178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Огромная благодарность менеджеру Анне за оперативную помощь, профессионализм и клиентоориентированность. Банк запросил документы для проверки, в этом процессе меня сопровождала и курировала Анна. Она была всегда на связи, помогала в решении возникающих трудностей и поспособствовала быстрому решению вопроса. Анна, ещё раз спасибо вам!

Обращался к службе поддержки банка, с просьбой перенести аккаунт личного кабинета и всех настроек с IPhone IOS, на Android. 

Сотрудник Семён (ID: 558260) провел всю работу за меня. За несколько минут, мы изменили устройство пользования, перенесли личный кабинет и изменили контактный номер.

Такого оперативного решения вопросов, нет ни в одном банке. 

Самое лучшее обслуживание и точка..

Я уже несколько лет являюсь клиентом Тинькофф банка и очень доволен услугами, которые они предоставляют. Отличное мобильное приложение с удобным интерфейсом, быструю и стабильную работу, а также возможность совершать операции в любое удобное для меня время. Кнопка "Перезвоните мне" всегда приносит помощь, когда возникают вопросы или проблемы. Открытие и обслуживание счетов проходят быстро и без лишних сложностей. Рекомендую Тинькофф банк всем, кому нужен удобный и надежный партнер для своих финансовых операций.

Добрый день! Хотел бы поделится отзывом и выразить благодарность тинькофф банку , заказывал товар через Яндекс маркет и к сожалению товар пришёл не рабочим а карту с которой я заказывал заблокировал , я начал переживать что не верну свои деньги за товар и тогда я обратился в тинькофф поддержку которая меня успокоила и сказали что переживать не зачем что деньги придут на счёт , я отправил все нужные документы которые подтверждают что заказывал товар и деньги мне вернули , спасибо большое тинькофф банку за то что вы есть☺️

Очень хочу похвалить сервис онлайн Тинькофф банк, это один из немногих моих любимых банков. Я очень люблю этот банк за его очень добрых и отзывчивых работников, за его приятные плюшки и многое другое. Очень классно когда поддержка Тинькофф тебе отвечает очень быстро, как в другом банке не отвечают часами. Тинькофф - это банк номер 1 в России 

Tinkoff Bank - это идеальное решение для современных финансовых потребностей. Отличный мобильный банк с удобным интерфейсом, простым и быстрым оформлением услуг. Клиентоориентированный подход во всем - от круглосуточной поддержки до персональных предложений. Удобный кэшбэк и высоконадежная система безопасности. Особенно порадовала интеграция с другими сервисами, такими как страхование и инвестиции. Однозначно рекомендую Tinkoff Банк всем, кто ценит простоту, комфорт и качество обслуживания.

Пришло смс что мне не одобрен кредит, я испугалась и написала в банк, чуть позже позвонил сотрудник банка Михаил (идентификатор: )603373 и проконсультировал. В банке не было заявок и все внимательно проверили, что нет никаких мошеннических действий. Спасибо большое! Разговаривали корректно и очень приятно!

Я написала в чат 22.09.2023 в 15:53. Мне сразу ответил сотрудник Иван. У меня возник вопрос с автоматическим списанием денег с карты "оспаривание расходных операций". Я попросила специалиста о помощи, поскольку хотела разобраться в этом вопросе, правильно ли это или это ошибка. Иван быстро и грамотно все рассказал и помог решить мне вопрос, за что я очень благодарна. Ценю поддержку банка, за их быстрые ответы и включеность в работу! 

была проблема с подключением тинькофф премиум, в поддержке все очень быстро и понятно объяснили, за это огромное спасибо. 

Захар (сотрудник поддержки, личный номер 614806), очень отзывчивый и хороший, благодаря ему я разобрался во всем, я обратился сегодня (25.09) где-то в 17:30, через пару минут уже ответил мне.

всем советую тинькофф банк, ведь там лучшая поддержка по моему мнению!

Осуществлялавозвратсредсвзапокупку, но деньги не приходили,решилаобратитсявподдержкуиоставилазаявкунаоспариваниевТинкиффбанке,вопросрешилизасутки,выбираюбанкнепожалела,чтоостановиласьнаТинькофф,всегдабыстрореагируютирештпроблему,такжеприятныйбонускэшбэк,инаверноемамоебольшойплюс,чтокартупривозятинеприходетсятратитьвремянапоездкувбанк

Хочу вам рассказать о таком банке как Тинькофф. Я, как клиент банка, хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о работе данного банка. Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников банка. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Недавно сотрудник Тинькофф банка, оформил мне Тинькофф про на 1 месяц бесплатно, всем советую пользоваться именно этим банком.

Доброго времени суток всем!)

Я позвонил в контактный центр 25.09.2023 в 17:39, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по поводу списани денежных средств за стикер который на данный момент я не хотел оформлять. Быстро помогла, всё понравилось! Деньги были возвращены сразу! Обслуживанием доволен, Тинькофф лучшие! 

Здравствуйте. Давно пользуюсь Тинькофф Банком. Т.к. офисов нет, приходится обращаться в поддержку. В этот раз тема вопроса была для меня во многом во многом не понятна ввиду того, что премиальный сервис подключил впервые. Однако при обращении в колл-центр оператор Роман (216154) всё доходчиво разъяснил, привел примеры для полного понимания, а так же отправил нужные для ознакомления ссылки в чат приложения. В дальнейших аспектах разобраться не составило труда. Так же, дополнительно, он ознакомил меня с тарифами и преимуществами премиальной карты. В итоге от общения остались позитивные эмоции и ясность в интересующих меня вопросах. Спасибо! 

Боже, храни Тинькофф
Благодарю тебя, что у Тинькофф такая система безопасности
Я впервые пользуюсь Юлой
И на меня сразу накинулись мошенники
Лёгких я смогла выявить
А одна девушка...
Я чуть не лишилась 2 800
А после чуть не лишилась 12 000😳😢

Ботинки за 2900 хотела продать

С просони не ... подумала вообще

Пользователь написал, хотел оформить заказ

Попросил телефон и емайл

После вроде от Юлы "оформили заказ"

В майле открывается форма подтверждения карты

Зачем-то списание

Для заморозки средств.., ну ладно

Ввожу все реквизиты карты

🙈

На 2800 подтвердите

Смс код шёл очень долго

Большая нагрузка на сервер, написано

Воспользуйтесь "маленькими" банками

Но у меня Тинькофф

Не прошло

Потом 12 000

Я пишу той девушке

Она говорит, да , для подтверждения карты

Мое доверие к сервису "Юлы" безгранично

Ввожу код

Операция отклонена

Звонят из банка

"Мошенники знают реквизиты, карту со старыми реквизитами заблокировали. Карту надо перевыпустить, завтра приедет представитель "

Это я сейчас пишу и так все наивно звучит

Понятно

А тогда...

Доверие моё с просони безгранично

Удобное приложение в использование, намного удобнее, чем у других банков.

удобная встреча с представителями банка, хорошая поддержка.

При использовании возникает наименьшее количество вопросов.

Но есть и отрицательное:

Если нет карты, при ее заказе, вы сможетк пользоваться услугами только после ее доставки.

Давно пользуюсь банком. Всем остальным банкам стоит поучиться обратной связи как у них. Поддержка в любое время суток. Все сервисы в одном приложении. Теперь уже не плохая мобильная связь. Страхование, накопительные вклады, мобильная связь, бизнес, все на одной странице приложения. Практически отказался от всех остальных банков.

Тинькофф - один из немногих банков, которые предлагают проходы в бизнес-залы аэропортов заграницей. Даже если в каком-то аэропорту нет бизнес-зала у партнёра Тинькофф, можно идти в любой, оплатить, и банк компенсирует эти затраты в размере не более 50 $ за человека. Позавчера первый раз воспользовалась такой возможностью и в течение дня мне уже вернули деньги. В целом банком очень довольна, если б ещё отвечали в чате побыстрей, было бы вообще отлично!

• пользуюсь банком давнольно давно и не было никаких проблем, было конечно автоматическое списание за подписку, но все вернули, в поддержке отвечают быстро, даже в данный момент написания этого отзыва мне не пришло push уведомление, я написал об этом в поддержку и мне принесли извинения, и решили мою проблему. Вообще всем советую использовать этот банк 

Самый лучший банк во всей России!!

Поддержка очень быстро и хорошо работает.

Каждый раз помогают решить мои вопросы в чате.

никакой банк не сравнится с этим. Большие кэшбэки, бесплатное обслуживание карты до 22 лет, что очень даже приятно. Даже мои родители решили сделать эту карту благодаря моему отзыву