178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь тиньков банком уже более 2х лет, нравится удобное приложение, быстрая работа поддержки, и конечно же супер кешбек от банка, так же радует что можно снять без комиссии деньги в любом банкомате. Так же хочется отметить что есть у данного банка и подписка тинькофф про, которая увеличивает кешбек, а так же увеличивает лимиты на переводы 

номер сотрудника 553114

Наталья просто лучшая ! Помогла все сделать, подключить роуминг , поменять телефон в приложении , установить ЕСИМ , поддержала тему любимого сериала и все это продолжалось наверно минут 40! , вот это называется клиентоориентированность ! Остальным банкам есть чему поучиться. Тинькофф ТОП

Я обратилась с вопросом по процентам пользования кредитной картой. Порядок их начисления и списания. Спасибо работникам банка за отзывчивость на просьбы, мне все подробно объяснили, вошли в положение и решили мой вопрос положительно, также спасибо за терпение и скорое решение любых вопросов в пользу клиента. Очень благодарна, успехов всем!

   Хочу выразить благодарность команде банка Тинькофф, в особенности менеджеру Дмитрию, который помогал мне в период адаптации после открытия расчетного счета. 

   Все мои вопросы Дмитрий терпеливо выслушивал, быстро и профессионально отвечал или перезванивал в удобное для меня время. Помог мне разобраться с тарифами и лимитами, и окончательно утвердиться с выбором .

    Являюсь клиентом Тинькофф банка несколько месяцев, в целом всем доволен, особенно качественным сервисом (другим банка далеко до уровня сервиса). Могу уверенно сказать, что обслуживание в Тинькофф действительно лучшее, в частности благодаря таким менеджерам как Дмитрий.

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка, сотрудникам службы безопасности банка за своевременную блокировку моей карты. Благодаря этому у меня не получилось стать жертвой мошенников. Спасибо. Люди будьте внимательнее и остророжнее в переводе не знакомым людям. После моего обращения карту разблокировали. 

Обратился в банк , проблема со списанием средств , консультант девушка помогла во всем разобраться , деньги вернули и дала рекомендации, на этом огромное человеческое спасибо , не думал что разговор с консультантом будет таким приятным. Успехов Вам , и этой девушке вдвойне :) быстрая поддержка , не заставляют ждать по 5 минут 

Пользуюсь банком уже почти год и честно говоря я удивлён его производительностью. 

Тинькофф среди всех банков имеет самые красивые дизайны карт и стикеров, очень отзывчивую поддержку и множественные услуги 

У банка есть игры, где можно выиграть кешбек и акции 

Банк ооочень щедрит партнёрской программой 1000руб за друга и ещё более высокие оплаты за приглашения. Банк очень выделяется личным кабинетом и безопасностью

Очень красивая и умная настройка лк и одна из лучших систем безопасности, прямиком до автоответчика спам звонкам. 

Ещё что радует это получение карты. 

Вы можете заниматься своими делами и сами назначать время доставки карты вплоть до ночи!! 

При получении карты, очень радует картхолдер, (мелочь но приятно) 

Не упускаю и кешбек. Тут банк нереально выходит в один из лучших процентов кешбека. Вплоть до 50% 

Любые покупки в магазинах и онлайн заказах приносят вам кешбек, который меняется на рубли автоматически!!!! 

В целом из минусов мне нечего сказать,я их не нашёл, банк очень удобный! 

С картой Тинькофф Я познакомилась с этого года, и она сразу же стала меня радовать. Во-первых копится кэшбэк, во-вторых акция пригласи друга, благодаря которой Я заработала 2000 рублей. Можно выбрать категории с повышеным кэшбэком. Много разных выгодных предложений от Тинькофф банка. По мимо дебетовой карты Я активно пользуюсь кредитной, много раз она меня выручала в трудных ситуациях. Радует что можно без% переводить с кредитки до 50 тысяч рублей. Плюсов очень много, всем у кого нет карт Тинькофф советую приобрести и получать удовольствия от выгоды👍🔥🔥🔥

На днях обнаружил, что Банк списал с меня % за пользования средствами по кредитной карте. Сильно удивился, т.к. обычно вношу средства в полном объеме, чтобы использовать льготный период. Но в августе в день платежа, видимо, в приложении посмотрел не туда, сам ошибся и внес не полную сумму.

Банк, естественно, начислил проценты.

Я написал обращение в Банк. В течение 3 дней с учетом более чем 9 лет сотрудничества Банк принял решение вернуть мне уплаченные проценты. Считаю это ярким и достаточно редким примером в нашей банковской сфере, когда кредитная организация подходит к вопросу не по формальным признакам, а с абсолютно человекоцентричным решением.

Спасибо сотрудникам контакт центра и службы поддержки.

У меня была отключена подписка Тинькофф про, о чем я совсем забыл т.к. в рамках акции она была подключена лишь на один месяц. В чате мне все моменты разъяснили, более того подключили мне подписку Тинькофф про еще на 3 месяца. Хочется сказать спасибо оператору Елене за это. Не первый раз обращаюсь в поддержку банка и всегда получаю понятные и довольно быстрые ответы. 

Хочу отметить работу специалиста Галины в чате поддержки клиентов банка. Грамотно и уважительно отнеслась, помогла решить проблему и проконсультировала. В беседе не реагировала на эмоции и старалась максимально разобраться в возникшей проблеме. Приятно работать. Благодарю за конкретную помощь. Успехов.

Обратилась 26 сентября в онлайн-чате для открытия дополнительной кредитной карты мужу и рядом сопутствующих вопросов.
Оператор Константин (внутренний номер — 493 559) четко, понятно и оперативно ответил на все вопросы, сформировал заявку на выпуск новой карты, сориентировал по срокам и доставке.
По времени все это заняло минут 5!
Благодарю Константина за профессиональную работу.

Сотрудник Никита молодец (внутренний номер 567473)

Побольше бы таких шустрых специалистов, готовых в любое время суток помочь решить любой вопрос! 

Ходатайствую о его поощрении! 😊

Рекомендую Тинькофф-банк, как самый удобный банк с совершенно бесплатным обслуживанием дебетовой карты и кучей кэш-бэков! 

Я был приятно удивлен когда узнал что у тинькова есть услуга установка их мобильного приложения, так как у меня ios я не могу полноценно пользоваться банком, но я написал в поддержку тинькофф и они сразу предложили мне этот вариант, самая лучшая поддержка в этом банке, всегда удивляла подходу к клиентам, в приятном смысле конечно

Возникла проблема в подсчёте кешбека, произошла редкая ситуация со сложным возвратом денег за сделанную покупку и компьютер банка совместно с предприятием продавцом неправильно разнесли покупку и возврат по категориям. При этом, банк наказал себя на 45 рублей, с покупки и возврата товара в сумму 500 руб. 

При этом произошла пересортица категорий кешбека. 

Если бы я делал это целенаправленно, то я бы знал бы об этой ситуации и имел бы возможность прикарманить эти 45 руб. 

Но я не следил за этим, и поэтому из-за этой пересортицы, я не сделал оказывается необходимый оборот в нужной категории и соответственно потерял бы 1192 руб кешбека за месяц,не хватало этих несчастных 500 рублей оборота. 

Я обратился в чат и оператор Алина (номер 421916), все волшебно и прекрасно решила. Спасибо. Всё сделала. Это приятно и повышает лояльность и доверие к банку. 

Большое спасибо премиальному менеджеру Алексендру Федулову код сотрудника 113065 за профессионализм оперативные решения вопросов и хорошее настроение

Александр превзошел ожидания по всему спектру продуктов и услуг Премиум - от страховки для выезжающих за рубеж и мобильной связи до размещения депозитов! легко и приятно сотрудничать!