178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

За время пока я пользавался тинькоффом я понял что это очень удобный и надёжный банк. Помощник в тинькофф банке отвечает моментально и очень помогает мне очень нравиться этот банк если бы стоял выбор между сбербанком и тинькоффом я непременно выбрал бы тинькофф ещё очень удобно что при переводе автоматически включается спб очень хороший банк

У меня были списаны деньги с карты неизвестным мне сервисом. Написал в тех. поддержку банка тинькофф. 

Сделал новую карту, а деньги все ровно пытается списать данный сервис. Мне ответил Владимир и подробно объяснил в чем проблема и помог разобраться. Слова сотрудника банка тинькофф Владимир, если карта привязана к этому сервису и идут попытки списания, то они так и будут идти до отключения подписки или отвязки карты от этого сервиса.

Но операции не пройдут, т.к. карта *2270 заблокирована и перевыпущена. Спасибо Мою проблему решили быстро и деньги мне вернули.

19 сентября при получении дебетовой карты общался с представителем банка Лианой. Сотрудница произвела положительное впечатление навыками вежливого общения. Помогла скачать приложение, объяснила все функции. В чате для клиентов в тот же день были решены необходимые вопросы с помощью сотрудника банка Олега. Я уверен, что банк будет хорошо развиваться и радовать новыми акциями!

Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о том, как мне помогли поменять категорию кэшбэка. Оператор Милана поменяла категорию "Красота" на категорию "Такси", за что я ей очень благодарна, ждать пришлось около 2 минут, что очень удобно, также она рассказала мне, что можно сделать повышенный кэшбэк с теми же категориями на крединой карте, я была очень рада, всем советую банк Тинькофф! Множество преимуществ и опытные сотрудники, которые 24/7 на связи.

30 сентября 2023 года где-то в 15.20 я общалась по телефону контактного центра Тинькофф с сотрудником банка Александром, по поводу того, что я внесла в банкомат Тинькофф в ТЦ Мега Химки сотенными купюрами, банкомат принял деньги, но мне не пришло оповещение в мобильное приложение о зачислении денег на мою дебетовую карту Тинькофф black. 

Я позвонила в контактный центр и мне сообщили, что мой вопрос будет решëн в течении двух часов. Так же мне пришло сообщение в моë мобильное приложение в чат с извинениями и заверениями, что мой вопрос в ближайшее время будет решëн. 

Действительно мой вопрос решили в течении 1,5 часов, деньги были зачислены и мне пришло оповещение в мобильное приложение о зачислении денег. 

Работу банка оцениваю на отлично. Вопрос был решëн оперативно. 

Спасибо менеджерам банка Тинькофф за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе службы поддержки банка Тинькофф. 

Пользуюсь этим банком давно и регулярно,очень много плюшек в отличии от других банков.Но особенно радует отношение к клиентам, какого не встречала ни в одном из других банков. Сотрудники технической поддержки на связи 24/7, оперативно решают все вопросы и как правило в пользу клиента. Приведу в пример ситуацию которая случилась пару дней назад.. В аэропорту сотрудник предложил оформить кредитную карту Тинькофф S7, я согласилась, но поскольку торопилась на досмотр не изучила досконально условия по данной кредитке. Тут же в аэропорту её активировала, а спустя какое то время выяснилось, что карта с платным годовым обслуживанием в связи с чем готова была отказаться от данной карты, но при общении в чате приложения банка по этому вопросу, сотрудник Роман после обсуждения данного вопроса с руководством сообщил, что принято решение оставить мне кредитную карту и сделать её с бесплатным обслуживанием. 

Вы встречали такое отношение к клиенту в любом другом банке!? Я -нет. Поэтому выше всяких похвал!! Рекомендую и буду рекомендовать всем друзьям именно этот банк. 

Банк испортился окончательно. Спасибо Алексею Б-чу из службы финансовой поддержки банка, только благодаря ему я наконец получил перевод из другого банка спустя неделю. Пока у вас есть такие люди еще поживете, потеряете их- закончитесь и вы.
Несколько лет был с вами как физик, но за последний год мне пришлось забрать от вас счёт компании, а теперь придется и личный счёт уводить. Лояльности ноль. 

В один из дней с моей карты была попытка срисания денег , после чего я написал в поддержку,где вместе с Дарьей , мв разобрались во всей ситуации, после чего проверили то чоо это моя карта , и мы перешли к способам решения вопроса, мне позвонили на телефон и уже в по телефону мы решили перевыпустить карту , уже на следующей день ко мне приехали с моей новой картой. Хороший банк , все советую

Очень доволен работой банка Тинькофф! У них отличный интернет-банк, который удобно использовать через мобильное приложение. Особенно нравится оперативная поддержка клиентов - всегда можно быстро решить любые вопросы. Была проблема,списывали деньги за оповещения на неактивной карте ,решил написать в поддержку и вопрос был быстро решён https://postimg.cc/Th6kCKWb

Карты работают без проблем, их обслуживание бесплатное. Также приятно, что банк постоянно предлагает актуальные акции и бонусы. В целом, Тинькофф - надежный и современный банк, который я рекомендую всем своим друзьям!

Добрый день! Отзыв о "Тиньке" как об продавце авиабилетов. Купить обычно везде просто и Тинькофф не исключение, а вот вернуть билет если планы изменились, вот здесь могут быть трудности... Сразу скажу, что сервисом оказался доволен. К величайшему моему удивлению, вернули без удержания комиссий! Моя ситуация: Авиакомпания Турецкие авиалинии, тариф с возможностью возврата! 25 сентября купил, 29го передумал, 1 го октября деньги вернули на кредитку Сберовскую!!!! И подписка "Премиум" у Тинькова. Спасибо!

Доброго всем дня! Достойный сервис По миум в Тинькофф банке. Оперативно решают вопросы, очень лояльны. Например, у меня отключился премиум на один день из-за того, что не могли снять оплату. Обратился в чат, быстро решили проблему, и ещё пересчитали остатки на накопительном счету. В принципе стоит того. Так держать!

Подключал эквайринг от Тинькофф, очень сильно благодарен тем сотрудникам технической службы которые мне в этом помогали, а так же своему личному менеджеру Николаю, к сожалению имен других сотрудников имена не запомнил, но из за их быстрой и своевременной работе получилось подключить кассу вместе с безналичным расчетом в кратчайшие сроки.
Просто Спасибо!

снимались деньги за оповещение об операциях, я думала, что не подключала эту услугу. написала в онлайн чат 02.10.23 18:37 с вопросом за что снимают деньги и можно ли будет их вернуть, сотрудник Лилия ответила, что услуга оказывается была подключена и ее сразу же отключили и даже вернули деньги за всё время. за возврат денег отдельное спасибо 

,1 октября 2023 года в 20:16 я написал в онлайн-чат Тинькофф банка по поводу проблемы списания денег за уведомления об операциях, мне оперативно ответила девушка-оператор Айгуль, объяснила все нюансы, что да, действительно, была подключена эта услуга, о которой представитель, привозивший карту не сообщил, и поэтому я был введён в заблуждение. Айгуль очень внимательно отнеслась к моей проблеме, всё объяснила, пообещала, что всю информацию передаст коллегам, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не повторилось. Также все списанные деньги за услугу вернули. Общением с Айгуль я остался доволен, она общалась очень вежливо и понятно всё объяснила. Я очень благодарен за проявленное внимание и помощь.