125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Вчера 9 ноября с номера 8 (912) 470-1392 позвонил мне по вопросу долга некий К-ёв, сказав, что звонит из службы безопасности СОВКОМБАНКА и начал, обращаясь на ты, всячески меня оскорблять, хамить, орать на меня диким матом, угрожать... [b]От админа: [/b]Вы клиент банка? Есть ли у Вас проблемы с выплатой? Не звонили в банк узнать кто и почему Вам звонил?.. [b]shalyb: [/b]Клиент банка я уже года 3, если не больше. Раньше брала кредиты, всегда отдавала вовремя, сейчас были просрочки, не умышленные, писала заявление в банк, просьбу о рассрочке, неоднократно относила это заявление в отделение банка, не приняли. Если уж заявление у меня не принимают, то какой смысл им звонить, со мной просто разговаривать по этому инциденту не будут.

нарушая спокойствии ни в чем невиновных граждан, не являющихся клиентами банка

Получила ответ – есть, в кассе. На вопрос "Не возьмут ли с меня комисиию как в других банках при обналичивании в окошке?" получила ответ: "Условия те же самые как при операциях на обычном банкомате. Так как я являюсь владельцем зарплатной карты Кредит.Европа.Банк, а в Барнауле нет ни одного банкомата этого банка, поэтому по нашей карте при снятии денег в ЛЮБОМ банкомате города НЕ ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ. Пользуюсь картой более 3 лет, ни разу не снималась комиссия НИ КОПЕЙКИ. В связи с этим согласилась без задних мыслей на снятие денег через этот банкомат. Сняла 100 рублей (нужно было на проезд), тут же приходит сообщение на телефон "снято100 рублей", при этом остаток на 280 рублей меньше, чем 30 секунд назад, до снятия денег. При этом на чеке черным по белому написано "комиссия банка 0%". Сообщаю эту радостную новость менеджерам банка, при этом они хлопают ресницами и предполагают, что это с опозданием пришла информация по другой операции. Позвонила на горячую линию своего банка, мне подтвердили, что 180 руб. – это комиссия при снятии. При этом на руках есть договор, в котором прописано, что обналичивание денег по нашей карте во ВСЕХ БАНКОМАХ ГОРОДА – без комиссии.
Написала претензию, жду результата. Поделитесь, была ли подобная ситуация (180% комиссия), и чем дело кончилось.

.в совкомбанке кредит брала не однократно,но вот последний раз это вообще что то ужастное мне звонят,угрожают и все это в хамском лексиконе у меня была просрочка по одному мес.но я хожу плачу.банк очень меня отвратил от себя это последний раз когда я в этом банке взяла кредит!

что бы производили оплату во время.а проценты,ну мы же на них согласно идем,не устраивает не берите. огромное спасибо отделению на пролетарской брали там,и все сотрудники очень приятны.

платеж ежемесяч.в нбки установлен по 19881,а у нас по договору который расчитан по кредиту на 5 лет платеж указан 4250 и поэтому у нас идет проссрочка в нбки.теперь хотим взять кредит и у нас везде отказ спрашиваем у сотрудников банка совкомбанк что нам делать?все жмут плечами!звоним в нбки нам говрят берите маленькие кредиты чтобы улучшить кредитную историю мы и на это согласились только вот и на маленькие кредиты банки все отказывают! почему мы должны страдать если это вина банка или нбки! помогите что нам делать? должен же быть какой то выход из этой ситуации?

Являюсь постоянным клиентом вашего Банка. За время пользования кредитными продуктами, а их было 3, просрочек и задолженностей не допускалось, кредиты были погашены досрочно. В начале октября 2013 года, мне поступил звонок из вашего колл-центра с предложением взять кредит на более выгодных условиях, меня заинтересовал кредитный продукт Идеальный. Обратившись 17.10.2013 в один из филиалов находящихся в г.Омске, а именно ТК «Миллениум» ул.Дианова,13 и пообщавшись с сотрудницей Светланой М-ер (фамилию сотруднице я уточнила 18.10.2013, описав ее, потому как бейджик у нее был спрятан под волосами и рассмотреть с ФИО сотрудника, с кем общаешься, возможности не было), осталась крайне не довольна. Данной сотруднице были предоставлены все необходимые документы: справка 2-НДФЛ, копия трудовой книжки, паспорт, СНИЛС. Она сделала копии со всех документов кроме трудовой, предложила мне подождать ответ тут же не уходя. После того как я потратила 30 минут на ожидание, она мне сказала что я задавая ей вопросы про кредит, ее отвлекла и она вместе с заявкой не отправила мои документы. В заявке она даже не правильно посчитала сумму дохода, это я увидела, когда 18.10.2013 другая сотрудница произвела расчет дохода в заявке. После чего было сказано, что загрузила нужные файлы, но тут же стала предлагать меньшую сумму кредита, ссылаясь на то, что на меньшую сумму документы не нужны, на что получила мой отказ. Завершающим было то что Светлана, сказала что сейчас не может отправить документы, а оставит записку для другого сотрудника, который будет на этом рабочем месте 18.10.2013 с просьбой отправить мои данные. 18.10.2013 я опять пришла в филиал банка по адресу ул.Дианова,13 и с удивлением узнала, что никаких «записок»-поручении оставлено не было. И что без моего на то согласие Светлана все-таки отправила заявку на меньшую сумму. Я впервые столкнулась с настолько не компетентным сотрудником банка, который халатно относится к своей работе, и негативный осадок уже никуда не деть. Предполагаю, что после такого первоначального халатного отношения к своим обязанностям Светланы М-ер, мне было отказано в кредите при повторном обращении (потому как была информация М-ер была предоставлена изначально недостоверной). При всем при этом, М-ер заранее попросила оценить услуги ее работы, если бы данная анкета была предложена после всех последующих ее действий и слов, больше 2 баллов она бы не заслужила. Хотелось бы, чтоб в Банке работали более компетентные люди, не подрывающие доверие постоянных клиентов с Банку, а данный сотрудник Светлана М-ер была уволена, как некомпетентный, рассеянный человек. С нетерпением жду ответ, на мою жалобу.

Как можно почти четверть суммы забирать на страховку? Куда смотрит Центральный Банк? А ещё выдают преимущественно пенсионерам! Да у них инфаркт случится, как правду узнают! А все эти хорошенькие девочки–хохотушки про это говорят так завуалировано, что простой человек, не связывающийся до этого с кредитами и не поймёт ничего! А потом уже будет поздно!

Г. Темрюк Краснодарский край. Являюсь постоянным клиентом данного банка, брал множество денежных кредитов, постоянно погашал все раньше положенного срока. Последний кредит брал в ноябре 2012 года наличными 200 000 руб. № договора 154137248, в октябре решил погасить досрочно, пришел в банк засунул карту в терминал, сумма для полного погашения составила 41 380 руб., внес всю сумму и... терминал выдал ошибку! Выдал чек, что произошел сбой и деньги возвращены не были. Пришлось писать заявление, отдавать его сотруднику банка, сказали будут рассматривать одну неделю, а до этого момента сидите и ждите. Ладно, думаю бывает. Через несколько дней срочно понадобились деньги, пошел в свой любимый банк, где повторюсь являюсь постоянным клиентом и подаю заявку на денежный кредит 50 000 руб. в положительном решении запроса даже не сомневаюсь, никогда не было отказа и кредитная история очень хорошая. Но оказалось зря надеялся, девушка сотрудница сказала, что в кредите отказано, скорее всего по причине того, что я неплательщик, во как. Оказывается, пока мой вопрос о не зачисленных средствах находится на рассмотрении банка на мой счет капают штрафные Пени. Да, когда деньги все же зачислят через неделю или больше, конечно штрафные санкции отменят, но в данный момент я не получил кредит именно по этой причине! Вот тебе и погасил кредит заранее. Прошла неделя, деньги зачислили, штрафные санкции сняли. Звоню в банк и спрашиваю, могу ли я повторно подать заявку на кредит, а девушка отвечает, что повторную заявку я могу подать только через 30 дней после отказа на первый запрос! Как же так говорю, ведь не по моей вине отказ был, а по вине банка, я же не виноват, что у вас терминалы как следует не работают, ну ладно техника ломается, но почему нельзя для постоянного клиента пересмотреть сроки на вторую заявку? Очень огорчило отношение ко мне как к постоянному клиенту. Теперь думаю стоит ли дальше пользоваться услугами данного банка.

Недели 3 назад впервые пришла в банк, поинтересовалась про вклады. Проконсультировали, сказали, что можно открыть в любой день до 18.00. Через пару дней пришла с бабушкой и деньгами для открытия вклада, отстояли очередь и услышали: "А сегодня нельзя, кассира нет на месте, приходите через... 2 дня". При этом кредиты выдавали очень активно! Попытка номер два (и последняя) случилась 9 октября 2013 года. 8 октября вечером позвонили в отделение, выслушали "можно открыть вклад в любой день до 6 вечера". В обед пришли и снова услышали: "А сейчас нельзя, можно неизвестно когда, кассира нет на месте, после обеда наверное придет". Как долго надо бегать и упрашивать сотрудников банка принять вклад? Почему кассира так часто нет на рабочем месте?

Вот я и попалась, вроде проходила курсы кредитного эксперта, знаю, что надо втюхать страховку, но мы предупреждали, объясняли, а тут молчком - бац и готово. Пришла в банк, т.к. срочно нужны были деньги на короткий срок, горела сделка, думала, переплачу тысяч 10 и все, а оказалось... Только при закрытии счета узнала, что у меня 25 000 страховка. Пользовалась кредитом месяц, ровно через месяц решила покрыть кредит на 80 000, хотела тысяч 90 выплатить, а пришлось 105 000. Короче, жалобу написала в их банк, но чувствую, толку никакого не будет. Может, кто знает, как вернуть эти 25 000 за страховку? Так работать нельзя, надо наказывать, чтоб не молчали. В общем, не пойду я больше в этот банк и советую не обращаться туда.

Предложили прийти на оформление в ближайший ко мне банк (подсказали адрес ). Спасибо Вам. Надеюсь ничего не изменится.

хотел взять кредит в вашем банке 30000 руб на один год, да я бы даже раньше вернул этот кредит, так не дали. А перед этим я звонил в банк и меня заверяли что не каких проблем не будет. Зачем тогда публиковать рекламу что вы помогаете пенсионерам, это наверно если только пенсию получать 50000тысяч.

У меня слов нет .. Мне кажется ,что мир сошел с ума. как может выплатить пенсионер со своей пенсии эти проценты. Подумайте!

мелкие БУКВЫ не читал, дают под 36% ура!

Естественным решением вопроса передачи денег является перевод на вклад. Но не тут то было. Сначала я письменно запрашиваю в банке реквизиты своего счета для зачисления средств. На это мне сообщают, что данные можно получить только в банке. Думаю, может ошиблись. Звоню в справочную службу. Там мне по телефону продиктовали номер моего счета, но не смогли сообщить реквизиты банка. И еще оператор меня спрашивала, какие данные мне нужны, но я считаю что работник банка должен лучше знать, что необходимо для безналичного перевода денег. Не думала, что реквизиты – это тайна за семью печатями. Ну, ладно. Еду в банк. Там прошу выдать на руки реквизиты для зачисления другим лицом средств на счет. Минут 15 работник банка искала реквизиты вкладов в иностранной валюте, пришлось прибегнуть к помощи других работников. В итоге я получила реквизиты. Далее знакомый приезжает в отделение Банка и по телефону сообщает мне, что деньги на счет имею право класть только я... Вот такая длинная история без результата.

Три года назад я открыла в этом банке вклад в Евро. На том момент был лучший процент. И вот сейчас знакомый должен мне вернуть долг в Евро. Сейчас он живет в Питере, а я в Москве. Естественным решением вопроса передачи денег является перевод на вклад. Но не тут-то было. Сначала я письменно запрашиваю в банке реквизиты своего счета для зачисления средств. На это мне сообщают, что данные можно получить только в банке. Думаю, может, ошиблись. Звоню в справочную службу. Там мне по телефону продиктовали номер моего счета, но не смогли сообщить реквизиты банка. И еще оператор меня спрашивала, какие данные мне нужны, но я считаю, что работник банка должен лучше знать, что необходимо для безналичного перевода денег. Не думала, что реквизиты - это тайна за семью печатями. Ну, ладно. Еду в банк. Там прошу выдать на руки реквизиты для зачисления другим лицом средств на счет. Минут 15 работник банка искала реквизиты вкладов в иностранной валюте, пришлось прибегнуть к помощи других работников. В итоге я получила реквизиты. Далее знакомый приезжает в отделение Банка и по телефону сообщает мне, что деньги на счет имею право класть только я... Вот такая длинная история без результата.

18.09.13 закрывала валютный вклад, г.Москва, Ломоносовский пр-т, 4. За день до этого позвонила в отделение, но так как сумма была маленькая - мне сказали заказывать не надо. Возмутило следующее: 1. Прождала 5 мин кассира, потом еще мин 5 производился расчет (образовалась возмущенная очередь). 2. Кассир долго не могла собрать нужную сумму :o постоянно перебирая купюры. 3. В итоге основная сумма Долларов США была выдана потрепанными, со штампами и надписями ручкой. 4. Попросила их обменять, на что кассир взяла с недовольным видом и сказала, что есть только по 20$. 5. Остаточная сумма в рублях и копейках была выдана не полностью, на что кассир даже не извинилась, что не имеет мелочи. 6. Никакой культуры обслуживания и в плане приветствия и прощания. У меня и родственников еще есть вклад в этом банке, но после такого отношения нет желания там обслуживаться. Хотелось бы получить от банка объяснение, почему к вкладчикам такое отношение! :(

Секрет прост – сам доброжелателен и люди тебе улыбаються. А девчонки там улыбчивые. А если вам не нравятся проценты, зачем вы на сотрудников ругаетесь, не понимаю я Вас.

При этом, я для них госпожа Лиференко. Явно, мой номер телефона был использован сотрудником банка при выдаче кредита. Готовитесь к суду, господа!