178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. 21.05.2024 я обратилась в чат по поводу кеш бека, мне ответила сотрудница Виктория, быстро, четко решила мою проблему. Со стороны банка не было никаких проблем, было лишь мое непонимание, кеш бек должен был начислиться не позднее чем 14 дней с момента оплаты(прошло меньше )не смотря на это , сотрудница Виктория с пониманием отнеслась на важность начислений кеш бека, и скорректировала кеш бек. Спасибо большое Тинькофф, и за подготовку таких сотрудников. Всегда корректно и понятно отвечают на вопросы, тем самым быстро решают вопросы.

21.05.2024 в 12:00 хотле внести в банкомат деньги он их взял долго думал а потом просто закрылся с ошибкой спасибо оператором Тинькофф позвонили моментально и решили проблему в щитанные минуты всем советую этот банк в пользование как дебетовую карту так и кредиты с ипотекой просто пять звезд спасибо им большое 

Написала в чат 21.05.2024 в 14:28 . Моим вопросом оперативно занялась Наталья. У меня возник вопрос о стороннем списании комиссии , все было подробно рассказано почему оно произошло , где в следующий раз смотреть свои лимиты по пополнению и списанию денежных средств . Об общении с оператором остались только положительные эмоции! 

20 мая в 20:00 я написала в поддержку о не начислении кэшбэка за покупку долями на сумму 690₽. Сотрудник Анастасия ответила в 20:21 и быстро решила этот вопрос, начислили кэшбэк в двойном обьеме. Очень клиентоориентированно. Спасибо. Ценю такие решения, так как такие мелочи создают общее впечатление о банки и его заботе о своих клиентах.

Спасибо большое банку Тинькофф за возврат денежных средств, которые списывали без моего ведома. В апреле оплачивала регистрацию на 2-х сайтах по 1 рублю, прошло время, обнаружила, что в апреле и мае проходили списания без моего согласия, тогда я обратилась в чат поддержки, чтобы оспорить списания, мне тут же ответил специалист, я все ему объяснила, и специалист сделал заявки на возврат денежных средств с этих сайтов, и вот даже Недели не прошло мне вернули деньги, ураааа)))

18 мая в 16:23 я начал общаться в чате с оператором Аленой. Я описал ситуацию, она уточнила подробности, подсказала сроки рассмотрения. был удивлен, что быстро начали решать мою проблему и через день все уже было решено. Всем советую тинькофф банк, быстро решение проблем, быстрые ответы от сотрудников.

Добрый день, 19 апреля позвонила на горячую линию Тинькофф, мне быстро ответили, доступно всё объяснили , сотрудники были вежливые, приятно было общаться, я обратилась по поводу списанных не мной денежных средств, мне вернули деньги и перевыпустили карту, долго ждать Не пришлось, через 2 дня у меня уже будет новая карта, спасибо Вам большое за вашу работу! Также спасибо банку за выгодные условия, акции всё время, спасибо вам!❤️‍🩹теперь всё время пользуюсь и обращюсь в тинькофф, также хотелось бы выразить благодарность курьеру Дебетовой карты, всё доставил быстро, всё достуно объяснил, выгоду всех предложений, мне нужно было помепять адрес доствки,мы созвонились, курьер оказался понимающим,спасибо тинькофф за вашу работу!!❤️‍🩹

3 мая 2024 года случилась неприятная ситуация с аптекой, деньги списались, но у них якобы деньги не прошли...написала в чат и меня проконсультировал специалист Георгий. Очень тактично общался, успокоил и задал все уточняющие вопросы по поводу ситуации. Подсказал, что можно дополнительно сделать для решения моей "проблемы". И сегодня мне вернули деньги, сделала всё как он сказал. Спасибо! 

Здравствуйте хотел бы рассказать о взаимодействии с банком Тинькофф через приложение на андройде.
Обратился в чате 14 мая 2024 года в 11:04 , робот написал ожидайте оператора. В итоге в течении всего лишь минуты ко мне в чат присоединили оператора Маргариту, она очень любезно помогла решить вопрос по поводу отмены заказа и возраста денежных средств.
В мегамаркет сделал заказ и в итоге его отменили, а деньги не возвращались. В итоге оператор сообщила мне, что они проконтролируют этот вопрос и до 17.05 деньги поступят на мой счёт, так и получилось деньги вернули. Спасибо оператору

Обратилась в службу поддержки банка, не прошло 5 минут , как решили все мои вопросы. Оксана была очень вежлива. Мой вопрос решился в мою пользу.Я осталась очень довольна! Большое количество времени пользуюсь банком Тинькофф и он никогда не огорчает. Всегда все быстро и просто. Сайт супер удобный. Предпочитаю только этот банк.