178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я хочу поделиться своим отзывом о банке Тинькофф, который является одним из наиболее популярных и инновационных банков в России. Мой личный опыт с этим банком был весьма положительный, и я хотел бы поделиться некоторыми из его основных преимуществ.

Удобство использования

Один из главных плюсов Тинькофф - это его удобство использования. Интерфейс мобильного приложения и веб-сайта банка интуитивно понятен. Я легко могу проверять свой баланс, совершать переводы, оплачивать счета и контролировать свои финансы в режиме реального времени. Это значительно экономит время и сокращает необходимость посещать физические отделения(За все время пользования продуктами банка, мне ни разу не пришлось посещать их отделение).

Инновации и технологии

Тинькофф известен своими инновациями и использованием передовых технологий. Он активно внедряет искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения процессов обслуживания клиентов. Например, их виртуальный ассистент позволяет быстро решать множество банковских вопросов.

Широкий спектр услуг

Тинькофф предоставляет широкий спектр услуг, включая кредитные карты, ипотеки, инвестиции и страхование. Это делает банк удобным выбором для различных финансовых потребностей.

Клиентоориентированность

Я также оцениваю клиентоориентированный подход банка. У них есть программы лояльности, акции и скидки для постоянных клиентов, что делает сотрудничество с банком еще более выгодным. Также можно выделить отличную работу тех. поддержки - отвечают в течении 5 минут и всегда решают решают пробему. Вот например: 18 мая в 16:58 мне в чат приложения написал Макар и очень обрадовал меня этим. До этого я пригласил подругу по реферальной ссылке, но нарушил условия. На мое удивление банк пошел на встречу, и согласился выплатить полную сумму.

Заключение

В целом, могу с уверенностью сказать, что мой опыт с банком Тинькофф был положительным. Удобство использования, инновации, широкий спектр услуг и клиентоориентированный подход делают его одним из лучших выборов для банковских услуг в России. Я рекомендую Тинькофф тем, кто ищет современное и надежное финансовое учреждение.

Добрый день! Выражаю большую благодарность службе безопасности банка, которая бдит за совершающимися операциями.

21.09.2023 я осуществлял перевод физическому лицу на его карту в размере около ста тысяч рублей.

Приятным оказался звонок из службы безопасности буквально через пару минут, и сотрудник вежливо сообщил, что операция приостановлена, карта заблокирована в целях безопасности и поинтересовался, действительно ли я осуществлял этот перевод лично (не мошенники ли переводят средства) и дополнительно задал несколько вопросов для идентификации операции как ликвидной.

Действительно, сейчас огромное количество мошенников самых разных мастей, и вдвойне приятно, что банк отслеживает разные потенциально могущие быть подозрительными финансовые операции.

Вообще в целом очень клиентоориентированный банк, с которым приятно иметь дело, по некоторым продуктам и прочим параметрам, на мой взгляд, удобней большинства отечественных банков. А статус Платинум даёт дополнительные преимущества, например, возможность посещения бизнес-залов в аэропортах. Свои средства я могу смело доверить банку. 

С уважением, Михаил

Тинькоф просто молодцы!! Какой-то сайт пытался списать деньги, но они среагировали моментально. Прислали оповещение, позвонили. Виртуальный помощник, хорошо все объясняет. В чате поддержки специалисты находятся 24/7, ответмли на все вопросы. Очень довольна. Спасибо большое Тинькофф банк!! Очень рекомендую. 

Являюсь клиентом банка с 2015 года, очень давольна. Всегда решают вопрос в пользу клиента. Из последнего: накопила мили по кредитной карте, хотела обменять на деньги, но опоздала на 3 дня (обмен доступен в течение 90 дней со дня покупки). Обратилась в службу поддержки с просьбой продлить срок, мне предложили просто вернуть деньги на счет в размере накопленных миль. Очень приятна такая забота о клиенте!

Отличный банк, что ни разу не подводил меня. Безумно комфортное приложение с понятным интерфейс. Поддержка отвечает быстро и находит ответ на любой вопрос. Очень выгодные условия, и повышенный кэшбэк. По мимо дебетовой карты Тинькофф пользуюсь и их сим-картой , что тоже имеет весьма выгодные условия. Одним словом очень хороший банк 

Уже как несколько лет пользуюсь тинькофф-банком и с уверенностью могу сказать-это лучший банк. Быстрое зачисление средств, большое количество функций в приложении, самый отзывчивый персонал, который всегда поможет при возникновении трудностей. Техподдержка отвечает всего за минуту-полторы-это очень быстро! нет никаких непонятных списаний как в других банках! самая лучшая доставка карточек с приятным дизайном. Настоящий кеш-бек рублями, а не непонятными бонусами, фантиками. Лучшии категории кеш-бека и бонусы. Если выбираете надежный банк-Тинькофф банк к вашим услугам

У меня был замечательный опыт сотрудничества с Тинькофф Банком. Их удобное мобильное приложение облегчило управление моими финансами. Служба поддержки клиентов всегда отвечала и помогала, когда у меня возникали вопросы. Кроме того, их конкурентоспособные процентные ставки и кэшбэк добавили дополнительную ценность моему банковскому опыту. Я настоятельно рекомендую Тинькофф Банк всем, кто ищет современное, удобное и надежное банковское решение.

Хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф банка и в частности Евгения за помощь в пересмотре результатов проверки по 115 ФЗ.

Ранее мной были допущены нарушения рекомендаций по ведению счёта ИП, в результате чего обслуживание моего счёта было ограничено.

Однаком мой счёт не был заблокирован полностью, и я мог использовать его для оплаты налогов. А примерно через год, я обратился к сотрудникам банка с просьбой пересмотреть решение.

Сотрудники банка с готовностью откликнулись на мою просьбу, и, получив от меня запрошенную информацию о моём бизнесе, полностью сняли все ограничения без каких-либо дополнительных комментариев и рекомендаций.

Я очень рад, что снова могу использовать свой счёт в Тинькофф банке, т.к. нахожу этот банк очень удобным и высоко ценю качество его услуг.

Рекомендую клиентам банка соблюдать общие рекомендации по ведению счёта юр. лица в полном объёме.

А если кто-то, как и я, столкнулся с ограничениями, рекомендую не отчаиваться, а устранив нарушения, обратиться в банк для пересмотра.

Рекомендации по ведению счёта юр. лица являются общими для всех банков, и их легко найти в интернете. Так же эту информацию можно получить у сотрудников Тинькофф банка.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Tinkoff. Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и могу с уверенностью сказать, что они предлагают одни из лучших услуг на рынке.

Во-первых, я хотел бы отметить удобство использования их мобильного приложения. Оно интуитивно понятное и легкое в использовании, что позволяет мне быстро получать доступ к своим счетам, совершать платежи и контролировать свои финансы. Я также ценю возможность отправлять и получать переводы через приложение, что делает мою жизнь гораздо проще.

Во-вторых, я бы хотел отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы или проблемы, я всегда получаю быстрые и профессиональные ответы от их службы поддержки. Сотрудники банка всегда готовы помочь и решить любые возникающие проблемы.

Также я хочу отметить привлекательные условия предоставления кредитов и дебетовых карт. Банк Tinkoff предлагает конкурентные процентные ставки и различные бонусы для своих клиентов. Я чувствую себя уверенно, зная, что мой банк предоставляет мне выгодные условия и защищает мои интересы.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с банком Tinkoff. Их инновационный подход к банковским услугам, удобное приложение, отличное обслуживание клиентов и привлекательные условия делают их одним из лучших банков на рынке. Я рекомендую Tinkoff всем, кто ищет надежного и современного банка.

Тинькофф - это один из лучших банков, с которым я когда-либо работал. У них отличный интернет-банк, который очень удобен в использовании. Я могу легко проверить свой баланс, совершать платежи и переводы, а также управлять своими картами прямо через приложение на телефоне.

Общался в чат поддержки, 18 июля в 15:34 мне ответила Екатерина, очень хорошо объяснила про отключение услиги 

Также мне очень нравится то, что у Тинькофф есть отличная программа лояльности. Я могу получать кэшбэк за свои покупки, а также участвовать в различных акциях и предложениях. Это действительно добавляет ценности моему опыту работы с банком.

Кроме того, обслуживание клиентов в Тинькофф на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я никогда не испытывал проблем с получением необходимой информации или решением возникших проблем.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Тинькофф и рекомендую его всем, кто ищет надежного и удобного банка.

За что я люблю Тинькофф, так это за то, что при возникновении любых вопросов всегда оперативно их решают, в случае каких-то неудобств всегда компенсируют приятными бонусами, что даже остаюсь рада этим неудобствам! Очень рада появлению сервиса Тинькофф путешествия, с Вами приятно иметь дело! Буду рекомендоватьдрузьям! Спасибо! 

Добрый день! Хочу поделиться своими положительными момента пользования услугами банка Тинькофф. В первую очередь очень удобное приложение, технологичное, в любой момент можно написать в тех.поддержку. Второе, при выборе категории повышенного процента для кэшбэка всегда находятся рубрики подходящие для меня. Клиентоориентированность чувствуется в этом банке.

Спасибо Юлии, за то что объяснила за что мне пришла акция в которой я не учавствовал. И вообще за всё время использования карты Тинькофф, как только у меня возникали какие-то проблемы, то я обращался в поддержку Тинькофф и там мне всё вопросы помогали решить. Всё работники квалифицированные и всегда рады помочь😁

Я написал в онлайн чат 21/09/2023 14:14 ответила Анастасия. Быстро и корректно объяснила. ответила на все мои вопросы. Иногда оперативность решает многое. Спасибо ей и банку за хороший сервис. Давно сотрудничаю с этим банком. Всем рекомендую. Все прозрачно и помощь тоже вовремя. Никаких скрытых платежей. 

Здраствуйте, хочу выразить благодарность службе поддержки Тинькофф банка. Я хотела отписаться от каналов в приложении, но не могла найти где это сделать. Оператор службы поддержки Дарья оперативно ответила и понятно объяснила как это сделать. Благодоря компетентности сотрудников мой вопрос был решен буквально за пару минут. Я оцениваю службу поддержки Тинькофф банка очень высоко и буду рекомендовать ее друзьям и знакомым. Спасибо за отличное обслуживание!

В любой ситуации помогали разрешить возникшие проблемы и отвечали даже на самые глупые вопросы. Безумно доволен обслуживанием банка и его работниками, без которых всего этого бы просто не было! Отличные условия, акции и скидки (тарифные планы, акции и кешбек-партнеры, которые есть в каждом городе). Рекомендую данный банк! Перешел с сбера и не жалею.

Отдельную благодарность хотел бы выразить агенту поддержки Анастасии (личный номер 553227)

Добрый день, писал в службу поддержки 21.09.2023, около 11:29, по поводу комиссии по операции в стороннем бонкомате. Мне ответил специалист Алена. Она быстро и качественно выполнила свою работу, и дала четкий ответ. Хотя и, денежные средства (комиссия) списались правильно, их вернули. Я очень рад! Видно то, что данный банк (Тинькофф Банк) и его сотрудники клиентоориентированные. Большое спасибо команде Тинькофф банка! 

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Тинькофф банке, у меня была сим-карта от банка Тинькофф, она мне не пригодилась, я хотел её заблокировать, но не понимал как, потом я обратился в онлайн чат Тинькоффа, 6 сентября 2023 года в 19:15 я написал, чтобы мне заблокировали карту, в 19:16 мне ответила оператор Кристина, все подробно рассказала и очень помогла и заблокировала мою сим карту по моей просьбе,без поддержки тинькоффа я бы сам не разобрался, я очень благодарен тинькоффу за их услуги, я написал в поддержку и мне ответили через минуту, и через несколько минут помогли мне, советую всем этот банк, все быстро выполняют и отвечают 

14.09.2023 Я написал в поддержку банка в мобильном приложении Тинькофф, по поводу акции "Пригласи друга". Как оказалось, на приглашенного акция не действовала, но в то же время он отображался в вкладке "Подарок за друга". Я написал об этом в поддержку, на что оператор Анастасия быстро отреагировала и все объяснила. Далее специалист Татьяна взяла все в свои руки и помогла нам, включив моего друга в акцию из-за плохой оптимизации приложения. Спасибо им большое за такую отзывчивость и скорость! Все сотрудники максимально лояльны к клиентам и всегда готовы помочь.