Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Защита на 1000 %
Дебетовые карты
5
Сегодня впервые столкнулась с мошенниками. В мессенджер от подруги получила сообщение с просьбой одолжить сумму денег 35000 рублей. Не задумалась , попросила номер карты и перевела.
Сразу получила сообщение от банка, что счет заблокирован по причине сомнительной операции. Позвонила подруге и узнала, что ее взломали и она ничего у меня не просила.
В ужасе сразу написала в чат поддержки. Описала ситуацию, тут же со мной связались специалисты из банка. Я им рассказала всю историю и попросила помочь. Операцию отменили, сохранили мои деньги на счете. Благодарю банк Тинькофф за оперативность и заботу.
Отдельное огромное спасибо специалистам, которые со мной связались и решили мою проблему🙏
Я с вами уже больше 10 лет и до конца.Самый лучший банк.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кешбек
Другие услуги
5
18 мая 2024 года в 8:28 я обратился в поддержку Тинькофф через мобильное приложение по вопросу неверно начисленного кэшбека. Специалист Диана связалась со мной уже в 8:31 и оперативно решила проблему, пересчитав кэшбек.
Я высоко ценю оперативность и клиентоориентированность службы поддержки Тинькофф. Возможность решить любой вопрос в чате, не прибегая к звонкам, делает взаимодействие с банком максимально комфортным.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Быстрое и качественное решение вопроса
Дистанционное обслуживание
5
Обратился в Premium поддержку Тинькофф, по поводу не начисления кэшбэка за покупку авиабилетов НЕ через сервис Тинькофф путешествия.
Дмитрий (внутренний номер 5***6), быстро разобрался в вопросе и пояснил причину. После кэшбэк начислили, о чем сообщили сразу.
Приятно, что ценят своих клиентов и быстро решают вопрос в пользу клиента! Дмитрий был дружелюбен и отзывчив! Спасибо!
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Быстро вернули деньги
Дебетовые карты
5
Когда я проснулся утром, увидел что списались деньги за подписку которую я забыл отключить. Я испугался, ведь думал, что банк зажмет эти деньги и не вернёт. Но к счастью, все обошлось))
Мне вернули деньги, и даже оставили подписку (хоть я, ещё раз повторюсь, ее не использовал последнее время).
Пользуюсь Тинькофф банком с декабря, полет пока нормальный, на подводные камни пока не напоролся :)
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Помогли в чате поддержки Тинькофф
Дебетовые карты
5
Я написал в чат 17.05.2024 в ,16.52 и мне ответил Давид .У меня возникли вопросы о подключенной платной услуге оповещения .
Я попросил специалиста о помощи ,и сказал,что у меня списали деньги .Через 8 минут мне вернули деньги за услугу,которые списали ,был приятно удивлен, спасибо специалисту.
Да и к удивлению, вернули деньги списанные по услуги не за один месяц.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возвращение кэшбэка
Дебетовые карты
5
Категория покупки неправильно определяется торговой точкой, в связи с чем автоматически не начисляется повышенный кэшбэк. Обратилась в онлайн-поддержку 17 мая в 12.38, чтобы разобраться с данной ситуацией, ответили уже через 6 минут.
Объяснили, что категория определяется автоматически по данным, которые передает торговая точка. Однако вошли в положение и начислили тот кэшбэк, который ожидала по повышенной категории. Проблему решили быстро и дружелюбно.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Быстрый возврат
Дебетовые карты
5
15.05.2024 года в магазине "магнит" совершил возврат испорченного товара, кассир сообщил что денежные средства поступят моментально, по прошествии не сколько дней возврата денежных средств не произошло, обратился за советом в чат банка и объяснив им ситуацию,
денежные средства в течение часа поступили на карту.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денег
Дебетовые карты
5
Спасибо банку Тинькофф что помог быстро вернуть возврат денег на карту.
15.05.2024 года заказывал через сбермаркет товар и был отказ. Написал в поддержку Тинькофф и вежливые операторы поддержи сказали что помогает быстро решить вопрос с возвратом денег.
Через сутки уже деньги были возвращены на карту. Спасибо огромное за качество.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Клиентоориентированность на высоте
Дистанционное обслуживание
5
Хороший банк, с прикольными плюшками для клиентов, и классной клиентоориентированностью.
Обратилась в чат по проблеме со списанием подписки, помогли и подсказали все, по вопросу
Решили проблему с автосписанием не нужной подписки, всегда идут на встречу и помогают в чате, советую банк и рада, что я их клиент♥️
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличный сервис и оперативное решение проблемы с такси
Кредитные карты
5
Хочу выразить свою благодарность банку Тинькофф за профессиональный подход и быстрое решение моей проблемы.
17 мая я столкнулся с неприятной ситуацией при заказе такси для мамы через приложение Яндекс Go. Из-за ошибок водителей мне пришлось дважды отменять заказ, и деньги были списаны безосновательно.
Обратившись в поддержку Тинькофф, я получил оперативный и внимательный отклик от сотрудницы Гульназ. Она с пониманием отнеслась к моей проблеме и заверила, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Банк действительно быстро связался с Яндекс Go, и мне вернули ошибочно списанные средства.
Высокий уровень сервиса!
Меня впечатлило, насколько профессионально и клиентоориентированно работает поддержка Тинькофф. Они:
Внимательно выслушали проблему
Проявили сочувствие и понимание ситуации
Оперативно приступили к решению вопроса
Держали меня в курсе происходящего
Добились положительного результата в кратчайшие сроки
Благодаря слаженным действиям банка моя мама смогла благополучно добраться до отеля. Я очень ценю такой высокий уровень сервиса и клиентоориентированность Тинькофф. Определенно буду рекомендовать этот банк своим близким и знакомым.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Оперативно решили проблему с зачислением средств
Дебетовые карты
5
Пополнял дебетовую на смешную сумму в 150 рублей, банкомат взбрыкнул и выдал ошибку скушав деньги. Грешу на медицинскую маску (заболел) возможно система подумала что я бандит какой-то 😂
Бот позвонил сам мгновенно, в течение минуты перекинул на оператора, в течение ещё двух минут проблема была решена.
Нигде такой скорости не видел, мне даже самому никуда звонить не пришлось. Отличный сервис спасибо.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарю
Кредитные карты
5
Добрый день,
хочу похвалить сотрудников. Объяснили почему комиссия ещё и вернули. Большое спасибо за отзывчивость за разъяснение. Первый раз обращалась с зимой, помогли с процентами. Сейчас с комиссией за снятие наличных.
Я совершено не знала почему начислялись проценты.
Операторы быстро отвечают. Благодарность
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарственный отзыв о Тинькофф банк
Дебетовые карты
5
16 мая 2024 года в 11:37 я обратился в банк с оператором Алёной. Я описал ситуацию, а также приложил все скриншоты о своей проблеме. По итогу меня моментально проконсультировали по моей дебетовой карте, а также выявили как можно будет решить данную ситуацию и передала всю информацию коллегам для решения ситуации.
17 мая 2024 года в 9:12 я снова обратился по причине нового списания, но и тут мне помог оператор Денис, проконсультировав и нашёл всю информацию по операциям. Проконсультировав как можно решить, я мгновенно решил данный вопрос. А также мне на первое время заморозили карту для выяснения обстоятельств.
Огромное спасибо могу сказать этому банку и операторам за скорость и точность. Итог, мне вернули денежные средства за непонятные списания со стороны неких сайтов за пару дней.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Списание средств
Дебетовые карты
5
14 мая у меня со счета списались 488 ₽, стала выяснять в приложении банка, сказали что это подписка, была оплата в DENGI-KREDIT.SITE .
Я обратилась в службу поддержки банка Тинькофф. Мне предложили заблокировать карту во избежание дальнейших списаний.
Через 2 дне банк сумел вернуть мою сумму 488₽. Я вам очень благодарна 🙏🏻
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Покупка автомобиля
Автокредиты
5
Прошли с представителем банка Тикофф все этапы с подачи заявки, одобрения, расчет трейдИн, подбор автомобиля и покупка. Все прошло гладко, быстро и удобно! Рассматривали предложение от других банков, Тинькофф оказался самым выгодным и удобным. Отдельное спасибо менеджеру Илье, всегда был на связи и подготовил самое выгоное предложение.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Решение проблемы
Кредитные карты
5
Меня зовут Владимир у меня была проблема списание финансов просто так , но я решил обратится в поддержку . Результат не заставил долго ждать и мою проблему решили всего за полдня .
У тому же ещё вернули средства . Очень доволен . Поддержка мне все подробно и доходчиво объяснила .Пользуюсь Тинькофф давно проблем не было никогда . Повторюсь нахваливать не собираюсь , но мне нравится как это банк работает и его сотрудники
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Компетентность Тинькофф и понимающие специалисты
Другие услуги
5
Сегодня я проснулся и увидел в приложении банка уведомление о списании средств за продление подписку Tinkoff Pro.
Я совершенно забыл о ней и не был готов на данный оплачивать её. С одной стороны это и моя вина, но и банк не предупредил за пару дней.
Я написал в поддержку и мне ответил Андрей. Андрей быстро понял мою проблему и за считанные минуты деньги оказались вновь на моей карте. Помимо этого Андрей также предложил скидку и участие в одной из действующих акций.
Мне приятно что в Тинькофф работают понимающие специальности, ведь мне могли не возвращать деньги. Но это общение и эта ситуация оставило положительное впечатление о банке.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Списанные деньги
Дебетовые карты
5
Огромное спасибо сотруднику банка, помог вернуть деньги, которые списали за подписку на "Tinkoff pro". Очень помогли решить вопрос, так как срочно требовались деньги, сотрудника зовут - Ольга, она рассказала мне причину списания моих денежных средств, отвечала на каждый мой вопрос чётко и быстро, огромное ей спасибо, за то что смогла помочь мне.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Оперативность
Дебетовые карты
5
Забыла отключить подписку про на Тинькофф банк и у меня сняли деньги. Я сразу написала в поддержку с просьбой возвращения, так как не планировала пользоваться данной услугой. Но оператор сразу со мной связался и мне почти сразу вернули деньги.
Тинькофф поражает оперативностью решения каких-либо проблем или ответа на вопросы, что очень круто. Каждому рекомендую данный банк
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Хорошая работа сотрудников Тинькофф Банка
Дебетовые карты
5
Обратился в службу поддержки по причине списания с счёта, которое я не инициировал. Оперативно получил помощь, рекомендации и возврат средств до принятия решения по отмене операции, что сильно мне помогло в смысле планирования затрат на месяц.
Хорошая служба поддержки, никаких претензий нет. Время отклика особенно порадовало.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025