Позвонила по горячей линии, ответили, что на счете деньги остались, сказали, что, возможно, сбой системы. Через 10 минут повторила попытку – снять деньги получилось. За полгода набегает бонусов за то, что расплачиваюсь картой при покупках, примерно на 1500 рублей скидки в магазиназинах "Связной". Купила там телефон со скидкой в 1500 руб. Через полгода снова набежала такая же скидка –сейчас думаю, на что потратить. Кроме того, каждый месяц поступают проценты на средства на карте (один раз было –2400р!). Оч. приятно! Только теперь 10% на 100 000р, а не на 300 000, как было в прошлом году – жаль! Пока картой довольна, хочу попробовать ее за границей. И все же хочу попробовать банковскую карту "Любимый клиент почты России совместно с банком Русский стандарт" – там 10% на всю сумму вклада.

Что сказать по существу? Удобный интернет банк! И что положительно– СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ! По сути особых проблем не возникало, за исключением когда были общие сбои. Но увы есть (как мы лично считаем) существенные проблемы!Связанны они со снятием наличных
.Вот вроде все идеально, можно обналичиь деньги (от 3.000 руб) в любом банкомате без процентов за услугу (раньше 1000 р.Видимо инфляция). Но тут то и подвох! подходите вы к банкомату, набираете нужную вам сумму, выдать... и читаете ; " операция не возможна " и пишут почему , а вот приходит СМС о снятии наличных!Деньги остались в банкомате– а со счета списались!Каковы действия? Сразу набираем горячую линию и сообщаем.Буквально тем летом
так списалось 7000 рублей. Позвонил–услышали–через какое то время деньги вернулись на счет!ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! НО увы ситуация повторилась этим летом. Речь идет о 5000 рулей. Москва ул.Большая Тульская 2 банк Авангард. На дисплее та же надпись, СМС о снятии. Звоним в службу связной банк. Зафиксировали звонок, сказала девушка:"Ставим на контроль, будет сверка с банком в течении недели, если деньги там ,вернутся на счет". Денюшку снимала моя супруга. Как сие действо со снятием наличных произошло, забежала в Авангард. Сообщила сотруднице та куда только не звонила...резимируя –пишите ,сообщайте в свой банк. Звоню через два дня. Мне говорят ждите сверки. Проходит 6 дней. Звонка от банка НЕТ. Звоню сам. Задаю тот же вопрос. Ответ: "Операция прошла успешно. Можете писать претезию письменно".Деньги не очень большие–но обидно как то! Вывод сделал и я для себя, и кто прочтет может сделает. Что хочется сказать о самом банке. Я МОГУ ОШИБАТЬСЯ! Еще год назад работа клинской службы была на голову выше! И дозвонится проблема большая, и стиль работы изменился. Если я ваш клиент–я вам доверяю полностью! Наверняка с такой проблемой сталкивались и другие. Отстаивайте наши интересы! тогда вы станете лучшим банком!

по мимо того что по чекам отдала им 36000.я уже не плочу 4 мес. и пошли они куда нибудь со своей картой... и звонят ,я уже и трубку не беру. не знаю че делать кому обратится!

Затем положила полную сумму 30000, и мне пришло смс с текстом,что у меня имеется задолженность, я эту смс проигнорировала! В итоге мой долг теперь составляет 13500! Мне звонят коллектора, и не только на сотовый, но и на работу! Сегодня вообще позвонили моей маме с угрозами, что они завтра приедут ко мне домой с участковым и будут описывать имущество! Я просто в таком шоке, и как быть я не знаю!

в терминале – лимит 15.т.р, суточный лимит – 60 т.р! в одном месте надо предъявить номер карты, в другом – штрих код, в третьем – номер сечта карты. Касса у операционистов не работает, подвисает. Перевести деньги практически не возможно! Специалисты горячей линии и сотрудники отделения связной–банка дают противоречивую информацию! Одни говорят что за день можно только 60 тысяч перевести, другие говорят "ничего страшного, можно сделать сколько угодно операций по 15 т.р". Отправляют из связного в банк, из банка обратно в отделение связного. Ужасно! Очень не удобно! Отберу у родителей карту и выкину, заведу им карту другого банка!

Мои денежны "личные" средства не перевели, счет не закрыли + мне теперь названивают и приходят смс, о якобы образовавшейся задолженности. Лихо работают.. Теперь дело в прокуратуре, впереди суд.

Позвонили оператору, он пронес какую то леберду, типа это система так распределила...А в следующий раз она распределит так что будем должны миллионы...Сегодня когда положили деньги там молодой человек тоже приходил с таким же вопросом...Это как называется?!

Я так полагаю – работники сами не знают, что это такое. В других банках, где я не ожидала, что мне пойдут навстречу – сделали рассрочку платежа (в связи с временной потерей трудоспособности). А в связном переключали на всех, кого только можно и в конечном итоге милая девушка сообщила – у вас кредитная карта, рассрочка невозможна. Вот тут то я и поняла, что самое сложное меня только ожидает. А начиналось весьма все неплохо: прогрессивно, актуально, рассчитанное на большое кол. заемщиков.

Поэтому и получается, что человек взял 40 000 рублей на два года. Отдал 15 раз за 15 месяцев месяц по 5 000, а долг перед банком ещё 25 000. Ищите решение Красноярского краевого суда по Аннуитентным платежам.

В 2012 г. хотел снять небольшую сумму, но денег в банке не оказалось, пришлось делать заявку. На следующий день деньги выдали мелочью, хотя при оформлении заявки просил крупные купюры, тогда я попросил закрыть мой счет в банке, но меня уговорили оставить на счету 1000 рублей и я согласился. Через какое–то время приходит СМС о снятии денег на годовое обслуживание. На следующий день я пришел в банк и написал заявление на закрытие счета и возврата мне снятой банком суммы за годовое обслуживание. Банк мне отказал... Получилось, что я заплатил за один день обслуживания годовую плату... Очень нехороший осадок от такого отношения.

ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ МИНИМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖА ПРИХОДИЛА СМС С ОСТАТКОМ ДЕН.СРЕДСТВ. РАСЧИТЫВАЛИ НА ЭТУ ССУМУ, ТОЕСТЬ МОГЛИ ПОТРАТИТЬ ДОПУСТИМУЮ СУММУ НАХОДЯЩУЮСЯ НА КАРТЕ(ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ ВСЕХ ПРОЦЕНТОВ)НО ЧЕРЕЗ ГОД БАНК В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ УВЕЛИЧИЛ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ, НО НАС ПОЧЕМУ–ТО УВЕДОМИТЬ ЗАБЫЛ! ТАКЖЕ ПОЛОЖИЛИ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ ПРИХОДИТ СМС С ОСТАТКОМ, ЗА МИНУСОМ ПРОЦЕНТОВ , А ДОБАВОЧНОЙ СТОИМОСТИ(ТОЕСТЬ СУММЫ НА КОТОРУЮ БЫЛ УВЕЛИЧЕН КРЕДИТ) НЕТ.ПРОХОДИТ ГОД,(МЫ СООТВЕТСТВЕННО ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЕМ)ПРИХОДИМ ЗАКРЫВАТЬ КАРТУ, А У НАС ОКАЗЫВАЕТСЯ ДОЛГ НА 10000 ТЫС. БОЛЬШЕ ,ЧЕМ МЫ БРАЛИ.В БАНКЕ ГОВОРЯТ, ВЫ ПОТРАТИЛИ И НЕ ЗАМЕТИЛИ, ВЕДЬ ЦЕЛЫЙ ГОД ПРОШЕЛ.ТАК ВОТ ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ИДТИ В ЭТОТ БАНК.ВАМ ВЫСТАВЯТ ДОЛГ НА 1000000.И ВЫПИСКУ СДЕЛАЮТ ТАКУЮ ,КАК НУЖНО БАНКУ. А НАСЧЕТ 45 ДНЕЙ, ЭТО ПРАВДА.ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОНИ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЖАЛОБЫ РАЗБИРАЮТ НА ЧУКОТКЕ, И ЕДУТ ТУДА НА ОЛЕНЯХ.

Позвонил оператору уточнил условия пользования кредитом. В итоге через 13 минимальных платежей (3000) узнаю что мой кредит уменьшился на (грубо говоря 6000) куда ушли 33000? Даже не могу получить распечатку по мылу.

за отличное обслуживание, доходчивое объяснение и комфортное общение. Огромное спасибо за помощь в получении кредита, доброжелательность и кучу позитива )))

Я хотел бы узнать по какой причине.Из–за возраста или заработной платы?

Был шокирован, стал разбираться кредит был оформлен по украденному у меня паспорту. Приехал в банк написал заявление, обещали разобраться и всё исправить, но до сих пор не известно ни чего, от банка ни звонка не уведомлений ни каких нет. Зато кредитная история испорчена напрочь!

Объяснили это тем,что какая–то комиссия, проценты, годовое обслуживание...Сегодня снова заплатил 3000р. Звоню оператору, снова комиссия проценты...Спросил сколько задолженность...75000р. Получается заплатил 6000р не понятно куда?

карту заблокировали значит операций никаких, какое обслуживаие счета? за что платить,а договор составлен и мы с ним согласились! Люди читайте что подписывайте!

Про обслуживание и плату за это ничего не сказали. Вот теперь вопрос – могу я потребовтаь вернуть мне деньги и закрыть эту карту? Договора никакого не было абсолютно и я ничего не подписывала! кроме чека...хотя небось они сочтут это договором?

пользуюсь платежной картой, вклад сейф, получение подарка 15.000 рублей на покупку в магазине "Связной" при открытии вклада. Очень красивый офис в Новосибирске, очень вежливое, профессиональное обслуживание, лучшее в городе, по моему мнению, (и, разумеется, бываю не во всех банках', где–то в 8–9). Деньги выдаются быстро, по первому требованию. Несмотря на ряд ограничений (в части выплаты процентов на остаток по карте), все равно – лучший банк ! А еще очень удобно и не без выгоды зарабатывать и тратить плюсы за покупки.

Пополнила счет на 10.000 сняли 1800р.а объяснить толком не могут куда дели деньги.начали придумывать какие–то нелепые объяснения.