178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

У меня возникли проблемы с заполнением заявки на открытие ИП. Специалист Евгений работал со мной больше 3 х часов! За это время всегда был На связи. Очень вежливый, эксперт своего дела! Я в восхищении от того как человек работал! Евгений человек очень интеллектуальный и очень ответственный. Выбрал для моей работы ОКВД, сделал кассу, подсказал как открыть бизнес карту, Приготовил Предварительную заявку Для подключения QR-кода, Подготовил интернет- эквраинг, дал ссылку на приложение для ведения бизнеса, Подготовил Предварительную Заявку на рассрочку Для клиентов. Исправил ошибки при регистрации ИП. И в конце сделал локоничное и точное резюме. Благодарю от души!

Т банк обманул меня на 1 миллион рублей, в чате переключают операторов как перчатки, пишут одно и тоже, футболят бесконца, счет закрыть не могут , по каким проблемам я до конца так и не понял, получил 115фз, предоставил все доки, запрашивали все подряд 100 раз, в итоге заблокировали ничего не обьяснив, удерживают незаконно мои деньги, завтра планирую идти в прокуратуру, так как полностью незаконно не могут закрыть счет и перевести в другой банк, удерживают деньги, немалую сумму, пусть тогда платят проценты за то что пользуются моими деньгами! В общем банк обманщик

так же вешают лапшу про инвест счет то про накопительный, хотя я 100 раз сказал что они меня не интересуют и мне плевать на них так как на них ни копейки, выведите деньги с дебетового счета и отстаньте от меня, банк обманщик!!!

В августе решил открыть ИП в Тиньков банке. Заявку рассматривали неделю, после чего я связался с банком и мне сказали, что на моем номере телефоне "ограничения" и предложили зарегистрировать ИП на другой номер телефона.

Регистрация прошла довольно быстро, на вопрос об ограничениях, со слов оператора, мне ничего не ответили. Ну и без разницы, ранее не замечал и забыл об этом. После открытия ИП и р/с решил сменить номер телефона на основной, чтобы связать физ и юр приложение. Сменили, все вроде ок. Захотел перевести деньги с р/с на дебетовую карту Блэк. И мне пишут, что карт у меня нет. Было это 15.08.2024

Написал в поддержку, составили тикет в поддержк и бах, у меня пропадает дебетовая карта из приложения. Карта работает, но в приложении нет.

В Т-Банке появилось две учетных записи моих. Одного человека 2 учетных записи. Потому что идентификатор человека является НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!! Ни паспорт, ни СНИЛС или ИНН, а номер телефона. Вопрос не решают, обещали решить 16.08.2024, потом перенесли на 19.08, потом на 21.08, сегодня на 23.08

Тиньков, один из крупнейших банков страны, не может решить простой вопрос. Два раза повышали приоритет обращения! Ничего не помогло, кормят завтраками.

Был максимально лоялен к этому банку и любил, но все это переходит уже границы.

Не получается прикрепить скриншоты, могу предоставить в любом другом месте.

Спасибо за высокое качество технической поддержки клиентов. Обратился в позднее время, быстро соединили со специалистом. На мои вопросы отвечал Азиз Наврузов. Вежливо, четко и квалифицировано он решил все мои проблемы. Если у Вас все такие консультанты, то вы лучший банк

Благодарю работника банка Екатерину (л. Н 554957) за высокий профессионализм, внимание, терпение и спокойное отношение к клиенту. Спасибо.

Ситуация следующая. Взял автокредит в этой конторе, по процентам и ежемесячному платежу все устроило. Когда оформляли кредит, мне подтвердили что я могу делать как частичные досрочные погашения так и полные в любое время. Как только коснулся данного вопроса, банк резко переобулся, что нельзя погасить частично досрочно с пересчетом ежемесячного платежа, не погасив ближайший ежемесячный платеж в общем бред какойто. Я и так оплачиваю ежемесячные платежи регулярно. Полный развод и полное негавное впечатление от данного банка. У меня есть в другом банке кредит, там без вопросов в любой день любая сумма списывается в счет погашения основного долга, и пересчитываются ежемесячные платежи. Так что не рекомендую связыватся с этим банком.

Банк стал не безопасным, \*\*\*\*\*\* деньги с кредитных карт, а ответственность перекладывается на клиентов. Самый лучший банк стал Г— банком. Операторы некомпетенътны, предаставляют информацию, за которую потом снимают комиссию. Слишком большое использование ИИ, который не решает проблемы совсем, люди просто не хотят тратить нервы и оставляют потерянные деньги банку. Закрыла два счета в данном банке, не рекомендую, банк стал ужасен,

Я очень довольна банком, мне помог решить мою проблему Константин внутренний номер 6852285.Довольна его работой, вежливый быстро решил мою проблему

Много лет сотрудничаю с этим банком по многим направлениям. Банк надёжный, во многих вопросах очень удобен для пользования. Хочется отдельно поблагодарить поддержку Т-Банка, всегда быстро отвечают, вопросы решаются без проволочек, очень компетентные сотрудники, объясняют все доступно и действительно поддерживают, пока вопрос не решится. Доверие и благодарность, всегда можно положиться. Т-Банк, больше чем банк. Удачи и процветания!

Спасибо менедлеру банка Антонине. Доходчиво, профессионально и дружелюбно помогла разобраться с подключением он-лайн платежей для клиентов

Огромная благодарность сотруднице банка Алине Л., была проблема с декларацией, но после беседы с Алиной все вопросы были разрешены в положительную сторону, большая просьба к руководству Алины, поощрить работу данной сотрудницы банка.

Доброго времени суток. Пользуюсь Т-Банком несколько лет, в своем роде очень удобный банк. Мне очень нравится данный банк. Рекомендую всем!

Автоматизированная поддержка т-банка, работающая 24/7 ответила на мои вопросы за пару минут, очень удобно. Как клиент этого банка, могу заявить поддержка банка одна из лучших в наше время

Здравствуйте, произошла не приятная ситуация с вашим банком. 17 числа со своего личного счета в Райффайзен банке, переводил средства по номеру счёта. Перевод был сделан в ваш Т-банк по реквизитам. На сегодняшний день перевод так и не дошел. Сначала говорят что нужно предоставить документы, потом говорят, что платеж потерялся. Я хочу увидеть свои деньги, а с меня требуют выписки с Райффайзен банка и непонятно что ещё. Деньги ещё не дошли, а с меня уже требуют какие-то документы. А деньги я так и не вижу, они просто летают где-то в воздухе. Постоянно кормят завтраками. Сегодня 20.07.2024 мне написали ,что мой платёж приостановлен до получения документов, после чего я связывался с вашим оператором, сказали что сегодня до вечера дадут ответ в чат, по Москве уже 21:15 ответа так и не было. Почему у вас такой не пунктуальный и безответственный банк? Согласно ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации вы не имеете право ставить какие либо ограничения на вывод моих личных средств. Ограничения вправе поставить только по решению суда. Я оператору сказал ,что хочу отменить перевод, чтобы он обратно вернулся на Райффайзен. Ответа так и не было. Требую и настаиваю разобраться в данном инциденте и вернуть мои средства.

Самый лучший, компетентный сотрудник. Помог во всех вопросах. 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷

Есть счет юр. Лица в ТБанке, обслуживались не долго. Возникли проблемы с кредитованием. На этапе подписания кредитного договора как всегда все в радужных красках. Руководитель задал несколько вопросов по условиям, не заострили момент, что нужно поддерживать определенные обороты. Если банк себя позиционирует как очень отзывчивый и народный, так будьте предельно честны со своими клиентами! Все операторы банка, во всех отделах, предельно вежливы и готовы оказать помощь. Но на деле банк срубил штраф в размере 0,1% от сыммы кредитной линии и потерял клиента в лице нашей организации. А могли бы плодотворно работать и зарабатывать на предоставлении своих платных услуг и дальше. Отвратительное послевкусие после вышеописанных событий.

Эльвина М. очень отзывчивый сотрудник, которая не только рассказала о продуктах банка, но и достаточно терпеливо и лояльно рассказывала о тонкостях и нюансах. Занимательно и дружелюбно разложила всю информацию по полочкам и профессионально быстро отвечала на все вопросы

По своей работе пресекаюсь со многими Банками и самое отличное обслуживание и лояльное отношение к клиентам получаю в ТБанке. Очень оперативно отвечают на вопросы в чате, могут перезвонить и объяснить по телефону. Сервис по работе с самозанятыми облегчает работу с Чеками. Сегодня мой персональный менеджер Высокова Анастасия, решила вопрос с возвратом валютного платежа и комиссиями.

Переживания о том что Т-банк со сменой названия потеряет в качестве были опровергнуты службой поддержки и персональным менеджером Натальей. Максимально оперативная поддержка, по настоящему клиентский сервис, без шаблонных ответов, а с предложениями по решению конкретной задачи. Спасибо!

Спасибо за предоставленную информацию сотруднику банка Илье, все было предельно понятно, на все вопросы получила грамотные ответы