178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

И так мне хотелось бы отметить т-банк в очередную хорошую сторону,у меня была проблема,списали деньги с кредитки,я начал выяснять смотреть но решил написать ещё в подержку,они мне всё хорошо объяснили и сделали возврат без проблем,я очень рад что т-банк с каждым днём всё лучше и лучше,всем его буду советовать

Я написал в чат 14.06.2024 в 16:39, мне быстро ответил оператор Дмитрий в 16:46. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка. Специалист быстро и качественно решил мою проблему. В 18:31 моя проблема была решена. У меня остались только позитивные впечатления о работе банка и работе оператора. Благодарю за скорость и качество. 

Добрый день! Хочу поблагодарить банк Тинькофф. Со мной случилась не приятная ситуация, с моей карты сняли деньги, когда я случайно зашла на сайт, который ворует деньги у людей. Сотрудники банка сделали всё четко и быстро, заблокировали карту, на следующий день мне была предоставлена новая карта и (о чудо !) украденные деньги возвращены на счет. Оператор на чате поддержки ( девушка, я к сожалению не запомнила её имя) поддержала меня морально и всё объяснила, я поверила, что всё решиться благополучно, так и получилось! Ещё раз спасибо!

Авито списали деньги, по N-ым причинам, по ошибке, я обратился в техподдержку и в течении нескольких дней мне вернули деньги, и помогли разрешить ситуацию, постоянно были на связи, и так помогли, и так же с другими возвратами мне помогли в течении нескольких дней, про второй случай это говорю про Яндекс, как будто сотрудники тинькофф есть везде, не то чтобы Сбербанк....

Лучший банк!

Я далеко не самый уверенный пользователь банковской системы, но с самыми простыми задачами легко справляюсь сам, тВК как в мобильном приложении всё просто.
Новый этап путаниц и непоняток для меня наступил с момента, как я завёл кредитную карту. Ранее я пользовался только дебетовой, обычно. Уже около 3 лет пользуюсь услугами Т-банка, поэтому и "кредитку" взял у них, удобно, когда все карты и счета в одном приложени.

Сегодня 14 июня 2024 года сам не зная того превысил лимит переводов, причем между своим счетами, был неприятно уживлён, сразу обратился в чат за поддержкой.

Кратко описал ситуацию, мне подробно объяснили все тонкости и даже вернули комиссию! 

Так что и знания новые обрёл и деньги не потерял, спасибо, Т-банк!

1. 5 июня в 7.54 мин я начала общаться в чате с оператором Ярославой. Я описала ситуацию, она уточнила подробности, подсказала сроки рассмотрения. Довольно скоро мне дали ответ, вежливо, корректно и по существу. А главное во время вернули деньги за некачественно предоставленную услугу. С момента моего обращения прошло немного времени . Это действительно отличный клиентский банк. 

14 июня обратился в чат, чтобы уточнить вопрос по незачисленному кэшбеку. Оператор очень быстро понял суть вопроса, задал пару уточняющих вопросов, требующихся для решения проблемы. Начисление провёл в ручном режиме. Вопрос оказался полностью решён, оценить работу оператора могу на твёрдую 5, даже с +.

Сегодня (14 июня) обращался с проблемой поткредитной карте а именно возвратом средств за обслуживание (списали деньги когда не должны были потому что обслуживание у меня бесплатное) Илья помог решить проблему, убрал лишние услуги и помог с возвратом средст. Т-Банк по прежнему для меня самый лучший, уже несколько лет с ними. 

Сегодня 14 июня,написала в чат,потом позвонила и решили мою претензию .Спасибо сотруднику Т-банка оператору за быстрое решение,я привязала кредитную карту к Озон банку, не знала,что привязывать нельзя,что вздымаются проценты,сотрудник объяснил все условия и вернули деньги обратно на карту.Мне ещё нравятся кэшбэке, спасибо.

Обратившись в службу поддержки банка по поводу списания средст за сторонии не желательные подписки. Сотрудники быстро отреагировали в кратчайшие сроки вернули средства. Все быстро качественно и самое главное понятно. Ребята лучшие продолжайте в том же тэмпе. Желаю вам в дальнейшем расти и развиваться! 

Очень быстро помогли с возникшей проблемой, поддержка работает быстро и чётко, смог вернуть деньги за случайно оформленную подписку, за что огромное спасибо Т-банку и людям, работающим в поддержке. Уже не первый год пользуюсь этим банком и никогда не жалел об этом. Ещё раз большое спасибо вам!!!!!!!

4 ого июня я сделала заказ продуктов в ленте На 5ое число. 5ого днем с меня лента списала деньги, но при этом я получила от них сообщение что оплата не прошла и они мне ничего не привезут. Через личный кабинет т-банка я оспорила эту операцию и мне помогли вернуть мои средства. Спасибо Т-Банк!!! Тут работают настоящие профессионалы. Всегда все быстро и очень удобно. 

Так случилось что покупал вещь в интернете и спустя почти год мне так ничего и не отправили, уже подумал что не верну свои деньги но в один день когда сидел в моб.приложении тинькофф я узнал что можно оспорить ситуацию и в тот же день отправил запрос, спустя несколько недель мне вернули деньги за что я очень благодарнн банку и думаю что это самый лучший который заботится о своих клиентах!!!!

15 аперля подключил подписку premier и забыл ее отключить, спустя месяц с моего счета списали средства за подписку, я попросил её отменить, мне ее отменили и вернули потраченные деньги за эту подписку. Спасибо Ольге за помощь в решении этого вопроса и возврат средств. В следующий раз буду внимательней.

Благодарю за помощь в решении моего запроса и не ожидал приятный бонус! приятно удивлен, убеждаюсь с каждым кварталом я в правильном банке обслуживаюсь. Суть обращения по пакету перевод с расчетного счета на дебетовую карту себе или другим физ. лицам решили да ещё сделали индивидуальные условия которым я был очень рад.

14 июня 2024 г. обратился с проблемой списания денег за дополнительную услугу в подписке Pro. Консультацию оказывал менеджер Андрей. Я был шокирован быстротой его действий. помощ была оказана менее чем за 10 мин. большое спасибо!

пользуюсь данным банком продолжительное время всем рекомендую, так как здесь работают профессионалы своего дела!

Давно пользуюсь услугами Тинькофф банка. Могу оставить только положительные отзывы, особенно по сравнению с другими банками. Недавно пололнил карту тройка на 500 рублей, через терминал на станции, но карта не пополнилась. Чтобы решить этот вопрос в вендере нужно ехать к черту на куличики и драться за свои копейки. Но я знал что мне могут помочь опетивно и без лишних напрягов, только в чате Тинькофф банка. Обратился в поддержку по испаривания операции, уточнил данные ратры тройка и через неделю мне вернули деньги. Как же тут не написать положительный отзыв, дело даже не в деньгах, а в отношении к клинику.

11.06.2024 обратился в чат к оператору Анне, по вопросу двойного списания при возврате среств, поддержка сразу отреагировала. Обещали решить вопрос до конца месяца, но сделали за пару дней. Вообщем-то я не сомневался, пользуюсь только Т-банком, для меня он топ. Всегда все вопросы решают быстро, очень терпеливые сотрудники, всё объяснят, расскажут, никогда не оставляют без внимания.