178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне, Г-ой Наталье В., уже в ПЯТЫЙ раз не доставлена Кредитная карта Платинум, заказанная мной 4 августа 2024г. Сегодня, 30.08.2024, мне предложила чат поддержка и горячая линия перенести доставку на 9 сентября. Как бывший банковский служащий, я понимаю, что карта потеряна, т.к. курьер, который ее должен доставить, сама не получила из доставки мою карту. И так пять раз. Вместо решения проблемы, мне предложили после третьей не достпвки продукт банка pro на два месяца. После четвертого и пятого не привоза предложения иссякли. Ни карты, ни компенсации морального ущерба. Привезите карту!!!!!

Добрый день!

21.08 т-банк заблокировал счет(Ранее я пропустил запрос документов ,так как он пришел только в формате смс)

21.08 я дал пояснения по операцям ,после которых у меня 26.08 запросили документы и пояснения ,которые я предоставил 27.08.

Каждый раз кормят завтраками ,причем запрашивают пояснения и экономический по операциям с родственниками (Комон,Какой экономический смысл там вообще возможен)Говорили рассмотрят в течении 1 дня ,но по истечении 2 воз и ныне там.

Я являюсь клиентом банка более 8 лет ,начиная со своего совершеннолетия ,брал кредитные ,инвестиционные и прочие продукты !Сейчас банк вместо клиентоориентированно коммерческого учерженеия все больше начинает напоминать бюджетное со всеми вытекающими(Идите туда,где откарывали карту ,что-то не нравится выход там ,приходите завтра и тд)

Не связывайтесь! ОБМАНЫВАЮТ! Не начисляют обещанные бонусы! 

Должны были еще 28-го начислить бонусы по акции от блогера "меняйте промокод на рубли"(активируешь кредитную карту,тратишь за месяц 10 тыс руб и получаешь 2000 руб в подарок)... ииииии... конечно же ничего)))) Техподдержка - бесполезная, операторы каждый раз говорят всё по разному))) Правду не добиться! Одни шаблонные ответы.. и самый прикол: перенос сроков рассмотрения 4(!!!!) раз, то 28,29,30, теперь уже 2 сентября! И сколько раз еще перенесут эти рассмотрения одному Богу известно, так можно годами переносить эти сроки и писать шаблонные ответики. Ужас! Жалею что вообще связалась с этим банком.

Банк говорит нельзя закрыть счёт, но мы вам в этом не отказываем ни в коем случае. 

Произошла такая ситуация, я переводила себе деньги с Райффайзен банка и закрыла там счёт, а тинькофф отказался зачислять эти средства и попросил аргументировать происхождение этих средств, не заблокировав банк. В итоге что мы имеем идёт 5 день, каждый день в чате мне говорят что ответ дадут в течении дня, трубки сбрасывают. Происхождение средств в объяснительной написала, вот просят теперь ожидайте слишком большой наплыв людей. Сумма 600к, думаю уже писать досуднебную претензию и обращаться в высшие инстанции, деньги как я поняла мне не собираются возвращать обратно на райффайзенбанк и закрывать счёт тоже.