У меня была открыта кредитная карта Виза от банка "С". Долгов у меня перед банком нет. Появилось у меня желание закрыть свою карту.Я связался с банком по телефону. Мне пояснили, как надо поступить. для закрытия карты. Столкнулся с неудобством - 1.- заявление о закрытии счета,я должен отправить по почте. 2 - оплатить свои долги по своему счету ч\з Сбербанк! 3 - Квитанцию об оплате. выслать в адрес банка "Связной. Я все эти процедуры проделал. но в ответ я жду от банка подтверждение о закрытии счета(прошло уже более месяца)...сколько еще мне ждать?(не понятно). Думаю, что после моего отзыва, мне напишут и известят меня об обратной связи.Очень надеюсь на то, что эти отзывы читают сотрудники кредит. отдела банка "связной". Моя оценка работы банка - 2 балла!!

после некоторого использования кредитной линии, в июне 2014 задолженность была досрочно погашена, но не полностью - причин уже не установить, но по всей видимости - из-за не полностью предоставленной информации. Как позже выяснилось остаток составил 16 руб и 75 коп. карта была заблокирована не использовалась. В сентябре банком было начислено за ведение счета 600 руб и вся сумма с учетом, видимо, процентов (620,75) без предварительного урегулирования передана для истребования коллекторскому агентству. При выяснении причин такого неадекватного поведения Банка (ведь истребовать эту мизерную сумму можно было бы своевременно и без привлечения третьих лиц, как делается во всех нормальных банках - один звонок-напоминание сотрудника отдела по работе с просроченной задолженностью.) получил ответ - "имеем право" и "не обязаны сообщать о просрочке платежа". Бездействием должностных лиц Банка , была искусственно создана и передана к истребованию коллекторами просроченная задолженность, испорчена моя кредитная история, доставлено много неудобств, связанных с выяснением обстоятельств и урегулированием вопроса. Никаких предварительных переговоров со стороны Банка не было. Выяснение причин такого поведения натолкнулось на хамство. Повторю еще раз вопрос: ДЛЯ ЧЕГО надо было передавать истребование просроченной (искусственно созданной) задолженности, а затем оплачивать работу коллектора, когда и без его вмешательства клиент, я то есть, готов был по первому напоминанию произвести оплату в полном объеме?

Но речь не об этом, ДО каких пор можно так тупить и не наладить работу с пополнением электронных кошельков с карты через интернет банкинг! Уже не в первый раз и по нескольку дней нет возможности распоряжаться своими средствами по вашей вине! Жду не дождусь, чтобы завершить общение с вами...

(о том, что рядом стойка банка - не оповестили, что вообще речь о карте и банке - ни слова, речь изначально шла о скидке при покупке мобильника). От карты отказалась, но данные паспорта и мобильный номер телефона переписали. Опасаюсь, что теперь начнут навязчиво звонить и предлагать свои услуги. Врут продавцы и активно пытаются навязать дополнительные сервисы, о которых никто не запрашивал и которые не имеют никакого отношения к продаже телефонов!! Лучше бы ввели систему, как у Мегафона, довольны ли Вы обслуживанием, оцените работу продавца по 5 шкале. Это прекрасный вариант обратной связи. Связной в Гранд-Каньоне в Санкт-Петербурге!

и я случайно узнала, что для оформления карты необходимо типа 7 дней, огромное спасибо единственному банку, который оформил карту за 20 минут, я, честно говоря, боялась ею пользоваться, но в г. Ялта решила рассчитаться за покупки, все прошло отлично, еще пришли и проценты!! С этого времени деньги нашей семьи хранятся в связном. В это трудное время ( причем все понятно, кто хочет получить банк и задешево, мы видим, чьи сми доставили нам, вкладчикам, столько нерввотрепки,и так нельзя делать, так наши нас не учили, и вас, кстатим тоже, я никогда не заберу свои вклады - кстати честно заработанные деньги, хотя было желание, поддавшись "ПРОПАГАНДЕ" БЕЖАТЬ И ВСЕ СНЯТЬ, Нет, спасибо банку за честность, за красоту отделений, ответственность, доброе имя, рассчитывалась картой и в городе, и за границей, и за баллы, мои дети получили айпэды благодаря баллам1 Спасибо за ДЕСЯТЬ ПРОЦЕНТОВ ОТ бронирования отелей = я получила за лето и надеюсь несмотря на все = я куплю этот ужасный мак Всем огромное спасибо когда говорили что все плохо с карты все оплачивалось

Почти все платежи провожу через данный банк. Переводы почти мгновенные. Начисление процентов, бонусы, безопасность и.т.п. что еще нужно? Всегда на связи, вежливые операторы. За 3 года ни одного прокола со стороны банка. Могу только выразить благодарность всем сотрудникам!

В клиент банке у меня всегда на счету 0 руб. (потому что карта НЕ кредитная). Стоит положить деньги - тут же формируется расходник по оплате кредита и у меня опять 0 руб. на счету. Подробности: Клиент НЕ кредитной пластиковой карты. В договоре специально просил указать максимальную сумму возможного кредита 0 руб. (чтобы случайно или по взлому нельзя было взять кредит по карте). За месяц до окончания срока действия карты, положил 1000 на счет в банкомате Связного - пришло смс: "Поступило 100 руб. остаток 0 руб". Позвонил. Оказалось в прошлом, мне перевели деньги с карты на карту, мне пришло смс "Деньги поступили на счет (!)" Я тратил их. Но оказывается они поступили на карту, а не на счет и мне выдали кредит, о котором не был предупрежден и не был информирован. Вообще ни одного смс уведомления всех действий и списаний процентов по кредиту. Через неделю я уже залез в долг банку на ~1500 руб. Девушке со службы поддержки час объяснял, что в договоре нет у меня возможностей брать кредитов и овердрафтов. Я же не могу снять деньги с карты больше чем у меня на счете. Она вроде как выслушала, обещала создать заявку на отмену этого кредита и обещала что мне позвонят и сообщат. Прошли сутки - реакции нет, деньги не вернули. Видимо придется писать письменные претензии и обращаться в суд. Готов поспорить что суд я выиграю, хотя бы потому что меня проинформировали в смс о поступлении денег на счет(!!!). Я не могу знать каким из способов мне перевели деньги и не могу знать сколько этот овердрафт длится.... день, неделю, месяц, год. По прежнему в интернет-банке у меня 0 руб, как и в прошлый раз... Но наверняка там бегут какие-то проценты и есть какие-то скрытые задолженности. Какая сумма долга там скрывается - не понятно. Боюсь класть на карту деньги и скорей всего откажусь от нее вовсе, как и от такого банка.

Карты ПРЕМИАЛЬНЫЕ выдают сроком на 3 года, уже через ПОЛГОДА регулярного использования стираются все голограммы, нанесения на номере и фио. Карта приходит в непотребный вид, который не принимают в магазинах! Уже обновляла карту дважды, каждый раз плачу за этот ширпотреб 500 р. В этом сезоне новость - я и платно обновить карту не могу! Отменили доставку курьером. Чтобы узнать об этом пришлось потратить 25 минут в разговоре с хамской девушкой службы поддержки, которая по сто раз повторяла, что мне нужно ехать В ДРУГОЙ ГОРОД, чтобы получить карту с курьером. СПАСИБО! Премиальный клиент должен рисковать здоровьем по гололеду, чтобы заменить ваш же дешевый ширпотреб за свои деньги? Это так трагично предложить оплатить курьера? Оставить такую услугу? Разоритесь? Я не малы средства держу на счету (сняла уже, после этого хамства). Постоянно совершаю все покупки с карты (за рубежом в основном). При составлении обращений, служба поддержки всячески этому препятствует, приходится заставлять прочитывать текст обращения, потому что половину не пишут. Например, написали, что карта не доставляется, а то, что мне потребовалось 25 минут настаивать и спорить с оператором, чтобы она, наконец, составила обращение - не пишут. До этого летом приходилось составлять обращение по возврата моих средств на карту ТРИ РАЗА. Каждый раз по 30 минут драгоценного времени. В общем, обнаглел банк до предела. Никакого уважения к своим клиентам. Позор.

+ Банк работал в воскресенье (мне важно, т.к. надо было деньги) +быстро оформили - проценты выше, чем в других банках - после неиспользоварния карты в весенне-летний период была отключена функция кредита, 600 рублей годовых естественно взяли, для включения кредитной функции сказали оформлять новую карту, естественно со всеми сборами

не могу воити в ин-т_банк.сотрудники все делают чтоб не вошол до следующего списания за обслуживание. То трубку кидают что хамят.последним раз час сними воевал... Так счёт и не закрыл.нервы надо железные.

за открытие 4000, за обслуживание каждый месяц списывали деньги, и при закрытии 3900руб

Мне нужно было киви займ по мигкредиту, а она отправила киви кошелек.Я написала заявление о возврате денег , но они не возвращают, говорят чтобы ехала в Екатеринбург в их офис. Почему связной не возвращает деньги. Сумма не маленькая. Имеется на руках чек.

Вообщем , одни плюсы, когда речь заходит о том ... Например оплатить авиа билет ! Это ОЧЕНЬ удобно . Конечно же приятно, когда ежемесячно приходят проценты )
Мама у меня живет в другом городе и я ей заказала дубликат своей карты. Т.е. мама пользуется картой а вся информация и отчет о покупках приходит на мой телефон. Очень удобно, не нужно отправлять переводы , да и опять же баллы копятся быстрее.
Отдельное спасибо кол.центру !
Была за границей, и возвращаясь домой в аэропорту оказался перевес! Никогда не сталкивалась с такой бедой )) и на карте денег было не достаточно... А тем временем время шло и посадка подходила к концу. Я позвонила по номеру , который указан на карте с обратной стороны ( звонки из за рубежа) и оператор в ОЧЕНЬ кратчайшие сроки , а это мин 5 , перевела из сейфа на текущий счет . Вообщем, спасибо за вежливость, понимание и оперативность!
Я согласна с положительными отзывами, и присоединяюсь к мнению, что картой Связной Банк не довольны люди, которые как то связаны с кредитами. И , действительно, для чего людям даны глаза?... ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОРЫ! Надеюсь, что и в дальнейшем у меня не возникнет каких либо проблем с данным банком. Всем удачи.

Каждый месяц имею 5 000 ..это процент по вкладу. Супер!

Деньги обналичила сразу и больше не снимала. Прислали СМС в которой говорилось, что мне подключили какое то страхование через полгода пользования картой. Разве я просила? Или меня спросили? Короче, после такой заботы я доходчиво объяснила, что больше не плачу этим крохоборам иобратилась в Эскалат. Веселые ребята из Связного долго объясняли мне, что в Эскалате все плохие мальчики, жулики и обманщики, а вот в Связном реальные пацаны... Обещали продать меня вместе с детьми, квартирой и собакой коллекторам (и все удовольствие за 65000 рублей). Прям не знаю что и делать, то ли в прокуратуру писать, то ли пожалеть крутых пацанов... Что скажете? А если без шуток – платить принципиально не буду, уж очень больной мозоль был на который наступили.

очень странные ребята

и что она мне просто необходима в наше то не легкое времячко. послушав ее решил надо брать тем более кредитный лимит 30000 и 55 суток на погашение без процентов показалось выгодно. купив карту за 600 р. типа годовое обслуживание сразу решил узнать что там есть , оказалось ноль , этот же консультант предложил самому пополнить хотя бы на 1000 ,а потом они опомнятся и сразу 30000 с лимитом в 55 дней появятся.мною тут же была пополнена эта карта на одну тысячу р. потом было выяснено что комиссия за пользование этой картой и еще какие то услуги я должен оплачивать сразу. короче там собрались мошенники и жулики с которыми не в коем случае не надо связываться , зайду обязательно в связной где покупал эту чудо карту и выскажу им все что о них думаю...

Что бы я смог перезанять на одни сутки 20000 р, для погашения текущей задолженности. Уверял, что это в их юрисдикции, гарантия 200%. Карту разблокировали, а лимита нет! телефон юрист уже не берет, звонил он с частного мобильного телефона. В итоги я попал на 20000 + большие проценты (брал у плохих дядей). по горящей линии мне ответили, что увеличить лимит не могут, из–за предыдущих просрочек. На вопрос где юрист, мне отвечают скоро позвонят. так уже неделю... ЧТО ДЕЛАТЬ ((((

А именно: 1) 10% годовых на остаток в рублях. (например, Тинькоф банк снизил ставку до 8%)
2) бонусные баллы Связного при безналичном расчете
3) очень удобный интернет банк, хотя сейчас это есть у многих банков.
4) консьерж сервис. При покупке в другой стране сразу звонят владельцу карты и просят подтвердить операцию. Например, в Сбере, ВТБ 24 илди Росбанке такого не было.
5) удобное снятие наличных в банкоматах сторонних банков.
6) возможность зачисления денег на карту во всех салонах "Связного"
Не недостаток, а скорее пожелание: сделайте премиальную карту Master Card World мультивалютной. И тогда это будет моя единственная карта)
P.S.: похоже, что большая часть негативных отзывов от людей с просроченными платежами по кредитам или же от тех, кого указывали как поручителей.

повторить то что они говорят мне и моей семье не возможно, открытый мат, угрозы, просто жуть. Что делать?