178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратилась за помощью в банк Тинькофф по горячей линии, с проблемой списания подписки два раза на кино-платформ. 23.05 банк списал ежемесячную подписку,на приложение. Но 25.05 кино-платформа почему-то решили тоже списать со свой стороны с меня еще одну подписку. я прозвонила на горячуб линию Тинькофф, объяснила ситуацию, прекрасный специалист Олеся пообешала во всем разобраться. не прошло и часа, как мне прозвонил и отписался оператор Олеся, объяснив всю информацию по поводу второго списания со стороны кино-платформы. Через пару дней, Банк вернул мне списание деньги другой платформой (хотя вообще они тут не причем, тк списали деньги из-за ошибки кино-платформы).

в который раз убеждаюсь, что это самый лояльный и лучший банк!

Хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки и банк Тинькофф, за их понимание и лояльность к клиенту. Я уже в возрасте и не всегда понимаю тонкостей работы приложения, и вот возникла ситуация, в которой я сам виноват, а именно месяцем ранее я подключил подписку pro бесплатно на месяц, чтобы понять нужна она мне или нет, и конечно же я благополучно забыл про неё и банк списал денежные средства в размере 299 руб. за следующий месяц Когда опомнился прошло уже несколько дней, после чего написал в поддержку банка Тинькофф описал ситуацию, пояснил что пользоваться подпиской не желаю, и девушка пообещала мне разобраться в этом, после чего через пару минут денежные средства мне вернули, такая казалось бы мелочь, но очень приятно. Спасибо 

Хочу рассказать про положительный опыт в пользовании Тинькофф Банком. Нельзя не отметить, что на все вопросы поддержка отвечает очень быстро и оперативно, решает любой.Я очень доволен работой службы поддержки Тинькофф банка.Помогли с возвратом денег, списали 199 рублей за услугу которой я не пользовался, и поддержка очень быстро и оперативная решила вопрос и помогла 

Добрый день, хочу рассказать о помощи сотрудника. 31.05.24 в 22:50 я заметил, что мне не начислили кешбэк по нужному % и я обратился в поддержку банка. В 22:52 мне ответил сотрудник Анастасия, я ей рассказал о всей ситуации и предоставил нужную информацию. После проверки всей информации она мне зачислила недостающийся кешбэк, который мне должен был придти изначально. Решили мою проблему буквально за 5 минут и на протяжении диалога вежливо обращались ко мне. 

Всем привет ! На днях у меня случилось проблема ,по какой то причине Яндекс сплит списал с моего счета деньги на сумму 31 к , я в неудоумении что делать позвонила. В банк ,ребята оперативного помогли создать обращение и уже на 2 день вернули деньги на мой счет , от души благодарю банк Тиньков за защиту свои клиентов и помощь в трудную минуту !