178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу оставить позитивный отзыв об операторе поддержки Тинькофф банка, с которым я общался в процессе решения своих банковских вопросов. У меня осталось ощущение профессионализма и внимательности со стороны сотрудника.

Во-первых, хотелось бы отметить, что Елена была терпелива и проявляла понимание к моей ситуации. Благодаря этому, я чувствовал себя комфортно и уверенно в том, что мои вопросы будут решены качественно.

Во-вторых, она проявляла глубокое понимание продуктов и услуг банка и могла рассказать о них подробно и доходчиво. Она ответила на все мои вопросы, разъяснила нюансы и помогла сделать информированный выбор. Я оценил её технические знания и профессионализм.

В-третьих, общение с оператором поддержки Тинькофф банка было очень приятным и дружелюбным. Она умело создала теплую атмосферу, что сделало весь процесс более комфортным и эффективным. Я почувствовал, что мои потребности были на первом месте, и представитель старался максимально помочь мне.

В целом, я остался очень довольным опытом общения с поддержкой Тинькофф банка. Работник превзошел мои ожидания и действительно сделал все, чтобы решить мои вопросы и потребности. Я рекомендую обращаться в поддержку всем, кто ищет качественное обслуживание и профессиональное отношение к себе.

Обратился в поддержку за помощью, Мария очень помогла и обьяснила Обратился в поддержку за помощью, Мария очень помогла и обьяснила Обратился в поддержку за помощью, Мария очень помогла и обьяснила Обратился в поддержку за помощью, Мария очень помогла и обьяснила Обратился в поддержку за помощью, Мария очень помогла и обьяснила 

Добрый день, я заказал дебетовую карту Тинькофф, и на этот же день приехал курьер с ней, я даже не ожидал что будет так быстро, курьер был очень вежлив и грамотен, я подписал документы и забрал карту, так как я зарегистрировался по ссылке друга у меня было бесплатное обслуживание, это супер! По поводу поддержки, она просто великолепная!Быстрый ответ и они реально помогают

В последние дни мне довелось воспользоваться услугами службы поддержки Тинькофф Банка а именно с Елизаветой, и я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью ответа. После того, как я обратился с вопросом через чат, сотрудник поддержки быстро ответил на мои вопросы и предложил оптимальное решение возникшей проблемы.

Особенно хочется отметить, что сотрудник был очень вежлив и терпелив, отвечал на все мои вопросы, даже самые “глупые”, с улыбкой и без раздражения. Это создает очень приятное впечатление о компании в целом.

Также хочется отметить, что процесс решения моего вопроса был организован очень грамотно: сотрудник не только дал мне исчерпывающие ответы на мои вопросы, но и помог провести необходимые операции через мобильное приложение банка.

В целом, я остался очень доволен работой службы поддержки Тинькофф Банка и, безусловно, рекомендую этот банк своим знакомым и друзьям. Благодаря профессионализму и оперативности сотрудников, я смог быстро решить свой вопрос и продолжить пользоваться услугами банка с уверенностью и комфортом.

Обращалась 10.09. на горячую линию банка, были списания от мфо. решить мою проблему мне помог парень оператор. Он составил обращение по каждому списанию, в результате все деньги вернули Уже 15.09 Я так ему благодарна за оказанную помощь. я позвонила по поводу одного списания, а он мне нашел списания с мая месяца этой организацией. Потсоветовал перевыпустить карту, на множество моих вопросов, по поводу карты ответил. Карту привезли через 1 день, прямо на работу. мое мнение, услуга оказана выше моих ожиданий!

Добрый день. Хочу поблагодарить за быстрый и корректный ответ, а самое главное положительный в мою пользу и очень оперативно был мой вопрос: не был начислен кэшбек за определенные расходные операции, оказывается по этому коду расходов был не предусмотрен этот бонус лояльности, но я не знала этого, спросила, мне быстро ответили и что очень приятно начислили! Благодарю!

Я - пользователь банковских услуг со стажем. Имею множество карт и иных открытых продуктов в банках. И скажу - самый лояльный банк, это Тинькофф. Да, проценты на остаток и по вкладам невысокие. Точне - ниже рынка. Да, есть вопрсы к остуствию отделений (привет всем, кто пытался снять валюту в марте прошлого года))). 

Но! Если где-то случился косяк банка или, даже, клиент накосячил сам, ответ в службе поддержки будет следующим: "Вы являетесь для нас ценным клиентом, в знак благодарности за сотрудничество..."

Спасибо банку за лояльность. И за отзывчивость. 

Последний случай: вчера оплатила покупки на Яндекс.Маркет. знаю, что 10% кешбэк полагался по партнерской программе, но начислили 7%. Оказалось, что я сам дурак)) Кешбэк начислялся на покупку от 2000, а я платила частями. Но у меня была категория Яндекс.Маркет 7%. заплатили 7%, но по моей просьбе доначислили еще кешбэк. Спасибо, Диана (444800).

Создал QR-код на вывод наличных. В итоге сняли большую комиссию так как была кредитная карта с условиями которой не очень подробно был ознакомлен. Попросил вернуть комиссию, что они сделали без проблем и ознакомили с процентами по снятию и услрвиями тарифа подробнее, что бы такого больше не повторялось. 

Был приятно удивлён. Очень лояльный банк и компетентные сотрудники!

Изначально пользовался услугами Сбербанка, но впоследствии решил перейти на Тинькофф банк. Не капельки не пожалел! Замечательная поддержка, отвечает в течение двух минут. Также порадовала система кешбека. Обслуживание карты бесплатно. Очень удобное мобильное приложение, в котором есть буквально все. Всем советую этот банк!

Хочу оставить отзыв о проверке документов. 

Это банальная и типовая процедура, цель которой - защитить ваш бизнес от недобросовестных контрагентов.

Проверка прошла в штатном режиме, быстро, менеджер Жанна (ID 6905864) была все время на связи и очень нам помогла, спасибо ей огромное за компетентность и профессионализм!

Коллеги, чем быстрее заполните документы для проверки - тем быстрее откроются все возможности вашего Тинькофф-счета!

Всем успехов и процветания! 

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф банку ,за его быструю поддержку и оформление карты ,также за акции,проводимые внутри банка,за его щедрость,трудолюбие ,и заботу к своим клиентам,поощрение за участия в этих акциях.Также хочется сказать,что данный банк очень удобен в использовании,моя семья очень рада,что выбрала именно Тинькофф

Подал заявку на оспаривание операции, ответили быстро и четко, поддержка хорошая, обещали решить в течение 10 дней, но уже на следующий день произоешел возврат средств. Спасибо сотруднику Юлии, за проделанную работу и решение данного вопроса, поддержка всегда выручает и показывает высокий уровень компетенции!

всегда во всем помогают и быстро отвечают пользуюсь им давно всем советую 

нет комиссии за переводы 

всегда хорошие розыгрыши , призы , конкурсы

особенно нравиться инвесткопилка и инвестиции 

всегад быстро доставляют продукцию (карты и сим-карты )

вежливые сотрудники 

так же удобное приложение тинькофф и Тинькофф Мобайл 

• Пользуюсь Тинькофф уже не первый год. Отличный банк. В чате быстро отвечают. Всегда помогают решить вопросы. Удобное приложение. Отличный кэшбэк рублями на карту. Помогли с решением вопроса по возврату средств за билеты на концерт, который был отменён
• Являюсь пользователем дебетовой карты, потому насчёт кредитов сказать не могу
• П

Здравствуйте, хочу поблагодарить Тинькофф Банк за отзывчивость тех-поддержки. Отличная скорость интеренета и не дорогая подписка про. Настройки тарифа идеальны, так как можно выбрать любое количество мигобайт и минут на звонки. Так же безлимит на вк телегу ютуб и многое другое. Отличное приложение ставлю 5 звёзд. 

Отличный банк пользуюсь уже больше года никаких нареканий нет. Приложение всегда работает исправно, всегда есть связь с поддержкой банка, очень вежливые сотрудники, выгодные условия пользования картой , очень легко и удобно получить карту так как представитель банка приезжает в указанное место в указанное время когда вам удобно.

1. Хотелось отметить оперативную работу онлайн чата моб. приложения Тинькофф банка.
2. Последние обращение 21 сентября 2023 года. Общался с консультантом Екатерина.
3. Выяснили очень быстро списание средств с карты за какую услугу и почему. 

• Это было списание за подписку иви ,которую я по своей оплошности оформил из приложения.

1. Я объяснил ситуацию Екатерине и она отключила подписку. И в связи с моим объяснением , что я не заходил в аккаунт и не пользовался услугами на этом аккаунте Екатерина с целью дальнейшего сотрудничества вернула списанные деньги за продление подписки иви.