142 889 отзывов о банке «Т-Банк»

Меня зовут Без-ов Алексей А

В один прекрасный день мне написал друг о предложении выкупа eSIM карт от тинькофф для личный дел, я конечно же согласился так как все таки он мой друг, как только он скинул мне инструкцию по их оформлению я сразу же пошел их делать, на следующий день он мне пишет о том что у него что то не получилось, есть ли у меня знакомые люди которым я могу тоже посоветовать сделать для него эти сим карты, я думал что это все как то странно предлагать еще кому-то, но он мне писал про это каждый день, в один прекрасный момент я вижу уведомление о списании денег с моего личного кабинета, я сразу же пошел обращаться с Тинькофф Поддержку за решение моей проблемы взялся Никита я объяснил ему всю ситуацию и попросил мне вернуть средства которые были списаны с моего счета не мною, у нас был момент где сумма была не той которую у меня списали, этот специалист все пересчитал и и этот момент решился, после чего все списанные деньги были возвращены обратно, и буквально через час - два мне написала Ольга о том что если платежи были совершены не мною она в целях безопасности моих средств временно заблокирует мой личный кабинет чтобы решить вопрос с тем что списывали деньги, на следующий день уже утром я позвонил на номер который дала мне Ольга и решил этот вопрос, и мне разблокировали мой личный кабинет, мне очень нравится их поодержка и отзывчивость к клиентам

Лучший банк, с которым работаю уже много лет. Единственный банк с самой адекватной поддержкой. Все вопросы решаются быстро и качественно.

Мошенники пытались списать с карты, ребята стремительно закрыли карту, заблокировали счёт, перевыпуск или карту, обнулили автосписания и это менее чем за 3 минуты. Карту привезли на следующий день. 

Этот банк моя копилка, инвестор, палочка выручалочка. Сотрудничая с Тинькофф, безопасно смотреть и думать о завтрашнем дне. Спасибо вам всем!

Всем здравствуйте. Хочу похвалить Тинькофф-банк за отличную работу службы поддержки. В пример хочу привести ситуацию. 9 мая 2024 года, в 00:43, я обратился в поддержку, т.к. случайно оформил карту Тинькофф Black премиум и хотел отменить доставку и автопродоение подписки Tinkoff premium. Сотрудник Глеб очень быстро, качественно и вежливо помог мне в решении данной ситуации. Он отменил доставку карты и отключил автопродление. Так же 5 апреля я обратился в поддержку, с вопросом по акции "Пригласи друга". Я хотел узнать по поводу ограничений по возрасту, есть ли они вообще, и если есть, то какие? Сотрудник Диана тоже очень оперативно, подробно и вежливо мне всë объяснила. В общем очень хвалю Тинькофф Банк за его службу поддержки. Скриншоты отправил на почту!