178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я являюсь клиентом Тинькофф банка уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось работать.

Мобильное приложение уровня высшего класса: Одним из самых сильных преимуществ Тинькофф является их мобильное приложение. Оно не только интуитивно понятно, но и предлагает широкий спектр функций. Я могу легко контролировать свои счета, проводить операции, а также следить за своими расходами. По сравнению с альфа-банком это раз в 10 лучше. Когда решил попробовать для себя альфу, очень разочаровался и вернулся в Тинькофф. 

Отсутствие скрытых комиссий: Тинькофф действительно следит за интересами клиентов. Я оцениваю политику банка в отношении отсутствия комиссий за многие операции, включая бесплатное снятие наличных с их банкоматов и отсутствие ежемесячных комиссий за обслуживание счета. Но аккуратнее с их сим-картой. Предлагали выгодные условия, но умолчали что они станут не такими выгодными спустя 3 месяца. Узнал это только после прочтения договора и условий о которых умалчивал оператор. За это минус. 

Широкий выбор продуктов: Банк предлагает разнообразные финансовые продукты, и это дает мне возможность выбрать оптимальное решение для своих потребностей. Я пользуюсь их дебетовой картой и накопительным счëтом, удобно как простая копилка с процентами. 

Качественное обслуживание клиентов: Важным фактором для меня является качество обслуживания. Тинькофф всегда быстро и эффективно решает любые вопросы или проблемы, с которыми я обращался. Они готовы помочь как в онлайн-чате, так и по телефону. Тех поддержка заслуживает отдельного восхищения, всегда помогали. 

В общем, я доволен своим выбором Тинькофф банка. Они предоставляют современные и удобные финансовые решения, делая управление финансами максимально простым. Я рекомендую Тинькофф всем, кто ищет надежного и инновационного банковского партнера.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка в решении моей ситуации. Некоторое время назад я совершаю покупку на озоне решил воспользоваться их предложением по рассрочке. Для этого нужно было совершить некоторые действия по регистрации в их онлайн банке, а после, указав реквизиты карты своего стороннего банка покупка была бы совершенна. Так и было сделано. К моему стыду я совершенно не отдал себе отчет в моих действиях, а по прошествии времени. С моей кредитной карты были списаны средства в счет погашения рассрочки, что по условиям тарифа считается переводом в стороннюю кредитную организацию, и облагается процентом и единовременной платой.
Узнал я об этом, только когда ко мне пришла выписка. Я обратился в банк за решением проблемы. Меня подробно проконсультировали и предложили варианты удобного и выгодного способа перевода.
По итогу банк проявил невераятную лояльность ко мне. Мне пошли на встречу и по результатам внесения мною необходимой суммы по выписке, отменили начисление процентов.
С подобным вниманием ко мне со стороны банка я сталкиваюсь уже не в первый раз. За что ценю и продолжаю быть верным в своем выборе тех или иных новых услуг.
Обслуживаюсь в банке уже более 8 лет.

Всем могу посоветовать много бонусов и кежбека и сотрудники всё в чате хорошо разъясняют и многое другое и такая история была я хотел оплатить в интернет магазине запчасть для телефона и оплачиваю и счёт блакируют и отменяют платёж потом объясняют какие машенические схемы бывают потом только разблокируют счёт ни в одном банке такого не было 

Отличный банк, всегда помогут даже при самых сложных ситуация.

Последний раз обращался в тп 20 мая 2023 г так как больше проблем не было, была проблема с кэшбэком обратился в чат тп в приложении банка в 10:23(мск) через 2 минуты мне ответил оператор Лидия я описал свою проблему и Лидия помогла мне ее решить за 10 минут описав все в мелочах и объяснив как что нужно сделать, все решилось. 

я остался даволен банком и сотрудниками.

Рекомендую !!!

Доброго времени суток, хотел бы рассказать, как мне помог сотрудник Тинькофф Банка в чат-поддержке. 5 сентября я зашёл в приложение и заметил, что у меня некорректно показывается баланс, он был значительно меньше, чем на самом деле. Тогда я решил написать в поддержку. Мне оперативно ответил сотрудник Антон Никитин и сказал, что нужно обновить приложение. Но я не знал, где его нужно установить, так как приложение убрали с Play Market. Тогда Антон скинул мне ссылку и я успешно обновил приложение, после чего приложение работало корректно.

Хочу поблагодарить оператора Анастасию в онлайн чате Тинькофф Банка. Дело было в том что я не мог разобраться с условиями акции. Оператор ответил быстро, Он четко объяснил мне Правила бонуса и помог ускорить процесс получения награды. Могу с уверенностью сказать, Что обслуживание у этого банка в онлайн чате на высоте! И это не единичный случай, когда оператор помогал мне справиться с трудностями, объясняя все на простом и понятном языке. Всем советую. Всего доброго!

Я уже длительное время являюсь клиентом Тинькофф банка и очень доволен качеством его услуг. Одним из главных преимуществ банка является быстрая и удобная служба поддержки. 21.09.2023 в 17:08 обратился в банк с вопросом о лимитах переводов. В чат подключился оператор Владислав и всё максимально понятно мне объяснил, после его ответа у меня не осталось ни одного вопроса. Очень доволен, что мои проблемы банк решает всего за пару минут! Скриншоты диалога направил на почту

Влезла я тут в работу. По выкупу на маркетплейсах. Первые два дня, выполняя задания, я исправно получал практически сразу свое вознограждение. На третий день день такой работы, ставки стали повышаться. И вот, я что-то расслабилась и решила поучаствовать в выкупе товара на 5000 руб. Переводы осуществляются с физ.лица на физ.лицо 

Этот же перевод мне банк заблокировал, позвонила служба поддержки с расспросами и пр. Сказали что перевод подозрительный и скорее это всего мошенники (возвратом небольших сумм они только завлекают и располагают к себе доверенных людей как я))). И что после этого моего перевода, они пропадут и невернут мне ничего. Рекомендовали далее с ними не общаться. А заблокированную сумму вернут обратно на мой счёт.

Вот так Тинькофф спас мои деньги от моей же глупости.

Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Тинькофф-банка - Лагомину Карину за лояльное отношение к своим постоянным клиентам и за решение возникающих вопросов при сотрудничестве. Спасибо за Ваше участие, за помощь и отзывчивость. Благодоря таким сотрудникам, как вы, поднимается статус Тинькофф-банка и хочется доверять свои сбережения и будущее

Я работаю косметологом и по совету своей клиентки, попробовала Тинькофф Банк. Я в большом восторге, обслуживание всегда на высшем уровне, помогут по каждому вопросу, не только консультацией, но и пошагово помогут открыть любой продукт. Консультанты очень вежливые. Очень удобно то, что карты, платёжные стикеры и др. доставляет курьер, посещение банка не обязательно, курьер доставит в любое указанное место. Кэшбеки и бонусы радуют. Подключила Тинькофф премиум, бонусов ещё больше, мне для работы и в обычной жизни очень нравится банк. Сейчас думаю открывать ИП и хочу работать с Тинькофф банком. Конечно все условия буду узнавать у консультантов, они ни когда не отказывают в подробной консультации и ответят на все вопросы👌Очень долгое время пользовалась Сбербанком, сейчас ни капли не жалею, что перешла на Тинькофф, и всех своих близких тоже перевожу на этот банк. Очень рекомендую👍

Тинькофф лучший банк, которым я пользовался. Удобное мобильное приложение, много выгодных бонусов и кешбеков, быстрая обратная связь, вежливые сотрудники всегда помогут, практически нет комиссий, красивый и необычный дизайн карты. В целом в банке есть все, что необходимо для каждодневного пользования.

Дело произошло 22 Апреля в 22:58 по местному времени, сотрудников отозвался максимум в течении 5-ти минут. Это было Ксения, проблема состояла в том что не я не могу привязать банк Тинькофф к социальной сети. Ксения почти сразу решила проблему и я смог привязать Тинькофф банк. Сотрудник Ксения в течение от 2 до 3 минут решила проблему, заслуживает уважения! Лучший банк в России!

Оператор Дмитрий быстро ответил на мой вопрос, 21.09.23 в 3 часа дня спросил о возможностях и условиях электронной сим карты и мне все понятно и быстро объяснили, понравилось быстрота, стиль общения и понятность, весь процесс оказания помощи технической поддержкой происходил в мобильном приложении банка. Обратился в поддержку потому-что было не понятно что из себя предстовляла E-sim

Тинькофф банк - лучший банк в России по моему мнею . У меня кредитная карта Тинькофф и нет никаких проблем, да обслуживанте платное , но кэшбэк и бонусы скрывают минусы .Удобнон приложение и красивая карточка . Но еще Тинькофф банк является спонсором многих компаний , поэтому стоит пользоваться этим банком 

Выражаю благодарность Людьмиле Поляковой, которая на всех этапах помогла в настройке и подключении сервиса. Все было сделано быстро и обьяснили все максимально доступно. Поддержка в Тинькофф всегда на уровне с сервисом Долями не исключение , буду и дальше сотрудничать с данным банком и его замечательными сотрудниками !

Большое спасибо Лапшиной Анастасии за вежливое и терпеливое общение, за профессиональные знания и оперативную реакцию на поставленные вопросы. Очень помогли и наладили порядок платежа компании, что позволило правильно сделать платеж и рассчитать верную комиссию за платеж. Очень доволен вашей работой. Спасибо!

Отличный Банк!
О всех продуктах банка Тинькофф узнали от закрепленного за нашей организацией менеджера, Коваленко Светланы. Девушка настоящий профессионал в сфере банковских услуг Тинькофф банка. Нет такого вопроса на который она не знала бы ответ, всегда в запасе есть 101 предложение по развитию бизнеса, его продвижению и популяризации. Всегда приятно работать с человеком, который вовлечен в твоё дело, не просто знает, что посоветовать, а что еще посоветовать! Пунктуальная, всегда соблюдает назначенное время связи, и всегда помнит на чем был закончен предыдущий разговор. Таких специалистов мало! Светлана, нам очень приятно,что от лица банка Тинькофф, с нами работаете именно Вы.

Привет. 

Хочу поделится опытом покупки автомобиля в автокредит в Тинькофф.

День первый.Решил купить авто. В 21:00 подал заявку в Тинькофф через их сайт. Тут же позвонил менеджер, рассказал все условия, уточнил мои пожелания к машине и возможности по кредиту.

День второй. Менеджер нашел интересующую меня машину, оформил бронь подал вместо меня заявку на автокред, которую одобрили через 30 минут.

День девятый. Я оплатил через приложение страховку.

День десятый. Я забрал автомобиль. Который специально привезли в Москву из другого города!

Я не собирал никаких документов. Просто сфотографировал права и отправил их на почту. (Мой паспорт у них есть, так как я пользуюсь дебетовкой)

Мне не пришлось морочится с наличкой у дилеров и первоначальными взносами. Я всё сделал через приложение.

Мне вообще не пришлось общаться с дилером. Это тоже делали менеджер и представитель, а мне просто отдали ключи.

 Я вообще ничего не делал кроме прочтения договора и осмотра машины.

И это очень круто. Спасибо за то, что ваш мегакрутой сервис позволил мне спокойно купить авто, на удобных для меня условиях, не отвлекаясь от работы.

И отдельное спасибо моему менеджеру Саковичу Владимиру, который все это организовал и не бросил меня по окончанию сделки. А помог убедить дилера переоформить ЭПТС, без лишних хлопот.

Вы крутые! Так держать!

Пользоваться услугами банка начал 2 года назад. Он заинтересовал меня своей клиентоориентированностью. Буквально каждая функция содержит информацию именно для нас, обычных людей. Банк предоставляет выгодные условия как по дебетовым картам, вкладам, кредитам, так и по программам поддержки, условиям кэшбэка, овердрафт и многое другое. Именно об этом банке я узнавал больше всего, заинтересовался им всерьёз и не ошибся. Пользуюсь Тинькофф уже 3-й год, всем доволен - удобный, простой, понятный и надёжный. Также хочу рассказать о случае с мошенниками, списали небольшую сумму на сторонний сервис, сразу написал в чат поддержки, не прошло и минуты, как мне уже ответили и попросили рассказать на какой сервис был перевод и вернули деньги. Всем доволен, самый удобный банк.