125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Можно взять деньги в рассрочку это просто круто и удобно сколько взял ско же отдал я бы посоветовал бы друзьям я уже 2 раза пере обул железного коня в новую резину

Открыла вклад в интернет банке сама, всё понравилось, очень удобно, не надо было стоять в офисе, тратить время

Пользуюсь программой кредитный доктор, все так, как обещали сотрудники. При выполнении условий деньги за проценты вернули на следующий день после погашения последнего платежа

Отличное обслуживание. С клиентами разговаривают вежливо. Объясняют доступными словами. Рекомендую этот банк всем. Особенно карту Халва

Отличный персонал, все подробно рассказали, подсказали, всегда на связи. Вежливые, чат быстро работает

Очень полезная карта. Постоянно пользуюсь. Реальная рассрочка. Самое главное вовремя ложить деньги по графику.

Не списался ежемесячный платеж по кредиту. После обращения в чат оператор списал весь остаток кредита, вместо ежемесячного. Пришлось звонить в банк, после чего вернули деньги, списанные проценты за не погашенный (не по моей вине) ежемесячный платеж, восстановили график платежей и в качестве извинения дали промокод на 2000р. Что было ооочень приятным бонусом.

Всегда вежливы, решают все вопросы оперативно, помогли разобраться с программой лояльности Халвы, посоветовали, как совершать покупки с максимальной выгодой.

Очень удобная карта, постоянно пользуюсь, помогла оформить всем своим близким. Они также довольны , когда используют карту.

Самый большой процент в нынешних реалиях. Правда на 3 месяца, но это больше в два раза, чем был процент по предыдущему вкладу.

Очень нужны были деньги, приехали в банк за 5 минут до закрытия, оперативно закрыли вклад, перевели деньги на халву и я уже смогла пользоваться своими деньгами, без заказа денег, без лишнего времени и отсрочек

Приходила в офис банка для оформления детской карты Халвенок,очень быстро все оформили,ответили на интересующие меня вопросы.

Выпуск карты произошел довольно быстро.Очень вежливые операторы банка. С банка звонят и сообщают о нововведениях.

Взяла потребительский кредит на 3 года 2019 году по акции «Все под 0», в конце все % возвращаются обратно👍🏻 Нужно было выполнить условия банка: пользоваться постоянно картой Халва и платить вовремя без просрочки. Но в начале из-за связи не смогла внести платеж в положенный день, внесла на следующий день(такое было только один раз).  И вот подошел последний платеж по кредиту, я обратилась в банк, написала заявление 07.04.22г и уже 12.04.22г было положительное решение в мою пользу, очень порадовало, что быстро рассмотрели мое заявление. Лояльность банка просто супер👍🏻

Пользуюсь картой давно, устраивают хорошие проценты на остаток средств на счетах , плюс приятный бонус - бальный кэшбэк за покупки по карте 👍

В онлайн копилке много вариантов настройки и отличный процент на остаток. За месяц не заметила, как на копила 15 тыс.

Все возникающие вопросы решаются онлайн. Всё очень понятно , просто и прозрачно. В обещанный срок все проценты возвращаются на карту в виде кэш бека.

Пользуюсь картой халва не один год, оформила по ней много выгодных покупок. Нет годового обслуживания. Удобное пополнение. Еще было бы классно если можно было платить в любом магазине без комиссии, а не только у партнеров.

[b]1. Главный продукт банка. Карта Халва.[/b] Картой пользоваться мне нравится. Когда Совкомбанк дает 2/4/6/10% кэшбека, нет никакого смысла платить в магазинах партнерской сети картами других банков (за исключением спец. предложений с повышенными кэшбеками от них). При платежах другими картами ты даришь деньги магазину и/или банку. Не вижу смысла это делать. По акциям я покупаю в рассрочку (бывает рассрочка на 2-3 года) - это получается выгоднее, особенно с текущими ставками по вкладам (собственные деньги лежат на вкладах, на них идут проценты, за весь срок доход получается больше, чем кэшбек). Из минусов - недавно банк без разрешения с моей стороны (во всяком случае, я не помню, чтобы явно разрешал это) выпустил мне дополнительную виртуальную карту ПС МИР. Я не против и стал ей пользоваться, но сам факт, что карта была выпущена банком самостоятельно - минус. [b]2. Кредитный лимит. [/b]Изначально банк выдал лимит в 2 раза меньше запрошенного, но вполне достаточный. В дальнейшем, по запросу, мне легко увеличили лимит до желаемого. Удобно, что подтверждать доход не потребовалось. Возможно, банку хватило моей положительной КИ. Банк без ошибок и проблем передает информацию в БКИ (контролирую свою КИ пару раз в год). [b]3. Мобильное приложение.[/b] Приложение удобное, но не лишено проблем. Например, иногда "перезагружается" чат с потерей набранного текста. Некоторая информация (например, условия по страхованию по Халве.Десятке) до сих пор (в 2022 году!) представлена pdf файлами. До недавнего времени так были представлены и тарифы, но сейчас их сделали в нормальном виде (но и то только основные!). [b]4. Отделения банка. [/b]Вот тут все не очень хорошо. Зашел я в отделение банка, чтобы внести наличные на карту. Было у меня такое ощущение, что я попал либо в отделение известного "зеленого" банка, но 20-летней давности, либо в офис ростовщика со хмурым охранником, преграждающим кассу, вход в которую закрыт "картонной" дверью. Брр. Ремонт в офисе - мрак (вроде чисто, но все такое ..... Отдельно обрадовала кассир: на вопрос о том, будет ли комиссия за внесение наличных (ну мало ли), она ответила - "Не знаю, за какие-то внесения берется комиссия, за какие-то нет, заранее сказать не могу". Ну, приплыли. Комиссию в итоге не взяли, на том - спасибо. [b]5. Горячая линия. [/b]Обратился на горячую линию по поводу того, что платеж, произведенный у партнера, был идентифицирован банком как проведенный вне партнерской сети и вместо заемных были списаны собственные средства. Вроде рядовая ситуация, терминал, видимо, где-то не прописан в банке и платеж не "распознался". Бывает. Однако оператор, по имени Диляра, стала "заливать", что для предоставления рассрочки в моем случае должна быть подключена (дословно цитирую!) "Платная рассрочка, которая будет бесплатной!". Представляете? На мои возражения и просьбы разобраться в ситуации оператор меня перебивала и повторяла одну и ту же фразу про платную, но бесплатную рассрочку. Я потребовал соединить со старшим оператором, он быстро разобрался в ситуации, оформил обращение. На следующий день платеж был переведен в "партнерские" и через чат было оформлено согласие на перевод платежа в заемные средства. Проблема вроде решилась, но работа первой линии поддержки расстроила. Надо бы обучить получше. Чтобы хотя бы не перебивали клиента. [b]Итог.[/b] Поставил банку оценку "4". Не дотягивает банк до оценки "отлично", потому что есть досадные недоработки, но в целом банк и взаимодействие с ним меня устраивают и даже чуточку больше. Есть, куда расти, и очень хотелось бы видеть этот рост.

Очень вовремя для себя открыли эту карту. Она нам помогла быстро обустроить квартиру. И без каких либо переплат. Нравится система кэшбэка и магазинов партнеров очень много.