают в чем причина и составили обращение. Я даже смогла с якобы заблокированного счета положить деньги на телефон. Затем мне перевели сумму 50.000₽, а через 10 минут банк ее списал в счёт кредита. Я быстрее писать вам и только тогда вы ответили, что у меня арест и предложили обратиться в ФССП. Вы сказали, что после снятия ареста деньги вернутся. Во вторник 12.04 я сходила в ФССП, разумеется оплатив всю задолженность(500₽). Они мне дали постановление, в котором говорится, что вы не имели права блокировать счёт, а должны были взыскать задолженность 500₽. ФССП составили мне постановление об отмене взыскания и снятия ареста, что вы сделали неправомерно, нарушив распоряжение гос. органа. Я принесла документы в банк, отправила их в чат. Потом мне банк стал говорить, что не вернёт мне мои средства так как они ушли в гашение рассрочки. Я отвечаю, что я этого не просила, вы сделали это, не спросив меня. У меня не было никаких просрочек. Сегодня 13.04 арест был снят, а мои 50.000₽ остались у вас. Сотрудник сказал, что средства не вернут, так как они по вашей инициативе ушли в рассрочку. Предложил мне абсурдный вариант: снять наличные, заплатить комиссию и рассрочка будет на 3 месяца!!!! У меня была 12!!!! Я требую, чтобы вы вернули мне мои деньги. Мне не на что жить, я перевела вам всю свою зп. Платить мне ваш кредит мне тоже нечем, так как вы забрали МОИ деньги, оставили мне 2360₽. Я прикрепляю все скрины и постановление, если решение не будет удовлетворено в мою пользу, то я пойду в суд.

Хороший банк, посоветовал друзьям, двигайтесь в этом же направлении. Обслуживание хорошие, проценты тоже

Полный цирк, который творится в Совкомбанке, по другому не назвать. Запросил документ через оператора, обращение составили, ждём. Приходит пуш уведомление о том, что мой запрос выполнен, документы на почте, по итогу документов нет. Оператор в чем причина не знает, нужно составлять новую заявку и опять все повторяется. Так выполняются два обращения, третье обращение, меня убило, звонит сотрудник банка, и говорит подтвердите электронную почту и я вам сразу все вышлю, приходит пуш уведомление, ваш запрос выполнен. Составлен ЧЕТВЁРТЫЙ ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ. Вы можете разработать форму обратной связи, когда клиент получит документ, тогда заявка закрывается? Так же прошу уточнить, каким образом в моем комплекте документов есть договор подписанный с одной компанией оказывающей услугу страхования, а у вас в базе документов другой?

Относительно не плохо. Хотелось бы конечно чтоб не навязывали платные услуги. И расширили партнёров.

Добрый день! Не думал, что буду писать негативный отзыв. Начну с того, что всегда являлся очень лояльным клиентом банка, с удовольствием с ним сотрудничал, при этом постоянно рекламировал и рекомендовал «Совкомбанк» своим знакомым, как надежный и клиентоориентированный, впоследствии помогал им разобраться с приложением и т.д. В личных планах было и в дальнейшем пользоваться его услугами, т.к. впереди определенные жизненные перемены. В декабре 2020 года оформил потребительский кредит по программе «Всё под 0», оплатив определенные финансовые продукты, необходимые для действия данной программы. Всё это время четко соблюдал все условия в надежде получить обратно обещанные мне проценты, на которые я очень рассчитывал. Для оплаты ежемесячного платежа денежные средства вносил на специальный счет для списания платежей, на нем были суммы и превышающие сам платеж, но всегда списывалась именно необходимая сумма, т.е. никаких досрочных погашений не подразумевалось, это просто счет, с которого, можно так же и снять свои средства, как и положить. Осталось 3 месяца и всего 3 платежа до закрытия кредитного договора, у меня появилась достаточная сумма собственных денежных средств для того, чтобы «закинуть» её на счет для списания платежей и до конца срока уже не думать о его пополнении, по 20 – м числам, как это и было на протяжении всего времени будет списание необходимой суммы ежемесячного платежа (именно НЕОБХОДИМОЙ, а не всей, что есть на данный момент на счете, как это и было всегда!). Таким образом, необходимо только дождаться июня, закрытия кредита и свой честно заработанный бонус от банка в виде возврата процентов по программе, на которые я очень рассчитывал. В итоге, «Совкомбанк» без моего согласия и заявления на досрочное погашение взял и списал разом все деньги, тем самым произведя полное досрочное погашение моего кредита (что естественно уже противоречит правилам программы «Всё под 0»), даже не уведомив меня. Я не изъявлял желания гасить досрочно, не подавал никаких заявлений, не ставил никаких галочек для этого и т.д., только положил деньги на счет для удобства. Комизм ситуации заключается в том, что за несколько дней до этого события, я сам «с пеной у рта» доказывал всем скептикам, которые сильно сомневались в выгоде подобных акций, что точно всё будет хорошо и я получу свой заветный бонус, т.к. при этой программе в любом случае учитываются определенные интересы банка, поэтому увиливать и не соблюдать условия им не к чему. Тем более, репутация и т.д.В кредитном договоре нет пункта, в котором говорилось бы о возможности досрочного погашения кредита без моего согласия. Если этот пункт присутствует, прошу банк на него указать и разъяснить ситуацию. Ещё пока не теряю надежды, что вопрос решится и мы продолжим с «Совкомбанком» дальнейшее плодотворное сотрудничество! Справедливости ради отмечу, что на протяжении всего взаимодействия с этим банком, если не брать конкретно эту ситуацию, только положительные впечатления: всё четко, дружелюбно и профессионально!

В Совкомбанк обычно самые большие ставки по вкладам. Вот вклад оптимальный в начале марта составлял 23%. Жаль, что только на 3 месяца.

Рекомендую банк, всегда правильно подобранный персонал знающий свое дело, всегда грамотно ответят на все ваши вопросы. Условия банка всегда радуют, видно что банк растёт и развивается во всех направлениях, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо вам!

Больше года пользуюсь картой Халва, всегда чувствую себя надежно. В любой ситуации знаю, что у меня есть деньги. Очень удобное приложение. Легко пополнять и снимать деньги

Обратился в банк для оформления карты. Всё сделали быстро. Персонал квалифицированный, выжливый. На все вопросы получил достаточные ответы. Полученной картой доволен

Обратилася в банк за кредитной картой, положительный ответ получила быстро,также понравилась работа менеджеров, работают быстро и профессионально.

Очень удобная и понятная в пользовании карта. Удобный и доступный график платежей. При возникновении вопросов, быстрый ответ от менеджеров банка.

В банке Совкомбанк, мною был взят потребительский кредит с выгодными условиями. Одним из которых, была подключаемая услуга Гарантия минимальной ставки, которая предусматривает перерасчёт кредита по сниженной ставке, после его выплаты. После полного погашения кредита я обратилась в банк за возвратом уплаченных процентов,но как оказалось, возникла небольшая проблема, которая заключалась в том, что у меня частично не было выполнено одно из условий, необходимое для возврата.  Но при подписание договора, это условие прописано не было. После нескольких обращений, банк принял решение сохранить акцию, произвести перерасчёт кредита и вернуть проценты.  Очень приятно, что банк дорожит своими клиентами. Спасибо за сотрудничество.

Всё отлично ! Безруков на тв делает своё дело. Не зря говорят, что реклама двигатель торговли ☝️Уже почти все мои знакомые взяли халву себе!

Имею карта ХАЛВА. Очень удобный и выгодный продукт,в отлии от других банков. Также имея эту карту получаешь бонусы и по другим продуктам.

Пользуюсь картой рассрочки более 2-х лет. Абсолютно счастлива, что у меня есть халва. Столько раз выручала в любых ситуациях. Приложение великолепное, обслуживание в банке супер. Очень порадовало мгновенное появлееие карты мир для оплаты телефоном. Молодцы, так держать!

Держу деньги в нескольких банках. Совкомбанк, пожалуй, лучший. Очень довольна картой Халва. Всегда оперативно решаются все вопросы, если написать в чат.

Я уже давно сотрудничаю с банком и мне все очень нравится! Покупки и возвращение кешбека, что можно пополнять через другие карты без комиссии и так же переводить!

Банк очень помог своими выгодными предложениями по карте Халва, так как очень нуждался в этом ,тем более были праздники.

все замечательно. все вопросы решаются вовремя. консультанты молодцы.честный банк.!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Всегда открываю счёт . Устраивают сроки и проценты. Удобно перекладывать деньги. Открывать новый счёт. Проблем не наблюдала. Жалко, что старше 75 лет, не дают такую возможность. Нашим родителям тоже было бы интересно. Дети помогли бы. Не понимаю почему банк не даёт такую возможность этой категории людей.