178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Не порядочная организация, сотрудники обещают но ничего не выполнено ни разу ни по одному обращению. Чисто микрофинансовая мелкая организация для обмана. Несколько раз ввели в заблуждение. Для них нет ни правил ни закона, не соблюдают и не держат слов. Могут запросто отказаться от своих слов. Не рекомендую связываться с этим банком ни по одному из продуктов. 

В 2022 году умерла моя мама. 7 сентября 2024 я, ознакомляясь с документами у нотариуса, обнаружила, что у Т-банка существует кредиторская претензия на наследство моей мамы из-за того, что на момент смерти у нее были кредит или кредитная карта в Т-банке. Почему нотариус, получив это уведомление, не связался со мной, а банку написал, что связался - опустим этот момент. 

  7 сентября, немедленно после того, как я получила информацию о претензии, я связалась с банком (тоже являюсь клиентом) через онлайн-чат, предоставив все необходимые документы, и получила ответ: в течение пяти рабочих дней с вами свяжутся ответственные сотрудники. Сегодня 23 сентября, и до сих пор ни один ответственный сотрудник со мной не связался. Когда я пишу запрос в онлайн-чат, мне стандартно отвечают "сотрудники свяжутся с вами в течение 5 рабочих дней". Может быть дольше, ждите. Нет, не можем ускорить. Нет, не можем эскалировать. Даже обращение на вас составить не можем, потому что якобы составили его на вашу покойную мать, но вы этого не проверите.

  Для меня составляет тайну, почему банку не хватило трех недель, чтобы связаться со мной и изложить суть своих претензий, ведь они уже передали дело в суд, так что, полагаю, все расчеты и документы у них есть. Когда банк вам в очередной раз будет предлагать кредитку "на всякй случай, а еще с нее кэшбек", сто раз подумайте, надо ли вам оно. Ваши наследники будут писать тысячу безрезультатных обращений в случае чего.

24.09.2024 обратилась в Т-банк с заявкой на кредит под залог недвижимости. Заявка была одобрена и назначена встреча с представителем банка. Встречу пришлось отменить тк нахожусь в поездке и встречу хотелось перенести на конкретное время, но на каком основании мне отменили заявку на кредит??? 29.09.24г пришёл отказ от банка ! Не я, а банк мне отказал уже одобренный кредит. Это противоречит 158-ФЗ. Чат бестолковый, не помогли ничем. 

Не советую никому обращаться с таким вопросом, вас могут просто КИНУТЬ и испортить кредитную историю.