109 220 отзывов о банке «Совкомбанк»

Началось все с того, что с банка постоянно звонили, предлагали карту "Халва", все время обходил стороной и как выяснилось не зря.  Но мой товарищ рассказал о том какие там условия и на первый взгляд они показались привлекательными, кэшбэк за покупки, и одним и мотивирующих факторов оформления карты стал их приветственный реферальный бонус, по условиям их программы я должен был зарегистрировать заявку на карту перейдя по реферальной ссылке своего товарища - было сделано, далее необходимо совершить покупку на определенную сумму в течении 10 дней с момента получения карты - сделано. После этого банк в течении 20 рабочих дней должен начислить приветственные бонусы на карту и тому кто привлек нового клиента - тут началось самое интересное. В онлайн чате мобильного приложения банка задал вопрос, когда будут начислены бонусы, взяли информацию о товарище, сказали ждите 20 дней! (Не понимаю почему все должно делаться именно в 20 день, а не допустим на 11 день срока, у Вас такая огромная загруженность? - вопрос риторический, но ответ очевиден, что нет). Выждал 20 рабочих дней, написал в чат, так мне в чате начали активно говорить что 20 дней не прошло. Считали рабочие дни все, девушка, бабушка, мама, папа, профессор математических наук, все насчитали 20 рабочих дней, и лишь сотрудники банка говорили мол нет. На момент когда, по мнению банка наступил окончательный срок и 20 рабочих дней прошли, они сказали, что извиняются, и мы были правы, 20 дней истекли в момент нашего обращения и они "ошиблись", никакого эффекта, к слову, истечение срока по исполнению своих обязательств предусмотренным в публичной оферте (!!!) банком не было исполнено, вместо  этого мне было предложено составить обращение и ждать 10 рабочих дней до выяснения обстоятельств, каких обстоятельств - не ясно до сих пор. И вот пришел ответ банка, обращение рассмотрено, и никаких бонусов ждать не стоит, ведь при заполнении заявки на карту не был применен промокод! Прочитали? ПРОМОКОД! Я вернулся к оферте, и в ней слова при промокоды нет, а есть только про ссылку по которой необходимо будет перейти, что и было сделано. Вывод неутешительный, банк заманил клиента одними условиями, после этого их не выполнил к тому же говоря о чем-то взятым буквально с потолка. И это я ещё не говорю об ужасном смс информировании, о препонах в том что бы использовать Android pay с которыми я столкнулся.  В итоге я столкнулся только с наплевательством и ложью, а планировал пользоваться данной картой как дебетовой и кредитной. Увы, банк подвёл.  Обходите банк стороной, сэкономите и время и нервы.

Добрый день! Являюсь пользователем карты халва.  Карту оформил в ноябре 2018.  Зная, что акцию "Любимая покупка" продлили до конца 2019 года, совершал покупки по карте, соблюдая все условия акции, планируя получить обещанный кэшбек в размере 20%. Но в январе 2019 года, банк поменял условия акции. По новым условиям получается, что надо начинать все с начала. Считаю это обманом, нет доверия к банку. Где гарантия, что через 4 месяца банк опять не поменяет условия? очень разочарован таким отношением банка к  своим клиентам.

Здравствуйте! Я являлась вкладчиком СОВКОМБАНК, 01.02.2019 года мы обратились в банк для того чтобы узнать когда можно закрыть вклад без потери процентов (100 000 рублей с годовой ставкой 7,7% ) нам сказали что 05.02.2019 года (при этом в договоре прописано что вклад можно закрыть 06.02.2019 года). Сказали что нужно заказать денежные средства (что мы и сделали через горячую линию банка), инкассация в банке проходила 05.02.2019 года, сотрудник банка пригласила нас для получения вклада 05.02.2019 и утверждала что мы получим деньги с процентами за 365 дней нашего вклада! В этот день мы пришли в банк (сотрудник был один в банке и девушка была другая), договор был закрыт и вместо того чтобы выдать нам 107 700 нам выдали 104 000, сотрудница сама была в недоумении, куда-то звонила и потом нам сказала что сделать ничего нельзя и мы сами виноваты! Мы попросили чтобы она предоставила возможность нам написать заявление, она сказала делайте что хотите езжайте в Город Кострому и там пишите, у нас написать нельзя ! Сотрудники сами сбили нас с толку! Почему мы должны отвечать за чьи-то ошибки? Я прошу руководство банка разобраться в этой проблеме, принять у меня письменное заявление, отреагировать на него, или же я буду вынуждена обращаться к юристу и далее в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд! Спасибо за понимание!

Ответственно отнеслись к своей работе. Всё мне подробно объяснили и про ставку кредита и про карту "Халва". При оформлении всё было как и на словах. Артём даже установил мне на телефон приложение банка, теперь я в курсе всех событий. Огромное спасибо вам - Артём и Анастасия. Желаю вам карьерного роста и развития вашему банку. Всем рекомендую "Совкомбанк" в Колпино.

Ранее работал в СОВКОМБАНК. Про халатность ВАШИХ сотрудников касаемо обращений клиентов знаю не по наслышке.  У меня оставалось две карты, Бумеранг и Халва. Бумерангом пользовался - платил исправно, неоднократно восполнял целиком кредитный лимит и потом снова расходовал денежные средства. При увольнении из банка - закрыл депозитные счета по заявлениям оставленным в ДО № 26. У меня платёж по КК Бумеранг каждый месяц до 3-4 числа. Дабы не допустить просрочку, я осуществил платёж через интернет банк по номеру телефона, в размере 6000 рублей.  А теперь вся суть проблемы, появившейся по вине халатности сотрудников банка, которые не умеют ПРОДАВАТЬ, а только и могут ВПАРИВАТЬ и навязывать клиентам доп. продукты за кучу денег.  Такие сотрудники кстати в большом почете внутри БАНКА. Так что сколько не жалуйтесь, а их не уволят. Сотрудник, принимавший у меня заявления по закрытию счетов не произвёл необходимые действия. В конечном итоге,  денежные средства, переводившиеся по номеру телефона, в первую очередь поступили на ЗАРПЛАТНЫЕ счета, которые по моему мнению должны были быть закрыты, аж в 2017 году! Деньги поступили на зарплатный счёт и были списаны в размере 2500 по каждой карте хотя счет один! На карту Бумеранг зачислилась 1000 рублей. Таким образом, по вине сотрудников банка, произошла просрочка платежа! После того, как денежные средства были мне переведены по номеру телефона я не обнаружив денег на самой карте и связался с сотрудниками горячей линии 31.12.18 и оставил обращение. В котором сказал, что счета на которые упали деньги - я закрывал путём обращения с письменным заявлением, в отделении банка ДО № 26.  Сначала мне сообщили, что заявление будет рассмотрено до 14 января, потом сообщили, что рассматриваться заявление будет 10 РАБОЧИХ календарных дней и мне пришлось подождать до 20 числа... В конечном итоге моё заявление рассмотрели частично и что-то там решили. Но не в мою пользу. Банк как может так и изворачивается. Вроде как решили, что это моя вина, что деньги переводились по номеру телефона и попали на те счета. Деньги перевелись по номеру телефона, а не по номеру карты, только по причине того, что все остальные счета должны были отсутствовать! 23.01.19 обратился в отделение на Щепкина 28. До этого пробовал из командировок всё разрешить дистанционно, через горячую линию. По которой мне нагло врали, что обращение на рассмотрении руководства, а в отделениях банка мне сообщалась иная информация, что даже и не приступали к рассмотрению моего обращения. Так вот, 24.01.19 - повторно обратился в БАНК! Уже принёс заявление которое было выдано сотрудником в 2017 году о том, что моё письменное заявление о закрытии счетов,было ими получено и они его должны были пустить в работу. Но уже прошло 13 календарных дней из которых 9 полноценных рабочих! Но хода по моей заявке так и нет! До сих пор на первом этапе согласования! Благо в отделении банка нашёлся честный сотрудник, который не стал прикрывать косяки вашего БАНКА и сказал правду! Не вынуждайте переходить к разрешению подобных ситуаций в судебном порядке. Причем это будет сделано так, что вы даже не сможете что-либо предъявить по нарушению коммерческой тайны. Суть моего обращения - Наконец-то закрыть имеющиеся ЗАРПЛАТНЫЙ счёт/а, денежные средства вернуть и списать в качестве приема платежа по КК Бумеранг за январь месяц 2019 года. - Списать ошибочно начисленные, по вине БАНКА пени и штрафы, направить в центральный БКИ информацию которая уберет из моей КИ просрочку созданную по вине банка.  Номера моих обращений! 23171705-31.12.18 и 33076245- 23.01.19

Заверили что дадут кредит. Я потратил весь день времени отправился с работы и в итоге отправили не одобрили. Кто будет возмещять мне этот день у нас работа сдельная. Вобщем люди не ходите туда. Я буду его рекломировать во всех соц сетях и где только можно.

Купил билеты на самолёт  за собственные средства на сумму 110.724₽ По карте Халва. Покупка прошла, билеты пришли на почту, все хорошо. Но через 5 дней, 14.01.2019г у меня высвечивается, что я якобы купил 3 билета из 4 в кредит! И на меня вешают 84.946₽. Я не понимаю как это могло произойти, когда у меня лемит карты 30.000₽ и я покупал не у партнёра банка, просто такое не возможно. Я звоню 16.01.2019г по горячей линии, все это рассказываю, мне говорят, не переживайте это какой-то сбой, все исправим в минимальные сроки. Проходят сутки и у меня ничего не меняется, я звоню ещё раз и мне говорят опять, что это какой-то сбой и что все исчезнет само в день когда у меня начисляют баллы за кэшбеки. Приехав в страну мне надо было закинуть деньги на карту и оплатить лечение, 24.01.2019г в одном из отделение банка я положил на карту 10.000₽ и у меня в миг их снимают за погашение этого непонятного кредита. Я сразу подошёл к сотруднику банка и спросил, что это вообще такое. Мне не смогли дать ответ и сказали, что мое дело в рассмотрение с 16.01.2019г и что его будут рассматривать  до 10 рабочих дней. 29.01.2019г истёк этот срок, я поехал в банк узнать когда вернут мои деньги и уберут с меня не понятный кредит. Но мне ничего нового не сказали, все как всегда, им нужно дополнительное время. В это же день я сообщил, что хочу забрать деньги из своего вклада, как раз срок подошёл. И 04.02.2019г я поехал забирать деньги и конечно узнать как там поживают мои 10.000₽. А ещё до этого у меня взымают опять за это кредит сумму 2.660₽ (Это проценты вклада) они автоматически привязаны к Халве. Но потом веселей, мне отдают мой вклад без 72.283₽ их тоже изъяли за кредит тот... Вот тут я уже по полной взбесился, КАК ВООБЩЕ ТАК МОЖНО??? Причём мне сказали мой вклад не тронут, только процент. В итоге с меня сняли просто так 84.946₽. Это вообще нормально? И они якобы решают проблему... как такие глобальные проблемы решаются неделями, я не понимаю. Теперь жду как пройдут 30 дней и если мне не вернут мои деньги за этот срок, то я подаю в суд на этот банк.

Добрый вечер, три недели назад Ваш банк связался со мной предложив оформить карту "халва", реклама была масштабная и красивая (я заявок в Ваш банк не подавала и ни о чем Ваш банк не просила). Моя лично история кредитная БЕЗУПРЕЧНАЯ, все мои кредиты оплачены в соотвествии с условиями договора и в соответствующие сроки. Первый раз прийти на встречу не удалось. Со мной связались и попросили прийти забрать карту, заявив, что впредь я буду пользоваться только ей и остальные карты могу выбросить. Когда пришла в Ваш банк, девушка обслужила меня с видом "большого одолжения". Через минут 15 она озвучила, что для меня как будущего клиента Вашего банка прдложены особенные условия, а именно: приобретая товар на 15 000 руб. я ежемесячно должна вносить платеж по 5 000 рублей и за это ежемесячно оплачивать 210 рублей...)))))))))) это Ваши хваленные предложения???)))) Я держатель карт трех банков, услугами которыми пользуюсь регулярно, но рассрочка - это означает выплата основного долга и без переплат на определенное время... Вы отняли мое личное время и не опровдали заявленных Вами обещаний... Не обман ли это потребителя!!???))

Решила взять кредит в Совкомбанк. Сумма не сильно большая 300тыс (на строительство). Подала заявку, жду. Обычно банки сразу сообщают о своем решении. Так как деньги нужны ещё "вчера" предложила менеджеру снизить запрашиваемую сумму и оформить с залогом имущества. Я в шоке! Рассматривать две недели, чтоб отказать в кредите. Причем положительная кртдитная история. Может в отказе повлияло наличие другого ранее взятого кредита на 500тыс. Можно было сразу сказать "идите лесом", а не тянуть время!

Столько негодования на этом портале по многим поводам в адрес Совкомбанка, и по Халве и по вкладам, что хочется для противовеса отметить ОТЛИЧНУЮ обратную связь и клиентоориентированность банка!  Действительно, условия и по Халве и по некоторым вкладам частенько меняются, и условия эти непростые. [b]Но и карта уникальна.[/b] Пользоваться ею, если четко соблюдать условия - удовольствие. Какие-то мелкие накладки банк быстро исправляет. Отдельная благодарность БАНКАМ. РУ! Без этого ресурса я с трудом представляю как бы мы отслеживали эти роковые изменения тарифов, условий и кучи нюансов. Банки. РУ подарили нам прекрасный инструмент общения с с ПБ и друг с другом. И мне вот, читая форум, не пришлось столкнуться практически ни с одной проблемой, о которой пишут обиженные клиенты.  Проценты по вкладам и пно по карте выплачиваются четко в срок и совпадают с расчетами до копеек. Защита платежа отключена с первого звонка. Кстати, дозвониться очень легко и очень хороший % толковых консультантов.... По моему опыту это....  примерно, треть. Во многих других банках много хуже.   По акции Любимая Покупка подход практически индивидуальный. Не, конечно, вот резкое прекращение акции и ее реинкарнация в 2019, это, конечно, тот еще финт, но надо же понимать как это сложно.... сбалансировать выгоду клиентов и рентабельность продукта.  В общем, нас слышат! Давайте же попытаемся услышать и понять и банк. Теперь вот только слегка напряжены по поводу заявленных изменений с 01.05.2019, но.... надеемся, что вы нас уже полюбили, как мы вашу карту)))

02.02.2019г открыл банковский вклад (депозит) в Совкомбанке. При этом сотрудница категорически отказалась открывать вклад без оформления навязанного кредитного договора 2026776980 с ненужной мне картой да еще и с подпиской на пакет "Защита платежа". Карту я сразу же заблокировал через горячую линию, и это видно в личном кабинете online.sovcombank. Но как отключить "Защиту платежа"? Горячая линия утверждает, что не может проверить, остается ли включена эта платная услуга и отсылает в личный кабинет на сайт halvacard, но там на мой телефон в текущий момент выдается сообщение, что карта не найдена. Прошу: 1)_ незамедлительно выключить "Защиту платежа". 2)_ отключить "добровольное" страхование. 2)_ указать, где мне посмотреть и убедиться, что платная "Защита платежа" отключена.

согласился на получение карты только из за удобной и безкомиссии оплаты жкх. Однако оказалось совсем не так ...одним словом Обман зачем не знаю.

Вчера 01.02.19 г. в 16:20 по МСК воспользовалась услугой снятия наличных денежных средств с карты Совкомбанка в банкомате Совкомбанка. Карты имеет кредитный лимит, но снимала я собственные дебетовые средства в сумме 800 рублей. Банкомат написал, что [u]возможно[/u] взимание комиссии, после того, как я подтвердила желание воспользоваться услугой в банкомате не было сообщения, что комиссия всё-таки будет удержана и в какой сумме. В результате за снятие наличности в сумме 800 рублей, была списана комиссия в сумме 39,20 р. Вы кнопочку "алчность" не забыли перевести в положение "выкл"? И это за снятие собственных средств? По этому же адресу находится пункт обслуживания Совкомбанка. Обслуживание не торопясь вели почему-то только 2 сотрудника, очередь 7 человек, обратилась к девушке которая никого не обслуживала, но сидела в зале за рабочим местом с вопросом взять бланк и написать претензию, пока жду очередь, ответ: претензия составляется только сотрудником и вносится сразу в компьютер. А ждать мне этого не меньше часа. Я не готова тратить ни час ни 20 минут своего времени на очередь в Совкомбанке по любому вопросу. Звоню на телефон горячей линии Совкомбанка, описываю ситуацию. Звонок завершен оператором. Снова звоню, снова описываю ситуацию, некоторое время девушка по имени Анжела отсутствовала, после чего уточнила когда была проведена операция и заверила меня, что вот некоторое небольшое время точно до конца дня система обработает операцию, увидит, что я снимала собственные средства и вернёт мне комиссию. До сих пор никто мне не вернул комиссию за снятие собственных средств.

Приходила в отделение банка на площади Ленина дважды, в первый раз 14 января непосредственно за выдачей карты рассрочки "халва" на которую мне установили лимит 0.1руб, что меня не устроило, девушка которая оформляла карту сказала что лимит увеличат ,если предоставить справку о доходах. Придя во второй раз 2 февраля со справкой, долго сидела в очереди пока два сотрудника обслуживали одного клиента. Когда наконец подошла моя очередь, девушка Дарья выслушала меня, и ответила:"а вам не сказали, что на увеличение лимита можно подать заявку только через три месяца?" На этом наша беседа была окончена. Кто из сотрудников оказался некомпетентным, не знаю, но впечатление о банке испорчено. Не хочу с вами сотрудничать. Обучите своих сотрудников, чтобы они клиентов не гоняли туда- сюда и знали правила выдачи и лимитирования карт"халва"

Мать пошла пролонгировать вклад (год прошел). Вернулась в шоке. Огромная куча бумаг. Вызхватывают, дают другие - вообщем голова кругом. Говорит что прочитать успела только договор по вкладу - остальную кучу бумаг прочитать не успела. Стали разбирать бумаи. В итоге оказалось что ВСУЧИЛИ еще и договор о потребкредитовании со своей каторй "Халва" и догвор СТРАХОВАНИЯ КРЕДИТОВАНИЯ. При этом стоимость страховки + стоиость СМС-информирпования делали вклад практически "вкладом до востребования" - все проценты шли бы на оплату этих поборов. По словам мамы в банке ей сказали что карточка дается всем в обязательном порядке - без нее вклад оформить нельзя, а про страхование НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ ВООБЩЕ - просто подсунули на подпись бумажку в общей куче. Не стыда ни совести - пожилого человека, пенсионера, облапошили!!! Не стыдно?!?! Завтра пойдем вместе забирать вклад - и больше в этот банк ни ногой! Надеюсь что все ваши вкладчики поступят точно так же и накроется ваша контора медным тазом!

Банк не плохой но очень мало в Москве банкоматов. (на юго-западе вообще нет) Платить жкх картой Халва нет возможности в сбербанке, а платежка сбербанка. Вот и надо ехать далеко искать Ваш банкомат. Если можно увеличте их количетво.

В данном банке у меня оформлен ипотечный кредит. Изначально банк обещал одни условия - более выгодные, чем все остальные банки - при оформлении условия были резко изменены (и первоначальный платеж, и процентная ставка), естественно в бОльшую сторону. Что уже наложило негативный отпечаток. Через почти год исправного внесения денежных средств появилась возможность частично досрочного погашения. Логично возник вопрос, как же изменится мой ежемесячный платеж, сколько я буду платить после внесения денег? На сколько это будет выгодно для меня, в цифрах? С этим вопросом я обратилась, позвонив по телефону. Время ожидания составило более ЧАСА. У них там слияние с каким-то банком и они не могут принять все звонки. По телефону информации о перерасчете предоставить не смогли, сказали только, что можно выбрать: изменить размер платежа или срок. Для расчета как именно может измениться платеж или срок посоветовали обратиться в отделение банка, заверив, что там все рассчитают. При обращении в отделение банка бал получен формальный ответ: выбирайте уменьшать платеж или срок, вносите деньги на счет и только после этого получите перерасчет в абсолютных величинах. До внесения денег мы пересчитать ничего не можем. Могут в тех поддержке - звоните им. После чего демонстративно отвернулись и продолжили заниматься своими делами. Пришлось дозваниваться опять, и процедура повторилась - отправили в отделение банка. В отделении все по той же схеме: "Вносите деньги - и посмотрим что будет. Калькуляторов у нас никаких нет для таких расчетов. Вы первый клиент, кто задается таким вопросом". Оставила претензию на подобное обращение. Получила звонок в 9 утра, представитель компании очень извинялась и предлагала прийти к ней в офис за подарком ( выглядит как "Мы Вас послали, но с подарком"). НО! Ответа на вопрос так и не последовало. Ни один сотрудник не может сказать как изменится платеж ДО внесения денег на счет! Вот так официально посылают разбираться со "своими" проблемами банк Совком. Особенно саркастично выглядел лозунг на стене "Люди важнее". Жаль Хабенского - отвратительная реклама для него. Зато название свое банк оправдывает полностью. В комментариях банка больше не нуждаюсь. Написала для людей, потому, что Люди - важнее.

27.11.2018 банком был открыт расчётный счёт на на нашу организацию без нашего ведома. Узнали мы об этом только в конце января в налоговой при заказе соответствующей справки. В контакт-центре от нас аккуратно отмахнулись, отправив в отделение. В отделении выяснилось что счёт открыт... внимание... по поддельным документам. Нам пообещали что проведут внутреннее расследование. Но я слабо верю в это. Итог: - контакт-центр существует чисто формально - служба безопасности нулевая. Генеральный директор связан с этим банком другим продуктом, на разницу паспорта они не обратили внимания. - непонятно кто будет извещать налоговую о незаконности расчетного счета и движений по нему. - каких то активных действий от банка нет от слова совсем.

Заказав карту "Халва" 25.01. через сайт,получилаодобрение,мне пришло смс что одобрен лимит 75 000 руб.Позвонил курьер и договорился со мной о встрече на 26.01.При встрече с курьером,обнаружила ,что лимит в договоре прописан 350 000 руб.Ответить на мои вопросы курьер не смог и сказал что всевопросы к банку.Я отказалась подписывать документы на такой лимит.В этот же день я обратилась в отделение по адресу г. Омск 70 лет октября д. 15. Работал один сотрудник и еще один ходил по отделению. Я подошла к электронной очереди что бы взять талон,сотрудник сказала что не нужно брать,нужно подождать когда она закончит обслуживать клиентов.Прождала я около 15 минут.Я рассказала сотруднице историю заказа картычерез сайт.Выслушав меня и поняв вопрос,сотрудница(ее имя я не помню, так как не представилась) завела заявку на новую карту спросив меня какой я хочу лимит.Мне был необходим небольшой лимит примерно 15 000 руб,так как эту карту мне посоветовала знакомая,очень хвалила ее.Подписав анкету и согласие на обработку данных,сотнрудница объявила что одобрили 75 000 руб.Я согласилась.Мне выдали карту в картонном конверте,на нем сотрудник написал дату оформления карты.После чего распечатала договор,не успела я ознакомиться с ним,как финансовый консультант сказала что к карте подключена "защита платежа". Я объяснила,что данная услуга мне не нужна,на что был оглашен список преимуществ данной услуги. Выслушав ,я вновь повторила что услуга не нужна,и что я знаю что это УСЛУГА ДОБРОВОЛЬНА.Но сотрудник как буд-то не слышал,поняв это я решила позвонить на горячую линию и уточнить у них про данную услугу.Оператор горячей линии подтвердил,что услуга подключается с согласия клиентов и что действительно она ДОБРОВОЛЬНАЯ.Что бы это понял сотрудник отделения я передала трубку и специалист горячей линии объяснил ей это.Сотрудник при этом с кем то судорожно переписывался по внутреннему чату банка(я так подозреваю что с коллегой)и сказала,что она отказывает заявку на эту карту "Халва" и заведет новую что бы не было страховки.У меня не было времени ждать так как пробыла в банке уже много времени. Я спросила возможно ли,что заведут заявку без меня а я подойду позже и получу карту,мне ответили :"Конечно можно!" Прошел час,я поняла ,что не успеваю именно в это отделение ,так как они работали до 16:00.Я поехала в другое отделение,рассказала всю эту историю заново,сотрудник зашел в программу,посмотрел и оказалось,что повторно никто никакую заявку не заводил!Тогда была заведена еще заявка и пришел ОТКАЗ!И отказ приходит из -за сотрудника отделения который самовольно поставил "отказ" к заявке,по которой было положительное решение!Позвонив на горячую линию банка,что бы разобраться в этой ситуации ,мне ответили что из за того что был проставлен"отказ" сотрудником теперь все мои последующие заявки будут отказными.Только по истечению 90 дней я могу вновь подать заявку.Смешно как то даже...бал одобрен лимит 350 000 рублей,а теперь благодаря "отличной работе" сотрудника я не могу вообще получить карту.  Вроде новые клиенты для банка всегда приветствуются...но в этом банке видать приветствуется только втюхивание страховок и доп. услуг для выполнения плана сотрудников.Клиентоориентированность в этом банке отсутствует!Поэтому если решите оформить какой-либо продукт в Совкомбанке, знайте что вы сначала потратите кучу времени что бы оформить что-то и столько же времени потратите что бы разобраться с сложившейся ситуацией.На данный момент полное разочарование в банке,хотя посоветовали этот банк и какрту "Халва" с очень хорошими условиями.Прошу руководство банка разобраться с данной ситуацией.

В торговом центре открыли мини офис и продавали подарочные карты для реализации в любом магазине ТЦ. Очень удобно и здорово - там десятки магазинов и всегда найдётся, что купить. Отличный подарок! Я подарила такую карту.  Ни в одном магазине её не принимают, офис закрыли, деньги не возвращают. Ездили в центральный офис уже четыре раза - заявление на перевыпуск карты, звонят - нет, перевыпускать не будем, заявление на перевод денег на другую карту - ждите пять дней, прошло пять дней - ждите десять дней. Пока денег нет. Вот так подарочек я сделала!