home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Не могу активировать кредит

Кредиты наличными

1

21.08 был оформлен кредит,приезжал сотрудник банка.все документы были взяты.после этого зашла в приложение для активации,но активировать не получилось.в чате банка сотрудники только оттягивают и увеличивают время решения проблем.первый перенос был с 21.08 по 22.08 включительно,затем с 22.08 по 23.08 и в конечном итоге написали на 26.08.почему такое не уважительнок отношеник к клиентам, а в чате только отписки и нет никакой информаци!

22.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый поганый банк

Кредитные карты

1

Друзья, не связывайтесь, горько пожалеете. Имел неосторожность взять кредит, полностью его погасил по исполнительный листу в августе 2022 года.

Эдуард

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интернет-эквайринг

Эквайринг

5

Александр быстро помог закрыть все мои вопросы. Лучшая обратная связь в Т-банк! Благодарю за клиентоориентированность.

Карина

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Быстрая реакция по любому вопросу, ответ четкий и понятный

Дистанционное обслуживание

5

Знакомство с онлайн-банком, до этого с вами не работала, хорошее обьяснение, (оформление плат поруч, депозита, кредита, ВЭД)

Венера

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая работа банка.

Обслуживание

5

Этот банк предоставляет превосходный сервис. Сотрудники работают быстро и эффективно, а обслуживание клиентов находится на высшем уровне. Кроме того, в банке есть многофункциональный чат-бот, который помогает решать вопросы.

Игорь

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доступ к приложению

Кредитные карты

5

Девушка оператор только что смогла правильно проконсультировать и смогла помочь с доступом в приложении. Время звонка в банк 17.30 22.08.2024 Примен.

Дарья

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро решили вопрос

Обслуживание

5

Лучший банк. Помогли решить вопрос за 10 минут. Спасибо, что цените нас, своих клиентов, и наше время. Желаю вам больше клиентов!

Анна

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продан банкротный долг, не исправляют некорректные данные в бки

Кредиты наличными

1

В 2016 году я был признан банкротом, в 2017 году, вступило в силу решение арбитражного суда, по которому Банк был обязан закрыть мой кредитный договор и полностью списать задолженность. Тем не менее, через ГОД!! после вступления решения суда в законную силу, банк продал мой кредитный договор коллекторскому агенству, и на протяжении последнего года и десятка обращений, банк ложно предоставляет отписки о якобы внесении корректных данных в БКИ, и игнорирует требования письменно обосновать нарушение законов РФ , в частности решения суда, и продажу договора коллекторскому агенству спустя год. Требую аннулировать продажу договора, исправить кредитную историю. 

22.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка банка

Дистанционное обслуживание

5

Был вопрос как подключить автоплатеж за мобильную связь, бот сразу прочитал и ответил на вопрос. Достойная поддержка банка. Пользуюсь дебетовой картой Т-Банк, так же ALL GAMES

Аноним

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классные менеджеры

Бизнес

5

Открыл компанию на ОСНО для работы с крупными контрагентами, после поступления денежных средств и оплаты части денег поставщику последовала проверка службы безопасности в рамках 115-ФЗ. Связался через чат, попросил перезвонить, со мной общалась девушка Алина с личным номером 6802171, объяснил что суммы оплат в адрес поставщиков зависят от курса валют и что мне крайне необходимо оперативно пройти проверку комплаенс, менеджер сделала всё возможное чтобы комплаенс быстро проверил документы (важно понимать что все документы у вас уже должны быть, а то вам не помогут в оперативном решении вашего вопроса, без документов вам счета на разблокируют). Не первый раз в этом банке прохожу проверку комплаенс, менеджеры всегда оперативно решают вопрос, если сотрудникам комплаенс всё объяснять и подкреплять документально то как показала моя личная практика проверка может пройти и в течении 3-4 часов. Отдельное Спасибо ещё раз сотруднице Алине с номером 6802171, на протяжении проверки всегда была на связи и помогала оперативной передачей документов и писем в адрес службы безопасности.

Михаил

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Общение с банком.

Дистанционное обслуживание

4

Открыли расчетный счет в Т-банке, нашу компанию ведет Анастасия В.. Она пмогает нам с решением вопросов. Всегда на связи готова придти на помощь. Вернула нам комиссию, которую списали излишне.

Наталья

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание счета в ТБАНК

Дистанционное обслуживание

5

Открыт рс для бизнеса в ТБАНКЕ. Все сервисы очень умны, просты и удобны в использовании. Менеджеры банка всегда готовы прийти на помощь, отвечают быстро, четко и по делу. Также хотелось бы отметить работу менеджера Александра Б.. За время работы с Александром не было ни единого случая когда вопрос не был решён. Менеджер всегда ищет наиболее подходящие пути для решения той, или иной проблемы, и мы всегда находим компромисс.

Станислав

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересная история

Кредитные карты

3

Непонятное отношение к клиентам . Хотели оформить кредитную карту. Заполнили заявку на сайте ? Пришёл отказ. Через день позвонили, сказали вам одобрена карта. Договорились о встрече с курьером. В итоге курьер не приехал, и ничего не сообщили.. А как оказалось в выдачи карты отказали .... Очень неприятная и непонятная ситуация. Нет больше желания обращаться в этот банк.

22.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подключение бухгалтерии в Т-Банке

Дистанционное обслуживание

5

Возникли вопросы с подключением Бухгалтерии в Т-Банке. Хочу отдельно отметить: 1) оперативные ответы, буквально за 30 минут объёмный вопрос был решен. 2) Профессионализм сотрудников, доступность информации. 3) Терпеливые, чёткие и последовательные ответы на все вопросы 4) по телефону сотрудник Т-Банка Владислав дал детальные инструкции, помог все подключить и проверить. Большое ему спасибо!

Ольга

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший менеджер Тинькофф

РКО

5

Храни Боженька банк Тинькофф и нашего менеджера Оксану К., все вопросы решаются моментально, после многолетнего обслуживания в Сбере, очень приятно и комфортно работать с Оксаной, спасибо вам за профессионализм!

Екатерина

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотрудникам Т- БАНКА

Бизнес

5

Работаем с этим банком давно. Очень довольны обслуживанием и персоналом, который работает с нашими юрлицами. Диана работает с несколькими нашими юрлицами Всегда все вовремя, вежливо, грамотно. СПАСИБО

Елена

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рэйтуфон сбп

Эквайринг

5

Позвонила проконсультироваться, быстро помогли, спасибо Руслану менеджеру банка, очень приятный, вежливый и веселый)

Светлана

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Premium в Т-банк вводят в заблуждение

Дебетовые карты

1

Крайне неприятная история. В июле подключили Premium вместе с мужем, по акции приведи друга. Протестировали.

27 июля написала в поддержку Premium:

" На какой срок действует бесплатный период подписки Премиум?"

 Ответ:

"Здравствуйте, Инна!

Понимаю, как важно проверить информацию о премиальном сервисе

Премиальный сервис будет работать для вас бесплатно до 17 октября 2025 до 20:14.

После сервис будет стоит 1990 руб. в месяц"....

"....Дата списания оплаты 17 октября 2025."

Мой муж, также, написал в поддержку с таким же вопросом и получил такой же ответ.

Вот, только попозже, ему написали о том, что произошла ошибка и ему неверно указали льготный период и что отключится он 16 октября 2024 года 

Думаю, значит мне тоже должно прийти такого рода сообщение. Подождала, но мне сообщения об ошибке не поступило. Потому 31 июля сама ещё раз уточнила:

" Добрый день. Правильно ли я понимаю, что мне подарили подписку премиум на 14 месяцев? Если до 17 октября 2025 года?"

Получила ответ в поддержке Premium:

- " Инна, здравствуйте!

Благодарю за ожидание.

Все верно, у вас льгота на 14 месяцев от акции "Приведи друга"

Следующая дата списания

17 октября 2025"

Я:

- "Просто при оформлении подписки была информация о том, что период бесплатного использования подписки будет составлять 2 месяца. Потому уточняю: для меня она увеличена на 14 месяцев? Верно?"

Поддержка:

- "Да, все верно."

Думаю, какой чудесный подарок!!!

В итоге, 9 августа получаю сообщение:

- " По акции «Приведи друга» вы получили бесплатные месяцы Premium — к сожалению, по ошибке дали вам больше месяцев, чем нужно. Спишем их в течение 5 дней. Premium сервис будет для вас бесплатным в течение корректного срока. Извините за неудобства."

Это что за поддержка такая?

Сразу и мне, и мужу дали некорректную информацию.

Я 3 раза уточняла информацию!!!! Крайнее недовольство таким подходом и уровнем поддержки! 

Название Premium не соответствует действительности.

22.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники вводят в заблуждение

Кредитные карты

1

Воспользовалась услугой "перевод баланса", совершила несколько операций по кредитной карте. Прежде чем карту пополнить спросила в чате, если я деньги внесу, то они перейдут на период 55 дней, а не на услугу "перевод баланса". Сотрудник в чате меня уверил, что деньги уйдут на период 55 дней. Я внесла 7800 и в итоге узнаю, что меня обманули. После чего занимаются отписками, переносят срок рассмотрения обращения. Требую, чтобы вы сумму перевели на период 55 дней как и обещеали перед тем как я осуществила пополнение карты!

22.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Регистрация ООО

Дистанционное обслуживание

5

Все подробно рассказали о регистрации ООО, какие есть варианты и тарифы. Очень порадовали преимущества банка, менеджер очень приятный в общении

Екатерина

22.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025