home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отзыв лучшего банка в мире

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, делюсь отзывом! 

Я написал в чат 23.05.2024 в 16:35, и мне ответила Елена. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги «Защита карт» и ее стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю...

Далее Елена задала вопросы для подтверждения моей личности: не прошло и 30 секунд как она выполнила мою просьбу. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором.

Нет слов одни эмоции, пользуюсь этим банком, не потому что знаю его, а потому что доверяю.

Спасибо Тинькофф за заботу, терпения и труд ❤️

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу выразить благодарность

Дистанционное обслуживание

5

При переходе на новый телефон возникла проблема с восстановлением приложений, а так же установкой eşim, в результате общения с менеджером Дмитрием 6**** очень быстро, качественно, корректно получил консультацию и пошаговое решение вопроса, очень доволен услугой, благодарю Дмитрия и компанию Тинькофф.

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблемы

Дебетовые карты

4

Здравствуйте! 23.05.2024 в 9:00 я вносила наличные деньги на карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, но денег на карту не поступило. На

экране банкомата появилась ошибка и номер тех. поддержки. Пока я в недоумении вводила номер в телефоне , поступил входящий звонок из тех. поддержки ( что меня приятно удивило, так как не нужно было ожидать долгого ответа оператора). Позвонил очень вежливый сотрудник, уточнил детали произошедшей ситуации, я описала ситуацию, что деньги не зачислились на счет, назвала номер банкомата, пока решалась моя проблема, банкомат отключился и начал перезагрузку. Сотрудник очень быстро давал ответы на мои вопросы, звонок длился ровно 5 минут, во время нашего разговора я увидела, что деньги поступили на счет карты. Я была приятно удивлена, что вся моя ситуация решилась ровно за 5 минут! К сожалению, имя сотрудника я не запомнила, но я очень благодарна молодому человеку за быстрое решение проблемы! 

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучший банк в России

Дебетовые карты

5

Хотел бы оставить свой отзыв о банке тинькофф.
Пользуюсь дебетовой картой уже почти 4 года, кредитной около года.
В банке мне нравится само приложение, оно очень удобное и приятный интерфейс .
Всё интуитивно понятно и очень оперативная служба поддержки клиентов.
Все вопросы решаются через операторов и иногда через обращения.
Даже если случайно подключил не ту услугу , в поддержке всё оперативно решается.
Так же очень часто проходят различные акции .
Кредитка тоже очень удобная , с неё можно переводить деньги на свою дебетовую карту без комиссии до 50000 в месяц без подписки про, с подпиской 100000 рублей в месяц.
Что касается курьеров ,которые доставляют карты, они тоже заранее звонят и присылают напоминание о встречи.
Очень вежливы.

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек

Дебетовые карты

5

23 мая 2024 г я написала в чат и мне ответили сразу. У меня возник вопрос о не зачисленном кешбеке за покупку, вопрос был решен оперативно, кешбек был зачислен сразу после обращения. Я ,как клиент ,была рада такому оперативному решению вопроса, еще мне нравится в данном банке, что сотрудники всегда на связи, не приходится ожидать ответа длительное время, как в других банках.

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

Дебетовые карты

5

23.05.2024. в 07.37 я. написала в онлайн-чат помочь мне разобраться в начисление кэшбэк на дебетовую карту,сотрудник банка Нелля быстро решила мою проблему,все подробно мне объяснила ,показала мне все операции по карте ,была вежлива и компитентна со мной.Мне нравится обслуживание в этом банке,быстрое решение проблем!

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение в поддержку банка

Дистанционное обслуживание

5

23 мая 2024 года в 14 45 решил я обратиться в поддержку банка с вопросом моей комиссии за пополнение счета, я об ней сам не знал вот и решил уточнить. Оператор Елизавета ответила сразу обьясни как и почему произошло списание, так плюс ко всему мне даже вернули эту разницу в комисии так как не хотят терять сотрудничество, этому я был очень доволен. Поддержка прям удивила приятно.

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень помогли

Дебетовые карты

5

Я оформляла подписку на стороннем сайте, забыла отменить её и у меня списывались деньги каждый месяц, я случайно это заметила. Написала в поддержку, мне объяснили доступно объяснили, какие способы есть, чтобы на время прекратить списание, также помогли оспорить эту операцию и вернуть деньги, так как подпиской я не пользовалась, в итоге я её отключила, большое спасибо!

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лояльность

Дебетовые карты

5

23 мая 24 года в 14.30. обратился в поддержку, сотрудник Екатерина 3***** быстро и грамотно ответила на все вопросы. Пользуюсь приложением банка и инвестиций, ежедневно, лучший банк на свете! Самые лояльное и адекватные сотрудники! Наконец-то и клады и накопительный счёт с хорошим процентом. Всем рекомендую. 

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули деньги и перевыпустили карту

Дебетовые карты

5

  • Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему банку и его сотрудникам за оперативное решение моей проблемы. Дело в том, что мой ребёнок прошёл по незнакомой ссылке и с его детской карты были сняты деньги без его согласия. Он обратился в службу поддержки, карту заблокировали, после чего я связалась с сотрудником банка и решили нашу проблему. Мы перевыпустили карту и оспорили операцию, в течении недели Тинькофф банк вернул нам деньги. Большое вам спасибо!

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли вернуть деньги

Мобильное приложение

5

С меня сняли мошенники деньги, но Тинькофф помог разобраться с ним и вернули деньги, буду благодарен если скинут еще 500р за отзыв. Я подключил какуй то подписку, но не зная этого , но Тинькофф помог разобраться с этим, благодаря чему я очень благодарен, благодарю Тинькофф самый-самый лучший банк, именно им мне помогли вернуть деньги, надеюсь получу бонус 500р.

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение вопроса поддержки Премиум

Дебетовые карты

5

Спасибо сотруднику банка Тинькофф (Семён ) за быстрое решение вопроса по не правильному начислению кэшбека по специальной акции. Вопрос был решен за 5 минут, и компенсация поступал на счет. 

Тинькофф Банк всё еще лучший среди лучших. А начав пользоваться Премиум подпиской вопросы решаются ещё быстрее и профессиональнее!

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

Дебетовые карты

5

Я обратилась в чат поддержки по начислению кэшбэка, 23.05 в 15.47 ответила Ангелина. Изучила мой вопрос. И в 15.53 вопрос был оперативно решён. Благодарю за вежливость и оперативность. Могу добавить что именно в Тинькофф Банке операторы очень вежливы, понимающи относятся,оперативно решают вопросы и лояльны в отношении к своим клиентам. За это им отдельная благодарность! 

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбэк

Кредитные карты

4

Обратилась в Службу Поддержки по поводу зачисления кешбэка, так как перевела баллы на кредитку, но они не зачислились сразу. Оператор мгновенно решил вопрос и зачислил баллы на кредитку. Всегда очень быстро и грамотно решают любую ситуацию, проявляя лояльность к клиентам и не задают кучу лишних бесполезных вопросов, как в других банках. Спасибо 👍

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу похвалить подержку

Дебетовые карты

5

Забыл отключить услугу уведомления обратился в подержку банка ответили меньше чем за минуту помогли решить данную проблему и даже вернули денежные средства хотя списали все по договору советую данный банк как никакой другой , так же пользуюсь кредитной картой по ней так же отключили уведомление и вернули денежные средства самый отзывчивый банк

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

Совершала покупку в магазине спортмастер 20.05.2024, товар не подошёл и его пришлось вернуть. В магазине сказали, что заказ отменили и теперь нужно ждать возврата денежных средств. (Все зависит от банка). 22.05.2024 позвонила на горячую линию по данному вопросу. Мне сразу же помогли решить мой вопрос. От меня потребовался только скриншот, что заказ я отменила. Спустя какое - то время, деньги 💰 уже были на карте. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность! 

Нисколько не сомневаюсь в Тинькофф банке!

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники банка помогли с отменой подписки

Дебетовые карты

5

Доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо за помощь сотрудникам банка, что помогли отменить мою подписку (сделала это по случайности). Я уж подумала, что отменить нельзя и деньги пропали(

Но не тут то было! Решила написать в поддержку, и мне быстро ответили))) отзывчивые и вежливые люди, с которыми приятно общаться! Спасибо большое! Я не пожалела, что завела карту у этого банка! Молодцы, так держать)

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса по обращению в службу поддержки (оспаривание операции)

Мобильное приложение

5

Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Тинькофф банка через мобильное приложение. Обращался уже много раз, но в последний раз по поводу возврата денежных средств за покупку в магазине Мегамаркет. Мой заказ в магазине был отменён, однако в истории операций покупка числилась состоявшейся и был даже начислен стандартный кэшбэк по ней. После оспаривания покупки в карточке операции деньги вернули в течение суток. Спасибо сотрудникам банка за быстрое решение вопроса

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за оперативность!

Дебетовые карты

4

Вчера ( 22.05.2024г) возник вопрос о незачисленном кэшбэка за некоторые покупки. Написала в Поддержку в приложении. Специалист Диана быстро всё проверила и написала, что кэшбэк за эти покупки будет доначислен в день оплаты общего кэшбэка за месяц. Спасибо большое, что не оставили без внимания мою проблему! 

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо!

5

21 мая я написала в чат поддержку моему банку тинькоф по поводу возвращения мне, денег за некачественную еду. Мне ответила оператор Анастасия, я кратко объяснила ей ситуацию и она тут же помогла мне ее решить, так де деньги вернули мне через час после моего обращения. Я была в шоке от такой потрясающей и быстрой работе, оператор Анастасия была очень вежлива и быстро поняла суть дела. Спасибо Тинькоф банку за его обслужмвание, чат поддержка Тинькоф банка лучшая ! 

23.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025