154 394 отзыва о банке «Т-Банк»

Большая благодарность сотруднику банка Тинькофф для бизнеса. Юлиана А.-решен вопрос по возмещению комиссии по ВЭД максимально оперативно и максимально приятно, что в нашу пользу.

Совершали платеж ВЭД и банк получатель в другой стране отказался зачислять денежные средства на счет нашего поставщика, тем самым вернул деньги на наш расчетный счет. Обратились в банк с просьбой возместить затраченную комиссию за денежный перевод, что в совокупности составил порядка 17тыс.руб, Юлиана А. незамедлительно откликнулась, написала запрос в банк ремпондент о возмещении комиссии и вуаля.... спустя пару часов денежные средства у нас на счету. Огромная благодарность Вам Юлиана А. Процветания и продвижения Вам по карьерной ступене, с такими специалистами наш мир станет чуточку лучше! Сам банк Тинькофф рекомендую, пользуюсь как юр.ли, физ.лицо, как ИП с 2016 года и только положительные эмоции, ценят время и стараются решить проблему без лишней бюрократии! Желаю всем равняться на них, есть с счем сравнивать....

Добрый день!

Возникли проблемы с подписанием электронной подписью декларации ИП.

Выражаем благодарность сотрудникам банка менеджеру Валентине (6****2) и специалисту по настройке КЭП К-ва Виталия. Помогли оперативно настроить токен и получить возможность подписания документов через личный кабинет Тинькофф бизнес

Уже не первый раз проблемы были с маркетплейсами, когда по их ошибке не хотели возвращать средства. Поэтому решала проблему через приложение оспаривание операции и сотрудники оперативно мне помогали не первый раз. Так как сотрудники маркетплейсов максимально не заинтересованы в своих клиентах и решения их проблем. Спасибо Вам большое!

01.06.2023 в 13:08 написала в чат по поводу начисления бонуса за акцию приведи друга, пишу уже второй раз, так как прошлый оператор не до конца объяснил, что бонус начисляется в течение 30 дней, оператор Юлия очень подробно все рассказала, приложила скриншот о том, где можно самостоятельно найти информацию. Было приятно с ней общаться!

В очередной раз радуюсь тому, что являюсь клиентом Тинькоф банк.

оплатил билеты, мили сразу не начислились. Но, при озвучивании проблемы в приложении, вопрос решили сразу. Сказали, что обычно зачисляют мили в течении 60 дней, а тут договорились в течении 5 дней. Спасибо.

спасибо сотруднику Константину с внутренним номером 4****9

Пыталась купить кофе в автомате, деньги с карты успешно списывались, а кофе не готовилось и так 3 раза. Обратилась к продавцу, он объяснил это как сбоой связи и попросил выписку по счету. Пришлось обратиться в Поддержку банка Тинькофф, специалисты составили обращение, в результате деньги вернулись на карту, что было для меня приятной неожиданностью. Спасибо!

Хочу оставить отзыв о данном банке в 21 веке. 30.05.23 договорился с представителем банка по телефону о реструктуризации, до 31.05.23 должна была поступить оплата в размере 12500 руб на мой счет дебетовой карты. Я пополнил карту на сумму более 100 тыс р. банк списал все эти средства без моего согласия в счет погашения общего долга, также списал средства со счета ИП. Далее профессоры из чата поддержки уверяли меня,что все в рамках договора, вам было сказано(не было сказано, я не был предпрежден,что будет списана полностью вся сумму средств в этом банке), и т.д.
То есть договорились на оплату 12500, банк по своему хотению списал более 100 тыс. Итог: можете пользоваться этим банком, но только дебетовыми продуктами, ни в коем случае не берите у них кредит. Не открывайте счет для ИП. Так как за сохранность ваших средств будет под вопросом.

Так уж получилось, что автосервис, в котором я обслуживаю автомобиль, в истории платежей отображается как "Топливо". Я выбрал категорию повышенного кэшбэка "Автоуслуги", куда входит ТО автомобиля. А поскольку "Топливо" -- это другая категория, повышенного кб не получилось бы. Но банк который раз идет навстречу и ручками определяет эту оплату в категорию "Автоуслуги". Спасибо!