122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была ситуация в другом банке, дали кредитную карту, я ей не пользовался с неё сначала произошло годовое списание после начали начисляться проценты за неуплату кредита, в итоге за 6 лет накапал долг в 64 тысячи рублей. Эту проблему я решил через суд, но в центре банка я был в чёрном списке, как неплательщик кредитов. И тогда я взял программу кредитного доктора! Добросовестно ее прошёл и сейчас я выбрался на нормальную кредитную историю. На втором этапе кредитного доктора у меня была кредитная карта на 60000 рублей но с ее покрытием мне вернули 12649 рублей это проценты, которые я заплатил. Вообщем итог: банк рекомендую все без обманов, самое главное платите вовремя и выполняйте задание там елевые бонусы!

Оформлял программу кредитный доктор, в целом Банком доволен. Буду рекомендовать эту программу своим друзьям и родственникам. Молодцы, так держать👍

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Совкомбанка за их доброжелательность и профессионализм в разрешение вопроса по карте Халва. Мною не были использованы должные средства в один из месяцев периода обслуживания. Работники банка пошли навстречу и написали заявление о выплате причитающихся мне средств. Вопрос был решен в мою пользу быстро и качественно. Средства были переведены мне на счет. Благодарю всех сотрудников за их внимание и понимание.

Взял кредит в Совком банке, который подразумевает выполнение ряда условий, для возврата процентов по кредиту. В связи с загрузкой на работе, совсем забыл проверить выполнение условий, в связи с чем, я мог остаться без возврата процентов по кредиту, но позвонив в контактный центр, когда я озвучил проблему, оператор быстро решил её, дав мне шанс реабилитироваться и не потерять возможность получить часть выплаченных денег обратно, чем я бы приятно удивлён. Спасибо Совкомбанку за это! Хотя могли бы сказать "извините, вы сами виноваты, ничем не можем помочь!"

09 августа 2021 мне одобрили кредит на сумму 200000 рублей. Решение о его использовании было мной принято 31 августа 2021 года, когда я его обналичил. 08 сентября я узнал о навязанных сотрудником совкомбанка дополнительных услугах, в том числе об открытии карты золотой ключ, в связи с чем обратился в ЧАТ-поддержку об отключении услуг. В отключении услуги по карте золотого ключа мне было отказано, а более того все проценты и расчёты производили ь с 08.08,а за услугу единовременно было взыскано 25000 рублей, которые мной были направлены на погашение основного кредита. Считаю, что действия сотрудника банка, не разъяснившего все условия защиты премиум, которые мне подключили в сумме 50000 рублей незаконными, а отказы банка необоснованными. Претензия направлена мной в офис по юридическому адресу. НИКОМУ не посоветую этот банк. Люди, остерегайтесь, тут 6 процентов выльются в 50 годовых из-за обмана.

У моего отца образовалась задолженность по карте Халва, утверждая,что он ее брал. Я точно знаю,что нет. Ответил им по телефону. Ну с этим будем разбираться отдельно. это предистория. Звонят мне,его дочери и начинают по хамски со мной общаться, повышают голос,как будто я им что то должна! Озвучьте его номер телефона (я должна ему диктовать его номер!)и передайте ему...!!! Повышенным голосом. Это неприемлемо! Я почувствовала себя каким то отбросом! Со мной никто и никогда так не общался! Причем,я поняла когда положила трубку,что этот человек даже не представился мне. Просто сказал Совкомбанк. Я просто опешила, и сразу не сообразила как с ним общаться. Никогда не стану клиентом хамского банка! Звонок был 10.09.

12.09.2021 г. к моему отцу приехал представитель банка с целью заключить договор по карте "Халва", я пояснила сотруднику, что отец не может адекватно отвечать за свои поступки и сказала, что договор он не будет заключать. Кроме того, попросила у сотрудника документы, подтверждающие его полномочия, но представитель банка начал вести себя неадекватно, нецензурно выражаться в мой адрес, замахиваться на меня руками. Его фамилии узнать не удалось, но он приезжал на автомобиле Лада Веста. Настоятельно рекомендую всем избегать общения с данным представителем Банка, и если там работают подобные кадры, то лучше вообще не взаимодействовать с данным банком

Ни когда не берите кредит в этом банке,услуги навязанные привышают сам долг,мы взяли кредит 350 тыс через 26 дней принесли 336 тыс для частичного погашения,и у нас долг основной остался 126 тыс. С нас списали какие то комисии. Мы будем судится .

12.09.2021 представитель банка приезжал к моему отцу для подписания договора по карте Халва. Я сообщила сотруднику, что отец не в состоянии оценивать адекватно свое поведение и сказала, что договор он заключать не будет. Попросила у сотрудника документы, подтверждающие его полномочия, на что сотрудник среагировал неадекватно, стал повышать голос, нецензурно выражался в мой адрес, замахивался руками. ФИО сотрудника не знаю, но он приезжал на автомобиле Лада белого цвета, г.н. ****. Настоятельно рекомендую всем избегать общения с данным банком, поскольку подобное поведение сотрудника говорит о том, что это для организации норма

Брал кредит наличными, платил в срок и пользовался картой халва и получил проценты по кредиту назад.

Я, клиент Совкомбанк с 21.07.16 г. За все эти годы никаких нареканий к банку не имею.Также являюсь владельцем карты Халва.Многократно пользовался рассрочками карты,что очень удобно. С марта месяца 2021 г.являюсь участником акции 5 из 5000. С 18.06.21 по 17.07.21 мне не были начислены проценты из- за того,что я не добрал 0,11 руб. 11.09.21 я обратился в банк с заявлением и в этот же день его рассмотрели.Банк пошёл мне на встречу.Перечислили проценты в этот же день на карту Халва,за что я очень благодарен.

Ужас какой то. Разговаривают по телефону как будто вчера гуляли вместе... Вопросы какие то не понятные

Очень надежный банк! Вернулись проценты по кредиту, воспользовалась программой кредитный доктор. Банк помог восстановить кредитную историю. Очень хороший банк, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Я брал кредит в Совкомбанке и участвовал в акции "Всё под 0". Последнее списание платежа по кредиту произошло автоматически и раньше срока на 1 месяц и неделю. Но несмотря на это, подав заявление в банк, я получил полагающиеся мне проценты - банк пошёл мне навстречу. Всем рекомендую Совкомбанк. Здесь честные и порядочные сотрудники.

Дошёл до 12 уровня совершая покупки через карту «Халва» и обменял этот уровень на +12 месяцев рассрочки, купил кондиционер.. Кондиционер задержали, не дожидаясь холодов отменил покупку, деньги вернулись на третий день. За потраченные бонусы стало обидно, попросил в чате снова вернуть 12-й уровень, так как по факту покупку не совершил. Вот сегодня смотрю всё вернули, спасибо!

Являлся клиентом банка Восточный, всеустраивало. Но, к сожалению, банк Восточный был приобретен Совкомбанком и начались проблемы. Про ситуацию с закрытием кредитной карты Восточного банка подробно рассказывать не буду, хотя потребовалось пройти целый квест, путем объезда четырех отделений Совкомбанка в Рязани, чтобы найти того единственного бывшего сотрудника банка Восточный, принятого на работу в Совкомбанк, у которого имелась возможность закрыть кредитную карту... Все-таки значительных финансовых потерь тогда я не понес, хотя и потерял кучу времени.  Но тут уменя стал заканчиваться льготный срок по другой кредитной карте банка Восточный, требовалось оплатить всю сумму долга 46600. В связи с тем, что срок оплаты был уже близок (платил 11.09, срок оплаты кредита 13.09) решил платить в отделении Совкомбанка, так как все отделения банка Восточный в Рязани закрыты. Карту Восточного банкомат Совкомбанка не принял, пришлось вносить деньги по реквизитам счета Восточного банка., благо такая опция у банкомата имелась. После внесения всей суммы, банкомат при выполнении операции выдал ошибку, сообщил, что вернуть деньги не представляется возможным, но возможно распечатать чек, по которому будет осуществлен возврат денег в кассе. Ввиду отсутствия иных вариантов я так и сделал. С распечатанным чеком яобратился к сотрудникам отделения Совкомбанка, на чьих глазах и происходила данная ситуация. Мне было отказано в возврате денежных средств, так как у меня отсутствовал с собой паспорт. Ехать домой за паспортом ехать уже было поздно, так как до закрытия офиса было менее часа, поэтому я обратился на горячую линию, так как, по словам сотрудника офиса, оставить обращение о возврате возможно и с ее помощью. Позвонил по телефону, указанном на банкомате, меня соединили с сотрудником банка Восточный, который мне порекомендовал обратиться в Совкомбанк с заявлением о возврате средств. Ничем иным он мне помочь не смог, так как банкомат принадлежит Совкомбанку. Посредством чата обратился в поддержку Совкомбанка. Там мне вначале порекомендовали обратиться в банк Восточный, так как я являюсь их клиентом. Затем по мере общения с операторами чата, выяснилось, что несмотря на то, что банкомат принадлежит Совкомбанку, вернуть внесенные денежные средства без заявления и паспорта они не могут, так как есть риск, что деньги достанутся мошеннику, при том, что для внесения денег в банкомат никаких документов не требовалось, а информационное сообщения банкомата содержало требование предъявить для возврата денежных средств только чек. Удаленно принять заявление о возврате денежных средств не могут, только личный визит в банк с необходимыми документами. Кроме того, удивил срок рассмотрения заявления-до 10 рабочих дней. Получается, что в результате некорректной работы банкомата банка, банк может свободно пользоваться денежными средствами клиента, а клиент должен нести убытки, так как свободными денежными средствами, достаточными для повторного погашения  суммы кредита в банке Восточный я не располагаю. В итоге за ошибки банка расплачивается клиент! Являюсь клиентом множества банков, но с такими проблемами и отношением банка к клиентам сталкиваюсь впервые!

Это ужас по телефону озвучивают одни условия а на подпись договор поисылают с совершенно др условиями

Не соблюдают конфиденциальность совершаемых операций! Могут на весь зал озвучить сумму которую вы заказали и собирайтесь снять со счета. Никак не задумываясь о безопасности клиентов. Не советую обращаться в данный филиал.

Добрый день, заказывала карту халва с доставкой курьером на работу. Прошла уже неделя после заказа карты халва, карту так не доставили. Звонила на горячую линию седьмого сентября обещали в  течении трёх дней доставить курьером на работу, карту не доставили. В офисе предложили заполнить заново анкету что займёт не менее тридцати минут.

был повод обратиться в банк на ул,Ефремова дом2, в банке кроме меня был еще один посетитель который уже обслуживался, мне пришлось ждать его обслуживания 40минут обслуживала его оператор Г-а, я считаю что это очень плохой показатель работы как оператора так и банка раз допускают к работе таких работников,