150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

 Сегодня общался с поддержкой в чате мобильного приложения с девушкой Александрой с первоначальной целью отказаться от подписки Премиум. В результате, продлил премиальный пакет обслуживания после грамотного раскрытия сотрудником поддержки всех плюсов и нюансов премиального пакета в банке.... После консультации со специалистом буду использовать Премиум с большей эффективностью... 

Банк Тинькофф - это один из наиболее функциональных и инновационных банков в России. Этот банк создан с целью обеспечить своим клиентам максимальный уровень комфорта и удобства при использовании банковских услуг. Процедура открытия банковского счета в банке Тинькофф проходит очень быстро и просто, не занимает много времени и не вызывает трудностей. 

Кроме того, банк Тинькофф предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включающих в себя кредитование (кредитные карты, потребительские кредиты, ипотечные кредиты), дебетовые карты, депозитные программы и инвестиционные продукты, страхование и многое другое. Клиенты могут пользоваться услугами банка как через интернет, так и через мобильные приложения, что существенно облегчает процесс управления своими финансами и экономит время. 

Одним из главных преимуществ банка Тинькофф является высокий уровень безопасности. Компания использует самые современные технологии защиты данных, что обеспечивает очень высокий уровень защиты финансовых активов клиентов. Кроме того, компания регулярно проводит аудиты и проверки, чтобы гарантировать безопасность данных своих клиентов. 

Банк Тинькофф также является очень отзывчивым и клиентоориентированным банком. Если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы, связанные с банковскими услугами, вы можете обратиться к службе поддержки клиентов для получения квалифицированной помощи. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и готова оказать помощь в любое время. 

Одним из наиболее интересных и полезных предложений банка Тинькофф является кэшбэк на покупки. Клиенты могут получать кэшбэк на покупки, совершенные с использованием специальных кредитных карт. Это отличная возможность сэкономить деньги при покупке товаров и услуг. 

Кроме того, банк Тинькофф предлагает своим клиентам выгодные условия по кредитованию, включая низкие процентные ставки и гибкую систему погашения кредита. Клиенты могут выбрать наиболее подходящую для них форму оплаты и займы на любые цели, включая покупку недвижимости или автомобиля, оплату образования и многое другое. 

Банк Тинькофф также предлагает уникальные инвестиционные продукты, позволяющие клиентам получать доход от инвестирования в различные активы. Инвесторы могут выбирать между широким спектром инвестиционных продуктов, включая акции, облигации, фонды и другие инструменты. 

В целом, банк Тинькофф является одним из лучших банков.

Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Алену. В банкомате произошел сбой, и деньги просто так он "скушал". Я начал беспокоитьс, но мне сразу же позвонил сотрудник банка и все разъяснил. Деньги сразу же пришли мне насчет без каких либо проблем. А в общем и целом банк отличный, пользуюсь уже 2 года и вижу в нем только одни плюсы, к примеру: кэшбеки, адекватная тех. поддержка и т.д

Пользуюсь данным банком около года. Пользовался многими банками, и этот (Тинькофф ) самый лучший из них, ведь тут можно спокойно взять и написать в поддержку чтобы тебе убрали подписку, поменять номер вообще легко тут можно , вчера менял номер, все очень быстро и качественно. Перевод в банки сбп бесконечный. Один раз помню купил товар и оплатил его через карту тинькофф, но товар я забыл и пришлось писать безнадежно в поддержку Тинькофф и они вернули мне деньги, вежливые, честные и очень добрые! За это я и пишу им спасибо большое, за отзывчивость , честность и добро. есть такая функция Тинькофф про, она стоит всего-то 200 Рублей но пользы от неё очень много.

Здравствуйте, какое моё мнения о тинькофф? Как по мне, за год с тинькофф я понял, что лучше банка не найти. Вот вы спроси, почему..? - тинькофф, это компания которая всегда быстро доставит деньги, поможет в любом вопросе, делают очень много акций для своих пользователей. Поддержка ответит хоть днем, хоть ночью, чему я очень сильно благодарен. Данному банку я доверяю так, как никакому другому, потому что с ним проблем у меня не было и не будет. Спасибо банку, что он есть) 

Хочу начать с самого начала, карту заказал в пару кликов и выбрал удобоне время и место получения, курьер оказался очень толковым и рассказал преимущества о котором я еще и не знал. Интересная нюанс в том что СБП был подключен сразу же, а не как в некоторых банках, платить комиссию за перевод в другой банк не придется даже если вы не знаете об этой функци. Мобильное приложение мне понравилось с первого использования, удобный интерфес настраиваемый под вас, все под рукой и интуитивно понятно, хочу отметить прикольные фики приложения: если потрясти телефон то сразу же откроется окно перевода (очень удобно, пользуюсь), еще одна фишка тоже очень нравится, наклонить телефон экраном вниз и тогда все счета в банке не будут показывать баланс (тоже полезно в многолюдных местах). Кешбек это отдельный респект, получается хорошо экономить за счет месячных категорий(с тинькоф про выбирать можно из 8 категорий), и спец предложения тоже попадаются толковыми. Служба поддержки работает оперативно, если вопрос не сложный то личный асистент Олег поможет.
Пользуюсь уже года 3 банком и не перестаю радоваться. 

Тинькоф банк предоставляет участие в акции, где за приглашенного друга в той или иной услуге, банк дарит подарок. Я решила поучаствовать в акции, отправила реферальную ссылку другу, на открытие сим карты Тинькоф Мобай. Друг зарегистрировал сим по ссылке, пополнил счет, но бонус мне так и не начислили. Мне стало интересно почему, и я написала в поддержку. Поддержка Тинькоф указала, что друг зарегистрировал сим не по моей ссылке, а самостоятельно. Что для меня было странно, я точно отправляла реферальную ссылку через приложение Тинькоф, и именно по ней переходил друг. Поддержка пошла на уступки, рассмотрела моё заявление, и всё таки начислила бонус на дебетовую карту. Вопрос решили достаточно быстро.

Ставлю оценку 4, потому что мне до сих пор не ясна причина, почему реферальная ссылка не сработала.
А так поддержка в банке молодцы, всегда отвечают быстро на вопросы и решают их.

02.04.23 Столкнулся с очень неприятной ситуацией со стороны тинькофф банка.

История началась с того, что в конце марта 2023 г, а именно 27.03.23 мне как обычно в приложении появились категории повышенного кешбека. Одна из категорий была 100% кешбек при покупке подписки Яндекс плюс. При нажатии на значок вопроса рядом с данной категорией не было никаких ограничений на то, какую подписку можно купить (1 месяц, 3 месяца, 12 месяцев, 36 месяцев и т.д).

На всякий случай я написал в техподдержку 27.03.23 уточнил есть ли какие-то ограничения на кешбек на покупку подписки (смогу ли я купить подписку на 12 месяцев, например).

Сотрудник банка сначала написал, что можно купить подписку на любой период и за нее придет 100% кешбек. Спустя несколько часов еще раз написал мне сам в чат в приложении банка, что он уточнил информацию и все таки подписку можно приобрести либо на 1 месяц, либо на 12 месяцев и за них придет 100% кешбек.

Еще раз отмечу, что при выборе категории и после того как я ее выбрал в условиях не было никаких ограничений на покупку. То если бы я купил на 36 месяцев подписку и все таки не написал не уточнил в поддержку о подписке (А я не должен постоянно писать и уточнять какие есть ограничения. Это должно быть прописано банком), то с моей стороны все условия были бы соблюдены и мне бы должны были заплатить кешбек за 36 месяцев купленной подписки. 

01.04.23 наступил новый месяц по выбранным категориям повышенного кешбека и я решил купить подписку. На всякий случай еще раз зашел в свои выбранные категории повышенного кешбека и увидел, что банк незаметно поменял условия выплаты кешбека. Теперь нет никакой выплаты за 12 месяцев подписки. Только за покупку 1 месяца.

02.03.23 я написал в чат техподдержки, где мне, по простому говоря, был дан отворот поворот мол ну мы изменили условия и все. Ничем помочь не можем.

По итогу эту категории предложили только заменить на другие категории, которые были изначально при выборе в конце марта. 

Неприятный осадок остался от того что банк сам напортачил изначально не прописал конкретные условия выплаты кешбека, их сотрудник несколько раз мне первоначально сказал, что за покупку подписки на 12 месяцев кешбек будет выплачен в стопроцентном размере. 

А перед самой покупкой случайно выяснилось, что банк поменял условия не уведомив об этом.

Всем рекомендую перед крупной покупкой или просто перед покупкой делать скриншоты условий того, что банк изначально заявлял и уточнять в техподдержке. Иначе не получите никакого кешбека и все.

Все скрины с перепиской сотрудника, который гарантировал 100% выплату кешбека за покупку 12 месяцев подписки у меня есть, есть скрины выбора категории повышенного кешбека, когда банк еще не прописывал никаких ограничений по состоянию на 27.03.23 могу предоставить.

Была проблема с кассовым аппаратом, решили дистанционно по инструкции оператора. Несколько раз перезагружали, что-то пере настраивали в общем всё здорово👏✊👍. 

Блин, кто придумал 300 символов... 

Предлогаю выдать сотруднику Андрею, который мне помогал - выдать премию в размере 500000₽ рублей! И прислать мне уведомление о выдачи, чтобы я знал, что всё было не напрасно.

Он это заслужил по праву . 

С уважением Станислав

Хочу оставить отзыв на Тинькофф, в части работы с ИП.

Я с ними 4 года и впечатления сугубо положительные.

Нравится формат работы - карточки, документы получаются через курьера.

Бухгалтерия для ИП - нареканий не вызвало, без сотрудников доп. денег не брали.

Техподержка - профессиональная, не просто отписки, а вникают в вопрос, привлекают профильных специалистов.

Из последнего могу отметить переход на ЭЦП, техподдержка прям за рученьку провела по всем затруднениям

(Анастасия К-ва, большое вам спасибо за подсказки!)