125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Самые положительные впечатления. Удобно пользоваться, никаких процентов, если соблюдать график платежей. Рассрочки во многих магазинах.

Клиентом банка являюсь очень давно, 6 октября 2021 года я совершил ошибку, поверив рекламе банка и сотрудникам горячей линии и оформил кредит с возвратом процентов, так называемый "КнК Прайм+дисконт" на очень большую сумму, а именно 2 млн.р. Предложения других банков с более низкой ставкой и без обязательного страхования, я не рассматривал, потому что, повторюсь, поверил банку. Условия по данному кредитованию, выполнялись мною  полностью: обязательное страхование, 5 покупок, без досрочного погашения и просрочек. Но, проходит 3 месяца и карту блокируют! Для разблокировки требуют документы, подтверждающие правомерность поступлений денежных средств, предоставляю выписки со своих СОБСТВЕННЫХ счетов - отказывают в разблокировке... Но приложение функционирует: звоню на горячую линию (звонки записываю) говорят, да все в порядке, вы условия выполняете, возврат % будет. Продолжаю оплачивать еще 2 месяца... и тут выясняется, что я не получу никаких процентов, вам интересно почему? и мне интересно. Но и это еще ничего- при попытке досрочного погашения- приложение пишет что действует гарантия минимальной ставки... Кстати, девочки в указанном офисе, работают отлично, вежливые и отзывчивые... Но сами разводят руками в моей ситуации. Получается, что банк назначил условия, а потом, совершенно без причины, но с решением в одностороннем порядке, просто ЛИШАЕТ возможности выполнять свои же условия! занимая, при этом высокие рейтинги , называя себя клиентоориентированным банком! Я, настоятельно, рекомендую, всем, вступающим в ряды клиентов  Совкомбанк, прочитать мой отзыв и задуматься, а стоит ли доверяться банку, который так поступает с людьми, не взирая ни на обещания, ни на договоры, ни на суммы...

Очень хорошее обслуживание, вежливые специолисты и хорошие условия. Буду с удовольствием пользоваться вашей картой.

Я уже несколько лет пользуюсь картой мне нравится посоветую приобрести карту халва не прогадаете очень удобно пользоваться нечего сложного нет всё просто как три копейки

Здравствуйте! В чате приложения "Халва-Совкомбанк" 30.05.2022 я перешёл на разговор с оператором банка К. К-ой, написал ей: "можно мой номер телефона  отключить от смс и рекламных звонков с предложениями от банка?" Она уточнила мой номер телефона, я ей его написал. На всякий случай ещё раз переспросил второго  оператора в чате М. К-ну, чтобы проверила, отключён ли номер от спам рассылок и звонков. Она ответила, что отметку поставила, мою просьбу выполнила, сразу же  попросила оценку 5. Я ещё в тот момент даже не мог подумать, что это было ложью с её стороны и всё ради хорошей оценки. Вы не поверите, что было дальше. 09.03.2022 мне приходит смс от банка и будит меня утром, с предложениями кэшбэка и магазинов партнёров банка. СМС была с того же  единого номера, с которого мне приходили коды, когда регистрировали дебетовую карту в офисе банка. Как такое вообще смс вообще могло дойти, если "честные" сотрудники  банка мой номер убрали с рассылок??? Получается, все мои действия были напрасными или это неуважение к клиенту? Вежливо и по-доброму общался с сотрудниками, а они  так меня подставили. Кому теперь верить непонятно. Я очень остался недоволен работой банка.

Приходил в банк. Специалисты клиентоориентированны. Все показали и рассказали. Все на высшем уровне.

Брал деньги на покупку авто. Нравится процентная ставка и возврат процентов после погашения кредита. Это работает!!!

Требовался кредит на покупку товара, для собственного дела. Обратился в банк через приложение, пригласили в банк. Ожидал запись, но оказалось в порядке очереди. Все прошло быстро и с улыбкой. Спасибо менеджеру, имя не вспомнить, за предоставленную услугу.

Оформила карту халва, очень много магазинов в кэшбэком. Различные предложения по увеличению рассрочки, удобный график платежей и удобное приложение, все работает без сбоев.

Здравствуйте! Взяла кредит, чтоб ставка стала меньше, мне нужно было расчитываться в магазинах портнерах, но по какой-то причине, половина продуктов не проходило как партнер, во вторых, на карту халву у меня тоже сняли деньги, и не минимальный платеж а 44 тысячи, зачем тогда вы людей вводите в такие ситуации, если один магазин, значит и должны снимать все как партнер, а не дурить народ. Вот как мне сейчас быть в моей ситуации, и ведь я не одна такая, вы просто обманываете людей. Оператор с которым я разгавартвала говорил про минимальный платеж. А не то что у меня снимут с кредита такую сумму на Халяву. Буду всем рассказывать, как вы поступаете с людьми... Если магазин один, если касса одна, почему тогда оплаты проходят? Только походят не в пользу покупателей.

Ок. Пользуюсь картой халва. Довольно часто. Внимательный персонал. Все нравится. Удобный личный кабинет

Я пишу от лица семьи, которая обслуживается в вашем банке. У каждого из членов семьи существенная сумма на счетах.  В этот раз пришла моя мама открыть тоже вклад в вашем банке. Но вклад открывать сотрудница Д-ва в отделении м. первомайская отказалась. Формулировка следующая: если не откроете карту Халва - вклад я не открою. Сейчас огромные очереди, которую отстояла моя пожилая мать и в итоге ей отказали из за того, что она отказалась принимать НАВЯЗАННУЮ, ненужную услугу, ультимативно навязанную банком. Я прошу разобраться Банк в этом вопросе и провести разъяснительную беседу со своим сотрудником. Если проблема не будет решена я принял решение о снятии денежных средств всей семьи с каждого из счетов в этом банке из за того отвратительного к нам отношения.

Всё отлично. Банк помог несколько раз в не простых ситуациях. Идёт навстречу. Сотрудники квалификацирванные.

Написала обращение в банк и тут же поступил звонок из банка ,проблема была решена.спасибо больше за быструю помощь.

Очень нравится условие и вообще пользоваться удобно и понятно. Постоянно пользуюсь и всем советую. Лучше карты не пользоволась.

Брал кредит на 18 месяцев, в конце срока вернули все проценты. Заплатил только гарантию минимальной ставки.

Отличный адекватный банк хороший процент удобное приложение все просто понятно прозрачно. Всем советую!!!

Пришлось со всеми нюансами разбираться самостоятельно - во многом сотрудники просто не ориентируются в тарифах и базовых банковских терминах. Порой сложно добиться хоть сколько-то внятной информации - всё зависит от оператора, может попасться и очень компетентный, но это стало большой редкостью.

Все хорошо, все устраивает: при обращение вопросы решаются оперативно: удаленно) надеюсь так и дальше будет!

В чат обращаюсь: ответ оперативный, с начало робот, но потом оператор) хотелось бы без робота) ну пока вот так)