через 15 мин прибежал обратно в банк, но их отказались принимать, по причине их потёртости. Теперь ищу банк где их можно сдать.

грубят обзывают нецензурной бранью угрожают в мой адрес хотя я вообще не клиент этого банка .да было дело жена взяла кредит 2 года платила а сумма оставалась прежней.(с женой развелся)а они меня грязью поливают как будто я им должен .такие банки надо закрывать. у них по законодательству нарушения кредитной ставки и они не пойдут на крайние меры потому что даже их юристы боятся закона.Вы не задумывались почему они не обращаются к судебным приставам?А по тому что это все что они делают незаконно.продают наши переплаты каким то калекторам. Записывайте их разговоры по мобильному! Не один банк не пойдет на это нарушение.откройте уголовно процесуальный кодекс. не один суд не будет на их стороне. а если бы был уже бы многие сидели! Надеюсь на вашу салидарность с уважением Евгений!

С первого платежа выяснилось, что льготного периода просто нет. Платил ровно столько сколько тратил при этом долг постоянно рос. настоящие проблемы начались когда снял с неё 5000. Вскоре начал гасить кредит полностью. платил каждый день в следствии чего выяснилось, что суточный процент был всегда разный. Однажды сняли 125 рублей суточного процента, по остатку задолженности это 0.77% в сутки или 281% годовых.

Они просто звонят (7 раз!) по номеру телефона, указанному как контактный в документах должника. С учетом необоснованных претензий, а зачастую и откровенного хамства!

Когда и чем он будет рассчитываться. Спустя месяц начинаются звонки и угрозы. Это как, вы же хотите чтобы вам вернули деньги и заведомо ставите человека в положение невозврата денег. Я хочу чтобы наконец–то приняли закон и ваши непорядочные банки закрыли, а ваши работники пошли семечки продавать. Это так мне один из ваших работников ответил.

15 августа перевел деньги с карты другого банка на карту Связного. В течении 5 минут получил SMS уведомление о зачислении денежных средств на карту. 19 числа позвонила специалист отдела взыскания и обрадовала (достаточно в грубой форме) тем, что я просрочил платеж, так как денежные средства не отражены в выписке. Я позвонил в службу поддержки клиентов и написал заявление в банк. В службе поддержки мне сообщили, что деньги в банке, но на счет они будут зачислены в течении 7 дней. На счет деньги зачислили лишь 24 августа. За просрочку платежа мне начислили неустойку в размере 600 рублей. И до сего дня с 7 часов утра до 23 часов вечера меня развлекают специалисты банка различными для меня последствиями. Согласно статьи 849. Сроки операций по счету:
Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.
Ни какие устные переговоры с банком по решению данного вопроса не увенчались успехом.
Да и сам кредитный договор в данном банке заключается с нарушением ГК РФ.
Статья 820. Форма кредитного договора:
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Прежде чем связаться со Связным, подумайте хорошо. Для этого банка лояльность клиентов ничего не стоит. Они не хотят признать свою ошибку, лучше потерять одного клиента и заработать 600 рублей. Как мне сказала в очередном разговоре специалист по вышибанию долгов, ей бы было стыдно ругаться из–за 600 рублей. Хотя дело, как вы понимаете не в сумме, а в принципе.

Сотрудница банка из Москвы Марина Ю. разговаривала со мной грубо! Буду досрочно гасить долг по карте и блокировать–не буду пользоваться услугами этого банка!

Обслуживание не везде такое и это решаемая проблема. Может быть вы столкнулись с не очень опытным консультантом. Обычно таких не держат в связном. Сотрудники всегда проходят обучение. У меня никогда проблем не возникало. Обычно если делаешь заказ в интернет магазине, то всё проходит даже лучше чем при обычной покупке. Я частый посетитель связного и у меня только положительные эмоций.

Скажите, но вам же силой не выдавали карту? И когда выдают карту , всегда предлагают прочесть договор. У меня никогда проблем не возникало, так как я знаю с какой целью я брала эту карту и она полностью оправдала мой надежды. Низкие проценты ,постоянная тех поддержка. Я могу поставить 5+.

так у них ошибка какая–то целый день... На фиг мне это надо все тогда, ...еще деньги хотела под проценты положить...

Читайте условия договора, перед тем как его подписывать, не ленитесь переспрашивать сотрудников по нескольку раз свой вопрос, это их работа–путь все объясняют как ребенку! Не отключайте смс уведомления, смотрите инфо на сайте банка, в конце–концов контролируйте свои доходы и расходы–это же ваши деньги! Во всех банках есть технические проблемы и не опытные сотрудники, так же как и в сфере ЖКХ, прод. магазинах...Не надо все валить на это, будьте внимательны! Сама пользуюсь 2–мя картами, очень довольна и мама моя 1961 года депозит открыла, ни чего не испугалась, все сама выяснила, разобралась! Да, и совет напоследок: закрывайте счет и требуйте справку о закрытии счета со всеми печатями в самом отделении банка, а не по телефону–так вам будет спокойнее!

Внесла сумму, которую указал сотрудник, оплатила 125 тысяч с копейками, карту сдала, бумагу получила. это было 30 августа. 17 сентября получаю смс, что я ещё должна. Боюсь, что это не последняя смс–ка. Что делать, теперь пожизненно выплачивать им несуществующие долги?

на что я сказала что передали и передали. В ОТВЕТ я услышала череду угроз в свой адрес и все это было в нецензурной форме. Мне очень интересно если мой долг продали коллекторам , так почему же мне названивает какой то якобы сотрудник банка и угрожает. Ребята, я свои права знаю!

Скрытые проценты, при снятии денег вы оплачиваете до 37%!

Меня привлекла возможность снятия наличных без процентов. Когда мне стали нужны срочно положенные мной деньги я обратился за ними в сбербанк (хотел снять 100 000 руб. и кассир сбербанка объявила 4 000 руб. я отказался от операции). А 100 000 руб. со счета списались. Я позвонил оператору Связного банка который мне сказал что мои деньги вернут и я могу пользоваться кредитными деньгами банка пока мои деньги вернут и будет проведен перерасчет. Тут только начались мои мытарства по возврату моих денег. Ехать в Москву. Писать заявление чтобы банк вернул мне мои деньги и чтобы банк начал выполнять свою роботу (а то без моего заявления они не знают, что работать надо). Потом начались письма от банка с угрозами и что через 3 месяца мои деньги переходят в доход банка и что банк не несет ответственности за то что не возвращает деньги. По рекомендации оператора я пользовался кредитными деньгами ежемесячно внося проценты на те средства которые находятся в связном банке. Пройдя длительную переписку мне вернули мои деньги с вычетом процентов по кредиту с моих личных средств. И того я потерял около 76 000 рублей и заблокировал карту с не тронутым кредитным лимитом. Но теперь банк требует 600 руб за обслуживание карты которая заблокирована и по эл. почте направлено заявление о прекращении всех отношений. Мне не надо денег которые они у меня украли. хочу только чтобы меня оставили в покое.

Вылетаю в Париж только завтра, и фактически оплата отеля с карты еще не произведена, – а 4036 баллов сегодня уже поступили на карту!

Ведь позвонила уточнить, сколько осталось заплатить, чтобы не была должна, чтобы все было по нулям. Мне назвали сумму, ровно столько я выплатила, копейка в копейку! Но! Каждый месяц меня забрасывают смс–ками, что я еще должна! С какой стати! Ни в одном банке больше нет такого бардака!

Снять деньги можно в любом банкомате, расплачиваться в любом места. Я часто пользовался картой для оплаты услуг через интернет банк. Оплачивал услуги ЖКХ, за газ, государственные услуги. Такие платежи проходили в разделе "Оплата услуг" без комиссии и с начислением процентов.
В конце 2012 года в банке решили обновить интерфейс интернет банка.
Появился iqbank.ru. Красиво выглядит. Только оплата госуслуг, ЖКХ и др. всё чем было удобно пользоваться исключили из раздела Оплата услуг и теперь оплата проходит как "Перевод средств в другой банк".
Что изменилось? Теперь взимают комиссию за каждый платёж (от 25 руб.) Конечно для меня это не удобно. Теперь буду пользоваться услугами другого банка.
Удивляет, что узнал я о взимании комиссии только после оплаты. Вопрос к сотрудникам банка: неужели нельзя в окошке при подтверждении оплаты указывать конкретную сумму комиссии? Вы надеетесь "заработать" на невнимательности клиентов? Думаю, это не принесёт большой прибыли.
С карточкой Связной банк нужно постоянно быть готовым к "новинкам".
В 2012 году на почте оплатил доставку почтового сообщения в размере 42 руб. Расплатился картой (на почте стоит терминал Связь банка).
В результате в Связном с меня сняли комиссию 100 руб.
В службе поддержки мне "объяснили", что я снял наличными 42 руб!
Никто не принял возражений о том, что 42 руб. наличкой снять ННЕВОЗМОЖНО. Вот такие приколы. А в остальном всё хорошо.

Деньги она не снимала, никаких операций не проводила с кредиткой.Сейчас на её имя приходят грозные предупреждения о каких–то штрафах. Мы обращались с заявлением о прекращении действия карты но на обратной стороне только требования о погашении каких–то процентов. Неужели это возможно у нас?

Процентов не получила ни копейки . Должна сама ещё банку.