125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Приехали сегодня в отделение в Пресненском переулке в 18:30, зашли - в маленьком офисе 6 клиентов толпятся в очереди, за одним столиком сидят два сотрудника и обслуживают одного клиента вместе. Спросила, одно окно вообще работает или второе откроется, сказали, что работает одно. Учитывая сильнейший запах пота в помещении, покинули его немедленно. Сразу направились в мини-офис на Осеннем бульваре, приехали в 19:10 и поцеловали закрытую дверь, где висел лист бумажки, сообщающий, что отделение работает до 19:00 (при этом на сайте банка написано, что данное отделение работает до 21:00). Так что, уважаемый Совкомбанк, уехали мы от вас со своими 700 000 руб. потенциального вклада к вашим конкурентам, у них хоть ставка на 0,5% ниже, но они и работают по времени, заявленному на сайте, и отделения попросторнее, и сотрудников принимает побольше. А к вам мы больше ни ногой...

12.08.2013 пришел в Совкомбанк, отделение Зеленоградское. Обслуживало 2 девушки, одна из которых постоянно бегала на кассу. Сначала меня грамотно проконсультировали по имеющимся вкладам. Мне понравилось терпеливое отношение и подробное объяснение, я решил снять деньги и прийти через полчаса, открыть вклад. К девушкам по консультации претензий нет. Придя через полчаса и получив неподписанный договор на руки, я ознакомился с пунктами и хотел задать еще пару вопросов по договору. В этот момент в состоянии алкогольного опьянения с банкой пива в руках и цветами зашли два парня и начали достаточно громко говорить и попросили девушку позвать какую-то Катю. В этот момент я задавал вопросы по договору и почувствовал, что мне мешают эти ребята своими разговорами. Потом эти ребятишки уселись на кресла и продолжали молча пить пиво. Я спросил у девушек, "ничего, что у вас распивают в помещении алкогольные напитки?". На что девушки ничего не ответили, а стал отвечать один из ребят. Он сказал, что "я не владею законом и что пиво распивать можно, а еще то, что я унылый и у меня могут быть из-за этого проблемы." Т.е. мне угрожали в банке, куда я пришел отдавать свои деньги. Так как у меня была наличка на руках, а охраны в банке нет, я не стал рисковать. Мне стало неприятно, что я оказался в таком месте. Я сказал, что не буду открывать вклад и удалился. …поклонники сотрудниц банка в конечном итоге расставили все точки над i. Это ситуация наглядно описывает уровень российского банка Совкомбанк. :D [b]От администратора: [/b] Подождем ответ банка.

Срочно понадобилось досрочно закрыть вклад, на который каждые 3 мес начислялись проценты. Сумму не успел заказать заранее, хотя она явно выше рекомендованного лимита (200 тыс.) Приехал в банк в субботу. Менеджер Анастасия сначала сообщила о том, что надо было заказывать заранее, но после моей просьбы (подкрепленной отсутствием данного ограничения в договоре) выдала всю сумму с процентами за 9 мес. В результате сложилось очень хорошее впечатление об отделении и менеджере без потери нервных клеток. ;) Спасибо и до новых встреч!

В результате сразу высчитали восемь тысяч за страховку. Через два месяца смогла досрочно погасить кредит, выплатив четыре тысячи. Заплатила еще тридцать. Осталась должна шесть тысяч. Итак: За два месяца пользования кредитом "Совкомбанка"(который обещает беспроцентные 6 месяцев) выплатила: 8,0+4,0+30,0–42,0+ долг 6,0 итого 48,0 тысяч рублей. Хотелось бы получить ответ от банка почему не делают перерасчет страховки по досрочно выплаченному кредиту? Что делать? Обращаться в суд?

В России право, слкужит кому угордно, только не народу.

для чего тогда есть онлайн заявки для оформления кредита и т.д.не конкретный банк.не стоит туда вообще идти и что–то оформлять.отношение к клиентам никакое.

причём как выздоровели сразу начали платить. угрозы письменно по телефону по почте предлагают оплатить единовремено в один день

Вообщем заявления написала в прокуратуру,буду ждать результатов!

Муж отказался получать кредит и попытался расторгнуть договор. Отвечают: получайте деньги и выплачивайте кредит! Постоянно звонят служба безопасности, стращают! Ну не получал он в вашем банке денег!

То говорят что придут и все заберут, то чуть ли не жизни угрожают! Банк вообще следит за работниками? Или там работают одни уголовники!? Банком очень не довольна. В следующий раз запишу звонок и в суд! Будем по плохому общаться!

Добрый день! Через сайт оформила заявку на кредит. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что желаемую мной сумму предложить мне не могут, т.к. не являюсь клиентом банка, но могут предложить сумму до 250 000 руб. И что я могу подъехать в любое отделение банка, с двумя документами оформить заявку и что в течение 10 мин. узнаю ответ. Каково же было мое удивление, когда приехала в банк 05.07.2013 на Варшавке, оператор с недоумением в лице, что мне предложили сумму 250 000 руб., сказала, что таких предложений кредитования у них нет и то, что call-центр находится в Новосибирске и у них другие условия кредитования и что может предложить оформить заявку на карту максимум на 35 000 руб. (по поводу этой суммы могу ошибаться, возможно и меньше). У вас же на сайте предоставлена информация, что "ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ, ЕСЛИ: Вы являетесь гражданином РФ. Вам от 20 до 85 лет**. Вы постоянно зарегистрированы и проживаете в течение последних 4-х месяцев в регионе обращения в Банк и в пределах 70-ти км от любого из офисов. Ваш стаж на последнем месте работы составляет не менее 4-х месяцев. Вы предоставляете номер стационарного телефона ***. Перед нами женщине оформили заявку на кредит, а мне получается отказали. Как это понимать? Что за издевательство? Почему не стали оформлять заявку сославшись на контактный центр? И поверьте, я не испытала большого удовольствия ехать в жару в 32 градуса на другой конец Москвы, чтобы услышать эту информацию. Уважаемые представители банка прокомментируйте данную ситуацию.

Пользуюсь услугами банка уже почти три года. Есть очень удобные предложения (например, 50 000 на полгода со смешным процентом). Есть очень удобный момент в части погашения кредита - фактически сумма списывается в течение нескольких дней (как правило в течение одного дня) с пересчетом процентов (в отличие от Сбера, например, где списание долга происходит в конкретную дату, а не когда внесены деньги). Но есть и пара минусов. У меня есть еще кредитная карта Совкомбанка. Еще еще в том году я мог без комиссии перевести средства в счет кредита с кредитки, что мне было очень удобно (предпочитаю платить заранее, поэтому возможность оплаты с карточки, как резервный вариант была удобна и я ей постоянно пользовался, т.е. подходит мой срок 10 числа, а деньги задерживают и получу я их числа 8-9 или мне просто не с руки ехать в данный момент, чтобы погасить платеж - я переводил деньги с карточки и спокойно погашал потом долг по карточке, в течение пары дней; сейчас за такую оплату берут комиссию и весьма существенную). Вторая претензия, которая и вынудила меня написать данный отзыв с не самым высоким баллом. Брал на два года кредит со страховкой. Выплачиваю его менее, чем за год. Хотел узнать можно ли пересчитать страховку, т.к. теперь мне не требуется страхование в рамках кредита. Проконсультировался в пункте выдачи кредиторы (Владивосток, Алеутская, 11 "Домотехника"), где мне было сказано, что я мог отказаться от страховки в течение 30 дней после оформления кредита, а сейчас никак не могу. Просто по факту погашения кредита мне будут выданы документы и страховка будет уже лично моей. Хотел бы узнать - можно ли все-таки решить этот вопрос в мою пользу? Например, в Сбере можно в течение года отказаться от страховки с возвратом части суммы. Если бы не эта проблема, то поставил бы твердую пятерку. В остальном банк меня полностью устраивает. Была еще один раз проблема, что терминал не провел мой платеж, после подачи заявления деньги были перечислены почти через месяц, однако пересчитали мне процент примерно на сто рублей меньше, чем должны были. Но это был единственный раз и я даже не обратил особого внимания на эту проблему. Продолжение. 8 августа прошлого года взял кредит на 2 года. Со страховкой. Общая сумма кредита была равна 151 тысяче. Погасил его вчера полностью, т.к. ставка достаточно высокая (27%), сэкономил от первоначальной суммы переплаты (за два года) порядка 16 тысяч рублей. Остался "счастливым" обладателем страховки на 151 тысячу до 8 августа следующего года. Ничего существенного не имею против страховки на время кредитования, но теперь-то она мне зачем? Впрочем, смирился. Не то, чтобы у меня сейчас есть острая потребность в деньгах - просто занялся реструктуризацией долгов под меньший процент (на данный момент только один кредит в сбере со ставкой 18.5% с ежемесячным платежом 2200 + в Авангарде по карточке со снижающимся минимальным платежом - в этом месяце примерно 3 000, но со ставкой 24%). По этой причине (+ ремонт во второй квартире делаем, лишними не будут) хотел взять 50 000 на полгода под 12% годовых. Т.к. страховка у меня уже есть, то отказался от нее (что девушка, оформлявшая заявку, прокомментировала весьма скептически, мол, я, конечно, заявку пошлю, банк решит, но...). Полагаю, что причина отказа мне в выдаче этого кредита - отказ мною от страховки, которая сейчас не нужна ни мне, ни банку. За все время активного пользования услугами банка (три аналогичных кредита + потребительский, который погасил вчера) была один раз просрочка на один день (упустил после возвращения из командировки). Банк не единственный, есть у меня предложения и от других банков сейчас, но это было наиболее выгодное на данный момент предложение (если без страховки). Если банку не нужны деньги - я унесу их в другой банк. Через неделю-две пойду в другой банк. Для меня это не проблема. Я достаточно активно пользуюсь услугами еще нескольких банков. [b]Администратор:[/b] Укажите адрес терминала, который не провел Ваш платеж. Так же меняем оценку банку.

Добрый день всем, кто собрался идти в этот банк. Хотелось рассказать свою историю, дважды обращалась в этот банк, первый визит на подачу заявки на кредит ничего не обычного. А вот второй очень удивил. Девушки, которые принимают документы, долго (5мин) решали, кто из них примет эти документы, т.к. мол, очень много приняли заявок и, мол, уже достали эти заявки :o Дальше я поинтересовалась: "Как долго по времени актуален положительный ответ по кредиту?", если конечно он будет положительным. Мне девушка отвечает, что 15минут :o я ей объясняю, что она не поняла вопроса, попыталась еще раз спросить и она мне тоже самое. В общем, я очень удивлена в безграмотности сотрудников этого банка! А в-третьих, они мне сказали, что сами позвонят, чтоб сообщить результат решения о выдаче кредита, а что в результате, в результате звонка так и не последовало! И Слава Богу! А про проценты я вообще лучше промолчу! [b]От администратора: [/b] О каком отделении идет речь? Уточните, пожалуйста, дату и время последнего визита. [b]pinkleon: [/b] Речь идет об отделении на Марксистской ул., не далеко от метро Пролетарская, дата 21.06.13 или 28.06.13, точно назвать увы не смогу, время было после обеда.

жду ответ, В противном случае, напишу Владимиру ВЛадимировичу, А то начали уже родственников обрабатывать, моих работодателей, влезать в их жизнь, что противоречит и конституции РФ, позорили перед соседями, жаль меня дома не было, но камера все показала!

Случилось так, что я решила открыть в Совкомбанке вклад на 700 т.р. Приехав в ККО "Тольяттинский" по адресу г.Тольятти, ш.Южное, 27А была поражена ВСЕМ: офис представляет собой маленькое убогое помещение без коридора, от входной двери сразу попадаешь в комнату, где на 20 кв.метрах находится окно кассы (без какого-либо ограждения, всё на виду), стол с единственным компьютером и девушкой, которая не знает ничего о продуктах банка и престарелым видимо охранником, сидящим у входа. Некая молодая женщина, выбежавшая из отгороженного кабинета, велела мне ждать "когда подойдет специалист по Вашему вопросу". Подождав 5 мин и в полной мере насладившись окружающей обстановкой, я передумала открывать вклад. Хочется сказать руководству банка, что такого позорного офиса я не видела нигде.

неоднократно приглашали взять кредит озвучивая при этом что я являюсь их хорошим и порядочным клиентом , но когда я приходил к ним то получал плевок в лицо в виде отказа. Вот я и хочу задать Вам господа" Благодеятели" вопрос На кой хрен вообще существует эта кредитная история . если Вы Господа класть хотели на эту историю . В ваш банк нет желания больше обращаться .есть масса банков в некоторых из них я являюсь клиентом , которые с уважением относятся к гражданам которые Вас господа кормят. Возможно я сейчас я один такого мнения о Вас . Но с Вашим недостойным отношением к своим уже зарекомендовавшим с лучшей стороны себя клиентам ,Вы растеряете нас . и приобретете гораздо меньше клиентов но уже по нашей рекомендации. граждане и один маленький совет , не выплачивайте кредиты досрочно как вам предлагают банки , вы становитесь не выгодным клиентом и в следующий раз банк вам откажет в кредите.

Я несколько лет пользуюсь услугами вашего банка: беру кредит в 50000,00 под 12% годовых, для меня это очень удобно.
Моему сыну отказали в подобном кредите, я прекрасно понимаю работников банка, я понимаю, у него нет кредитной истории, ему всего 24 года. Но он работает в бюджетной организации больше года, у него " белая " зарплата и вообще он приличный молодой человек из хорошей семьи. И каким образом у него появится кредитная история, если ему отказывают? Брать другой кредит – дорого..
Прежде чем мне искать другой банк, может быть вы посоветуете , каким образом доказать платежеспособность сына, может быть, через тридцать дней предоставить какие нибудь документы?
Все дело в том, что дешевле кредита , чем этот, я думаю, в других банках нет.

Обьясните пожалуста почему.

О чем вы говорите?! Человек потерял работу по нетрудоспособности, получает пенсию. Все было подтверждено документально, и этого мало–отказали. Почему же вы тогда не даете кредиты инвалидам 2 группы?!

Брал в Банке 2 кредита–второй на 2 года (выплачивать его осталось около года).Оба кредита оформляла Полторацкая Татьяна Васильевна, помощь ёё была квалифицированной, калькуляция, грамотно посоветовала по сумме кредита. Предупредила ,что можно в течении30 дней рассторгнуть страховку,но я прtдпочитаю быть застрахованным.С картой Золотая Корона и Фактурой –информация по кредиту полная. Сегодня звонил в Щёлковский офис ответила Мария Тарасова грамотно и главное, вежливо ответила на мои вопросы. Как недостаток часто в офисе пропадает интернет. Вывод:Щёлковский офис Совкомбанка в этой нише (работа с пенсионерами) выглядит достойно.