178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я совершила покупку на авито. Товар отправили, но он потерялся по пути. В авито мне написали, что деньги мне вернули, но прошло 2 недели, а возврат средств так и не состоялся. 8 мая я обратилась в чат поддержки Тинькофф в мобильном приложении. Сотрудники постоянно были со мной на связи, помогли создать заявку, информировали, как продвигается дело. В итоге все благополучно разрешилось, за неделю решили мой вопрос и возврат денег пришёл мне на карту. Очень благодарна за помощь и поддержку, даже не сомневалась в положительном решении проблемы. Спасибо. 

Помогли мне решить проблему, приятное и хорошее общение поддержки. Советую всём Тинькофф. Я попросил решить проблему с возратом средств, мне всё объяснили и рассказали, а потом всё быстро всё вернули.

Я полностью уверен, что Тинькофф банк является лучшим банком страны. Очень удобный выбор кэшбэков. Я доволен.

13 мая я создала обращение по возврату средств за покупку, 17 мая банк уже решил вопрос и вернул мне средства. Магазин не отвечал мне долгое время и не отправлял посылку, хорошо, что банк пошел навстречу. Отличный сервис, прекрасное обслуживание, банк заботится о своих клиентах, что не может не радовать. 

В апреле решил завершить свою подписку на сервисы Яндекса, а именно "Яндекс Плюс". Эта подписка была отменена с утра, но пойзже, ближе к часу дня, деньги за нее у меня списались. Решить эту проблему с Яндексом лично не получилось и я через мобильное приложение запросил возврат средств. С возвратом мне помогла оператор Каролина. Она спрашивала дату и время списания, а так же запросила скриншот, что подписка действительно отменена (т.к многие пользователи могут обманывать). В итоге банк смог разобраться в этой ситуации и мне вернули мои деньги. Спасибо Тинькофф банку и оператору Каролине. Обслуживание у банка на высшем уровне: отвечают быстро и так же быстро решают вопросы и проблемы клиентов. Это лучший банк которым я пользовался. Всем рекомендую

Сегодня увидела в истории трат, что у меня с карты была списана сумма за платную подписку. Позвонила в банк и девушка выслушала и поняла меня. мне банк вернул деньги за платную подписку.

Также ранее я один раз ошиблась в реквизитах и перевела не тому человеку, банк так же быстро решил мой вопрос. Я очень люблю банк Тиньков.

13 мая отменила заказ на сайте СберМегаМаркет. Обычно бонусы и деньги возвращались на утро следующего дня. Чек о возврате денежных средств пришёл только 15 мая, но вот уже 16 мая вечер, а денег всё нет и нет. В техподдержке маркетплейса никакой толком информации я не получила, кроме как "ждите". Решила написать в поддержку Тинькофф банка, оставив обращение по поводу оспаривания суммы покупки. И вуаля, 17 мая денежные средства вернулись! Большое спасибо за решение проблемы , спасибо большое за всегда быстрый ответ по любым вопросам!🌸🌸🌸

Хотелось бы выразить огромную благодарность Тинькофф банку,проводила покупку 15.05 в приложении ярче,сказали ждать возврата в течении часа,деньги не возвращались и я обратилась в банк Тинькофф,сотрудники составили обращение и деньги вернулись спустя два дня!

Спасибо службе поддержки Тинькофф Банка за быстрое возвращение не правомерно списанных средств за подсписку Яндекс+,оператор очень быстро отреагировал на запрос,всё быстро и по делу.В первый раз в своей жизни Банк помог вернуть мне деньги не впихивая какую-нибудь рекаму своих счетов и подписок с большими процентами.Спасибо!

Обратился в чат поддержки внутри приложения Тинькофф, умелые сотрудники быстро ответили, уточнили все ньюансы, чтобы я не переживал. В итоге врзврат поступил, как мне и обещали. Доволен оперативной работой сотрудников и отзывчивой обратной связью, т.к. уже не в первый раз вопрос решают быстро и в мою пользу.

5 мая у меня возникла сложность с возвращением денег с Мегамаркета за покупки по дебетовой карте Тинькофф блэк. Я написала в онлайн-чат банка Тинькофф в 20 :50 по мск, оператор Злата очень быстро поняла проблему,была очень внимательна и учтива. Задала правильные вопросы , и проблема была решена буквально на второй день. Спасибо операторам банка за профессиональную работу.

Хочу оставить отзыв о банке Титкофф. Не в первый раз обращаюсь за помощью через их поддержку в чате. Последний раз был вопрос в возврате денежных средств на дебетовую карту в связи с возвратом билетов, ситуация осложнилась тем, что изначально билеты были приобретены с карты, которую пришлось менять из-за блокировки, но банк принял мое заявление и точно в срок деньги были перечислены уже на новую карту. Спасибо банку за добросовестнре отношение к своим клиентам. 

16 мая покатался на самокатах, а остаточные деньги от услуги не вернулись, операторы без лишних вопросов и всего подобного сами решили вопрос. Возврат оформили деньги пришли. Такое хорошее обслуживание только в Тинькофф. Давно замечал, что как будто только этому банку дорогом свои клиенты. До сих пор в шоке от того, что не пришлось лишний раз трепать себе нервы.

Здравствуйте, обратился в в чат что бы оспорить списания средств с карты. 

Написал в чат, описал всю ситуацию прикрепил чеки и скррины списание денежных средств,оператор быстро ответил и принял заявление,и буквально на следующий день, мне пришёл ответ по смс. О решение в мою пользу. 

Хочу выразить мои благодарность оператоам банка Тинькофф.

у меня возникла проблема что с моей кредитной карты раз в 3-4 дня снималось 200р, я сначала этого даже не замечал. Потом я написал в поддержку тинькова в надежде хотя бы узнать кто это списывает средства и заблокировать, но в итоге за 3 дня мне вернули деньги, разобрались в ситуации. Так что был удивлен за оперативность, спасибо за работу!!)

Вообще я не однократно обращаюсь в поддержку банка Тинькоф, так как многое сама не понимаю, а там операторы всегда очень вежливые, и консультируют меня по любому вопросу. Из недавних это, я сделала заказ в магазине детский мир, но к сожалению доставку там перенесли на неудобный мне срок, написав в их чат об отмене, они выслали что отправят деньги мне, но прошли сутки, и возврат так и не пришел, поэтому я написала в приложении оператору, и там операторы Анна и Татьяна проконсультировали меня и объяснили когда будет возврат, сказали что проследят, и правда же, уже утром возврат пришел. Больше им спасибо. Я как уже говорила не однократно обращаюсь к операторам, и всегда они вежливые, и помогают)

Я написал 25 апреля в 18:57 сообщение в тех. поддержку с просьбой вернуть деньги за подписку, которую не успел своевременно отключить автопродление. Спустя 2 минуты вижу сообщение о зачислении денежных средств на картку и сообщение от сотрудницы Ирины, в котором изложено то, что не смотря на то, что деньги списаны верно, она вошла в положение и вернула денежные средства.

В апреле я сделал онлайн заказ во Вкусно и Точка, чтобы вкусно покушать, но время доставки шло, а курьера с заказом так и не было (прошло 4 часа). Через 4 часа я позвонил во вкусно и точка, чтобы они разобрались, но получил ответ от них что курьер доставил заказ и они не будут разбираться. Через какое-то время я решил оспорить транзакцию через приложение Тинькофф, со мной связалась поддержка Тинькофф, я рассказал все в подробностях и через несколько дней мне вернули мои деньги.

15.05.2024 в 14.16 обратила в поддержку. Консультировала оператор Анастасия. Я обратилась по поводу списания с карты непонятных подписок. Объяснили все быстро и подробно, создали заявку на возврат средств. Вернули деньги на следующий день. В данном вопросе Тинькофф помогает мне не первый раз. Очень рада, что я пользуюсь таким надеждежным банком. Качественное обслуживание, полезные функции и бонусы. Люблю и обожаю)

Тинькофф банк не первый раз делает все очень быстро. Сегодня произошло случайное списание в магазине из-за плохой работы кассиров (не тот куар код). С ужасом думала, что если позвоню в банк, то ничего не вернут. Так при звонке в банк девушка быстро нашла какая покупка, а также деньги вернули всего за полчаса! спасибо таким сотрудникам за их работу.