125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь Халвой давно. Перед этим был неудачный опыт пользования кредитными картами, поэтому очень осторожно относилась к кредитному лимиту. Распоряжалась только собственными средствами и получала хороший кешбэк, который можно потратить как реальные рубли. Но в условиях стремительной инфляции очень удобной оказалась рассрочка! Делаем крупные покупки и выплачиваем частями. При этом продолжаю пользоваться собственными средствами и получать кешбэк. Это совсем не сложно делать, так как есть приложение, понятное любому пользователю. Если остаются вопросы, всегда можно их задать в чате поддержки, в любое время!

Переоформлял карту, процедура была не сложная, всё сделали быстро. Но один недостаток всё же был, в отделении работал только один специалист, была очень большая очередь, потерялось много времени в ожидании приёма.

Очень удобно пользоваться. Все понятно, график, сисиема бонусов, очень много партнеров и есть возмолность платить везде

Удобное приложение. Оперативное обновление и поддержка. Хороший кэшбек. Оперативно появилась карта мир очень удобно. Хороший процент по вкладам.

Очень хорошая карта , можно не переплачивать в кредит , а просто брать в рассрочку то что тебе понравилось в магазине

Очень удобно, положил деньги через банкомат и открыл вклад самостоятельно,  как узнала о такой возможности, сразу воспользовалась возможностью

10.02.2022 года мною был оформлен 3-й этап по программе кредитный доктор. С данным этапом, а именно только с возможной суммой меня ознакомил менеджер- Ольга в офисе Совкомбанка. Мне было сказано дождаться смс одобрения 3-го этапа и подписать электронно все документы которые придут в мобильный банк. После получения смс одобрения, мне позвонил менеджер Ольга, которая говорила что подписывать, при этом все документы я из мобильного приложения отправляла себе на почту, ни один документ не дошел. На вопрос что я подписываю она не объясняла, сказала в почте прочитаете. Все подписанные документы из мобильного приложении исчезли, хотя должны были перенестись в Архив. Еще до момента списания 1-го платежа, я приехала в банк для того что бы они мне объяснили из каких сумм складывается сумма платежа, однако просидев 30 мин, толком так и не разобрались и о том что у меня подключена услуга Золотой ключ даже не обмолвились. Мне было предложено дождаться звонка ответственного менеджера Ольги, для которой было оставлено сообщение, однако в течении 2-х недель его так и не поступало. После списания 1-го платежа и предоставления нового графика погашения, в связи с соблюдением условий договора, я поняла что списывается как минимум дополнительно еще 8 тысяч рублей, что увеличивает срок выплаты кредита еще на 1,5 месяца., в следствии чего я созвонилась с горячей линией Совкомбанка и только тогда до меня донесли информацию о существовании данной услуги. Однако даже менеджер колл центра не смогла сказать какая страховая предоставляет данную услугу и могу лия получить то доп.соглашение на нее. Так как менеджер колл центра поставила меня в известность уже по истечению 14 дней, в течении которых я могла бы отказаться от данной услуги.

Некоторым сотрудникам не мешало быть компетентней в вопросах условий карты халва. Не на все могут ответить.

Хороший опыт всем спасибо. Очень приятно быть вашим клиентом. Спасибо большое вам за комфортное обслуживание.

Персонал банка вежлив. Всегда находит ответ на вопрос. Поддержка работает быстро. Нравится приложение банка - очень удобное

Очень удобное отделение на Московском проспекте, всегда работающие банкомат и терминал, вежливый персонал

Обратился с вопросом автокредитования, банк идёт на уступки , предлагает лучшие условия для каждого клиента

Пользуюсь картой халва. Очень хорошо и удобно реализовано приложение банка. Удобство снятия наличных в любом банкомате любого банка без списания процентов . Теперь о печальном. Раньше была просто замечательная, самая лучшая в этой сфере программа кэшбэка при покупке у партнеров халвы. Постепенно она урезалась и вот теперь в ней практически нет смысла. Очень жаль, надеюсь банк когда нибудь снова вернет старые условия . То же самое и с процентами на остаток.

Очень рада пользоваться картой халва, выручала несколько десятков раз! И в качестве рассрочки у партнёров, а так же НЕ у партнёров, по сути и кредитка и рассрочка в одной карте

Все отлично. Быстро, чётко, грамотно. Практически нет очередей. Если и есть клиента, сотрудники обслуживают их очень быстро

У меня был вопрос про повышенный кэшбек  Сотрудник очень грамотно отправил ссылку на видео, где подробно показано, как сделать.

Получил информацию от банка о вкаде условия устроили. Оформил в тоже день без визита в банк через онлайн банк

Пользователь карты Халва более года. Всё работает и устраивает. Баллы начисляются. Мне нравится. Всегда есть палочка выручалочка до з. П.

Нравится бонусная программа.Прльзуюсь уже несколько лет. При ошибках начисления бонусов банк всегда идёт навстречу.

С банком сотрудничество пределах 3лет,все устраивает,пользуюсь картой халвой,прохожу этапы по кредитному доктору.