178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

17.05 в 3 часа дня я написал поддержку тинькофф , после чего мне ответил Александр, который смог решить мой вопрос буквально за пять – 7 минут был очень вежлив и крутой Мне нужно было отключить подписку тинькофф про и вернуть за неё деньги В общем и целом понравился ответ консультанта по сравнению с другими банками это была самая быстрая быстрое решение проблемы тинькофф лучший банк

Добрый день, сегодня с меня списали за нежелаему подписку. написал в онлайн чат поддержки, 17.05.24. ответили сразу. сотрудника звали Эльвина. она прокоснсультировала, узнала что к чему, помогла вернуть средства за списание ненужеланной подписки! все очень быстро, четко, хорошо и по делу, очень благодарен)

1. Спасибо большое что быстро и качественно мою решили проблему. очень давно пользуюсь банком Тиньков и не пожалела не разу всегда быстро в тех поддержки отвечают и оперативно дели проблемную задачу. Хочу поблагодарить Тиньков за быстрые и оперативные задачи. Ребята молодцы кто так оперативно работает

17 мая в 14.16 обратилась в банк по поводу возврата денег за отмеченную услугу. Отменила подписку, которую подключила по ошибке. Общалась в менеджером Данилом, который решил вопрос очень быстро и без нервов. Деньги вернулись на счёт буквально через десять минут, без лишних ыопрлссоы и перебрасываний с одного оператора на другого. Спасибо за оперативность. 

Хочу похвалить содрудника банка Яну! ответила на все интересующие меня вопросы.Сделала все быстро и без каких либо проблем. Я очень ценю этот банк за очень приятных, и хороших сотрудников. Сотрудник объяснил мне все что я хотел узнать про данную услугу банка. Мне очень понравилась работа сотрудника!

Считаю поддержку Тинькофф банка самой лучшей и оперативной! Несколько раз обращалась по поводу не начисленного кешбека, решают вопрос всегда сразу. А главное вежливо, кешбек начислется в тот же момент! Очень хорошие специалисты, готовые помочь в любое время дня и ночи. А главное относятся с понимаеним и решают все вопросы четко и быстро.

17.05.2024 в 13:24 я написала в чат поддержки Тинькофф Premium,мне ответила сотрудница по имени Таиса,вопрос был следующего содержания: "Подскажите пожалуйста,до подключения Тинькофф премиум,у меня была подписка Тинькофф про годовая,после того,как у меня закончится действие Тинькофф премиум,возобновится ли действие подписки Тинькофф про?"

В 13:27 мне на счет поступают деньги (очень оперативно) равные сумме годовой подписки Тинькофф Про и в 13:29 приходит ответ: "Автоматически Тинькофф Про не подключится, подписка "сгорела". Я согласовала для вас возврат годовой платы." То есть,по правилам подписка должна была сгореть,но с заботой о клиентах у Тинькофф всегда было отлично и вместо того,чтобы выщитывать сколько же я истратила уже по годовой подписке,они мне возместили ВСЮ ПОДПИСКУ!)

Я выбрал Тинькофф из-за того, что нет времени, да и желания, бегать по каждому поводу в отделение банка, а у них как раз так устроено, что банк в лице представителей сам приходит ко мне,

очень классный банк с удобным интерфейсом, поддержка отвечает очень оперативно и действительно пытается разобраться в любой ситуации и помочь! Советую данный банк!

17 мая обратилась в чат банка по поводу того, что мне должны были прислать деньги за возврат товара на вайлдберис, а карта была кредитная и уже оформлена на закрытие счета. Сотрудники чата объяснили, что деньги можно будет вывести с карты без проблем, т к счёт ещё не закрылся, и они, если что, помогут это сделать в чате. Банк оказался ответственным и готовым прийти на помощь. 

Обращался через Приложение в чат поддержки с вопросом о списании средств по ошибке, бот передложил перевести на оператора где немедленно взялись решать проблему и предложили без платно перевупустить карту с доставкой надом. В итоге средства были возвращены на второй день на карту, новую карту привезли в заранее выбранное врем . В Тенькофф служба поддержки клиентов работае изумительно.

я сегодня решил приобрести себе долгожданную покупку, положил деньги на дебетовую карту Тинькофф Мир, естественно, через чужой банкомат берётся комиссия в размере 1% от суммы пополнения. в итоге я подумал и решил написать в техническую поддержку банка Тинькофф через полчаса после пополнения счёта, в 14:30 мне отвтетил бот, который предложил выбрать комиссию, дальше подключилась Екатерина и прям моментально решили вопрос о возвращении комиссии, благодаря обслуживанию! спасибо им большое!!!

В апреле офомлял подписку на сайте Premier, забыл ее отключить, в последствии чего у меня списали 299руб, но обратившись в поддержку банка мне все объяснили, попросили предоставить некоторые доказательства и отправили мое обращение далее, спустя пару дней мне вернули мои средства. Очень доволен работой банка.

На мое день рождение я заказал в Додо пиццу, и деньги ушли в неизвестном направлении а заказ так и не появился, но мой любимый банк который я использую уже больше 5 лет, помог мне решить эту ситуацию за 15 дней и вернул мне мои деньги, я очень им благодарен за быстроту, и то что держали меня в курсе всей ситуации все время

В банке тинькоф можно выбирать категории повышенного кэшбека, в моей ситуации за май месяц были выбраны рестораны. 10 мая мы с семьей были в семейном ресторане сковородка, и сегодня (16.05) я обнаружила что кэшбек мне не был начислен как за рестораны, а был начислен как за обычную покупку. Обратилась в поддержку, там мне объяснили, что категорию заведения подает само заведение, но для меня, как для постоянного клиента зачислили кэшбек с данной покупки как с ресторана. За что оператору большое спасибо.

Быстро, четко, по факту. Вернули до единой копейки. Люди вежливые и добрые. Так же быстрое решение иных проблем, удобный интерфейс, консультацию можно получить прям в чате с ботом или поддержкой. Есть кэшбэк по выбранным категориям, есть повышенный кэшбэк, быстрое оформление карт, ну и самый лучший момент-абсолютно бесплатное обслуживание

Столкнулся с проблемой при начислении кэшбэка по спецпредложению одного из партнёров. Оратившись в службу поддержки, был приятно удивлён скоростью и эффективностью их работы. Ассистент поддержки не только мгновенно отреагировал на мою проблему, но и решил её буквально за 2 минуты. Это был действительно впечатляющий опыт, который показал высокий уровень клиентоориентированности сервиса. Однозначно рекомендовую Тинькофф всем, кто хочет экономить на своих покупках.

Хочу поделиться своим отзывом о недавно совершенной сделке по покупке нового авто! Промониторив несколько банков,расстроилась заоблачными ставками и условиями. В тинькофф банке планировала тоже сначала изучить инфо, а в результате через пару дней забрала из салона новенький авто! И теперь коротко о главном!! Ставка-самая адекватная из всех банков, доп.услуги-никто,ничего вам не навязывает, нужно что-то? спросите вам подскажут, осаго-каско-суммы на которые мы изначально рассчитывали с мужем! Когда на работе, друзьям и родственникам рассказываю о покупке, все как один соглашаются, удачная покупка! И отдельное спасибо Алексею Ц-у, менеджеру по продажам тинькофф авто, за теперь мой JETOUR X 90 PLUS, за ваш совет в выборе авто, тонкое чувство юмора и никакого развода на доп.платежи!! Сумма озвученная при предложении,прописана в договоре! Спасибо вам, что вы у нас есть)) теперь обкатываем до первого ТО и на море на новеньком,крутом авто!!

Недавно начали списывать деньги с карты по 400р, (зарегестрировалась на двух сайтах, привязала карту). Обратилась в поддержку, очень быстро среагировали, заблокировали карту, через день вернули деньги и перевыпустили мне мою карточку🥹

Очень благодарна вам, лучший банк, и лучшие сотрудники!!💋 Спасибо еще раз)

Я очень доволен работой Тинькофф банка! Уже несколько лет пользуюсь их услугами и никогда не было проблем. Очень удобный интернет-банк, все операции можно проводить онлайн, без необходимости посещать отделение. Кроме того, круглосуточная поддержка клиентов всегда готова помочь и ответить на любые вопрос.Мне например, помогли решить проблему со списанием денег за подписку о которой я незнал.Очень оперативно и быстро. Общался с надеждой.

возникла проблема-сделала возврат в точке общественнного питания, но деньги долгое время не приходили. Написала в поддержку, проблему решили за два дня. Очень четко объяснили все, сказали, что проконтролируют возврат денег. Очень радует всегда поддержка-объясняют, не ходят кругами, проверяют, выполнена ли нужная просьба и т д. Советую всем Тинькофф банк!