178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом банка уже достаточно давно. Очень нравится банк. Удобное приложение. Много дополнительных опций в банке. Можно и билет в кино купить, и на самолет. И всегда много акций и кэшбеков. Оформление ОСАГО очень удобное. А служба поддержки всегда помогут и подскажут.
обращалась 15.05.2023 в поддержку для уточнения комиссии по платежу оператор Максим все подробно разъяснил.
По поводу внесения изменений в полис ОСАГО оператор Константин рассказал как все сделать и как узнать доплату

Обратился через приложениевчерез приложение в контактный центр. О том, что была сделана покупка и сняты средства 2 раз за один товар. Сняли за покупку. У них не прошел, а у меня со счета списали и мне помогли вернуть,создали обращение и очень быстро решили проблему. За шел в чат проблема решена в мою пользу. Вернул свои средства, за которые не получил товар.Огромное спасибо банку.                     

Сегоня впервые произошла ситуация, что в магазине, по покупке товара денежные средства с карты списались, а в магазине показывает на терминале что оплата не прошла (и так 2 раза) продукты мне естественно отказались отдавать. Через мобильное приложение в чате с БанкОм обратилась с данной проблемой. Банк предоставил четкую, очень понятную и простую пошаговую инструкцию как вернуть деньги! в течение пару часов денежные средства были возвращены мне на карту! Так оперативно мою преблему не решал ни один банк. Бдагодарю 

Сегодня обратилась в службу поддержки т- банка, было за одну покупку в супермаркете списана сумма, но, в магазине она не прошла. Пришлось оплачивать второй раз. В итоге за одну и туже покупку с меня списали два раза. Сотрудники оказались очень вежливыми, приняли обращение, сказали срок рассмотрение до 5 июля, а по факту всё решили за три часа. Спасибо огромное за оперативность, компетентность и ваш профессионализм. 

На кассе не прошла оплата по QR-коду, но при этом деньги с карты списали. Решил сразу обратиться в поддержку Т-банка, быстро списался, сотрудник ответил в течение пары минут, задал конкретные вопросы без лишней "воды", и через 10 минут деньги вернулись мне карту. Я не ожидал такого быстрого решения вопроса, спасибо Т-Банк за оперативную помощь в моем вопросе! 

Т-банк спасибо за помощь я не ожидала такого , ну короче я случайно подписалась на game sport сама не знала об этом потом с меня сняли 950₽ , а я написала в службу поддержки все вернули обратно рекомендую всем Т- Банк лучший , я не ожидала такого. Так легко решили мою проблему всего за день , ещё раз спасибо.

Недавно летел в Петербург и меня с ещё 20 пассажирами не посадили на рейс. пришлось ночевать в аэропорту и лететь следующим рейсом: решил, что раз так, то отдохну в бизнес-зале. благо, сервис Тинькофф Премиум позволяет дважды в месяц пользоваться бизнес-залами бесплатно.

К сожалению, выписка с обновлением проходок должна была сформироваться только на следующий день, поэтому одну проходку попросил авансом. Не думал, что сработает и уже собирался платить, но сотрудница поддержки Premium посреди ночи (в 3 утра) помогла решить проблему в течение 15 минут и даже готова была вручную оформить мне проходку.

остался под впечатлением, решил поделиться здесь. Тинькофф 💔

Оплатил покупку в магазине по qr коду, деньги со счёта списались, а продавец сказал, что оплата не прошла. Обратился в потдержку банка в чате мобильного приложения. Оперативно ответил специалист, разобрался в ситуации и деньги вернули на счёт. Представитель банка был заинтересован в решении вопроса, а не занимался отпиской.

Очень рад и приятно!

Перешла на Т-банк недавно, примерно полгода назад. Сразу меня привлекло удобное приложение со всей необходимой информацией. Моментальное оформление карты и практически круглосуточная поддержка - это огромный плюс. Пользуюсь подпиской, которая позволяет получать повышенный кэшбэк. Также мне нравятся проценты по вкладам, которые выше других банков. 

После закрытия Спортклуба "Скала" остался неприятный осадок за отказ о возврате неиспользованной части абонемента. Сотрудник поддержки Егор помог оперативно решить эту проблему. Большое спасибо за помощь, неиспользованную часть стоимости абонемента вернули полностью! Был приятно удивлен скоростью решения проблемы и как быстро вернули деньги.