Связной Банк
Связной Банк (АО)
2.27
599
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Связной Банк
2.27
599 отзывов
Источники
2.27
599 отзывов
599 отзывов о банке «Связной Банк»
Доброго времени суток! Я глубоко возмущен обслуживанием банка "Связной"в Перми.Магазинов "Связной" в городе много, а банка "Связной" в Перми нет!
Обслуживание
2
У меня была открыта кредитная карта Виза от банка "С". Долгов у меня перед банком нет.
Появилось у меня желание закрыть свою карту.Я связался с банком по телефону. Мне пояснили, как надо поступить. для закрытия карты.
Столкнулся с неудобством -
1.- заявление о закрытии счета,я должен отправить по почте.
2 - оплатить свои долги по своему счету ч\з Сбербанк!
3 - Квитанцию об оплате. выслать в адрес банка "Связной.
Я все эти процедуры проделал.
но в ответ я жду от банка подтверждение о закрытии счета(прошло уже более месяца)...сколько еще мне ждать?(не понятно).
Думаю, что после моего отзыва, мне напишут и известят меня об обратной связи.Очень надеюсь на то, что эти отзывы читают сотрудники кредит. отдела банка "связной". Моя оценка работы банка - 2 балла!!
ЗАХАРОВ АЛЕКСАНДР
06.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
При покупке оргтехники банк Связной предложил кредитную карту под 33 % годовых.
Кредиты наличными
1
после некоторого использования кредитной линии, в июне 2014 задолженность была досрочно погашена, но не полностью - причин уже не установить, но по всей видимости - из-за не полностью предоставленной информации. Как позже выяснилось остаток составил 16 руб и 75 коп. карта была заблокирована не использовалась. В сентябре банком было начислено за ведение счета 600 руб и вся сумма с учетом, видимо, процентов (620,75) без предварительного урегулирования передана для истребования коллекторскому агентству.
При выяснении причин такого неадекватного поведения Банка (ведь истребовать эту мизерную сумму можно было бы своевременно и без привлечения третьих лиц, как делается во всех нормальных банках - один звонок-напоминание сотрудника отдела по работе с просроченной задолженностью.) получил ответ - "имеем право" и "не обязаны сообщать о просрочке платежа". Бездействием должностных лиц Банка , была искусственно создана и передана к истребованию коллекторами просроченная задолженность, испорчена моя кредитная история, доставлено много неудобств, связанных с выяснением обстоятельств и урегулированием вопроса.
Никаких предварительных переговоров со стороны Банка не было. Выяснение причин такого поведения натолкнулось на хамство.
Повторю еще раз вопрос:
ДЛЯ ЧЕГО надо было передавать истребование просроченной (искусственно созданной) задолженности, а затем оплачивать работу коллектора, когда и без его вмешательства клиент, я то есть, готов был по первому напоминанию произвести оплату в полном объеме?
Владимир
04.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь клиентом данного банка уже несколько лет. Раньше банк был отличным с точки зрения пластика и вклада к нему.
Обслуживание
1
Но речь не об этом, ДО каких пор можно так тупить и не наладить работу с пополнением электронных кошельков с карты через интернет банкинг! Уже не в первый раз и по нескольку дней нет возможности распоряжаться своими средствами по вашей вине! Жду не дождусь, чтобы завершить общение с вами...
Денис
29.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
При покупке мобильника предложили бонус, а оказалось, что хотят навязать карту кредитную
Кредитные карты
1
(о том, что рядом стойка банка - не оповестили, что вообще речь о карте и банке - ни слова, речь изначально шла о скидке при покупке мобильника). От карты отказалась, но данные паспорта и мобильный номер телефона переписали. Опасаюсь, что теперь начнут навязчиво звонить и предлагать свои услуги.
Врут продавцы и активно пытаются навязать дополнительные сервисы, о которых никто не запрашивал и которые не имеют никакого отношения к продаже телефонов!!
Лучше бы ввели систему, как у Мегафона, довольны ли Вы обслуживанием, оцените работу продавца по 5 шкале. Это прекрасный вариант обратной связи.
Связной в Гранд-Каньоне в Санкт-Петербурге!
Ирина
25.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Написание отзыва для меня - вынужденный шаг! Я получила карту связного банка в 2011 году, мы поехали отдыхать на полуостров Крым
Обслуживание
5
и я случайно узнала, что для оформления карты необходимо типа 7 дней, огромное спасибо единственному банку, который оформил карту за 20 минут, я, честно говоря, боялась ею пользоваться, но в г. Ялта решила рассчитаться за покупки, все прошло отлично, еще пришли и проценты!! С этого времени деньги нашей семьи хранятся в связном. В это трудное время ( причем все понятно, кто хочет получить банк и задешево, мы видим, чьи сми доставили нам, вкладчикам, столько нерввотрепки,и так нельзя делать, так наши нас не учили, и вас, кстатим тоже, я никогда не заберу свои вклады - кстати честно заработанные деньги, хотя было желание, поддавшись "ПРОПАГАНДЕ" БЕЖАТЬ И ВСЕ СНЯТЬ, Нет, спасибо банку за честность, за красоту отделений, ответственность, доброе имя, рассчитывалась картой и в городе, и за границей, и за баллы, мои дети получили айпэды благодаря баллам1 Спасибо за ДЕСЯТЬ ПРОЦЕНТОВ ОТ бронирования отелей = я получила за лето и надеюсь несмотря на все = я куплю этот ужасный мак Всем огромное спасибо когда говорили что все плохо с карты все оплачивалось
лариса
16.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользуюсь банком с 2012 года. Решил написать отзыв, думаю, что уже имею на это право. Всем доволен. Замечаний кроме как неудобная парковка возле банка, нет. Ну это ведь больше интернет банк.
Обслуживание
5
Почти все платежи провожу через данный банк. Переводы почти мгновенные. Начисление процентов, бонусы, безопасность и.т.п. что еще нужно? Всегда на связи, вежливые операторы. За 3 года ни одного прокола со стороны банка. Могу только выразить благодарность всем сотрудникам!
Marat
11.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Без моего ведома по своей ошибке открыли мне кредит и подворовывали втихую (именно так я это называю) мои деньги, причем никак не информируя меня.
Кредитные карты
1
В клиент банке у меня всегда на счету 0 руб. (потому что карта НЕ кредитная). Стоит положить деньги - тут же формируется расходник по оплате кредита и у меня опять 0 руб. на счету.
Подробности:
Клиент НЕ кредитной пластиковой карты. В договоре специально просил указать максимальную сумму возможного кредита 0 руб. (чтобы случайно или по взлому нельзя было взять кредит по карте). За месяц до окончания срока действия карты, положил 1000 на счет в банкомате Связного - пришло смс: "Поступило 100 руб. остаток 0 руб". Позвонил. Оказалось в прошлом, мне перевели деньги с карты на карту, мне пришло смс "Деньги поступили на счет (!)" Я тратил их. Но оказывается они поступили на карту, а не на счет и мне выдали кредит, о котором не был предупрежден и не был информирован. Вообще ни одного смс уведомления всех действий и списаний процентов по кредиту. Через неделю я уже залез в долг банку на ~1500 руб. Девушке со службы поддержки час объяснял, что в договоре нет у меня возможностей брать кредитов и овердрафтов. Я же не могу снять деньги с карты больше чем у меня на счете. Она вроде как выслушала, обещала создать заявку на отмену этого кредита и обещала что мне позвонят и сообщат. Прошли сутки - реакции нет, деньги не вернули. Видимо придется писать письменные претензии и обращаться в суд. Готов поспорить что суд я выиграю, хотя бы потому что меня проинформировали в смс о поступлении денег на счет(!!!). Я не могу знать каким из способов мне перевели деньги и не могу знать сколько этот овердрафт длится.... день, неделю, месяц, год.
По прежнему в интернет-банке у меня 0 руб, как и в прошлый раз... Но наверняка там бегут какие-то проценты и есть какие-то скрытые задолженности. Какая сумма долга там скрывается - не понятно. Боюсь класть на карту деньги и скорей всего откажусь от нее вовсе, как и от такого банка.
Лаптев Андрей Александрович
28.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь премиальным клиентом банка с момента появления их первых банковских карт. Еще полгода назад была доставка карты по месту жительства, теперь - отказывают.
Кредитные карты
1
Карты ПРЕМИАЛЬНЫЕ выдают сроком на 3 года, уже через ПОЛГОДА регулярного использования стираются все голограммы, нанесения на номере и фио. Карта приходит в непотребный вид, который не принимают в магазинах! Уже обновляла карту дважды, каждый раз плачу за этот ширпотреб 500 р. В этом сезоне новость - я и платно обновить карту не могу! Отменили доставку курьером.
Чтобы узнать об этом пришлось потратить 25 минут в разговоре с хамской девушкой службы поддержки, которая по сто раз повторяла, что мне нужно ехать В ДРУГОЙ ГОРОД, чтобы получить карту с курьером. СПАСИБО! Премиальный клиент должен рисковать здоровьем по гололеду, чтобы заменить ваш же дешевый ширпотреб за свои деньги?
Это так трагично предложить оплатить курьера? Оставить такую услугу? Разоритесь? Я не малы средства держу на счету (сняла уже, после этого хамства). Постоянно совершаю все покупки с карты (за рубежом в основном).
При составлении обращений, служба поддержки всячески этому препятствует, приходится заставлять прочитывать текст обращения, потому что половину не пишут. Например, написали, что карта не доставляется, а то, что мне потребовалось 25 минут настаивать и спорить с оператором, чтобы она, наконец, составила обращение - не пишут.
До этого летом приходилось составлять обращение по возврата моих средств на карту ТРИ РАЗА. Каждый раз по 30 минут драгоценного времени. В общем, обнаглел банк до предела. Никакого уважения к своим клиентам. Позор.
Liia
19.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользовался кредитной картой со льготным периодом до 50 дней
Кредитные карты
1
+ Банк работал в воскресенье (мне важно, т.к. надо было деньги)
+быстро оформили
- проценты выше, чем в других банках
- после неиспользоварния карты в весенне-летний период была отключена функция кредита, 600 рублей годовых естественно взяли, для включения кредитной функции сказали оформлять новую карту, естественно со всеми сборами
Михаил
13.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все было не плохо,кроме годовых вычетов.а как захотел закрыть счёт,начались проблемы.
Обслуживание
1
не могу воити в ин-т_банк.сотрудники все делают чтоб не вошол до следующего списания за обслуживание. То трубку кидают что хамят.последним раз час сними воевал... Так счёт и не закрыл.нервы надо железные.
евгении
11.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
почти 10000 руб за год)))
Обслуживание
1
за открытие 4000, за обслуживание каждый месяц списывали деньги, и при закрытии 3900руб
Л
10.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я пожилая женщина, и не знаю как пользоваться терминалом. Попросила консультанта помочь мне она вызвалась помочь но отправила неправильно.
1
Мне нужно было киви займ по мигкредиту, а она отправила киви кошелек.Я написала заявление о возврате денег , но они не возвращают, говорят чтобы ехала в Екатеринбург в их офис. Почему связной не возвращает деньги. Сумма не маленькая. Имеется на руках чек.
Катя
30.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте Связной Банк. Пользуюсь Вашей картой уже года 4 и очень довольна. Удобное хранение денежных средств ( safe) , накопления баллов ...
Обслуживание
5
Вообщем , одни плюсы, когда речь заходит о том ... Например оплатить авиа билет ! Это ОЧЕНЬ удобно . Конечно же приятно, когда ежемесячно приходят проценты )
Мама у меня живет в другом городе и я ей заказала дубликат своей карты. Т.е. мама пользуется картой а вся информация и отчет о покупках приходит на мой телефон. Очень удобно, не нужно отправлять переводы , да и опять же баллы копятся быстрее.
Отдельное спасибо кол.центру !
Была за границей, и возвращаясь домой в аэропорту оказался перевес! Никогда не сталкивалась с такой бедой )) и на карте денег было не достаточно... А тем временем время шло и посадка подходила к концу. Я позвонила по номеру , который указан на карте с обратной стороны ( звонки из за рубежа) и оператор в ОЧЕНЬ кратчайшие сроки , а это мин 5 , перевела из сейфа на текущий счет . Вообщем, спасибо за вежливость, понимание и оперативность!
Я согласна с положительными отзывами, и присоединяюсь к мнению, что картой Связной Банк не довольны люди, которые как то связаны с кредитами. И , действительно, для чего людям даны глаза?... ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОРЫ! Надеюсь, что и в дальнейшем у меня не возникнет каких либо проблем с данным банком. Всем удачи.
Мама у меня живет в другом городе и я ей заказала дубликат своей карты. Т.е. мама пользуется картой а вся информация и отчет о покупках приходит на мой телефон. Очень удобно, не нужно отправлять переводы , да и опять же баллы копятся быстрее.
Отдельное спасибо кол.центру !
Была за границей, и возвращаясь домой в аэропорту оказался перевес! Никогда не сталкивалась с такой бедой )) и на карте денег было не достаточно... А тем временем время шло и посадка подходила к концу. Я позвонила по номеру , который указан на карте с обратной стороны ( звонки из за рубежа) и оператор в ОЧЕНЬ кратчайшие сроки , а это мин 5 , перевела из сейфа на текущий счет . Вообщем, спасибо за вежливость, понимание и оперативность!
Я согласна с положительными отзывами, и присоединяюсь к мнению, что картой Связной Банк не довольны люди, которые как то связаны с кредитами. И , действительно, для чего людям даны глаза?... ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОРЫ! Надеюсь, что и в дальнейшем у меня не возникнет каких либо проблем с данным банком. Всем удачи.
Mary
28.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Купил карту за 600 р 3 года назад. Тогда процент по вкладам был 10. Положил 700 тысяч.
Вклады
5
Каждый месяц имею 5 000 ..это процент по вкладу. Супер!
Виктор
17.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала в Связном 60000, год платила по 3000 и должна 65000. Как то странно получается.
Кредиты наличными
1
Деньги обналичила сразу и больше не снимала. Прислали СМС в которой говорилось, что мне подключили какое то страхование через полгода пользования картой. Разве я просила? Или меня спросили? Короче, после такой заботы я доходчиво объяснила, что больше не плачу этим крохоборам иобратилась в Эскалат. Веселые ребята из Связного долго объясняли мне, что в Эскалате все плохие мальчики, жулики и обманщики, а вот в Связном реальные пацаны... Обещали продать меня вместе с детьми, квартирой и собакой коллекторам (и все удовольствие за 65000 рублей). Прям не знаю что и делать, то ли в прокуратуру писать, то ли пожалеть крутых пацанов... Что скажете? А если без шуток – платить принципиально не буду, уж очень больной мозоль был на который наступили.
Лиля
04.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
сегодня закрыла карту СвязнойБанк. при этом с меня взяли деньги за следующий год обслуживания.
Обслуживание
1
очень странные ребята
анна
28.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
прогуливаясь по магазину, решил заглянуть в связной, ко мне сразу же подошла милая девочка , в одежде консультанта и начала мне рекламировать карту связной банк все её прелести
Кредитные карты
1
и что она мне просто необходима в наше то не легкое времячко. послушав ее решил надо брать тем более кредитный лимит 30000 и 55 суток на погашение без процентов показалось выгодно. купив карту за 600 р. типа годовое обслуживание сразу решил узнать что там есть , оказалось ноль , этот же консультант предложил самому пополнить хотя бы на 1000 ,а потом они опомнятся и сразу 30000 с лимитом в 55 дней появятся.мною тут же была пополнена эта карта на одну тысячу р. потом было выяснено что комиссия за пользование этой картой и еще какие то услуги я должен оплачивать сразу. короче там собрались мошенники и жулики с которыми не в коем случае не надо связываться , зайду обязательно в связной где покупал эту чудо карту и выскажу им все что о них думаю...
михайло
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня была просрочка в 3 месяца, мне позвонили с юр. отдела связного банка с предложение увеличить лимит кредитной карты еще на 70000 р.
Кредитные карты
1
Что бы я смог перезанять на одни сутки 20000 р, для погашения текущей задолженности. Уверял, что это в их юрисдикции, гарантия 200%. Карту разблокировали, а лимита нет! телефон юрист уже не берет, звонил он с частного мобильного телефона. В итоги я попал на 20000 + большие проценты (брал у плохих дядей). по горящей линии мне ответили, что увеличить лимит не могут, из–за предыдущих просрочек. На вопрос где юрист, мне отвечают скоро позвонят. так уже неделю... ЧТО ДЕЛАТЬ ((((
Расим
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В декабре прошлого года оформил дебетовую карту в связном банке. Пока что одни только положительные впечатления.
Вклады
5
А именно: 1) 10% годовых на остаток в рублях. (например, Тинькоф банк снизил ставку до 8%)
2) бонусные баллы Связного при безналичном расчете
3) очень удобный интернет банк, хотя сейчас это есть у многих банков.
4) консьерж сервис. При покупке в другой стране сразу звонят владельцу карты и просят подтвердить операцию. Например, в Сбере, ВТБ 24 илди Росбанке такого не было.
5) удобное снятие наличных в банкоматах сторонних банков.
6) возможность зачисления денег на карту во всех салонах "Связного"
Не недостаток, а скорее пожелание: сделайте премиальную карту Master Card World мультивалютной. И тогда это будет моя единственная карта)
P.S.: похоже, что большая часть негативных отзывов от людей с просроченными платежами по кредитам или же от тех, кого указывали как поручителей.
2) бонусные баллы Связного при безналичном расчете
3) очень удобный интернет банк, хотя сейчас это есть у многих банков.
4) консьерж сервис. При покупке в другой стране сразу звонят владельцу карты и просят подтвердить операцию. Например, в Сбере, ВТБ 24 илди Росбанке такого не было.
5) удобное снятие наличных в банкоматах сторонних банков.
6) возможность зачисления денег на карту во всех салонах "Связного"
Не недостаток, а скорее пожелание: сделайте премиальную карту Master Card World мультивалютной. И тогда это будет моя единственная карта)
P.S.: похоже, что большая часть негативных отзывов от людей с просроченными платежами по кредитам или же от тех, кого указывали как поручителей.
Стас
22.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помогите, была в декрете, попала в просрочку, звонки от службы безопасности этого банка просто ужасные
Кредиты наличными
1
повторить то что они говорят мне и моей семье не возможно, открытый мат, угрозы, просто жуть. Что делать?
лена
21.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Связной Банк
Полное наименование компании
Связной Банк (АО)
Лицензия
№1961
Сайт
http://svyaznoybank.ru/
РекламаАдрес
123001, Москва, Ермолаевский переулок, 27
Юридический адрес
123001, г. Москва, Ермолаевский пер., д. 27, стр. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000221
Дата основания
1992-07-21
Социальные сети
VK
https://vk.com/svyaznoybank
http://twitter.com/svyaznoybank
Личный кабинет
https://qbank.ru/auth/UI/Login?service=qbank
Описание
Центральный банк России отозвал лицензию у Связного банка
24 ноября 2015 года в связи с недостаточностью капитала и нарушением банковского законодательства.
Вкладчикам будут выплачены деньги, каждый клиент может вернуть до 1,4 млн рублей.
Остаток долга по кредитам не будет прощен, выплаты должны быть произведены до полного возврата займа.
Ставки и сроки выплат не могут быть пересмотрены в связи с закрытием банка.
Реквизиты
ИНН
7712044762
ОГРН
1027739019714
БИК
044583139
КПП
775001001
ОКПО
17534094
SWIFT
PRTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025