123 682 отзыва о банке «Совкомбанк»

всегда только с улыбкой встретят. на все вопросы ответят, а на условия ,которые предлагает банк ваше дело соглашаться или нет, бесплатно только сыр в мышеловке бывает.

работа совкомбанка нравится,быстро и без очередей. есть и денежный и товарный

О страховке не было и слова, что её можно погасить через месяц. В договоре не прописано об этом. А памятку о кредитовании сотрудник банка мне не дал. Короче надувательство все это. И теперь вы ещё с меня трясете деньги и начисляете % ещё и на страховку. Я подаю на вас в суд.

постоянно в разных банках на что–нибудь беру кредиты. Так уж получается. Про страховку знаю естественно все и сразу везде отказываюсь, я вам хочу сказать, что это проблема отнюдь не одного и не десяти банков, это есть почти везде, так что ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР ЧИТАЙТЕ и все будет шикарно – вы нигде 12% ставок по кредитам больше не найдете, это просто бомба!

скажите пожалуйста,очень нужно!!!

07.07.2012 пострадала в наводнении в г.Крымске. УзналаЧто Ваш банк дает отсрочку на оплату на 3 месяца для пострадавших во время наводнения, написала заявление под диктовку вашего работника. Дату когда писала не помню, но точно знаю что писала в июле. В конце августа Ваш Оператор позвонил и потребовал оплатить неоплаченные платежи с учетом штрафа. Кредит я взяла 16 мая 2012г. на сумму 50000 р. , в июне я оплатила платеж в сумме 5000 тысяч рублей. В июле и август я не оплатила текущие платежи так как ваш сотрудник при написании заявления сказала , что три месяца можете не платить. По телефону когда мне позвонил оператор и потребовала оплатить текущие платежи с учетом штрафа( примерно 8000 тысяч за два месяца) я попыталась ей ответить, что я написала заявление на отсрочку платежей, что мною была передана справка в банк с МЧС о том что я пострадала, она слушать отказалась и сообщила, что если я не оплачу мое дело будет передано в суд. Я оплатила 07. 09.12 – 8000р. К сожалению я не помню как зовут вашего оператора и в какое время мне поступил звонок.
Мое заявление на отсрочку все таки рассморели и о чем я узнала прозвонив Вам в октябре. Оператор сообщил мне что я мне подписали мое заяление и одобрили и я могу не платить теперь 3 месяца. В ноябре мне прозвонил оператор и сказала, что у меня не оплачен текущи платеж и отсрочка действует с момента написания заявления.
Я написала заявление на то чтобы мне пересчитали штраф 24.12.12. Мне ответили на заявление 26.12.12 и сообщили , что отсрочка была , но была только на проценты , я должна была оплачивать основной долг строго по графику а проценты через три месяца. Можно узать почему мне никто ни разу не уточнил что отсрочка действует только на проценты. В вашем ответе на мое сообщение 18 сентября 2012г. 10,26 также нет никаких уточнений.
С огромным уважением Самохвалова А.А.

работница кассы смолева елена.. груба, ведёт себя вызывающе. больше нет желания пользоваться вашими услугами.. пока не исправите. такие работники не лицо банка.

Дело в том, что я хотела открыть кредит на 120 тысяч рублей, выбрала для этого банк наугад, который к дому ближе. На сайт не заглядывала, пришла сразу с обычным набором документов (оказалось все можно не приносить), мне рассчитали все, я уже собралась подписывать не читая.

Честно, я вообще рассеянная и постоянно у меня из–за этого какие–то проблемы. Тут меня женщина спрашивает: "Вы внимательно все прочитали? Знаете, что можно отказаться от страховки?" – я не очень поняла, что от меня требуется, тогда мне уже объяснили подробнее, что есть страховка, для чего она нужна и мои дальнейшие возможные действия. Я естественно отказалась, кому хочется переплачивать? Кредит получила! Спасибо за сэкономленные деньги и заботливых сотрудников!

Являлась вашим постоянным клиентом, платила всё во время. И всегда советовала ваш банк, а сейчас прям не знаю...

Тут меня устраивает абсолютно все – ни разу не подводившая система денеждных переводов и интернет–банк, самые низкие проценты по кредитам и высокие ставки по вкладам! Я сюда попал в январе во время новогодней акции и резко оформил себе вклад под 12%! Скинул туда деньги из 3 других банков и закрыл там счета, которые и 9% не давали. За этот год 2 кредита использовал и все без сучка без задоринки! Сейчас беру третий, на подарки родным новогодние!

Пишу благодарный отзыв по просьбе моей мамы Тухариновой Анны Семеновной, которая уже год обслуживается в Совкомбанке и очень им довольна. Она работающий пенсионер и предпочитает пользоваться всеми выгодами своего положения. Поэтому совсем недавно она меня очень удивила, самостоятельно открыв кредит в этом банке. После его успешного досрочного погашения без какой-либо посторонней (моей) помощи, она перенесла на вклад в Совкоме свои пенсионные накопления и остальные сбережения, мотивировав это высокими процентами и отличным обслуживанием. Она очень придирчивый человек, поэтому это можно считать довольно высокой оценкой обслуживания. Среди прочего, она очень удивилась, когда ей в отделении предложили стул (она несмотря на свою активность ходит с палочкой) и обслужили без очереди, как пенсионера. Сравнивая с предыдущим её банком, могу с уверенностью заявить там такого не было, да и вообще редко где встретишь уважительное отношение к старикам. Я, кстати, по её примеру тоже завела в Совкомбанке карточку, правда вклады пока не переносила, пока что у меня не закончился срок в другом банке. Карточкой пользуюсь активно, в том числе перевожу деньги маме, деньги идут моментально и всегда без задержек. Оплаты в интернет-магазинах так же без нареканий! Также меня попросили, пользуясь случаем, передать привет и душевную благодарность сотруднице мытищинского отделения - Татьяне Осиповой, которая является её практически личным банкиром :)! [b]От администратора: [/b] Укажите адрес отделения о котором идет речь. [b]alexandra__alexandra: [/b] Отделение Мытищинское, я же написала. Адрес - улица Комарова, дом 4.

по причине что я вам еще должен хотя это не так

Я воспользовалась кредитом 50000 и когда в течении 15 дней с дня оформления пошла погасить кредит полностью увидела сумму для досрочного погашения кредита почти 63000 и это за один месяц и мало того почему то страховка включена в стоимость кредита и на нее тоже начисляются проценты и почему то когда я обратилась в отделение к сотруднику о возврате суммы страховке она ответила что отказаться нельзя. И только позже когда уже прошел месяц я узнаю, что оказаться можно было в течении месяца. Я хочу полностью погасить кредит, как мне поступить со страховкой просто не платить, а потом ждать когда пригласят в суд или можно решит в добровольном порядке.

ВАШИ СОТРУДНИКИ ВСЕГДА ГОВОРЯТ ПО–РАЗНОМУ,Я ОБ ОПЛАТЕ ПЛАТЕЖА.ТАК НИ ЧЕГО И НЕ ПОНИМАЕМ.ОБЯСНИТЕ ВЫ–––ПО ГРАФИКУ ОПЛАТА 20–ГО,НО МЫ ПЕРЕВОДИМ ДЕНЬГИ РАНЬШЕ И БОЛЬШЕ,ЧЕМ ПО ГРАФИКУ.ПОСЛЕДНИЙ ВЗНОС БЫЛ 7–ГО ДЕКАБРЯ,ЗНАЧИТ ТЕПЕРЬ ОПЛАТА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ ПОЗДНЕЕ 7–ГО ЯНВАРЯ ИЛИ 20–ГО МЫ ВСЕ РАВНО ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬ?

здравствуйте!моему другу пришло смс о том что он взял кредит и не оплачивает,в течен.3 дней его дело передадут в суд.,прочитав смс он был шакирован ,ведь он не брал вообще кредит в вашем банке,мы даже незнали о вас пока не нашли в интернете .обьясните как такое возможно

Моя знакомая взяла кредит при оформлении покупки в "Стильных кухнях". Все действия происходили на моих глазах, поэтому могу полноценно написать отзыв. Итак, кредит был выдан (про страховку не будем тут говорить, об этом и так много сказано). Настало время гасить первый взнос, на сайте банка проверены адреса точек, где это можно сделать и начались проблемы: 1. Попытка внести средства через банкомат самообслуживания, находящийся в Мини-офис № 043 (г.Москва, бульвар Яна Райниса, 18, корпус 1) - на банкомате висит такая замечательная бумажка формата А4 - "извините, терминал не работает". ОК. 2. В этот же день, попытка найти другой терминал для внесения средств - Мини-офис № 023 (г.Москва, Пятницкое шоссе, 27, корпус 1) - терминал купюры не принимает, возвращает (не знаю, возможно это связано с пятитысячными купюрами). 3. На следующий день настаёт последний день, когда можно погасить без просрочки, посещение Мини-офис № 023 (г.Москва, Пятницкое шоссе, 27, корпус 1), туда отправили родственника внести деньги - деньги не взяли, этот миниофис не содержит кассы, а только терминал, который, внимание - не работает (вчера он работал, но не принимал деньги, а сегодня совсем не работает). 4. Нужно что-то делать... Ок, когда брали кредит, говорили, что можно погасить в тех же кассах Стильных кухонь (только вроде как там процент должен быть что-то типа 0.8%, не помню). Звонок в банк с уточнением, можно ли в кассе Совкомбанка, находящейся в отделении Стильных Кухонь, внести средства на счет для погашения взноса по кредиту, ответ - нет, однозначно нет, в этих кассах можно только внести первый взнос по договору приобретения, взнос по кредиту там нельзя делать. Странно, так как это точно противоречит тому, что говорили в Стильных Кухнях. Звонок в Стильные Кухни обескуражил - там сказали, что гасить можно, но уточнили, что если делать через кассы в Стильных Кухнях, то нужно это делать до 15:00. Ок, уже лучше, но, не успеть, поиск отделения банка продолжается. 5. Поиск ближайшего отделения на сайте Совкомбанка и это - Мини-офис № 076 (г. Москва, ул. Арбат, 54/2, стр. 1). Обращаю внимание, на сайте банка осуществляется поиск не банкомата с функцией внесения наличных, а офис. Звонок в 076 "миниофис" (судя по номеру, на мобильный телефон) вскрывает чудесную информацию, там нет кассы, только терминал (для информации, если вносить через терминал, то нужно это делать до 15:00), т.е. вариант опять отменяется. На просьбу сказать, где касса-то есть, отправляют в некое ближайшее отделение. 6. Тут раздаётся звонок из Стильных Кухонь, где они уточнили, что через их кассу можно до 18 погасить (а не только до 15:00). Чем закончится история, будет понятно сегодня. Текущий вывод: Банк сделает всё, чтобы вы получили кредит и сделает всё, чтобы вы ещё и комиссию за взнос своих средств заплатили (а по возможности и просрочили платеж). Ведь есть нюанс - их терминалы, которые как оказалось (а два подряд, это согласитесь, еще не закономерность, но уже и не случайность) не работают - единственный способ погасить без комиссии. Гашение через их собственные кассы - по тарифам банка, а через другие системы, Почта России, Киви - это уже комиссия платёжных систем. Хочу обратить внимание на возможные возражения: а) так нечего было тянуть до последнего дня, нужно было заранее гасить Ответ на а) - сотрудники Совкомбанка настоятельно предупреждают, что внести средства ранее определённого срока нельзя, так как они пойдут не на погашение текущей задолженности, а на погашение основного долга, а вот текущая задолженность будет по календарю списывать. Отсюда вытекает некая сложность оплатить заранее (по отзывам, прочитанным на этом сайте, этот момент уже отмечался), но я тут могу быть не точным, просто на этот момент обратил внимание когда выдавался кредит. б) ну не смогли оплатить одним способом, оплатите другим Ответ на б) на сайте банка содержится информация о способах оплаты, и я вправе определять самостоятельно, какой способ оплаты для меня приемлем и если мне говорят, что я имею право оплатить без комиссии с использованием терминалов, я вправе ожидать в перечне терминалов - перечень работающих терминалов. В противном случае, комиссия, которую придётся заплатить за внесение средств другими способами, фактически будет скрытой комиссией, ведь декларирование возможности не равно предоставлению возможности. Повторюсь, способы оплаты взяты с сайта, по срокам всё нормально, но, почему-то на сайте Совкомбанка не содержится информация, что их мини-оифсы - это что-то, что не содержит кассы, что их терминалы по приёму наличных либо не работают либо не принимают деньги. Уверен при этом, что просроченную задолженность нарисовать не забыли бы (если сегодня в итоге не успеют погасить).

Могу сказать, как человек, пользующийся услугами банка уже больше 4 лет – банк меня ни разу не подвел и не "прокатил" ни с кредитами – брал несколько кредитов с разрывом в неделю, мне никаких отказов не было, все платил в срок. Кредитку принимают везде, где я бываю, и на заправках и в магазинах и в кафе с ресторанами. Про обслуживание с точки зрения людей ничего сказать не могу особенного – люди как люди, не хамят не пытаются ничего лишнего впарить. В общем, банк мне пришелся по вкусу и надеюсь такая же стабильность будет и дальше. Твердая 5

Хочу сказать банальную, наверное, вещь, но нет цены тем, кто умеет признавать свои ошибки. У меня недавно с Совкомбанком случился конфликт буквально из ничего. Я пошла класть деньги в банкомат, чтобы оплатить кредит как обычно. Никогда никаких проблем у меня с оплатами в банке ничего не было, и я взяла и выкинула чек из банкомата. Как оказалось позже, деньги до банка не дошли из-за какого-то сбоя в оборудовании, каждому, похоже, придется хоть раз да побывать в этой ситуации. СМС я тоже не получила, но у меня вообще телефон глючит и они часто теряются, я уже из-за этого не волнуюсь и просто проверяю все в инет-банке, когда нужно. В понедельник где-то в 11 мне позвонили и сказали, что у меня висит задолженность за кредит, и нужно ее погасить, а то я, похоже, забыла. Я уже приготовилась скандалить, сказала, что я положила деньги еще в пятницу, что это вообще за дела? Девушка очень вежливо попросила меня рассказать, где и когда, и не сохранился ли у меня чек. Девушка ждала на телефоне минут 10, пока я перерывала квартиру в поисках бумажки, потом вспомнила, что выкинула её. Тогда она уточнила, когда и через какой банкомат была оплата, попросила не волноваться и подождать звонка. Часа через 2 мне позвонила она же (оператор Мария, я даже записала) и принесла мне свои извинения, сказав, что все в порядке и никакой задолженности нет. Я проверила по интернету - действительно все было в норме. А где-то еще через полчаса мне позвонила какая-то еще женщина из Совкомбанка, я была в автобусе и не расслышала какой она там менеджер, но она еще раз принесла извинения и пообещала, что все будет исправлено и таких сбоев больше не будет. И действительно, я пользуюсь этим банкоматом почти каждую неделю, и никаких сбоев пока не произошло. Спасибо за качественное и вежливое обслуживание!

При личной неприязни сотрудницы к моей персоне, очередной платеж не хотели принимать. На работе как я считаю работник обязан выполнять свои прямые обязанности. Данные сотрудницы Горбунова Татьяна Павловна г. Большой Камень Приморского Края.

на данный момент платежи поступают вовремя .но они так и не снимают просрочку. пробовала взять кредит в другом банке, но они начинают проверять кредитную историю а там весит просрочка и отказывают. писала заявление 6 ноября 2012 года на обновление кредитной истории. ждала почти месяц но так и не было результата. теперь написала претензию сказали ждать. очень плохо отношусь к этому банку. либо у нас неопотные специолисты работают, что неправильно принимают заявления.