111 749 отзывов о банке «Совкомбанк»

Это не банк,а шарашкина контора,которой лишь бы выдать кредит,а потом рулить условиями,независимо от ситуаций клиента банка( увольнение). Нет реструктуризации,нет подходящих условий,да еще и служба непонятных коллекторов,мало того,что бестолковых еще и просто тупых названивает бесконечно

Во вступлении расскажу шутку, которую слышал сегодня: "Стоячие бабушки в городском автобусе, когда я ехала с работы, мрачно пялились на других бабушек, успевших занять сидячие места. Жуткое зрелище." Теперь по делу: Обратившись к сайту Совкомбанка за потребительским кредитом подобрали тариф "Денежный кредит "Для ответственных плюс" % ставка по тарифу была ниже среднерыночной и сразу меня привлекла. На сайте было указано, что кредит предоставляется физическим лицам на выбор:  • Предоставившим оригинал Справки 2-НДФЛ, копию Трудовой книжки (трудового Договора) и Диплом о высшем (средне-специальном образовании); • Находящимся в официально зарегистрированном браке (семейным парам); Так как в браке я пока не состою (но ждать осталось недолго, уже вот-вот кое-какая красотуля будет носить мою фамилию), то выбрал первый пункт. Начал звонить на горячую линию и первый освободившийся оператор расспросил меня обо всем, проверил подхожу ли я под все условия и т.д. Все было отлично за исключением одного - предоставление оригинала диплома (хотя на сайте не указано копия нужна или оригинал, но в случае с ТК и 2-НДФЛ - указано). Я объяснил, что т.к. я учусь в магистратуре, оригинал диплома о высшем образовании я сдал в приемную комиссию ВУЗа при поступлении в магистратуру и сказал, что смогу принести им нотариально заверенную копию, на что мне сказали что это неприемлемо и стали подсовывать тариф с % ставкой 34%. Очень жаль, что банк не идет на встречу клиентам и не ценит трудоемкую работу нотариата. Совкомбанк - плохой банк. Сегодня всем коллегам на работе рассказал, никто теперь не обратиться в Совкомбанк. С уважением, потенциальный клиент.

Пришла закрыть вклад и получить свои деньги. Мне заявили, что надо было заказывать деньги за3-5 дней. Это при том, что кассы, как таковой в отделении нет, стоит банкомат. Хорошо, согласилась приехать 4-го октября, т.к.заверили, что деньги будут и я всё получу. Приехали 4-го октября. Сотрудники разговаривают сквозь зубы,объяснять толком ничего не хотят,сложилось такое впечатление, что мы им мешаем и вообще не понятно зачем пришли. Сказали, что они всё сделали, а по вопросу денег, это уже не к ним, денег в банкомате нет и когда будут неизвестно.С трудом добилась, чтобы позвонили в другие филиалы и выяснили, где и как я могу получить свои деньги. Направили в Самару.Мне 70 лет и, конкчно, поещдки в Самару по пробкам в наши планы не входило. Вышли мы оттуда с неприятным осадком. Хорошо, что в Самаре в отделении на ул. Победы 94 к нам отнеслись с пониманием, помогли снять деньги через банкомат, за что им благодарна. А в Новокуйбышевское отделение не советую никому обращаться.

Я обратилась в банк для получения потребительского кредита 07.07.2014 года на сумму 150 000 рублей на срок 24 месяца под 33% годовых. Полностью погасила кредит 06.07.2015 года. Кредит был выдан в размере включая страховку 190 452.26 рублей. В справке об отсутствии задолженности по кредитному договору было обозначено срок кредитования на 18 месяцев. На вопрос почему 18, а не 24 месяца, что противоречит договору, мне ответили, что у них в программе стоит 18 месяцев, причём сами были якобы удивлены. А вот почему стоит срок 18 месяцев я поняла позже. На моё заявление на возврат неиспользованной страховой премии в связи с досрочным погашением кредита мне было возвращено только за 6 месяцев в размере 9713.07 рублей. На мою претензию о доплате недостающей суммы я получила отказ вопреки всех существующих законов. N договора 357216416  офис московского филиала находящийся по адресу: Москва ул.маршала Бирюзова д.16 офис N 33. Я пенсионерка и мне очень хочется получить разъяснения по этому поводу!

Являюсь клиентом банка, приехав в доп.офис на Марксистской 34/8 с целью пополнения долларового вклада, услышал, как сотрудник Алексей предлагает ко вкладу открыть кредитную карту бумеранг. Меня заинтересовало данное предложение и я подошёл к этому сотруднику за консультацией и разъяснениями. Услышав, что мой долларовый вклад попадает под условия открытия, счел нужным открыть данную карту, особенно с учётом условий по данной карте. Как мне сообщил данный сотрудник кэшбек по карте на все покупки составляет 2.5%, на выбранную категорию 5% и плюс повышенный % на праздничные дни. Сотрудник Алексей отвёл меня для оформления к другому сотруднику, который подтвердил мне ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫЕ УСЛОВИЯ. Вдруг при оформлении выяснилось, что долларовый вклад не подойдёт, нужен только рублевый. Ради таких интересных условиий я согласился тут же открыть вклад в рублях на нужных условиях, банкомат в банке в этот момент загружался наличкой и мне пришлось идти в другой банк снимать с карты наличные. К сожалению всю сумму снять не удалось пришлось уехать. Сегодня с утра отложил дела и пошёл в другой офис в Новогиреево оформить данную карту. Открыл вклад, оформил карту и вдруг каково же было моё удивление, что оказывается по данной карте совершенно другие условия: 0.5% на все и 3% на выбранную категорию. Попросил связаться с офисом на Марксистской и сотрудник Лёша того офиса даже не захотел мне объяснить и извиниться за данную ситуацию. Как говорит наш президент за такие вещи на Ленинградских улицах бьют и сильно. Вопрос: Что это,обман сотрудников для увеличения своих результатов или это пожелания банка, для увеличения клиентов? По факту потеряно 2 дня и комиссия за снятие наличных для открытия вклада. Мерзость, а не ситуация... Постараюсь с данным банком больше не связываться и другим не советую, хочу человеческого разъяснения ситуации от банка, а не банальных и казённых извинений...

27.07.2015 года внёс 700000 руб на вклад "Максимальный доход" на три месяца под 14,5 % годовых.14.09.2015 года довлажил 170000 руб. По расчётам олератора должен был получить 901360 руб.27.10.2015 года по окончании срока вложения получил 897800 руб. Прошу вернуть незаконно удержанные деньги (со слов оператора % по вкладу 31360 руб –это "грязные",чистые – 27800 руб. Прошу разобраться и дать ответ.

Объясните мне что такое защита банка. Хотели взять с мужем кредит с 200000 нам насчитали защиту аж в 55000 рублей. При этом работник банка неохотно оформила нам заявку без защиты банка и уверила что придет отказ после чего нам соответственно не одобрили кредит! Это сколько процентов выходит . Уважаемые руководители данных филиалов научите своих работников вежливому обращению с клиентами не милостыню мы у них просим! Кемеровская область г. Киселевск ул. Томская 20. ТЦ Кручар там работает грубиянка и хамка которая оформляла нам заявку

В сентябре 2015 я вновь обратилась с заявкой о выдачи кредитных средств в размере 30 000 рублей, но мне было отказано, с указанием, что мне нужно поправить кредитную историю, заключить договор кредитный доктор на сумму 5 000 рублей. Затем был звонок из Совкомбанка, мне сказали, что кредит мне был предварительно одобрен. Мне обновили заявку на кредит и сказали, что завтра сообщат о результатах, но на следующий день вновь сказали, что мне отказано в кредите. Никто мне и ничего не разъясняет, в чем причина отказа. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить, в чем проблема отказа в предоставлении кредита.

Я взяла товарный кредит, исправно платила, но в связи с ухудшением материального положения (фирма,в которой я работала просто разорилась и з/п на протяжении полугода мало того,что урезали с 25000 на 6100 ,так еще и задерживали по несколько месяцев. В данный момент в активном поиске работы). Так эти сотрудники банка видимо решили вершить мою судьбу и судьбу близких мне людей. Мало того,что от звонков нет никакого покоя,так теперь еще объявилась служба безопасности и в угрожающей форме навязывают моей маме взять кредит и отдать долг. На все просьбы поступающие от меня ранее об отсрочки либо рефинансировании долга сотрудниками банка получала категорический отказ,теперь начался просто такой терроризм со стороны банка,это пррсто ужас!!! Приезжали домой и пытались проникнуть в дом на что мама сказала,что только в присутствии полиции,на что они ее обозвали неадекватной. Потом по телефону начали террор,чтоб взяла кредит!!! Это разве законно?!!! Значит получается,что мало того,что платим кредит под дикими процентами,так еще и находимся под властью банка?!!! Маму довели до ухудшения состояния здоровья,она написала заявление в полицию на сотрудника банка,который видимо не особо понимает и продолжает ей звонить,также угрожает своим визитом и описью имущества!! Я в данной ситуации предлагаю решить вопрос в судебном порядке,на что получаю отказ!!! Это беспредел просто какой- то!!! Я не отказываюсь платить,но так издеваться!!! Правильно они сделали акцент на выдачу кредитов пенсионерам их обмануть и справиться гораздо легче!!!

Недавно решил взять кредит в Совкомбанке, оставлял заявку на сайте. Мне позвонили сказали подойти. В офисе г. Сургута на ул. Ленина оператор оформила заявку и пока ждали ответа начала рассказывать про НПФ Стальфонд банка, т.к. они сотрудничают. Я объяснил, что не собираюсь переводиться, на что мне она объяснила, что просто зарегистрирует меня на их сайте и я смогу сам все посмотреть и прочитать. Мне пришел пароль на телефон, оператор попросила его назвать и запомнить сказав, что дома все посмотрю. Документов я никаких не подписывал. В итоге в кредите мне отказали. Придя домой зайти под этим паролем я никуда не смог. А 21 октября мне стали названивать из Стальфонд банка я пытался объяснить, что никуда не переводился. Когда стали пытаться сверить мои личные данные я попрощался и положил трубку. Звонки продолжались в течение дня, потом отвечала супруга, т.к. у меня приличные слова закончились. Правда супруге тоже не удалось ничего добиться, т.к. на другом конце провода твердили, чтобы она немедленно позвала меня. Вчера опять был звонок, я уже не поднимал трубку. Хотелось бы получить ответ от банка, почему придя к вам мне навязывают услуги какого-то другого банка? Почему ваши сотрудники действуют обманным путем? И долго ли мне будут названивать?

Непосредственно в банке навязали страховку в итоге плата по кредиту возрасла до 5400р. Переплата за год 23000р. И на фига такой кредит? се, что написано ниже, все правда. Народ не ведитесь на ЗАМАНЧИВЫЕ условия СОВКОМБАКА оставят без трусов.

Вы берёте 100 000 р. под 12% и Вам надо отдать 110 000 в течение года. Кроме того Вас, обязательно и за Ваши же деньги, застрахуют и вычтут из 100 000 сумму 19 800. В результате Вы получаете всего 80 200 рублей на руки. Теперь посчитаем 19 800+10 000=29 800 - это сумма Вашей переплаты! 29 800/80 200=0,38*100=38% Это и есть истинный процент вашего кредита! Бегите от них и чем скорее тем лучше... Да! Вклады они берут под 10 - 11%, а если посчитать, то и того меньше.

Одобрили, на два года на руки- 52.213 р,Сумма кредита-71.408р, Ежемесячный платёж 4100 р В итоге я должна банку 98.467. Это такие % пенсионерам! Название банку нужно поменять...

На руки выдали 80000 руб. сказав, что 20000 руб. отдадут если досрочно погашу кредит. Кредит погасил за 9 месяцев. Написал письмо о возврате и в банк и в прокуратуру и в Центральный банк России - безрезультатно. Что касается 12% процентов годовых то же вранье. Вам на руки выдают сразу 80 000 руб. и поэтому получается под 17% годовых, т.к. договором предусмотрено, что в первом месяце можно использовать только 20% кредита тогда будет 12% годовых, но на руки вам выдают сразу весь кредит, т.е. 80000 руб. даже не давая выполнить этот пункт договора. В общем Совкомбанк это полнейший обман населения. И куда только смотрят правоохранительные органы. Вы почитайте все отзывы о банке. Такие банки надо лишать лицензии.

Вместо 20000 пришлось взять 40000 (якобы процент ниже). Сорок тысяч дали под 29,9%. Очень долго все оформляли и безконца дергали - здесь подпиши, здесь. Я, честно говоря, никак не ожидал подлости и все подписывал. Причем речи о том чтобы дать мне хоть что-то прочитать даже не было Все давай-давай быстрее. В общем дали мне на руки 42000. Я взял и уехал. Когда я дома стал смотреть документы, то пришел в ужас. !. В связи с тем что деньги я взял наличными, а не перевел на карточку годовой процент вырос до 34,9%. ". Меня застраховали. К сумме выданной мне на руки приплюсовали еще 20000. Итого оказалось что я должен уже 63000 Вообще-то я пришел в банк за кредитом, а не за страховкой. Меня даже не предупредили о ней, а просто среди прочих бумаг подсунули и эту насчет страховки,Плюс проценты и в итоге - я должен вернуть Совкомбанку 82000. Вопрос разве это не 100%. И что мне теперь делать? Живу на пенсию, воровать и мошенничать как-то не приучен. По моему это чистой воды мошенничество. Обращался к юристам, но им ведь тоже платить надо. А я теперь вообще не знаю как буду жить выплачивая Совкомбанку почти 5000руб. из пенсии. Адрес банка Семеновская пл.дом 7. это в Москве. Наверно, конечно, я и сам где-то виноват (нужно было все читать). Но как-то совсем не хочется верить в то что миром правит ложь, обман. Очень жаль. что никому нельзя доверять.

Сегодня, 15.10.2015г, я закрывала срочный вклад на ул. Новокузнецкая 4/12 стр 1,Офис №8 Московского филиала.Спросила кассира из кассы Лаврешину С.В.. почему не полностью выдаете сумму, кассир начала требовать с меня 5 копеек,т.к. у нее нет размена, потом сказала, что не будет платить 5 копеек с собственной зарплаты. Далее она сходила в соседнюю кассу и со всей злости мне кинула в металлическую ячейку монеты по 1 копейке. Спасибо, что между нами была стеклянная перегородка, иначе бы монеты полетели мне в лицо. Считаю , что такие сотрудники, как Лаврешина С.В. понижают доверие и уважение клиентов к ПАО Совкомбанк. Считаю, что надо пресекать грубые выходки таких сотрудников, которые порочат репутацию ПАО Совкомбанк.

Писала в Совкомбанк претензию, т.к. этим банком испорчена моя кредитная история. Пришел ответ. В 2014 г. произошло объединение Совкормбанка и ДЖИ Мани банка. Якобы я брала кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ в 2007 году. Я обращалась в ДЖИ МАНИ БАНК, год не помню, скорее всего 2005 г., мне нужны были деньги на лицензию. Но мне отказали в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. Я взяла кредиты в других банках. Причем погасила их своевременно. Но в ДЖИ МАНИ БАНКЕ кредит с 2007-2009 гг. я не брала. А теперь мне отказывают в получении документов ссылаясь на то, что документы в архиве. Просила выслать копии, то же самое. Посылать претензии я больше не хочу, т.к. это глухой телефон. Просила дать мне номер телефона того, кто рассматривал мое заявление- тоже не дают. Смысл писать претензии, если отказывают в общении с человеком, который написал такую чушь. А еще этот банк называется ПАО т.е. публичный банк. Видимо прийдется обращаться в суд.

Почему УФАС не пресекает банковский беспредел по поводу страховки жизни, здоровья и т.д. На сайте и в договоре написано, что это добровольное, и что отказ от страховке не повлияет на решение по кредиту... А на деле когда спрашиваешь можно ли отказаться от страховки говорят, что нет, у нас типа это обязательно без неё вам не одобрят, типа не хотите не берите! И как бороться с этим вашим беспределом? Когда берёшь 30 тыс.руб. страховка 11 тыс.руб. это нормально?

Я М-ев В.Н. являюсь клиентом банка Совкомбанк. Оформил кредит в сумму 100 000 под 29.9% годовых. 08.09.2015 в отделении города Владимир по адресу проспект Ленина 40. В нагрузку получил программу альфа страхования жизни и здоровья. Сумма выросла до 146 000, 46 000 сверху!.. Согласно памятке клиента на вашем сайте пункт 4.5.1 я как клиент имею право расторгнуть договор данной услуги в срок 30 дней включительно. Приехал в банк написал заявление о расторжении страховки на законных основаниях. И тут началось самое интересное. Мне три раза отказывали и не хотели разговаривать по этому вопросу, ну правильно мне 62 года, что со мной говорить! В итоге приняли заявление, я потребовал ксерокопию с печатью на своём и котором отдал заявлении с датой приёмки 07.10.2015, то-есть я в срок 29 дней от подписания договора решил отказаться от страховки на основании пункта 4.5.1. Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что вам отказ, что надо было в течение 14 дней! Видимо сотрудники вашего банка не знают собственных правил или заведомо вводят меня в заблуждение. Более того моё заявление не поступило в общую базу заявлений! Завтра вынужден снова ехать в банк, чтобы мне дали официальный отказ, где указана точная причина! Просьба выяснить мою проблему..! Спасибо.

Приходили извещения по почте о сумме очередного платежа. Потом перешли на смс информирование. После слияния или переименования, о чем ДАННЫЙ БАНК, совкомбанк, не проинформировал никаким образом, хотя обязан был это сделать, информирование о сумме платежа прекратилось. Так же банк обязан был прислать по почте Кредитный договор со своим новым именем и реквизитами, даже если реквизиты не поменялись. Решила полностью выплатить остаток по кредитке, там надо было около 7 тыс рублей. Заплатила ровно 7. По каким-то причинам платёж не прошел, но правда деньги остались на киви-кошельке. Потом позвонил сотрудник банка, переговорили, всё выяснили. Я заплатила сумму 7 тыс руб после уточнения остатка задолженности. Сказала, что хочу закрыть данный счет. Сотрудник сказал, что этого достаточно. Написала заявление о закрытии счета. Теперь выясняется, что счет не закрыли, списали сумму за 2 раза по платежам и появилась задолжность 650р, т.к суммы остатка не хватило для полного погашения. НАРОД, если Вы хотите нормального обслуживания и полной детализации и порядка в Ваших финансовых операциях, ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНК САМОЙ ДАЛЬНЕЙ СТОРОНОЙ!