111 749 отзывов о банке «Совкомбанк»

Менеджер оформил договор и обьяснил что нужно сходить в банк и оформить рассрочку по схеме 0–0–6, сказав что проценты загасят сами. По прибытию в филиал банка (Калиновский рынок г. Кострома) меня пытались ЗАСТаВИТь оформить страховку, и плюсом оплатить еще и дополнительные проценты!, в результате отказ. На телефонные разговор головного банка (представилась Елена) вразумительного обяснения не дала, из пяти вопросов сумела ответить на один(у них что там спецотбор из...?)

Мне нужно было на один год, но сотрудник банка объяснил, что возможно оформить как Максимальный доход на 1⁄2⁄3 года под 11.5 %И что после года пользования я смогу забрать и деньги и проценты по той же процентной ставке. На вопрос о том, какого числа мне можно будет снять деньги через год–число в число оформления вклада, или днём позже–ничего не ответила. Я почитал договор–что якобы через год я смогу снять, но под меньшим процентом. Объясните пожалуйста, какими должны быть мои действия по окончанию года обслуживания в Совкомбанке. Нужно ли закрывать счёт? Куда лягут мои внесённые средства,а куда процеты и какова же всё–таки будет процентная ставка по окончании года?

девушка начала составлять заявку, общалась с нами нормально, сказала нужно ждать минут 5, и она нам САМА, перезвонит, как придет решение, пока мы ждали, меня осенило, что можно отказаться. Подхожу к ней, и спрашиваю: "Вы же нам посчитали со страховкой,а если мы хотим от нее отказаться:" На что тут же ее лицо в корне поменялось, она отвечает: "Ну вы же были согласны на сумму со страховым взносом",типо в чем проблема, а потом мне вопросом в лоб: "А вы что в банке работаете?", я ей отвелила, что нет, но знаю, что это добровольно, вообщем, вся дергалась, навязывала эту страховку, оргументируя тем, что это прежде всего подстраховка и для НЕЕ, нам уже стало весело. Вообщем она совсем меня игнорировала, даже на то, когда я просила номер руководства, она в этот момент все пыталась, навязать страховку сестре, все говоря о том, ну 17 же рублей в день вы готовы платить ,я ей опять заявляю, а посчитайте сколько это в год, она полностью игнор. Уже потом сестра сама сказала, отправляйте на повтор без стаховки, вообщем, что не удивительно, она сказала,что нам отказали, хотя,может она и вовсе не отправляла, эту заявку. Такая интересная история произошла, я конечно понимаю, что она от этого имеет процент, но до такой степени, все это не скрывать, это слишком...и я не запомнила, как зовут эту особу, это было 07 сентября 2013года, повторюсь магазин "КВАНТ",точка в ДНС.

Сотрудница банка, Зуева В. П., на основании моего паспора попыталась сначала завести счет в банке и выдать мне карту, у нее "случайно" завелось на мое имя 2 счета. После длительных переговоров по телефону, посоветовавшись, она их якобы аннулировала. Завела снова счет, стала оформлять карту, затем попыталась привязать карту к счету – не смогла. Проведя в ожидании 1час 40 минут с ребенком, у меня закончилось терпение и я попросила аннулировать ранее заведенные на меня документы и ушла. Далее, 05.09.2013 я повторно пришла в это отделение к той же сотруднице (Зуевой Веронике Петровне) с той же просьбой – оформить вклад. Она взяла в руки распечатанные документы от 02.09.2013 (никто их и не собирался аннулировать!) и стала заводить 2–ую по счету карту и счет в банке. Не тут–то было! Компьютер снова ей выдавал ошибку. После долгого (1час 45 минут) выяснения с тех.службами поддержки в чем дело, выяснилось, что к этой карте уже привязан другой счет и другой клиент (некто Ларионов, дай Бог ему здоровья и удачи в дальнейших банковских делах), карту снова аннулировали (просто разрезав пополам, в базе данных все по–прежнему, никто ничего не менял). Заводим 3–ю карту (ого!, такого у меня еще в жизни не было!), пытаемся привязать к счету, заводим счет на срочный вклад, оформляем 2 договора задним(!) числом (02.09.13), а на дворе уже 05.09.13г. Окончание вклада у меня в договоре стоит 01.09.13г, в то время как распечатка по вкладу в банкомате выдала мне окончание 04.09.13г.! Возвращаюсь в отделение, снова звонки другим сотрудницам, советы, переоформляем на правильную дату (все вместе заняло 2часа 30минут!) , я бегом сую снова карту в банкомат проверить, а на месте ли деньги по вкладу? и... успешно её там же и оставляю. На след день опять к той же Зуевой Веронике Петровне (дай Бог ей здоровья!), оказывается, она НЕ УМЕЕТ БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Снова звонки, советы, 50 минут прошло, пытаемся заблокировать, вроде , говорит, получилось... Оформляем новую, вроде работает, СМС–инфо не подключает, не предлагает. Спрашиваю об услуге подсоединения к системе интернет–обслуживания, она очень удивляется, в первый раз услышав такое, ни о каком логине и пароле ни малейшего понятия. Говорит, lдословно: "мы такого не делаем". На след. день я еду в отделение на м. Аэропорт (Ленинградское шоссе, д.45), слава Богу попадаю к адекватной милой сотруднице Плотициной М. А. Оказывается! Карта не была заблокирована, привязана не к тому счету, по которому у меня оформлен договор и интернет–обслуживание (о чудо техники!) все–таки возможно. Мне блокируют 2(!) лишние карты, меняют договор, закрывают лишний заведенный на меня и не аннулированный счет , выдают логин и пароль. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ, У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС, ВЫ СОТРУДНИКОВ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ НАБИРАЕТЕ? Ответ очевиден. Сотрудник банка, который не умеет заводить счет, открывать карту, блокировать её и подсоединять к СМС и интернет обслуживанию, он кем у вас работает? Я бы такой сотруднице не доверила мытье полов в вашем банке, а вы её (Зуеву) к компьютеру посадили ...

сотрудники банка звонили, всегда вежлива здоровались, спрашивали причину просрочки, уточняли сумму задолженности и просили погостить в определенный срок! никогда не звонили с раннего утра или поздно вечером, все очень корректно. МНЕ УДОБНЫ УСЛОВИЯ ЭТОГО БАНКА. хочу еще оформить кредитную карту!

зашла снять пенсию в одном из отделений г.Костромы. Очередь до дверей. 2 сотрудницы в зале обслуживают по кредитам. Ждала минут 20, спросила можно в кассе снять? В ответ: «нет, только через зал!» Хотя снять деньги – минутное дело. У терминала стоит очередь чтобы заплатить ,но на них также ноль внимания. Еле дождалась …Больше никогда не приду в этот банк и никому не советую! Перевела пенсию в другой банк, где думают о пенсионерах! Слышала, что от них ушли почти все знающие, опытные сотрудники,т.к. и для работников условия очень плохие, а остались незнающие и молодые новички, поэтому так медленно работают.

Но я потерял бизнес и попросил в банке отсрочку на 6 месяцев чтобы оплачивать только проценты но мне было отказано и из–за этого я просрочил проплату по кредиту и стал нарушителям по кредитному договору. В течение 2 месяцев погошу его полностью но кредитная история будет подпорчена. Подскажите как мне востоновить свое доброе имя в кредитной истории.

вынуждена была выплатить 47500 досрочно за 1г 5 мес вместо 2ух лет

решила взять кредит чтобы докупить квартиру да сдавать ее внаем – деньги не дали – причину не объясняют– отказано и все– а то что законопослушный гражданин – никого не интересует – а так – кому ты нужен с доходом в 35 тыс руб , только нужны ли мне банки – если бы доход составлял 80 тыс руб в мес.

Ладно, на тот момент у меня почти не было кредитной истории. На днях опять попытался взять этот кредит (на текущий момент у меня богатая и безупречная кредитная история) – снова не дали, зато пока я ждал ответа банка – навязали перевести средства накопительной части трудовой пенсии в ПФ их партнера

Какой то период все было нормально, я периодически приносила достаточно приличную сумму в банк. А тут в очередной раз 29.07.2013 пришла в банк и узнаю, что деньги внесенные мною на вклад 03.06.13, которые принимала ВЕДУЩИЙ менеджер Красноярского филиала расположенного по адресу Красноярский рабочий, 70 Соколова Марина Дмитриевна, пролежали просто так и на них процент не начисляется, т.к. действие "продукта" закончилось. Все отлично, только вот почему ВЕДУЩИЙ менеджер Соколова Марина Дмитриевна не посчитала нужным предупредить об этом клиента? Или она не знала или, что? Конечно, я сразу же расторгла договор и забрала деньги, положила в другой банк.
Я написала заявление начальнику данного филиала Шамовой И.П. в котором указала, что я настаиваю на возмещение мне процентов потерянных мною по вине СОВКОМБАНКА Сегодня получила ответ и была в шоке! Ответ подписан начальником отдела по работе с клиентами УК качества и ДМ и КУ Миллер М.А. исполнитель Сучкова И.А. исх № 6590 от 08.08.13. Было такое ощущение, что мое заявление никто даже в глаза не видел, мне просто выслали выдержку из договора о разбивке % по месяцам при расторжении договора.
Ребята мое заявление содержало совсем другой вопрос. Меня обидели очень сильно! И даже не посчитали нужным принести извинения!

Я в шоке от такой безграмотной работы,придется обращаться в отделение и там решать вопрос, тратить свое время из– за сотрудника, который не умеет слушать клиента и помочь, очень жаль что в вашем банке работают такие нерадивые специалисты.

В результате сразу высчитали восемь тысяч за страховку. Через два месяца смогла досрочно погасить кредит, выплатив четыре тысячи. Заплатила еще тридцать. Осталась должна шесть тысяч. Итак: За два месяца пользования кредитом "Совкомбанка"(который обещает беспроцентные 6 месяцев) выплатила: 8,0+4,0+30,0–42,0+ долг 6,0 итого 48,0 тысяч рублей. Хотелось бы получить ответ от банка почему не делают перерасчет страховки по досрочно выплаченному кредиту? Что делать? Обращаться в суд?

В России право, слкужит кому угордно, только не народу.

для чего тогда есть онлайн заявки для оформления кредита и т.д.не конкретный банк.не стоит туда вообще идти и что–то оформлять.отношение к клиентам никакое.

причём как выздоровели сразу начали платить. угрозы письменно по телефону по почте предлагают оплатить единовремено в один день

Вообщем заявления написала в прокуратуру,буду ждать результатов!

Муж отказался получать кредит и попытался расторгнуть договор. Отвечают: получайте деньги и выплачивайте кредит! Постоянно звонят служба безопасности, стращают! Ну не получал он в вашем банке денег!

То говорят что придут и все заберут, то чуть ли не жизни угрожают! Банк вообще следит за работниками? Или там работают одни уголовники!? Банком очень не довольна. В следующий раз запишу звонок и в суд! Будем по плохому общаться!

Добрый день всем, кто собрался идти в этот банк. Хотелось рассказать свою историю, дважды обращалась в этот банк, первый визит на подачу заявки на кредит ничего не обычного. А вот второй очень удивил. Девушки, которые принимают документы, долго (5мин) решали, кто из них примет эти документы, т.к. мол, очень много приняли заявок и, мол, уже достали эти заявки :o Дальше я поинтересовалась: "Как долго по времени актуален положительный ответ по кредиту?", если конечно он будет положительным. Мне девушка отвечает, что 15минут :o я ей объясняю, что она не поняла вопроса, попыталась еще раз спросить и она мне тоже самое. В общем, я очень удивлена в безграмотности сотрудников этого банка! А в-третьих, они мне сказали, что сами позвонят, чтоб сообщить результат решения о выдаче кредита, а что в результате, в результате звонка так и не последовало! И Слава Богу! А про проценты я вообще лучше промолчу! [b]От администратора: [/b] О каком отделении идет речь? Уточните, пожалуйста, дату и время последнего визита. [b]pinkleon: [/b] Речь идет об отделении на Марксистской ул., не далеко от метро Пролетарская, дата 21.06.13 или 28.06.13, точно назвать увы не смогу, время было после обеда.