178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Рекомендовала маме открыть кредитную карту,отправила ссылку.до этого сестра рекомендовала ей дебетовую (по ней вопросов нет,все привезли,кешбек давно начисляли).с кредитной же картой проблемы. Сначала она не отображалась у меня в рекомендация,написала в поддержку,сказали все нормально,с вашей стороны идет сбой,на вознаграждение не влияет.хорошт,ждем. Снова пиши,почему я ее не вижу ,хотя все условия выполнены,пишут,что она прошла без моей рекомендации,но они готовы начислить за неё,опять ждем. Дальше пишу,создают обращение Вопрос по обращению №389704801, где все хорошо,осталось потратить по карточке. Ждем.опять ничего. 14 августа пишут,что все хорошо,видят операцию,ждать вознагрождения до 7 дней и создают обращение №392533883,где говорят,что никаких выплат не будет. Вопрос на основании чего отвечали сотрудники? И не один ,так как обращалась несколько раз в службу поддержки. 

30 мая 2024 г. открыт расчетный счет ИП по ссылке от друга.

Осуществляю торговлю, заказала платежные терминалы для эквайринга, которые привезли 11.06.2024 г. Представитель, который их привез, не смог мне внятно объяснить как этими терминалами пользоваться и как настроить личный кабинет Тинькофф-Бизнес. В итоге с горем пополам, я через 10 дней только смогла получить доступ в личный кабинет Тинькофф-Бизнес (мобильное приложение не хотело работать, о чем написала в чат неоднократно), запросила сама в чате инструкцию по пользованию терминалами. 21.06.2024 года подключила тариф Профессиональный, который должен быть для меня бесплатным при наличии подписки Premium, на 3 месяца (до 10.09.2024 г.).

Фактически из-за технических проблем с терминалами и мобильного приложения вашего банка работу с терминалом смогла начать только с 26.06.2024 года.

Т.к. открывала счет по ссылке от друга представитель банка, что привез терминал заверил меня, что первые 3 месяца не будет ни каких комисий по р/с и за эквайринг, в тарифном сборнике на РКО юр. лиц и ИП не указаны какие-либо комисии и доплаты за пользование терминалом эквайринга в период льготного обслуживания и позднее.

Однако, Тинькофф банк в июле и в августе стал списывать с расчетного счета ИП денежные средства (и не малые суммы: 10.07 = 5916,83 руб., 10.08.2024 г. = 3124,29 руб.) в качестве каких-то комиссий в качестве доплат до минимальных платежей за операции по терминалам эквайринга за расчетный период.

Ни кому не советую открывать расчетный счет для бизнеса в этом банке, а также подключать эквайринг, так как будете мучиться с мобильным приложением и самим терминалом, а необоснованно списанные с расчетного счета денежные средства в качестве каких-то непонятных доплат вам ни кто не вернет. Особенно, обидно для меня такое списание за июнь месяц в июле - я же по вине Тинькофф-банка, а не по свой вине, смогла начать пользоваться терминалом с 26.07, а банк еще и комиссию какую-то решил с меня за это списать!!!