125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением от обслуживания в Совкомбанк. Работаю с этим банком 2-й год и очень рада что выбрала именно их. В прошлом году я не успела выполнить условия по моему вкладу в одном месяце и в связи с этим могла потерять проценты по вкладу, по окончанию периода обратилась в банк с заявлением, объяснила причину моего не выполнения , и банк, представляете, пересчитал проценты по вкладу в мою пользу, чему я была несказанно рада . И поэтому продлила свой депозит в этом банке ещё на 1 год. Банк надёжный и клиентоориентированность, а в наше время это важно. Поэтому рекомендую !!!

Очень удобная и классная карта Халва, получаю кэшбек и ещё и проценты коплю, так же покупаю товары в рассрочку. Иногда здорово выручает, и ни каких процентов

Здравствуйте, пишу сюда, тк мое терпение из-за некомпетентных специалистов кончилось . Все по порядку,  на днях совершила покупку заемными средствами у партнера, на моем счету было в графе "свои" 400 рублей. На следущий день захожу в приложение и вижу - оплата прошла как "из собственных" при том, что их не было, ну да ладно это еще не та самая вишенка на торте. Пишу в чат вечером, спустя час борьбы и объяснений настаиваю на регистрации обращения (номер 110541013) прняла его якобы очередной "старший специалист" Джессика Н-ва. ВНИМАНИЕ ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - захожу в приложение вижу что у меня вдруг появились в своих 8100 рублей (сумма покупки), они их мне нарисовали, было бы забавно, но есть одно БОЛЬШОЕ НО, у меня при подключенной услуге Халва Десятка - вдруг все мои платежи по графику резко изменились и добавилась операция РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ сроком 10 месяцев! Это вообще что такое? Я не подписывала заявление на реструктуризацию и ТЕМ БОЛЕЕ не просила ее! Это полнейшее безумие Реструктуризация = порча моей идеальной кредитной истории минимум на 5 лет и все из за некорректной работы приложения! ПРОШУ ВАС СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ ОТНОСИТЕЛЬНО МОЕЙ СИТУАЦИИ И РЕШИТЬ ЕЕ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. Если данная ошибка группы "специалистов" или одного, я уж не знаю точно сколько их таких тут замешено - отразится на моей идеальной кредитной истории. Если проблема не будет решенаа в ближайшее время - оставляю за собой право обратиться в прокуратуру и ЦБ.

Халва - супер карта, на сегодняшний день это самые лучшие условия по рассрочке и кэшбеку в России. Карту рекомендую.

Читаю отзывы и такое впечатление, что отзывы с "пятеркой" пишут сотрудники банка.  Ближе к делу. Оформил автокредит в автосалоне. Навязали карту "золотой ключ" за 4999 рублей, якобы она обязательная и платежи по кредиту только через нее. Через месяц выяснилось, что это просто дорогой и бесполезный кусок пластика и вернуть его уже нельзя, т.к. 2 недели уже прошло. Смирился с этим, не прочитал кучу документов, а поверил наслово менеджеру. Теперь о страховке: Пришлось оформить договор добровольного страхования на 3 года, иначе банк повышает процентную ставку. заплатил 102 тысячи. Через 10 месяцев гашу кредит и прошу банк вернуть остаток страховки. Мне приходит сообщение, что остаток в размере 37300 вернулся на мой счет. На вопрос "почему так мало" банк ответил, что остальное удержали за подключение к программе страхования (это примерно 36000) и сумма возврата пересмотру не подлежит. Кстати, деньги на счет не поступили...

26.01.2022 года у меня был вопрос по поводу подключенной опции по кредитной карте. Ответ пришёл быстро, буквально на следующий день. Вежливое обращение сотрудников по телефону. Лояльное отношение к клиенту. За январь месяц несколько раз обращалась в Совкомбанк по вопросам, связанных с кредитной картой и коедиллм Поэтому Банк рекомендую!

Привоз. Большой выбор товаров и продуктов. Искала солод и только там его купила.

Купила товар по карте Халва в декабре 2021, платеж рассчитался на 3 мес. Когда подошел срок платежа обратила на это внимание, платеж оказался большим. Обратилась в банк через чат чтобы банк пошел на уступки и сделал перерасчет на 10 мес, ответила оператор Ирина Ф-ва оформила заявление. И на следующий день банк дал положительный ответ и пошел мне на встречу. Также я воспользовалась баллами и погасила часть кредита. Всем спасибо.

Попросила закрыть счёт и расторгнуть договор (картой ни разу не пользовалась) Через несколько месяцев увидела что в БКИ не переданы данные. Позвонила, идите, говорят, заявление в банк пишите! Уважаемый банк, мы в 21 веке живём! Если вы не умеете данные передавать до сих пор, то о чем с вами дальше говорить? Я в шоке....оператор по телефону сказал (при повторном звонке) можете попробовать в онлайн чат написать. (нормально, да? можете попробовать, это представить банка говорит). Зашла на сайт, и вау, сюрприз, без регистрации и имеющегося открытого счета  в чат я не могу написать. Вот просто не банк, а шаг на 10 лет назад. Полное разочарование.

Оформила кредит от по телефону,в этот же день получила деньги,через год ,когда внесла все платежи вернули все проценты на следующий день.

Пришла переоформить вклад. Всё быстро, просто, понятно. Анастасия - умничка, вежливая, улыбчивая, объясняет доходчиво.

Отличный Банк, отличное обсуждение, удобное приложение, отличные условия по карте Халва , возврат до 6% кэш бека

Я саблюдаю правила банка! Стараюсь пакупать продукцыю у партнеров банка. Огромное спасибо. 👍👍👍👍👍👍

Скептически отношусь к банковской системе. Но, обратившись в Совкомбанк, был приятно удивлён, что есть банки с очень приятными процентами по вкладам и с удобными условиями по договорам. Тем более, когда можно воспользоваться промокодами от БАНКИ.РУ.  Об этих возможностях мне рассказала сотрудница доп.офиса в г.Троицк (Новая Москва) Надежда П-ва. Она доходчиво и профессионально  подсказала, какой вклад будет мне выгоден, как правильно пользоваться картой Халва. Оформил вклад максимально быстро, в очереди не больше 5 минут, все сотрудники в масках, очень вежливы и обходительны.  Спасибо банку. Приду ещё и посоветую друзьям пользоваться услугами Совкомбанка.

Сегодня, 26 января 2022 года у меня возникла необходимость обратиться в доп.офис Совкомбанка, находящийся в Новой Москве в г.Троицк с необычной проблемой. Мне надо было открыть вклад по генеральной доверенности от моей возрастной матери. Услугами данного отделения Совкомбанка пользуюсь много лет. Люди города Троицк любят данный банк, всегда в отделении есть клиенты, но при этом  сотрудницы банка БЫСТРО, качественно помогают в оформлении необходимых услуг. И в данном случае сотрудницы банка (Анна, Надежда) оказались на высоте. Очень профессионально, быстро, тактично мне посоветовали выгодный и удобный в моей ситуации вклад. Доверяю всегда менеджерам этого отделения. Спасибо большое! Буду всем советовать пользоваться услугами Совкомбанка.

Халва - лучшая карта рассрочки. Партнеров много,  пользоваться одно удовольствие. Являюсь клиентом с 2019г. Очень нравится работа специалистов чат-поддержки,  всегда оперативно отвечают и максимально доступно разъясняют. Также хоче отметить реально толкового чат-бота  - это на сегодняшний день,  к сожалению, редкость.  Как кредитку использовать не рекомендую,  как карта рассрочки - равных нет!

Ужасный банк....один обман....смотрю по отзывам всем нравится....но это явно пишут подставные люди....даже врагу не пожелаю связаться с этим СОВКОМБАНКОМ

Являюсь клиентом банка чуть более года. Использую карту халва в повседневной жизни, картой доволен, как и доволен работой банка! Недавно по ошибке в приложении банка нажал на кнопку дополнительный кэшбек, вместо дополнительная рассрочка. И мой уровень с 11 перешёл на 1 (кто пользуется картой тот поймёт о чем речь). Тут же написал в банк через чат в приложении. Оператор оперативно отреагировал, создал обращение от моего имени на возврат моего уровня. Банк в течении одного дня так же оперативно отработал мое обращение и мой уровень снова стал 11!! Работой банка я доволен! Спасибо за скорость работы, вежливость и внимательность к клиентам! Банком доволен на все 100!!!

МОЯ ИСТОРИЯ НЕ ВЫМЫСЕЛ А РЕАЛЬНОСТЬ. Взял потребительский кредит в СОВКОМБАНКЕ,с акцией всё под ноль на 3 года, оформили дестанционно без справок и поручителей,за всё время пользование кредитом все платежи платил вовремя , но в одном месяце ошибся в расчётах и потратил по карте холва ни 10000 как того требует акция ,а 9622р  несмотря на это после выплаты кредитных обязательств, и моего письменного заявления в офисе ,банк пошёл мне на встречу, сделал перерасчёт процентов и вернул на мой счёт все денежные средства согласно акции всё под ноль. Очень приятно в наше не простое время иметь дело не просто с банком партнёром ,а не побоюсь этого слова с другом , которым себя показал СОВКОМБАНК.  В дальнейшем буду и дальше кредитоваться в этом банке . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, СОВКОМБАНК ,ТОЧНО НЕ ОБМАНЕТ!

Несколько месяцев оплачиваю коммунальные услуги через онлайн банк,но не имея возможности распечатать чек-подтверждение об оплате в домашних условиях(отсутствует принтер),обратилась в ближайшее отделение Совкомбанка в г.Воронеже.Сначала попыталась сама через терминал найти такую опцию,но увы не смогла распечатать из-за отсутствия таковой ,обратилась к сотруднице отделения банка-тоже ноль результата(она сама не знает как это сделать в условиях офиса).Что-то у вас в этом важном направлении не доработано и создает массу неудобств клиентам!