125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу оставить благодарность сотрудникам Совкомбанка,  старшему специалисту  Варваре и оператору Валерию за то, что помогли разрешить ситуацию с начислением бонусов за покупки и детально разъяснили порядок их получения по карте Халва.   Мною была совершена крупная покупка (23.02.22г)в магазине партнёра данного банка , основываясь на ранее полученную информацию, где важный пункт при получении бонусов , это покупка больше чем на 10 т.р следовательно условие было мною выполнено. Количество бонусов за покупку получилось максимальным и я рассчитывала в конце месяца их получить. 1 марта 2022 г. бонусы не были начислены, причина была указана в приложении- не выполнение условий, а каких именно -не сказано.  Сначала в пыталась написать в чат, но ответа внятного не получила, и я решила позвонить на горячую линию. (01.03.22) Ожидание было не более двух минут, оператор Валерий попытался помочь мне, рассказал причину отказ начисления баллов (условие 5 покупок и их сумма должна составлять 10 т.р; у меня было выполнено только 2-ое условие и 4 покупки) (сейчас нет возможности выходить часто в магазины, поэтому и активность низкая, плюс отключили оплату телефоном), мы составил заявку на соединение со старшим специалистом Варварой, который может помочь разобраться в ситуации. Варвара перезвонила мне в течении дня, уточнила проблему и предложила решение, возврат баллов через промокод на кэшбек за крупную покупку у партнёра! Баллы тут же начислились и стали доступны к переводу на следующий день. 02.03.22 получилось их перевести!  Спасибо сотрудникам банка особенно Варваре за отзывчивость, и понимание, и компетентность, приятно удивили. Буду пользоваться и дальше услугами вашего банка.

Карта совком банка помогла в трудную минуту была проблема с машиной. Пришлось вызвать эвокуатор ,а денег не было.

Процесс налажен, быстро решается вопрос, при оформлении автокредита авто забрала в тот же день,в подарок получила карту Халва

Самая лучшая карта - это Халва👍 Рассрочка + дебетовая карта в одном флаконе, с отличными условиями! Круче условий чем в Совкомбанке, я ещё не встречал

Ответившая на телефонный звоной оператор ответила очень приветливо и все доступно и понятно мне разьяснила

Пользуюсь картой Халва. Хороший кэшбэк, выгодные условия процента на остаток. Из недостатков отмечу отсутствие кэшбек у не партнёров.

В конце срока выплаты авто кредита получил бонус в размере 35.000р, так же радуют бонусы по акции 5 на 10

Всё нравится, супер! Рекомендую! Хорошие условия, удобная оплата! Интересные предложения! Очень довольны сервисом.

Отвечают быстро. Всё понятно объясняют. Хорошо работает чат. Всегда заранее предупреждают об платеже

Одно из лучших банковских приложений, отличные условия по вкладам - всегда лучшие ставки. Удобная карта рассрочки.

Все обещеные проценты вернули в полном объёме при выполнение условий банка,банком очень доволен,всем советую

Самая лучшая дебетовая карта! Шикарный кэшбэк, рассрочка, и снимаешь деньги с любого банкмата без комиссии. А так же переводишь на карты любых банков. Спасибо большое!

Пришёл 01.03.2022 в отделение на ул Машиностроителей, д 22. Во-первых электронная очередь не работала. Простоял живую очередь. Хотел открыть счёт в банке. Сотрудник сказал, что это сделать невозможно, потому что что-то не работает. Когда починят - неизвестно. Вот так банк относится к новым клиентам. Не ожидал такого бардака в банке.

Очень удобно проводить операции с банковскими вкладами. Легко во всем разобраться. Быстро. Спасибо за работу!

Обращался за кредитом , а выдали спецзайм, круто, спасибо. Переплата минимальная, оформление быстрое. Немного переживал что оформлял по телефону, но все прошло на пять баллов. Хочу оставить положительный отзыв о банке в целом. Обслуживание радует, не смотря на сложившуюся сложную ситуацию. Всем советую пользоваться услугами банка. Сотрудники банка всегда вежливы и с пониманием относятся к клиентам

Кредитная карта Совкомбаннка Халва очень удобна и проста в использовании. По социальной карте Халва надо делать пять покупок на пять тысячь рублей. Это не затруднительно даже пенсионеру.

Пользуюсь услугами банка более десяти лет на постоянной основе. До недавнего времени продуктом - вклады. Последние два года- картой Халва. Очень довольна. Имела опыт использования услуг других банков, поэтому могу сравнивать. Но для меня Совкомбанк лучший. Рекомендую знакомым.

Очень удобно совершать пркупки с картой Халва у партнеров. Правда кжш бэк не всегда начисляют, это минус.

Решают вопросы не всегда быстро, но часто в пользу клиента. Как и всех, полудостоверная реклама. Например, увеличение процентной ставки на 1% производится только на сумму вклада до 1 500 000 рублей. Дополнение: Непонятно, почему карты МИР только социальные. Невозможно получить обычному клиенту, не пенсионеру. Особенно, учитывая текущую обстановку вокруг России..

24.01.22 г. я открыла вклад в отделении АЛТУФЬЕВО Совкомбанка. При открытии мне была выдана карта Халва, хотя я сказала, что не собираюсь ей пользоваться. Менеджер Ва-ев Роман Г сказал, что карта понадобится при закрытии счета, и ее надо сразу же активировать, что и было сделано с его помощью. Поскольку у меня не было 2000 руб. наличными, он сказал, что для активации карты необходимо снять и тут же положить эту сумму на карту. На мои сомнения по поводу данной операции, Роман сказал, что выдаст мне документ об отсутствии задолженности, что и сделал. 28.02.22 я переоформила вклад на новых условиях, получив договор с банком. По пути домой я получила от банка смс об открытии договора, но сумма оказалась на 338,32 руб. меньше. 01.03.22 в 9:15 я позвонила на горячую линию и менеджер Олег (N 45****6) сказал,что деньги списаны по карте Халва и составил обращение о возврате средств во вклад N 11****70. Однако  вечером того же дня я получила от банка смс, что моя задолженность по Халве погашена, и я могу пользоваться кредитными деньгами в сумме 15000 руб. Все это при том, что при выдаче карты и при звонке на горячую линию сразу после выдачи я говорила, что не собираюсь пользоваться картой и просила отключить все опции. 2.03.22 мне пришлось пойти в отделение АЛТУФЬЕВО, чтобы мне объяснили, что происходит, однако руководитель отделения Светлана Н-ва не пожелала дать ответы на мои вопросы. Прошу руководство банка объяснить, что происходит и как вернуть средства во вклад. Желания пользоваться Халвой с такими подводными камнями у меня нет