178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

27.03.2024 Мария и Георгий очень быстро решили мою проблему со списанием за подписку.У меня был промокод на бесплатную Pro подписку,когда закончился пробный период ,я не знала,что у меня подключено автоподключение,написала сразу же в поддержк. Операторы и банк оказались очень лояльные вошли в мое положени и вернули деньги за уже платную подписку.Банку очень важны свои клиенты и лояльность к ним.Очень люблю банк Тинькофф

у меня возник вопрос по списанию денег за комиссию. мне ответил Константин. очень вежливо объяснил, что и как, почему списались деньги, а так же банк вернул мне эти деньги. очень рада сотрудничеству с банком и тому, что там работают такие отзывчивые и доброжелательные сотрудники.  спасибо вам большое

Обратился в поддержку Тинькофф банка с проблемой списания с карты денежных средств два раза за одну операцию, оперативно составили обращение на оспаривание операции и за 2 дня мне вернули все денежные средства на ту же карту, очень сильно доволен работой данного банка по вопросам оспаривания операций, считаю что можно всегда обращаться к ним если такая проблема возникнет

18.05.2024 при внесении пачкой наличных в банкомат из 500 000 в пачке на экране отобразилось, что внесено 400 000. Связался с тех поддержкой, программно проверили и сообщили, что все ок, вы 400 000 и внесли. 

Запросил инкасацию, срок ответа дали до 22.05.2024. 

В банкомате не было функции отказаться от зачисления денежных средств после их пересчёта банкоматом. Тоесть приняв 500 000 банкомат их поссчитал, при чем считал очень долго, хотя купюры были пл 5 000 наминалом и выдал, что 400 000 внесено, спасибо за визит.

Много лет пользуюсь услугами различных банков и их банкоматов. Первый раз встречаю такое. Жду, что дальше ответит техподдержка банка.

Обратилась в Тинькофф банк в чате в мобильном приложении с проблемой по возврату денег за покупку. Во многих банках долго отвечают или вообще нет онлайн чатов с живыми людьми, в Тинькофф 

оператор тут же мне ответил на мой вопрос, подробно развёрнуто и вскоре деньги действительно вернулись на карту! Спасибо !

В онлайн чате сотрудник помог мне вернуть оплату с отмены товара на валберис! Всё получилось очень быстро, понятно и вежливо! Перешла на тинькофф не так давно, но очень довольна этим банком! Все проблемы решаются очень оперативно и качественно! За это и благодарю и люблю этот банк! Обожаю тинькофф

Спасибо большое сотрудникам банка за быструю помощь. возникла необходимость отменить получение платежного стикера от банка Тинькофф. Обратилась в чат для возврата денежных средств (за выпуск данного стикера) 19.05.24 в 08:43. Мне сразу же ответила сотрудник поддержки Елизавета, в 08:45 деньги мне уже вернули. Спасибо за оперативность!

Месяц назад решил попробовать бесплатную подписку в сервисе сериалов и фильмов, но не заметил, что они будут после этого каждый месяц снимать средства за подписку. Обратился в поддержку на сайте, но меня лишь игнорировали, и предлагали их подписку по сниженной цене. Обратившись в поддержку Тинькофф, мне быстро ответили, и помогли вернуть деньги. Рад что поддержка быстрая, отзывчивая, и смогла быстро мне помочь. 

Написал я вопрос в поддержку в тинькофф 19.05.24 в 11:20. Несмотря на ранее время, сотрудник Владимир ответил мне в течении 2 минут. Сразу понял смысл и направление моего вопроса. Суть вопроса была в оформлении «Платежного стикера» и вопрос о дополнительных карт к основному счету. Владимиру понадобилось не больше 5 минут, как он решил мой вопрос и договорился о встрече на передачу картхолдера и платежного стикера. Очень хорошее осталось впечатление об решении моего вопроса. Не первый раз уже сталкиваюсь с поддержкой тинькофф и всегда хорошие впечетления остаётся после решения вопроса.

19 мая 2024 хотел воспользоваться банкоматом Тинькофф для пополнения средств. Вложил две купюры. После пересчёта банкнот, банкомат вернул одну купюру, а вторая осталась в приемнике зажеванная и надорванная, достать обратно купюру не получалось. Ещё не успев отойти от банкомата, чтобы написать в поддержку, мне уже позвонил колл-центр, и спросил, есть ли у меня какие-то проблемы. Я сообщил о ситуации, и в течении трехминутного звонка, мне зачислили деньги за испорченную купюру. Скорость поддержки удивляет, выражаю свою благодарность 

Оформила карту тинькофф в декабре 2023 по приглашению друга,обслуживание должно было быть бесплатное.Но с февраля 2024 каждый месяц начали снимать 99 рублей. Позвонила в поддержку банка ,девушка все доходчиво объяснила.Помогла решить проблему со списанием и вернула деньги за три месяца что с меня списали.Понравилось то,что очень быстро все решили.

Добрый день ,хочу поблагодарить сотрудников банка за быструю обратную связь и помощь в возврате денежных средств за подписку " PREMIUM Тинькофф " , очень удобное приложение , ставлю 5! Оператор Иван очень быстро помог решить проблему, а главное качественно! Давно пользуюсь банком Тинькофф, все устраивает 👍 

Добрый день! 19.05.2024г в 10:50 я написала в чат по поводу Кэшбэка. Мне очень быстро ответила Екатерина. Разъяснения оператора были понятными, четкими и информативными👍 Вопрос Кэшбэка был решён сразу👌 Его начислили вручную. Осталась довольна общением в чате. Очень нравится такое взаимодействие с Банком!! Удобно, быстро, надежно👍Тинькофф Банк считаю лучшим по продуктам, сервису, качеству работы с клиентами🤝и оперативности👍👍

Я перешла по липовой ссылки приложения бла бла кар, мою карту взломали и мошенники списали все денежные стредства с неё. Я обратилась в поддержку, мне достаточно быстро помогли создать новую карту и сделали возврат средст. Безконечно благодарна поддержки и службе безопасности, без них я бы уже никогда не смогла вернуть деньги 😊

В марте я купила билеты на концерт с дебетовой карты. Не он цент, и вообще весь тур, были отменены, так как организаторы оказались мошенниками. Я запросила возврат средств у организатора и билетного оператора, но на мои письма и звонки никто не отвечал. Тогда я обратилась в приложении Тинькофф за возвратом средств. Обращение было рассмотрено, а средства вернулись. Благодарю! 

Всем привет, обычно я не пищу отзывы, но в этот раз просто не смог удержаться. Недавно у меня списали деньги за пыодписку на онлайн-кинотеатр иви (Я довольно рассеянный человек и забыл отключить пробный период. Я решил обратится за возвратом в поддержку тинькофф банка. Я написал в онлайн-чат и оператор Аркадий в кратчайшие сроки вернул мне мои деньги. При этом он терпеливо ожидал пока я разберусь с отключением подписки (а на это у меня ушло не менее 10 минут). Это не первый мой опт взаимодействия с поддержкой Тинькофф, и я всегда остаюсь доволен.

Сегодня 19.05.24 совершила покупку в магазине Магнит. Оплата не прошла и пришлось оплачивать повторно. Но заметила что деньги сняли 2 раза. Сотрудника магазина не чем не смогли помочь. Обратилась в поддержку в приложении, девушка Мария выслушала и создала обращение на возврат. И как я была удивлена что мой вопрос решили очень быстро, буквально за пол часа и вернули мои деньги. Спасибо большое Тинькофф за то что ты есть🫶🏻

В прошлом месяце случайно подключил подписку на какой-то сервис и не пользовался им. 18.05.2024 списали средства, я сразу обратился в поддержку, и Дмитрий сразу вежливо ответил мне, все разъяснил и оперативно помог - средства вернули уже через 10 минут! Уже как то сталкивался с такой ситуацией пользовался подпиской Tinkoff Premium, она дороговата и забыл отключить - списали деньги, обратился в поддержку средства так же быстро вернули. Все оперативно, быстро и удобно!

Здравствуйте. Вчера обратилась со своей проблемой в чат Тинькофф связь. Мне ответила очень вежливая девушка, Наталья. Отвечала на мои вопросы и принимала решение без всяких переключений на других операторов, занималась мной два часа. Спросила что если я хочу ,она для полного решения вопроса может сегодня позвонить и спросила время , мы договорились ☺сегодня она позвонила как и обещала, все решили с ней я очень благодарна данному оператору Наталия , её номер 42**14 еще раз спасибо вам