125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь дебитовой картой от Совкомбанка ,,Халва,, уже больше года и за все время пользования банковской картой вполне доволен

Регулярно пользуюсь картой Халва, очень удобно, никаких процентов у магазинов партнёров, которых с каждым днем всё больше

Халва- крутая карта, получение кешбека и процентов на остаток своих средств, плюс кеш за коммунальные платежи

Взяла ипотеку с господдержкой.  Совкомбанк предложил мне страхование за 43000 руб на год, в Ингосстрах мне дали цену 6000 руб за год. Ингосстрах официально аккредитован Совкомбанком и эта информация отражена на сайте Совкомбанка. Все бы хорошо, но накануне сделки я сказал банку, что я лучше застрахую в Ингосстрах. На это я получила ответ, что в таком случае мне откажут в кредите. Мне прислали пакет документов со страховкой  и какие то ещё доп услуги за 25 тыс руб, которые мне совсем не нужны. Во всех этих документах четко прописано, что услуги добровольные. Но меня предупредили в письменном виде в 6 часов вечера накануне сделки, что если я это не подпишу, то кредит мне не дадут. То есть согласованная уже сделка отменится, так как я понятное дело нигде уже кредит не получу за оставшиеся несколько рабочих часов до назначенной сделки. Я направлю эту переписку в ЦБ, пусть они разбираются как банк «заставляет» подписывать добровольные сделки. Ни в решении, ни в кредитном договоре этих условий нет. И это незаконно! Я готова была выполнить все условия согласно Кредитного решения и Кредитного договора.Но есть закон, а есть Совкомбанк. Я так это поняла. С ежемесячным платежом 11000 руб в месяц меня незаконно заставили заплатить ещё 43000 руб.

Вечером 06.02.2022 в 19:22 я обратилась в службу поддержки онлан-чата в приложении Совкомбанка, описыая сложившуюся ситуацию: я совершила покупку на крупную сумму (97 000 руб) в магазине-партнере Совкомбанка, чтобы получить повышенный кэшбек (6%), но по своей оплошности совершенно забыла, что по условиям банка для получения повышенного кэшбека необходимо было оплатить покупку именно телефоном, а не картой, а моя оплата была картой, поэтому я получила всего 2% кэшбека..Я была очень расстроена своей ошибкой и написала в службу поддержки, где моим вопросом занялся сотрудник Р. Ч-ин. Он вошел в положение, ознакомившись с моим вопросом, и сразу предложил сгенерировать промокод на 1000 баллов в счет той разницы, а также предложил составить обращение, по котрому в случае одобрения со стороны банка, мне будет доначислена остальная разница. Я обрадовалась такому отношению к клиентам со стороны Совкомбанка в лице своих сторудников, в частности, Романа! Спасибо ему огромное за понимание и за оперативную помощь! К слову, срок рассмотрения составленного обращения- 10 календарный дней, но какового было мое удивление, когда мне пришла смс буквально в течение часа о положительном рассмотрении моего обращения! Совкомбанк доначислил мне остальную разницу!) Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за такое отношение к своим клиентам и за решение вопросов (сложившихся даже по вине самих клиентов) в их пользу! Это очень приятно! Однозначно рекомендую данный банк всем своим знакомым!

Отличный банк, карта халва рассрочка супер, рекомендую всем, вежливые консультанты, обслуживание хорошее

10.02.2020 года я оформила кредит в Совкомбанке, с условием возврата процентов по кредиту при условиии: оплаты без просрочки, досрочного погашения, и пользовании карты халва. Я все выполняла вовремя. Но наспупила пандемия в апреле 2020г. и было запрещено выходить из дома. И из-за этого я совершила просрочку на 2 дня. Я расстроилась. Но все равно продолжала платить кредит вовремя и без просрочек. И 4 феврале 2022 г я закрыла кредит, при закрытии кредита сотрудник А-ов Ю. посоветовал написал заявление на перерасчет процентной ставки по кредиту. Я это и сделала. И сегодня 7 февраля банк вернул мне 23000 руб. Я очень признательна сотрудникам банка кто принял решение для возврата процентов по моему кредиту.

Всегда все на высшем уровне  Работала в банке и остаюсь клиентом.  Все всегда нравилось и остаётся нравится. Всегда рекомендую Совкомбанк

По окончании срока кредитования было отмечено однократное нарушение сроков погашения. Было обращение в банк через офис обслуживания, помогли написать заявления и в течение 3-4 дней вопрос решился положительно и проценты по вкладу возвращены. Огромная благодарность банку за предоставление кредита на выгодных условиях и сотрудникам за решение вопроса о возврате процентов.

Пользуюсь картой халва много лет.. минусов до сих пор не обнаружил! Главное, взял чужое, верни вовремя..!) Так же дали кредит на выгодных условиях, в отличии от других банков … спасибо..

Обратилась в отделение Банка так как начислялись не понятные комиссии, хотя до этого обращаясь в отделение Банка ранее мне всё отключали, как сообщал другой сотрудник ранее. Обратилась я к менеджеру Л-ва Н. Е. с этой проблемой, тк картой пользуюсь, расставаться не хочу с ней из-за недопониманий. Наталия мне всё разъяснила и помогла вернуть комиссию за опции, которые я предполагала мне уже отключили, но Наталия, уделив мне долгое время добилась решения до конца моей проблемы, с таким личным отношением я готова в ближайшее время взять и кредит в банке- банке для людей с профессионалами своего дела! Спасибо за таких сотрудников.

Все прошло быстро и легко Девушка все чётко и понятно объяснила, помогла заполнить анкету, получила карточку Халва

Очень вежливые сотрудники. Что в банке что в чате приложения. Всегда быстро вникают в суть проблемы и в кратчайшие сроки готовы решить и ответить на все интересующие вопросы.

Бегите с этого банка, банк машенничеством занимается, блокирует карты под видом машенничество и не выплачивает обещанные проценты как говорят в рекламе, так как вы не сможете сделать покупку и происходит нарушение договора с банком.бегите от этих мошенников. деньги вам не вернут.

Отличный Банк, удобные офисы, высокий сервис работы Банка и сотрудников, быстрое обслуживание, высокие % по депозитам!

Карта просто отличная.Есть возможность получать хороший кэшбэк,также покупать товар в рассрочку . Карта может заменить все карты. Дебетовая и кредитная в одной.

2 года пользуюсь картой рассрочки Халва Очень удобные условия ,просто вовремя вношу минимальный платёж дальше пользуюсь во всех магазинах, а у партнёров(Перекрёсток, 5ка,Мвидео ) условия рассрочки особенно привлекательны -др 36 месяцев рассрочки

Обратился в банк для оформления карты рассрочки халва, помогли, оформили. Пользуюсь и радуюсь. Посоветовал всем друзьям.

Удобная рассрочка выручает  в нужный момент и приятные кэшбэки от покупок !покупала телефон у партнёра и получила кэшбэк до 5000, которые смогла использовать на аксессуары к телефону ! Если не понятно как пользоваться то чат поддержки всегда объяснит и поможет  👍

Лояльность к клиентам на высоте. Я по ошибке перевела 14000 из заёмных средств ( с комиссией ) вместо своих личных, тут же написала в чат, объяснила ситуацию и мне не стали начислять комиссию за эту операцию. Я тут же вернула из своих денег заём и ничего не потеряла ❣️